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题目内容:
[多项选择]

以下属于旅游投诉者权利和义务的有()


A. 有权与被投诉者和解
B. 有权放弃,但不能变更投诉请求
C. 有权了解投诉的处理情况
D. 必须递交书面投诉状
参考答案:A,C
热门题目:
第1题: [多项选择]跨市套利在操作中应特别注意的因素包括( )。
A. 运输费用
B. 交割品级的差异
C. 交易单位与汇率波动
D. 保证金和佣金成本
参考答案:A,B,C,D

第2题:
[判断题]高压电气设备都应安装完善的防误操作闭锁装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]脱轨表示器显示带白边的绿色长方牌及月白色灯光——表示线路在开通状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]二极管两端加上正向电压时( )
A. 立即导通
B. 超过击穿电压就导通
C. 超过饱和电压就导通
D. 超过死区电压就导通
参考答案:D


第5题:
[单选题]全省收费站统一在( )切换使用税务打印票据。
A.2020年1月1日上午 8点整
B.2019年8月1日上午 8点整
C.2020年5月 6日上午 8点整
D.2019年3月 11日上午 8点整
参考答案:D


第6题:
[判断题]线路断路、铁路组织绕道运输时,变更座别、铺别的,不补不退。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]两个变量间的Pearson相关系数为0.9,则这两个变量间的相关关系为( )。
A.高度相关
B.中度相关
C.低度相关
D.无相关关系
参考答案:A
本题考查Pearson相关系数。相关系数的绝对值越大,相关性越强。相关系数越接近于1或-1,相关度越强,相关系数越接近于0,相关度越弱。

第8题:
[判断题]发生铁路交通事故造成货物损失时,除按《铁路货物损失处理规则》处理外,应按《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》《铁路交通事故调查处理规则》有关规定进行调查处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]党必须按照总揽全局、协调各方的原则,在同级各种组织中发挥()作用。
A.政治核心
B.指导
C.领导核心
D.核心
参考答案:C


第10题:
[判断题]调车作业经过无扳道员扳动的道岔时,调车指挥人确认道岔开通正确或得到调车人员进路准备妥当的报告后,向司机显示起动信号。单机或牵引运行时,须通知司机“×道(线、道岔)开通好了”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]不能开门故障是指()发出开门命令后,站台门不执行开门动作响应的故障。
A.信号系统
B.就地控制盘
C.综合后备盘
D.就地控制盒
E.列车
参考答案:ABC


第12题:
[单选题]该患者膈肌下有游离气体,最可能的诊断是
A.肝脏破裂
B.胆囊穿孔
C.消化性溃疡穿孔
D.乙状结肠穿孔
E.肝癌恶化
参考答案:C


第13题:
[单选题]接触线与电连接线夹接触面,均用细钢丝刷清除表面氧化膜,并用汽油清洗,清洗长度不应少于连接长度的( )
A.1倍
B.1.2倍
C.1.3倍
D.1.5倍
参考答案:B


第14题: [单项选择]
在著作中主论温疫发斑发疹的医家是()
A. 叶天士
B. 陆子贤
C. 吴坤安
D. 余师愚
参考答案:D

第15题:
[单选题][单选题]电液转辙机的溢流阀主要由阀体、阀座、密封螺母、调整螺钉、弹簧、( )、背母、密封圈、六角钢、六角螺母等组成。
A. 单向阀
B. 阀芯
C. 滤芯
D. 阀网
参考答案:B


第16题: [单项选择]
某必须采用专有技术的投资项目,施工单项合同估算价为5000万元人民币,该项目()。
A. 必须公开招标
B. 必须邀请招标
C. 可直接委托发包
D. 必须聘请招标代理机构委托发包
参考答案:C
答案解析:本题考查的是可以不进行招标的范围。需要采用不可替代的专利或者专有技术的工程建设项目属于可以不进行招标的范畴。

第17题: [多项选择]
《维护规程》规定:当柴油发电机组出现()或其他有发生人身事故或设备危险情况时,应立即紧急停机。
A. 机组内部异常敲击声
B. 电压异常
C. 转速过高
D. 传动机构出现异常
参考答案:A,C,D

第18题: [填空题]
同一组硬横梁两支柱基础中心连线应垂直于(),施工允许偏差不得大于2°。
参考答案:车站正线

第19题: [单项选择]
钢轨折断紧急处理后按不超过()km/h速度放行列车,且邻线限速不超过160km/h。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
参考答案:C

第20题:
[单选题]当采用电话闭塞法组织行车时列车以路票作为占用区间的行车凭证,采用( )模式驾驶。
A.NRM
B.RM
C.ATO
D.ATP
参考答案:A


