第1题:[多选题]对纳入溯源的典型投诉案例，省市两级服务部门应综合运用模拟拨测、流程穿越、模拟体验、系统查证、客户深访、事件还原等方式，从（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、服务响应等多个方面逐一查证问题，既要分清问题表象和问题根源，也要列出所有问题清单，确保问题描述清晰、完整、无疏漏
A.产品质量
B.业务规则
C.业务流程
D.支撑系统
参考答案:ABCD
第2题:[判断题]电力机车在库内作业时，作业前要对作业经过股道有无接触网做到心中有数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[判断题]坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]ASZ-30型和SZ-30型自动苏生器自主呼吸供气量(氧含量80%)不小于()L/min。
A.6
B.9
C.15
D.19
参考答案:C
第5题:[单选题]汛期水毁灾害防控应优先对风险等级高的灾害点进行治理，在涉及开挖管道的工程实施中，最大露管长度不能超过（）米，采取混凝覆盖的管段在浇筑前应检查管道涂层、焊缝及电位监测装置，确保其工作正常。
A.10
B.20
C.30
D.50
参考答案:C
第6题:[单选题]教育要紧贴时代发展、紧贴使命任务、紧贴思想实际，创新内容、形式和方法，注重加强网络思想政治教育，用好（ ）平台，增强时代性和感召力。
A.政工教育
B.学习强党
C.学习强国
D.各项教育
参考答案:C
第7题:[单选题]督察机构认为公安机关的人民警察违反纪律需要采取停止执行职务、禁闭措施的，由督察机构作出决定，报( )批准后执行。
A.本级公安机关
B.本级公安机关督察长
C.上级公安机关
D.上级公安机关行政首长
参考答案:B
第8题:[单选题]操作砂轮时，不应（ ）
A.使用砂轮片的正面磨削
B.使用前检查砂轮有无破裂和损伤
C.站在砂轮的正面操作
D.戴防护镜
参考答案:C
第9题:[单选题]根据装配精度（即封闭环公差）合理分配各组成环公差过程，叫（）。
A.装配方法
B.检验方法
C.解尺寸链
参考答案:C
第10题:[单选题]下列关于现场急救的原则哪项说法是错误的。（ ）
A.在现场救护前要先评估现场环境，排险后再施救
B.只有一人在场的情况下，应先呼救再施救
C.优先抢救危重患者，后抢救较轻者
D.大出向合并有伤口者，首先止血，再消毒伤口进行包扎
参考答案:B
第11题:[单选题]“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长10%左右，到2020年，旅游市场总规模达到（ ）人次。
A.66亿
B.67亿
C.68亿
D.69亿
参考答案:B
“十三五”时期，旅游业的主要目标有：旅游经济稳步增长。城乡居民出游人数年均增长10%左右，旅游总收入年均增长11%以上，旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年，旅游市场总规模达到67亿人次，旅游投资总额2万亿元，旅游业总收入达到7万亿元。
第12题:[多选题]轻型车辆是指由随乘人员能随时撤出线路外的轻型轨道车及其他非机动轻型车辆，它包括：（ ）。
A.轨道检查仪
B.钢轨探伤仪
C.单轨小车
D.吊轨小车
参考答案:ABCD
第13题:[判断题]索夹是用高强度螺栓将两个半圆柱壳体夹紧在主缆上，主要有两个作用：一是将主缆夹紧使其空隙率达到最小，二是为了吊索骑挂在主缆上起过渡作用。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《润扬大桥维护手册》2020修订版
第14题:[单选题]物资流通是以（）为媒介的生产资料商品交换
A.商品
B.货物
C.服务
D.货币
参考答案:D
第15题:[单选题]《附件 17》要求各缔约国须建立一个组织,并制定和实施顾及到飞行的安全、正常和效率的规章、措施和程序以实现()。
A.能在保护民用航空免遭非法干扰行为的一切事务中保护国家安全
B.能对任何扰乱行为迅速做出反应
C.能在保护民用航空免遭非法干扰行为的一切事务中保护旅客、 机组、地面人员和一般公众的安全
D.能在保护民用航空免遭扰乱性行为的一切事务中保护旅客、机 组、地面人员和一般公众的安全
参考答案:C
第16题:[判断题]每班应校对汽包水位计一次，并定期冲洗水位计，以保证其准确可靠运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]关于分馏塔的浮阀塔板的描述不正确的是（）。
A. 生产能力大
B. 操作弹性大
C. 塔的造价高
D. 塔板效率高
参考答案:C
第18题:[单选题]保障人民群众（）安全，是制定《安全生产法》的目的之一。
A.生命
B.财产
C.生命和财产.
