参考答案: 主要因素有以下16项：钩体上、下防跳台磨耗，钩腕外胀，钩舌外胀，钩舌钩锁坐入量小于45mm，假落锁（即上锁销（上锁提）未复位），13号、13A型下作用车钩二次防跳性能不良，钩体、钩舌、钩尾框疲劳裂纹，钩提杆弯曲变形，钩提杆链松余量过小，车钩低头，钩尾框尾部上翘，钩高差过大，机车司机列车操纵不符合规定引起列车纵向冲击剧增等。
第2题: [单项选择]患者女。心脏听诊A2减弱，同时S2反常分裂。该患者的心脏疾病是（）
A. 二尖瓣关闭不全
B. 主动脉瓣关闭不全
C. 二尖瓣狭窄
D. 主动脉瓣狭窄
E. 肺动脉瓣狭窄
参考答案:D
第3题: [单项选择]生活中与自己联系最多、关系最密切的亲人和朋友，往往也是同自己发生矛盾最多的人。这说明（）
A. 斗争性寓于同一性之中
B. 同一性寓于斗争性之中
C. 矛盾的双方相互渗透、相互包含
D. 矛盾斗争性的具体形式无限多样
参考答案:A
答案解析:
该题考查矛盾的对立统一原理，A观点正确，矛盾的斗争性寓于同一性中，故B观点错误，C、D观点正确但是不符合题意，题干说自己联系最多、关系最密切的亲人和朋友，往往也是同自己发生矛盾最多的人，说
第4题:[单选题]铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（ ）。
A.铁路运输企业
B.承运人
C.托运人
D.承运人和托运人
参考答案:B
第5题: [单项选择]下列有关甲亢术前准备，错误的是
A. 应用碘剂
B. 体位锻炼
C. 术前备皮
D. 继续服用他巴唑
E. 禁烟
参考答案:D
第6题: [单项选择]Because slogans are "social symbols" they ______.
A. can have different meanings in different cultural and economic settings
B. are widely used as status symbols
C. can be used to demonstrate high social standing
D. are perceived as difficult to grasp
参考答案:A
答案解析:从文中第三段可得。
第7题:[单选题]婴儿开始添加淀粉类食物的年龄是
A.2个月
B.4个月
C.6个月
D.8个月
E.10个月
参考答案:B
4个月婴儿唾液腺发育完善，唾液量显著增加，富含淀粉酶，此时适合添加淀粉类食物。
第8题:[判断题] ( )《石油天然气管道保护条例》第 13 条规定,管道企业对其使用的经依法征用的土地,享有土地使用权,任何单位和个人不得非法侵占。当地农民在征得管道企业同意后,可以在征地范围内种植浅根农作物,管道企业对在管道巡查、维护、事故抢修过程中造成农作物的损失,应予以赔偿。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[判断题]二次系统现场工作开始前，应检查已做的安全措施是否符合要求，运行设备和检修设备之间的隔离措施是否正确完成，工作时还应仔细核对检修设备名称，严防走错位置
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[多选题]根据用途不同，建筑砂浆可分为（ ）。
A.聚合物水泥砂浆
B.砌筑砂浆
C.特种砂浆
D.抹面砂浆
E.混合砂浆
参考答案:BD
第11题:[多选题]按乘客投诉内容可分为：（ ）等。
A.客运服务类
B.安保服务类
C.保洁服务类
D.设施设备类
E.政策法规类
参考答案:ABCDE
第12题: [单项选择]鸡场饲养蛋鸡15000只，在产蛋髙峰期鸡群出现多卧少立，运动困难，产软充蛋、薄壳蛋.引起鸡群发病可能是日粮中缺乏（）
A. 维生素B1
B. 维生素B2
C. 维生素B2
D. 维生素C
E. 维生素D
参考答案:E
第13题:[多选题]客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循( )__、( )__、( )__的原则。( )
A.公平
B.公正
C.公开
D.公道
参考答案:ABC
《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》(2019版)2.5.3投诉业务部分,工作要求(2)中规定:客户投诉处理应在核实证据的基础上,遵循公平、公正、公开的原则,在无法提供有效证据时,以用户利益优先为原则。
第14题:[多选题]输油泵有（ ）等。
A. 活塞式
B. 齿轮式
C. 转子式
D. 针阀式
E. 叶片式
参考答案:ABCE
第15题:[多选题]送存和提取大宗现金应（）人以上同行，数额超过（ ）元（含）应增加护卫人员，并配备专车和专用防抢箱，以防现金（）、（）
A.2
B.50000
C.被盗
D.被抢
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]下列选项中不属于约束带应观察的项目是
A. 衬垫是否垫好
B. 约束带是否牢靠
C. 体位是否舒适
D. 局部皮肤颜色及温度
E. 神智是否清楚
参考答案:E
答案解析:垫好衬垫，保持被约束肢体处于功能位，可减轻因约束给病人带来的不适。检查约束带是否牢靠可增加安全性。观察局部皮肤的颜色和温度，可及时了解病人被约束部位的血液循环情况。避免因约束带造成局部血液循环障碍。
第17题: [单项选择]关于获得性膜下列哪项是错误的：（）
A. 其数量与龋病发生呈负相关
B. 作为扩散屏障，对釉质面起修复和保护作用
C. 影响菌在牙面粘附
D. 作为细菌代谢的底物和营养来源
参考答案:A
第18题: [多项选择]证券的票面要素有( )。
A. 标的物
B. 权利
C. 义务
D. 持有人
E. 相关规定
参考答案:A,B,D
第19题:[判断题]手工堆焊工艺与手工电弧焊工艺是完全不同的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]使用Word文字编辑工具编辑正文时，为改变该文档的文件名，常使用的快捷键是 (1) 。
A. 【F12】
B. 【Alt+A】
C. 【F5】
D. 【Ctrl+S】
