A. 咖啡因
B. 司可巴比妥
C. 苯巴比妥
D. 对乙酰氨基酚
E. 溴隐亭
参考答案:B
第2题: [多项选择]稳步推进（），统筹考虑改革成本，加快构建政事企分开的国有林区管理体制。
A. 绿色生态
B. 绿色经济
C. 国有林区
D. 林场改革
参考答案:C,D
第3题:[填空题]消防设施应委托有相应资质( )的消防设施检测服务机构( )( )全面的检测，确保完好有效，并出具检测报告，存档备查；地铁建筑物及地铁列车车厢内的火灾探测器，具有报脏功能的探测器，在报脏时应及时清洗保养；没有报脏功能的探测器，应按产品说明书的要求进行清洗保养；产品说明书没有明确要求的，应( )清洗或标定( )。
参考答案:资格|单位|每年至少进行一次|每2年|一次
第4题: [不定项选择]下列关于徇私枉法罪与包庇罪区别的说法中，正确的有哪一（些）？（）
A. 犯罪主体不同
B. 犯罪手段不同
C. 犯罪侵犯的客体不同
D. 犯罪发生的时间不同
参考答案:A, B, C, D
答案解析:徇私枉法罪的主体只能由司法工作人员构成，要求利用职务上的便利，而且只能发生在刑事诉讼过程中，即判决生效之前，其所侵犯的客体除了他人的人身权利以外，主要侵犯的是司法机关的正常工作秩序和声誉。包庇罪通过作
第5题:[多选题]某林区村民甲为盖房欲去山上伐几棵国有林木。甲父对甲说，未经许可去伐国有林木属乱砍乱伐，是违反森林法的。甲依从了父亲的劝导。该事例说明法的哪些功能?（ ）
A.引导功能
B.评价功能
C.教育功能
D.强制功能
参考答案:ABC
【精解】评价功能是指根据法律对他人的行为的合法性进行评价的作用；强制功能是依照法律对违法犯罪者追究法律责任的功能；引导功能是法对本人的行为具有引导功能；教育功能是指通过法律的实施使法律对一般人的行为产生影响。
第6题:[判断题]在电气化铁路上,接触网及其相连接的部件,以及电力机车主变压器的一次侧带有20千伏的高压电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]薄煤层采区内巷道的净高不得低于（）
A. 1.8m
B. 1.9m
C. 2.0m
D. 2.2m
参考答案:A
第8题: [单项选择]某天夜里，同宿舍的小赵.小钱、小孙、小李在谈论各自以及隔壁宿舍小周喜欢的电视频道。 小赵说:“我和小钱都喜欢看教育频道，小孙喜欢看艺术频道。” 小钱说:”我与小李都喜欢看财经频道，小孙喜欢看艺术频道。” 小孙说:“我与小赵都不喜欢看教育频道，小周喜欢看纪实频道。” 小李说:“小赵和小钱都喜欢看教育频道，我喜欢看新闻频道。” 若他们都只说对了两个人对电视频道的喜好，则小周喜欢的电视频道是（）
A. 纪实频道
B. 教育频道
C. 新闻频道
D. 艺术频道
参考答案:A
答案解析:
解析
第一步：找突破口
已知每人只说对了两个人对电视频道的喜好，而小赵与小钱自己对小钱的猜测不同，则必有一假，而对小孙的猜测相同，因此“小孙喜欢
第9题: [填空题]（）的先民是中亚撒马尔罕一带突厥乌古斯部的一支。
参考答案:撒拉族
第10题:[多选题]关于公安机关人民警察管理，下列说法错误的有（）
A.民警张某未经批准，旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过10天应当予以辞退
B.女民警周某认为自己在孕期、产假、哺乳期内，不符合被辞退条件
C.民警王某工作表现突出，可以视情给予嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、记特等功
D.对民警李某违法违纪行为需要给予处分，可以视情给予诫免谈话、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除处分，处分只能由任免机关决定
参考答案:ACD
第11题: [简答题]为什么要如实正确的填写值班记录？
参考答案:
为如实反映设备运行情况和搞好设备检修维护打好基础，及时分析设备不正常情况和各种故障发生原因，作好原始记录并存档。所以必须填写好值班记录。