参考答案:C
第19题:[单选题]PGM-48钢轨打磨列车的轮径是( )。[332020202]
A.640mm
B.740mm
C.840mm
D.940mm
参考答案:C
第20题: [简答题]轻音的作用有哪些？
参考答案:
音节组合中某个音节听上去比较微弱的现象叫做轻音。轻音可以同非轻音构成对比，形成对立，因而可以起区别意义的作用.如在汉语普通话中，有的音节组合有无轻音，所表达的意义是不同的。例如：东西，两个音节中，“西”不读轻看时，“东西”，的意义为“东边和西边”，而“西”读作轻音时，“东西”的意思为‘f泛指各种具体的或抽象的事物”，与此相似的还有“老子”、“地道”等。
第21题: [单项选择]寒疝，服用乌头桂枝汤有效，病人的表现是（）
A. 如虫行皮中
B. 如醉状，得吐
C. 两者均是
D. 两者均非
参考答案:B
第22题:[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：各工种在列车长的领导下，按（ ）各负其责，相互协作。
参考答案:岗位责任
第23题:[多选题]电力运行人员交接班时应进行的工作有（）。
A.交接班人员共同巡视设备；
B.掌握设备分布、运行方式及状态；
C.检查工具、仪表、安全用具、备品等是否完备。
D.交班人员应向接班人员介绍设备运行情况；
参考答案:ACD
第24题:[判断题]装设、拆除接地线可不在监护下进行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束<--NRC-->止，为合同履行完毕。
参考答案:旅客出站时
第26题: [简答题]牙隐裂的临床表现及治疗原则。
参考答案:
隐裂位置皆与牙面某些窝沟的位置重叠并向一侧或两侧边缘嵴伸延。上颌磨牙隐裂线常与面近中舌沟重叠，下颌磨牙隐裂线常与面近远中发育沟重叠，并越过边缘嵴到达邻面。但亦有与面颊舌沟重叠的颊舌隐裂。前磨牙隐裂常呈近远中向。浅表的隐裂常无明显症状，较深时则遇冷、热刺激敏感，或有咬合不适感。深的隐裂因已达牙本质深层，多有慢性牙髓炎症状，有时也可急性发作，并出现定点性咀嚼剧痛。凡出现上述症状而未能发现患牙有深的龋洞或深的牙周袋，牙面上探不到过敏点时，应考虑牙隐裂存在的可能性。
其治疗原则是：
(1)调，排除干扰，降低牙尖斜度以减小劈裂力量。患牙的调需多次复诊分期进行，当调与保存生活牙髓发生矛盾时，可以酌情处理牙髓后再调。
(2)均衡全口力负担，治疗和(或)拔除全口其他患牙，修复缺失牙。这项工作常被医师们忽略，只注重个别主诉牙的治疗而不考虑全口牙的检查和处理，故治疗后常达不到预期效果。
(3)隐裂牙的处理：隐裂仅达釉牙本质界，着色浅而无继发龋损者，用酸蚀法和釉质粘接剂固化处理。有继发龋或裂纹着色深，已达牙本质浅层、中层者，沿裂纹备洞，氢氧化钙覆盖，玻璃离子粘固剂暂封，2周后无症状则换光固化复合树脂。较深的裂纹或己有牙髓病变者，在牙髓治疗的同时大量调整牙尖斜面，彻底去除患牙承受的致裂力量和治疗后及时用全冠修复是至关重要的。面某些窝沟的位置重叠并向一侧或两侧边缘嵴伸延。上颌磨牙隐裂线常与面近中舌沟重叠，下颌磨牙隐裂线常与面近远中发育沟重叠，并越过边缘嵴到达邻面。但亦有与面颊舌沟重叠的颊舌隐裂。前磨牙隐裂常呈近远中向。浅表的隐裂常无明显症状，较深时则遇冷、热刺激敏感，或有咬合不适感。深的隐裂因已达牙本质深层，多有慢性牙髓炎症状，有时也可急性发作，并出现定点性咀嚼剧痛。凡出现上述症状而未能发现患牙有深的龋洞或深的牙周袋，牙面上探不到过敏点时，应考虑牙隐裂存在的可能性。
第27题:[多选题]属于模件功能测试内容的选项，除I／O模件通道精度、电源模件功能测试外，还有( )的测试。
A. 逻辑处理功能；
B. 通信功能确认；
C. 系统组态功能；
D. 程序软件下载功能。
参考答案:BCD
第28题:[简答题]除雾器的基本工作原理是什么?
参考答案:除雾器的基本工作原理:当带有液滴的烟气进入除雾器烟道时,由于流线的偏折,在惯性力的作用下实现气液分离,部分液滴撞击在除雾器叶片上被捕集下来。
第29题:[单选题]发现有人触电，首先应( )。
A. 迅速脱离电源
B. 将触电者拉开
C. 立即叫人
D. 报警
参考答案:A
第30题:[判断题]专责监护人临时离开时，应指定一名工作人员担任临时监护人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]为体现文明素养，促进队伍内部的团结友爱和互相尊重，消防救援人员必须有（）。
A.礼貌
B.纪律
C.礼节
D.形象
参考答案:C
第32题:[单选题]安全生产“五要素”是指？
A.人、机、环境、管理、信息
B.人、物、能量、信息、设备
C.安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入
参考答案:C
第33题: [单项选择]大型、复杂、精密仪器，试运行方案或操作规程由安装单位编制，经( )审查批准。
A. 总监理工程师
B. 总监理工程师、设计单位
C. 建设单位
D. 总监理工程师、建设单位
参考答案:D
答案解析:[解析] 大型、复杂、精密仪器，试运行方案或操作规程应由安装单位编制完成，并给总监理工程师及建设单位审查批准即双方批准。
第34题:[判断题]将塞尺插入气门间隙中，声响减弱或消失，即可诊断为该气门间隙过大。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [填空题]70年代末，机器人技术才能得到巨大发展。80年代，计算机技术和传感器的发展推动了机器人的发展，它们都具有一定的（）能力。
参考答案:识别判断
第36题: [单项选择][中信银行] 假设在国际金融市场上，美元的利率为2%，欧元的利率为3%，根据抛补利率平价理论，则美元对欧元( )。
A. 升值
B. 贬值
C. 升水
D. 贴水
参考答案:C
答案解析:[中人教育精析] 本题考查利率平价理论。高利率货币远期贴水，低利率货币远期升水。美元的利率2%＜欧元的利率5%，所以美元对欧元升水。答案为C。
凌学峰搜题
