第1题:[简答题]客服中心上岗中的要求？
参考答案:一收：收取乘客现金、非现金。
二唱：讲出收到乘客现金/非现金金额，重复乘客要求兑零/购票的类型、张数、目的 地等，未听清乘客要求的，应主动礼貌的询问。
三操作：正确迅速的操作。
1）检验钞票真伪，如为伪钞，则礼貌的要求乘客另换一张。
2）在BOM上选择相应功能键，处理车票。
3）查验车票处理结果。
四找零：清楚说出找赎金额和车票张数，将车票和找赎金额一起礼貌的交给乘客。 客服中心在操作前需先在BOM上确认车票（含电子票）信息后，再进行操作。车票在交 给乘客之前，必须再使用BOM进行分析，确保每一张车票的有效性及正确性，并通过显示屏 请乘客确认。
第2题:[多选题]调整杆塔倾斜、弯曲、拉线受力不均时，应根据需要设置( )，并应有专人统一指挥。
A.专责监护人；
B.警示标志；
C.临时拉线；
D.临时拉线的调节范围
参考答案:CD
第3题:[单选题]绝缘子安装采用开口销时应对称安装,开口角度应为( )。
A.15º~30º
B.30º~45º
C.30º~60º
D.60º~90º。
参考答案:C
第4题: [简答题]客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司，但其非有效签单人，怎么办？
参考答案:1、请客人联系该公司的有效签单人，并让其书面或传真等形式通知酒店；
2、先为客人办理入住手续，支付定金，待确认后归还定金；
3、通知与此单位的酒店销售员出面解决；
4、上报领导，酌情解决。
第5题:[判断题]天翼云盘Android端除了可以备份照片和联系人，还可以备份通话记录、信息、音乐、日程以及应用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[多选题]在国企国资改革方面，国家电网有限公司深入贯彻中发22号及配套文件精神，以分类改革为导向，对（）实施差异化管控。
A.监管
B.非监管业务
C.金融业务
D.售电业务
参考答案:AB
第7题:[单选题]高速动车组的通风系统包括（ ）。
A.空气压力波动控制装置
B.节流装置
C.冷凝器
D.贮液器
参考答案:A
第8题:[单选题]银企直联系统查询用户默认状态为禁用，由所在行（ ）启用或停用。
A.系统管理员
B.操作员
C.复核员
D.终审用户
参考答案:A
第9题:[判断题]企业、事业单位、机关中女职工人数较多的，可以建立工会女职工委员会。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]电分相可以避免（ ）。
A.相间短路
B.相间分离
C.同相短路
D.同相分离
参考答案:A
第11题:[不定项选择题]A.大定风珠
A.十全大补汤
B.缓肝理脾汤
C.固真汤
D.逐寒荡惊汤
E.治疗慢惊风脾虚肝亢证，应首选
参考答案:C
2.慢惊风具有反复呕吐、长期泄泻、急惊风等病史，来势缓慢，抽搐无力，时作时止，反复难愈，常伴昏迷、瘫痪等症。辨证多属虚证。其证型有：脾虚肝亢——温中健脾，缓肝理脾——缓肝理脾汤；脾肾阳虚——温补脾肾，回阳救逆——固真汤合逐寒荡惊汤；阴虚风动——育阴潜阳，滋肾养肝——大定风珠。急惊风痰、热、惊、风四证具备，临床以高热、抽风、昏迷为主要表现。
第12题: [简答题]简述主要的地心坐标系。
参考答案:
1972年全球坐标系（WGS—72坐标系）1984年全球坐标系（WGS—84坐标系）——目前国际上统一采用的大地坐标系
第13题:[单选题]被称为“猛烈而不常用的武器”的货币政策手段是()
A.存款准备金率
B.再贴现率
C.公开市场业务
D.再贷款率
参考答案:A
第14题:[多选题]安全带和保护绳应分挂在杆塔()的牢固构件上，后备保护绳()对接使用。
A.相同部位
B.不同部位
C.应该
D.不应
参考答案:BD
第15题: [单项选择]公诉案件中的被害人在刑事诉讼中处于（）的诉讼地位。
A. 当事人
B. 原告人
C. 证人
D. 其他诉讼参与人
参考答案:A
第16题:[判断题] ()裂解炉辐射段炉管焊接时,可直接用电焊焊接。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]确定事故车辆修复的工时费时，应该主要依据什么？（）
A. 修复的难易程度和当地工时费水平。
B. 公司规定
C. 汽车生产厂家规定
参考答案:A