参考答案:A
答案解析:[要点解析] 使用Word文字编辑工具编辑正文时，为改变该文档的文件名，常选择主菜单栏中的【文件】→【另存为】命令，此时系统弹出对话框，用户可以输入新的文件名，达到更改文件的目的。【另存为】命令使用的
第21题:[单选题]6节编组的列车上停放制动压力开关有（）个。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:D
第22题:[简答题]简述薪酬激励的作用及原则。
参考答案:组织激励；薪酬激励。 薪酬激励是员工因向所在组织提供劳动或完成任务而获得的各种形式的酬劳或酬谢。 (1)薪酬激励的作用： ①对员工而言，能满足个体的物质需要，是自身价值的体现。②对企业而言，是最重要的人力资源管理手段之一，可以影响员工的工作绩效和满意度，起到激励作用。 (2)薪酬激励的原则： ①公平性原则：公平是薪酬激励的核心问题，分为外部公平和内部公平。市场薪酬调查实 现外部公平；做好岗位评价，制定合理的工资结构和等级级差是实现内部公平的重要因素。 ②个性化原则：任何一套激励方案，除了要整体设计，对组织或员工具有同一性外，还要遵 循个性化原则，根据不同员工的不同需要，提供个性化的人力资源解决方案。 ③优化组合原则：物质激励与精神激励相结合，内激励与外激励结合，正激励与负激励结合，最终实现“保健”和“激励”的双重作用。
第23题:[单选题]护理程序是科学地认识、分析和解决问题的
A.工作前提
B.工作方针
C.工作方法
D.工作条件
E.工作基础
参考答案:C
第24题:[判断题].中国作为亚洲太平洋地区盟军对日作战的重要后方基地,还为盟国提供了大量战略物资和军事情报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，广告设置不挤占铁路（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
A.图形标志
B.业务揭示
C.安全宣传
D.服务理念
参考答案:ABC
第26题: [单项选择]下列各项属于人身保险险种中利率敏感型险种的是( )。
A. 意外伤害保险
B. 变额万能保险
C. 定期死亡保险
D. 住院医疗保险
参考答案:B
答案解析:[解析] 变额万能寿险是融合了保费缴纳灵活的万能寿险与投资灵活的变额寿险而形成的新险种。变额万能寿险遵循万能寿险的保费缴纳方式，而且保单持有人可以根据自己的意愿将保额降至保单规定的最低水平，也可以在具
第27题: [单项选择]把高级语言编写的源程序变成目标程序，需要经过
A. 汇编
B. 解释
C. 编译
D. 编辑
参考答案:C
答案解析:高级语言源程序必须经过编译才能成为可执行的机器语言程序(即目标程序)。
第28题:[判断题]( )三相半波可控整流电路大电感负载无续流管的控制角α移相范围是0~90°。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]真空断路器具有很强的灭弧能力,开断电路时不易发生重燃现象。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或者直接撤离作业场所，并立即报告。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [单项选择]关于维护软件所需的成本，以下叙述正确的是（）
A. 纠正外部和内部设计错误比纠正源代码错误需要更大的成本
B. 与需求定义相比，源代码的文字量大得多，所以源代码得维护成本更高
C. 用户文档需要经常更新，其维护成本超过了纠正设计错误的成本
D. 需求定义的错误会在设计时被发现并纠正，因此需求定义纠错的成本小于源代码纠错的成本
参考答案:A
答案解析:
软件经过测试，交付给用户后，在使用和运行过程中可能在软件运行/维护阶段对软件产品进行的修改就是所谓的维护。软件维护占整个软件生命周期的60%～80%，维护的类型主要有三种：
第32题:[多选题]下列表达式中不正确的是（ ）
A.A*0=A
B.A+0=A
C.A+1=A
参考答案:AC
第33题: [填空题]以X表示接连10次独立重复射击命中目标的次数，已知每次射击命中目标的概率为0.4，则EX2=______．
参考答案:18.4
答案解析:[分析] 由题设知，10次独立重复射击命中目标的次数X服从参数为(10，0.4)的二项分布．因此，EX=4，DX=2.4．于是EX2=DX+(EX)2=18
第34题: [单项选择]Those experiments have laid a solid foundation for his （）research in material science.
A. far
B. deep
C. farther
D. further
参考答案:D
答案解析:
形容词辨析。deep深的；farther更远的，胁的比较级；further。进一步的，表抽象意义。这些实验是建立在坚实的基础上的，以便于他在材料科学上的更进一步研究。
第35题: [单项选择]在（）空间使用二氧化碳灭火器时，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。
A. 室外
B. 很大
C. 窄小
D. 任何
参考答案:C
第36题:[判断题]合成氨的反应是放热反应,所以有人认为,为增大产率,反应温度应越低越好。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[判断题] 无论一般油气井还是三高油气井,井控设计都应由建设方总工程师或技术主管领导批准。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题: [填空题]闸阀的主要作用是作（）用，不允许作（）用。
参考答案:切断、节流
第39题: [单项选择]小儿肺炎喘嗽的基本病机是
A. 风寒闭肺
B. 肺气闭郁
C. 毒热闭肺
D. 阴虚肺热
E. 肺脾气虚
参考答案:B
答案解析:[考点评析]
肺炎的病因，发达国家以病毒为主要病原，而发展中国家则以细菌性肺炎为常见。肺炎喘嗽的外邪系外感风寒、风热之邪，亦可继发于麻疹、顿咳、丹痧等急性热病之后，热毒猖獗，灼烁肺金。内因则