第21题:
[单选题]对井控设备不正确的解释为( )。
A.井控设备是实施油气井压力控制的一整套专用设备、仪表和工具
B.井控设备可预防井喷,发现溢流
C.井控设备可预防井喷,但不能发现溢流
D.井控设备可用于处理抢险、灭火等作业
参考答案:C


第22题:
[单选题]口腔临床环境无菌处理最恰当的方法是
A.浸泡溶液的容器放在牙医近旁
B.表面手柄控制开关应该敞开,保持干燥
C.术中污染的物品器械放在消毒区外
D.即使很少使用的器械也应放置在手术区内
E.血及其他污染物溢出应使用漂白粉覆盖2分钟
参考答案:C
口腔临床环境无菌处理最恰当的方法是术中污染的物品器械放在消毒区外。故本题答案是C。易误选D。

第23题:
[单选题]人类的智慧与大自然的智慧相比实在是_。无论是令人厌恶的苍蝇蚊子,还是美丽可人的鲜花绿草;无论是令人_的星空,还是_的灰尘,都是大自然精巧绝伦的艺术品,展示出大自然深邃、高超的智慧。 依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.出类拔萃 心惊胆战 微不足道
B.无所作为 勇往直前 一文不值
C.黯然失色 望而却步 虚无缥渺
D.相形见绌 高深莫测 不值一提
参考答案:D
首先看第一空,“出类拔萃”形容人的品德、才能超出同类之上,一般不用于两类事物的比较,文段中为人类的智慧与大自然智慧的比较,故排除A项。“无所作为”指没有做出任何成绩,比喻工作中安于现状,缺乏创造性;而人类的智慧是有创造性的,也做出了一定的成绩,只是相比大自然差了许多,故排除B项。再看第三空,“虚无缥缈”形容非常空虚和渺茫,不能用来修饰灰尘,故C项排除。相形见绌:跟另一人或事物比较起来显得远远不如。高深莫测:高深的程度无法揣测,形容人难以理解。不值一提:不值得提起,形容事物很轻微或者不重要。本题正确答案为D。

第24题:
[单选题]玉米杂交制种田父母本花期相遇的标准是:在生育期间母本比父本( )。
A.早发育1~2片叶
B.迟发育1~2片叶
C.早发育3~4片叶
D.迟发育3~4片叶
参考答案:D


第25题: [多项选择]
用治风湿热痹的药组是
A. 防己、秦艽
B. 白鲜皮、蚕砂
C. 木通、薏苡仁
D. 络石藤、忍冬藤
参考答案:A,B,C,D
答案解析:白鲜皮清热燥湿、祛风解毒;蚕砂祛风湿、和中化浊,两者合用可治疗风湿热痹。木通利湿热、通血脉;薏苡仁利水渗湿、健脾除痹。两者合用可治疗风湿热痹。防己、秦艽、络石藤、忍冬藤都为治疗风湿热痹的常用药。

第26题: [判断题]
蝶阀的水平和垂直度在法兰焊接后测量,其偏差不应大于1mm/m。
参考答案:对

第27题:
[单选题]用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式。由(  )审核无误,手工或电子签名后方可执行。
A. A.工作票签发人  
B.B.工作许可人  
C.C.工作负责人  
D.D.生产管理人员
参考答案:A


第28题:
[单选题]男性早产儿,出生4天,因哭声低微,不吃奶2天,紫绀,呼吸不好2小时入院。查体:体温不升,呼吸不规则,紫绀,哭声低微,口鼻中少许血性泡沫,全身冷,皮肤呈紫红色,双下肢,臀部,会阴,下腹部,面颊皮肤发硬,压之微凹陷,双肺中有细湿罗音,首先考虑诊断为( )
A. 新生儿水肿并肺炎
B. 新生儿皮下坏疽,败血症
C. 新生儿硬肿症并肺炎
D. 新生儿硬肿症并发肺出血
E. 新生儿硬肿症并发败血症
参考答案:D


第29题: [单项选择]以下是关于自底向上开发方法特点的描述:
Ⅰ.该方法支持企业战略目标的制定
Ⅱ.该方法适合规模较大的信息系统的开发
Ⅲ.相对地说,每一阶段的规模较小,易于控制和掌握
Ⅳ.该方法适合于事务处理系统的开发
Ⅴ.由于系统未进行全面规划,系统的数据一致性和完整性难于保持
其中,正确的是( )。
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C. Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D. Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
参考答案:C

第30题:
[单选题]新民主主义革命阶段,“中国人民”所包容的阶级阶层最广泛的是( )时期。
A.北伐战争
B.十年内战
C.抗日战争
D.解放战争
参考答案:C