第18题:[单选题]对该病人的处理<strong>错误</strong>的是
A.给予广谱抗生素
B.尽量排出乳汁
C.立即切开引流
D.局部热敷
E.青霉素局部封闭
参考答案:C
第19题:[单选题]用于修改镜面角,称为( )。
A.平嘴钳
B.鼻梁钳
C.镜片钳
D.分嘴钳
参考答案:B
第20题: [单项选择]我国公务员制度不搞“政治中立”，主要是因为( )
A. 这是西方文官制度的原则
B. 历史上未曾采用这个原则
C. 实行共产党领导的多党合作制
D. 处在公务员制度的初始阶段
参考答案:C
第21题:[单选题]应当按照税后利润的10%提取法定公积金，法定公积金累计额达到注册资本( )以后，可以不再提取。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
参考答案:D
第22题:[单选题]按十二经脉的流注次序，肝经向下流注的经脉是
A.膀胱经
B.胆经
C.三焦经
D.心经
E.肺经
参考答案:E
该题考查十二经脉的循行走向交接规律。记忆：十二经脉的流注次序的记忆小口诀为肺大胃脾心小肠，膀肾包焦胆肝详（E对ABCD错）。
第23题:[多选题] 建设美丽中国,要( )。
A. 树立人与自然和谐共生的基本理念
B. 实现最严格的环境保护政策
C. 坚持绿色发展
D. 加快生态文明体制改革
参考答案:ABCD
第24题:[多选题]根据国务院《建设工程安全生产管理条例》与住房和城乡建设部发布的《工程质量安全手册（试行）》，监理单位（ ）应当加强工程项目安全生产管理，依法对安全生产事故和隐患承担相应责任。
A.总监理工程师
B.技术负责人
C.专业监理工程师
D.法定代表人
E.负责安全控制的监理工程师
参考答案:AD
本题考查的是安全生产的监理行为。根据国务院《建设工程安全生产管理条例》与住房和城乡建设部发布的《工程质量安全手册（试行）》，工程施工阶段监理单位安全生产的监理行为准则如下：（5）监理单位法定代表人和项目总监理工程师应当加强工程项目安全生产管理，依法对安全生产事故和隐患承担相应责任。
第25题:[单选题]加热炉点火前应分析燃料气系统氧含量小于( )方能使用。
A.A、 5％
B.B、 1.5％
C.C、 1％
D.D、 0.5％
参考答案:D
第26题:[判断题] 控制技术是人民警察在执法活动中制止违法行为的一种强制手段。[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[判断题]党的十八届四中全会提出,全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]急性牙髓炎诊断的主要步骤是
A. 先查患牙，后问诊，做温度测验
B. 先做温度测验，后查患牙，问诊
C. 先问诊，后做温度测验
D. 先问诊，查牙，后温度测验
E. 先麻醉止痛，再问诊，检查
参考答案:D
答案解析:急性牙髓常规诊断三步曲：首先由问诊得知患者疼痛的性质，考虑是否有牙髓炎的可能性，其次是检查出可疑患牙，最后用温度测验确定患牙。
第29题:[多选题]索道运行期间，要定期对（ ）等关键部位进行检查并对工作索初拉力进行调整，按要求对牵引装置、钢丝绳等重要部件进行定期保养。
A.地锚
B.承载索
C.牵引索
D.返空索
参考答案:ABC
第30题:[多选题]下列属于爱国者的是（ ）
A. 岳飞
B. 钱学森
C. 汪精卫
D. 邓小平
参考答案:ABD
第31题:[单选题]职业病的定义是
A.有职业的人经常发生的疾病
B.与工作同时发生的疾病
C.与工作有关的疾病
D.与工作无关的疾病
E.以上都不是
参考答案:C
职业病：当职业性有害因素作用于人体的强度超过一定限度时，造成的损害机体已不能代偿，从而导致一系列功能性和（或）器质性病理变化，出现相应的临床症状和体征，即成为职业病。
第32题: [单项选择]程序段G71P0035Q0060U4.0W2.0S500中，Q0060的含义是（）。
A. 精加工路径的最后一个程序段顺序号
B. 最高转速
C. 进刀量
参考答案:A
第33题:[单选题] 起落航线飞行开始一转弯和结束四转弯的高度一般不得低于
A.. 50米
B.. 100米
C.. 150米
参考答案:B
第34题: [单项选择]若空调毛细管过长过细，将造成（）。
A. 高压过高，低压过低
B. 高压过低，低压过高
C. 高压过低，低压过低
D. 高压过高，低压过高
参考答案:A
凌学峰搜题
