A.在鉴别一定数量纸币后,发生冠字号码误识的纸币数量与剩余识别纸币数量的比率;
B.真币辨为假币的张数与实际清点真币张数的比率;
C.发生冠字号码误识的纸币数量与实际识别纸币数量的比率。
参考答案:C
第2题:[判断题]（ ）（J错误-EG02）手锤是用来砸击物体的。(0.5分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [简答题]简述转变政府职能的内容。
参考答案: 一，重新确立政府职能范围减少政府干预的范围，理清政府与市场的界域。
二，优化政府的行为方式转变政府行使职能的具体方式。
第4题:[单选题]25m钢轨铺设在当地历史最高、最低轨温差大于( )℃的地区轨缝应个别设计。
A.85
B.90
C.100
D.105
参考答案:C
【《普速线路修理规则》第3.6.6条】
第5题:[判断题]排烟消防车是以排烟、通风为主要目的的消防车，简称排烟车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [简答题]一县医院门诊大楼采用三相四线380V/220V(供电电源)、VV型电缆作为电源进线，医院总用电量P js=320kW，cosα=0.9，试按发热选该导线。
参考答案:
答案解析:选2根VV-3×120+1×70
第7题:[单选题]具有破坏和去除增生的肉芽组织或赘生物的外用药剂型是 ( )
A. 清洁剂
B. 角质促成剂
C. 收敛剂
D. 腐蚀剂
E. 保护剂
参考答案:D
腐蚀剂具有破坏和去除增生的肉芽组织或赘生物的作用。
第8题: [多项选择]下列于年度资产负债表日至财务报告批准报出日之间发生的事项中，属于资产负债表日后事项的有( )。
A. 支付生产工人工资
B. 固定资产和投资发生严重减值
C. 火灾造成重大损失
D. 股票和债券的发行
E. 外汇汇率发生重大变化
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 资产负债表日后事项，是指自年度资产负债表日至财务报告批准报出日之间发生的需要调整或说明的事项。资产负债表日后事项是指对按资产负债表存在状况编制的会计报表产生再大影响的事项或对理解和分析财务报
第9题:[简答题]气压过小对轮胎有什么影响?
参考答案:气压对轮胎非常重要:气压不足胶体变软胎体产生过度屈挠变形导致生热加速不易散热胎面胎肩磨损严重导致气密层与帘布层间脱层拉刺性能降低。
第10题:[多选题]干式电抗器运维细则中，下列对电抗器规定描述正确的是（ ）。
A.应接地良好
B.本体风道通畅
C.上方架构和四周围栏不应构成闭合环路
D.周边无铁磁性杂物
参考答案:ABCD
第11题:[多选题]对消防救援机构在执法监督中应当()。
A. 健全消防监督检查制度
B. 建立执法档案
C. 定期进行技法质量考评
D. 落实执法过错责任追究
E. 成立专门执法队
参考答案:ABCD
第12题:[单选题]万用表一般由（）、测量线路和转换开关三部分组成。
A.A、表头
B.B、表笔
C.C、外壳
D.D、导线
参考答案:A
第13题:[单选题]化疗患者的护理，不恰当的是
A.治疗前向患者说明化疗可能产生的不良反应
B.用药前可酌情给予镇静药或镇吐药
C.用药过程中适当补充饮料
D.治疗后1小时内进食
E.治疗后出现口干应做好口腔护理
参考答案:D
化疗药物一般经静脉给药，药物的剂量严格根据体重进行计算。药物应现配现用，联合用药时每种药物之间应用等渗溶液间隔，化疗药物对血管刺激性较大，要注意保护血管。化疗后注意观察胃肠道反应，可以化疗前半小时给予止吐药物；鼓励患者多饮水，尿量保持在每日3000ml以上。本题A、B、C、E均为化疗患者的护理内容，D错误，因为化疗后胃肠道反应最常见，不应1小时内进食。故本题选D。@jin