第12题: [多项选择]患者男，50岁，患慢性溃疡性结肠炎15年，间断不规律服用柳氮磺氨吡啶及中药治疗。排粪2～3次/d，偶带黏液、不带血，1年来主诉皮肤瘙痒，反复发作发热、黄疸，无明显腹痛，在当地医院多次诊断为“胆囊炎”，经抗感染治疗后症状缓解。目前合理的主要治疗方案是（）。（提示：体温39.5℃，伴寒战、黄疸，同时伴有腹泻（3～5次/d），粪常规（-），WBC16×109/L。）
A. 静脉用甲泼尼龙
B. 胆肠吻合术
C. 口服熊去氧胆酸
D. 胆囊切除术
E. 内镜下胆管扩张+引流术
F. 静脉用广谱抗生素
参考答案:E, F
第13题:[单选题]需执行机工联控的道口由集团公司（）公布道口GSM-R手持终端号码。/*《行规》第26条*/
A.调度所
B.电务部
C.运输部
D.工务部
参考答案:D
第14题: [单项选择]防止基坑护坡桩位移和倾斜，下列各项防护措施中不当的是（）。
A. 打桩完毕紧接着开挖基坑
B. 打桩完毕停留一段时间
C. 预抽地下水
D. 均匀、分层地开挖土方
参考答案:A
第15题: [单项选择]肝硬化患者，出现表情欣快，语无伦次，昼睡夜醒。考虑为肝性脑病昏睡期。护士对病人饮食指导不正确的是
A. 不能进食者可静点葡萄糖
B. 高糖饮食
C. 酌情限水，限钠
D. 高蛋白质饮食
E. 高维生素饮食
参考答案:D
第16题:[判断题]低压配电线路和设备停电后，检修或装表接电前，应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]大剂量静脉肾盂造影的禁忌证不包括（）。
A. 严重的心血管疾患
B. 甲状腺功能亢进者
C. 腹部有巨大肿块者
D. 骨髓瘤合并肾衰竭
E. 碘过敏试验阳性者
参考答案:C
第18题:[判断题]列车制动机试验时，使用列车后部的试验执行器。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]参加设计单位向施工单位的技术交底是监理单位在( )阶段监理工作的主要内容。
A. 设计
B. 施工招标
C. 施工准备
D. 施工
参考答案:C
第20题:[单选题]一个完整的安全作业方法通常应包括:①人员的职责分工和安全器材的要求②关键动作的要求
A.①
B.②
C.①②
参考答案:C
第21题:[简答题]简述当区间发现异物侵入限界司机的应急处置
参考答案:（1）经判断不影响行车时可适当减速，确保安全的越过异物，并报告行调。（2）立即施加紧急制动（3）广播安抚乘客（4）若判断为影响行车时在站线范围内应立即报告行调，由站务人员处置。完毕后，按行调命令执行。（5）在区间范围内经司机初步判断能处理应立即报告行调，在得到行调的同意后，将司控器手柄置于RB位，携带好通信设备到现场进行处理。（6）初步判断不能处理应立即报告行调请求支援。等待救援期间，应尝试清除异物。（7）处理完毕后，将处理结果报告行调，并向行调说明是否需要派人进一步处理。
第22题:[判断题] 在接触网停电并接地前,可以用水管冲洗车辆,向牲畜车上浇水或用杆子测量货物高度以及打开车顶盖等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[判断题]公司制定客舱服务程序和标准时必须保证客舱乘务员有足够精力履行安全职责。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]较大火灾是指( )。
A.造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接财产损失的火灾
B.造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾
C.造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的3 火灾
D.造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接财产损失的火灾
参考答案:B