第14题:[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的方式包括（ ）。
A.合同
B.面对面
C.电话
D.短信
E.书面
F.微信
参考答案:BCDE
第15题: [单项选择]关于电子出版物的出版管理规定，说法错误的是（）。
A. 电子出版物出版单位从海外引进出版电子出版物后，若出升级版本，应经省级新闻出版广电局审批
B. 图书出版社出版配合本版图书的电子出版物，应经省级新闻出版广电局审批
C. 同一内容不同格式的非连续型电子出版物应使用不同的中国标准书号
D. 电子出版物出版单位可以委托已备案的制作单位制作、出版电子出版物
参考答案:D
答案解析:本题考查国家关于电子出版物出版管理的规定。
第16题:[判断题]后台部室主要设有排班管理、品质管理、绩效管理、风险管理、流程及知识库管理、培训管理、统计分析、系统运维、行政管理、技术管理等技能岗位
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题: [单项选择]诗句"忽如一夜春风来，千树万树梨花开"描写的是哪个季节的景色？（）
A. 春天
B. 夏天
C. 秋天
D. 冬天
参考答案:D
第18题: [简答题]服务效率包括哪些？
参考答案: ①熟练掌握本岗位的工作程序，为客户提供准确和快捷的服务；
②从车停稳.熄火到油枪开启前的作业时间不超过30秒；
③开票和收款应快速，准确，无差错.作业时间一般不超过2分钟；
④简单的擦车服务时间不能超过加油操作时间；
⑤专业的洗车.擦车服务一般不应超过10分钟；
⑥顾客预订油品时，应在顾客要求的时间内送到；如不能按要求送达，应耐心解释并争取顾客的谅解；
⑦如果出现排队，应主动招呼排队顾客以争取顾客的理解。
第19题:[单选题]对某器械装配车间进行防火检查，已知该车间地上3层，层高4m，耐火等级三级，每层为一个防火分区，三层设计使用人数为100人，下列关于该车间安全疏散的检查结果中，不符合国家过规定的是（ ）。
A.设置2部封闭楼梯间，楼梯间前室门采用双向弹簧门
B.三层厂房内最远点到最近楼梯的直线距离为65m
C.车间首层靠墙外侧的疏散门采用金属卷帘门
D.二层楼梯间的总净宽度为2.4m
参考答案:C
2020新教材P110 器械加工车间的火灾危险性为戊类；根据6.4.2-3，高层建筑、人员密集的公共建筑、人员密集的多层丙类厂房、甲、乙类厂房，其封闭楼梯间的门应采用乙级防火门，并应向疏散方向开启；其他建筑，可采用双向弹簧门，A选项正确；根据表3.7.4，三级耐火等级的戊类厂房内任一点至最近安全出口之间的直线距离不应大于75m,B选项正确；根据6.4.11-1，民用建筑和厂房的疏散门，应采用向疏散方向开启的平开门，不应采用推拉门、卷帘门、吊门、转门和折叠门。除甲、乙类生产车间外，人数不超过60人且每樘门的平均疏散人数不超过30人的房间，其疏散门的开启方向不限，C选项错误；根据3.7.5，根据表疏散楼梯的总净宽度应分层计算，下层楼梯总净宽度应按该层及以上疏散人数最多一层的疏散人数计算，但疏散楼梯的最小净宽度不宜小于1.10m,D选项正确。
第20题:[判断题]《行政复议法》是根据行政诉讼法而制定的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[不定项选择题]小学德育的特点有（ ）。
A.基础性
B.生活性
C.开放性
D.活动性
E.游戏性
参考答案:ABCD
小学德育的特点具体表现在：基础性、生活性、开放性和活动性。
第22题: [单项选择]典型肺炎链球菌肺炎的痰液性状是（）
A. 血性黏液痰
B. 脓痰
C. 铁锈色痰
D. 白色泡沫样痰
E. 脓臭痰
参考答案:C
第23题: [单项选择]皮肤结核的特点，除外（）
A. 狼疮结节
B. 溃疡
C. 脓疱、丘疹
D. 瘙痒
E. 瘢痕
参考答案:D
第24题:[多选题]下列属于公安机关基本职权的是（ ）。
A.对于判处1年以下有期徒刑或者剩余刑期在1年以下的罪犯，代为执行刑罚；执行管制、拘役、剥夺政治权利、驱逐出境、暂予监外执行
B.依照法律对刑事案件立案、侦查、预审；决定、执行强制措施
C.对侦查终结应当起诉的案件，移送人民检察院审查决定
D.对假释和判处拘役缓刑、有期徒刑缓刑的罪犯执行监督、考察
参考答案:ABCD
四个选项均属于公安机关基本职权。
第25题:[判断题]在接触网支柱等高压设备区域，有关单位必须设置“高压危险”等警示标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]液力传动箱的换挡方式是（）控制或手动。
A. 脱扣开关
B. 换向手柄
C. 微机
D. 司控器
参考答案:C
第27题:[判断题]接触网支持装置的高度称为结构高度。
A.正确
B.错误
参考答案:B
悬挂点处承力索至接触线水平面的距离称为结构高度。
第28题: [单项选择]我国学校产生于公元前1000多年的( )
A. 商代
B. 周代
C. 夏朝
D. 春秋
参考答案:C
第29题:[单选题]同一轮对左右轮径差不大于 ( ) mm，同一转向架轮径差不大于4mm，同一台车轮径差不大于8mm。
A.1
B.2
C.4
D.6
参考答案:A
第30题: [单项选择]面向对象分析的任务不包含（）。
A. 建模系统功能
B. 发现并确定业务对象
C. 建模各对象的状态
D. 组织对象并确定对象间的关系
参考答案:C
答案解析:
本题考查面向对象分析的活动。
面向对象分析基于用例模型，通过对象建模记录确定的对象、对象封装的数据和行为以及对象之间的关系。面向对象分析包括3个活动；建模系统功能；发现并且
第31题:[单选题]行李、包裹票的戊页是（）联。
A.运输报单
B.报告
C.存根
D.报销
参考答案:C
第32题:[单选题]
目前,站场中AB ControlLogix PLC系统与SM ESD系统间,以及AB ControlLogix PLC系统与通讯服务器间的通信分别以何种介质实现:
A.网线,网线
B.网线,RS485串口线
C.RS232串口线,RS485串口线
D.RS485串口线,网线
参考答案:D
第33题: [单项选择]下列β受体阻断药可降低眼压的是
A. 拉贝洛尔
B. 引哚洛尔
C. 普萘洛尔
D. 美托洛尔
E. 噻吗洛尔
参考答案:E
第34题:[判断题] 大容积炉膛中积存少量的可燃混合物,即使爆燃,也只是“打炮”,不会造成破坏。判断
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]雷电天气时，（ )进行电气操作，（ ）就地电气操作。
A.禁止、不应
B.不宜、不应
C.严禁、禁止
D.禁止、不宜
参考答案:B
第36题: [单项选择]抽动秽语综合征的发病机制是（）
A. 多巴胺能神经元的功能增强
B. 多巴胺能神经元的功能减低
C. 胆碱能神经元功能增强
D. 胆碱能神经元功能减低
E. 肾上腺素能神经元功能增强
参考答案:A
第37题: [单项选择]根据《水工建筑物地下开挖工程施工技术规范》(DL/T 5099-1999)，相向开挖的两个工作面相距( )时，应停止一方工作，单向开挖贯通。
A. 15m
B. 12m
C. 10m
D. 8m
参考答案:A
第38题: [单项选择]法洛四联症患儿脑缺氧发作时，应采取的体位是（）
A. 俯卧位
B. 平卧位
C. 半坐卧位
D. 膝胸卧位
E. 侧卧位
参考答案:D
答案解析:法洛四联症缺氧发作时，轻者取胸膝位即可缓解，重者应立即吸氧。取胸膝位时，一方面因下肢屈曲，静脉回心血量减少，减轻心脏负荷，同时下肢动脉受压，体循环阻力增加，右向左分流量减少，从而缺氧症状得以缓解；其次
第39题:[填空题]发电机的运行特性包括空载特性、__________特性、调节特性等三种。
参考答案:负载