第25题: [判断题]滚边是指用横直条形布料在服装上把止口包光的工艺。
参考答案:错
第26题:[多选题]掌上电力账户注册前可使用的服务内容有（ ）。
A.A.网点导航
B.B.停电公告
C.C.用电查询
D.D.知识查阅
参考答案:ABD
第27题: [单项选择]加强事前控制的前提是（）。
A. 作业技术交底
B. 质量控制点的设置
C. 作业人员的上岗资格审查
D. 测量及计量器具的性能和精度
参考答案:B
第28题:[多选题]国际核事故分级标准有( )。
A.场外影响
B.场内影响
C.纵深防御
D.民生影响
参考答案:ABC
第29题:[单选题]1#抽提装置，加入甲苯塔温差波动变大，会造成二甲苯( )不合格。
A.含水
B.干点
C.比色
D.初馏点
参考答案:D
第30题: [单项选择]患者，女，30岁。新婚第4天，出现发热，腰痛，尿频尿急，尿道灼痛，小便黄少，舌红苔黄腻，脉数。其证候是（）
A. 小肠实热证
B. 膀胱湿热证
C. 大肠湿热证
D. 肝胆湿热证
E. 脾胃湿热证
参考答案:B
第31题:[单选题]《铁路车站行车作业人身安全标准》规定，在高度超过（ ）的站台上作业时，必须停车上下。
A.O.3m
B.0.5m
C.1.1m
D. 1.2m
参考答案:C
第32题:[单选题]铁路局货物装载加固主管部门负责( )和比照方案的审批管理工作。
A.定型方案
B.暂行方案
C.临时方案
D.试运方案
参考答案:B
第33题:[单选题]以下关于U型挂环的缺陷描述属于严重缺陷的是（____）。
A.有灼伤痕迹
B.表面出现腐蚀物沉积，受力部位截面明显变小
C.严重磨损，影响正常使用
D.U型挂环缺螺帽
参考答案:A
源文档无答案，自行解答
第34题:[判断题]危害电力线路设施的行为包括擅自在导线上接用电气设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]驾驶小型载客汽车在高速公路上时速低于100公里时的最小跟车距离是多少？
A. 不得少于50米
B. 不得少于30米
C. 不得少于20米
D. 不得少于10米
参考答案:A
第36题:[判断题]1 依据新奥能源《无损检测作业管理规则》：检测单位可以独自变更委托单的检测焊口和比例。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:[单选题]对使用中的立井罐笼防坠器应（ ）进行1次脱钩试验。
A.每班
B.每天
C.每月
D.每年
参考答案:D
第38题:[单选题]在运行的原油管道上焊接时，焊接处管内压力宜小于此段管道允许工
A.0.4
B.0.5
C.0.6
D.0.7
参考答案:B
油气储运设施抢修业务管理细则
第39题: [简答题]
某住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前，物业管理公司接到了顶层601单元业主的投诉，经过咨询相关情况和认定，认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致，要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。该物业管理公司是否应负责维修，并给予601单元业主一定的经济赔偿
问题：
物业管理公司针对这种业主投诉，应该认为是哪一类投诉物业管理公司如何处理业主投诉？
参考答案:
本案例投诉按照投诉受理性质属于有效投诉，按照投诉方式属于来人投诉，按照投诉性质属于普通投诉，按照投诉主体属于公司外部业主投诉。 物业管理公司面对业主的投诉，具体做法是：
①要端正服务态度，真诚对待业主投诉，急业主之所急，妥善处理。
②做好投诉分类，及时判定投诉性质。
③认真聆听和记录，不要和业主发生争执，认真记录好投诉记录，为投诉处理做好准备。
④对于业主的这类普通投诉，应该通知相关部门处理，并在相关期限内完成。投诉人员要负责跟踪投诉处理情况，并及时反馈给各部门。
⑤综合运用投诉处理技巧，包括把握好时间、尺度，沉着冷静处理投诉，用以迂为直的方法处理投诉。