第31题:
[多选题]及时调查火灾事故,做到( )。
A.程序合法
B.证据充分
C.事实清楚
D.结论准确
参考答案:ABCD


第32题: [简答题]
分红保险与投资连结保险的六大不同之处?
参考答案: 投资连结保险是一种融保险与投资功能于一身的保险,分红保险则是一种人寿保险。两者有着本质上的区别,具体表面在六个方面。
分红保险与投资连结保险两者的主要区别在于投保人承担的风险不同。分红保险的投保人保证享有预定利率带来的固定回报,而分红的多少取决于保险公司的经营情况。投资连结保险投保人完全承担投资风险。分红保险与投资连结保险两者的区别主要表现在以下几个方面。
保单收益来源不同:分红保单的收益主要来源于三个方面:一是费差益,即公司实际的费用率低于预计的费用率,产生的费用赢余;二是死差益,即因公司实际承保的风险低于预计的风险发行的程度而产生的赢余;三是利差益,即保险公司的实际投资收益率高于保单的预定利率,产生的投资利润。国际经验表明,虽然分红保单的红利来源于“三差”,但实际上死差益和费差益占的比重非常小。投资连结保险的收益主要来源于投资帐户的收益。投资帐户中的资金由保险公司的投资专家进行投资管理,投资所获得的收益将全部摊到投资帐户内,归客户所有。
收益的分配不同:出售分红保险的保险公司每年派发给保单客户红利的多少,取决于该保险公司上一会计年度该险种的实际经营成果,一般保险公司将当年度可分配盈余的70%分配给客户,保险公司自己留30%。投资连结保险投资帐户的投资回报,保险公司除每月按一定比例提取投资运作资金的一部分作为管理费外,剩余的投资利润全部分配给客户。
公司收取的费用不同:分红保险在保险期间,保险公司不会再另外收取费用,而出售投资连结保险的保险公司会每月按一定比例收取投资帐户管理费、保单管理费等费用。
退保给付不同:分红保险的客户退保时,能得到保单现金价值和过去应该领取而未领取的累计红利的总和。购买了投资连结保险的客户要退保,保险公司将按照收到退保申请后的下一个资产评估日的投资帐户价值,计算保单价值,将其支付给客户。
身故给付不同:如果出险,购买了分红保险的客户除了得到投保保额的保障外,还要加上未领取的红利。而购买了投资连结保险的客户出险后,保险公司将在该客户自己的投资帐户价值和保险金额价值两者之间进行比较,并把其中比较高的一个价值支付给客户。
透明度不同:按照中国保险监督管理委员会的规定,分红保险的资金是单独运作的。经营分红保险的保险公司会每年以书面形式告知保单持有人该保单的分红业绩报告,客户也可以随时到保险公司查询保单信息、了解红利的变动情况。投资连结保险的保费分为投资和保障两部分。按照保监会的要求,在投资部分资金运作的过程中,各项费用的收取比例要分项列明,保费的结构、用途、价格均需要一一列出。保险公司每月要至少向客户公布一次投资单位价格。客户每年也会收到年度报告,详细说明保单的各个项目、分立帐户的投资收益、现金价值以及帐户的财务状况、投资组合等情况。

第33题: [多项选择]
以下关于营业厅投诉处理原则正确的是()
A. 客户投诉第一时间响应并接待,严禁推诿客户。当发现客户在营业厅公共区域投诉时,应礼貌地将客户带离公共区域,避免客户投诉时情绪激烈对营业厅造成负面影响
B. 投诉客户现场无法解决的需要录入投诉一体化系统
C. 在保证服务质量的前提下,优化厅内客户投诉处理流程,坚持简单投诉自有营业厅现场处理,复杂投诉后台集中处理
参考答案:A,C

第34题:
[多选题]张先生,35岁,因气急,咳嗽、咳痰1年,痰中带血2周,晚间盗汗,拟诊为“肺结核”。隔离措施中正确的是( )
A.患者应住单间隔离病室
B.隔离室内空气保特正压通风
C.接触患者前、后均应洗手
D.患者病情允许时应戴外科口罩
E.痰液须经严格消毒后再倾倒
参考答案:CDE


第35题: [单项选择]
家畜发生磺胺类药物中毒出现结晶尿时,治疗药物宜选用()
A. 氯化铵
B. 碳酸氢钠
C. 硫代硫酸钠
D. 亚硝酸钠
E. 维生素C
参考答案:B

第36题: [简答题]
简要说明工会在参与劳动关系协调中的权利和义务。
参考答案:(1)参加劳动关系三方协商组织 《工会法》第34条第2款规定,各级人民政府劳动行政部门应当会同同级工会和企业方面代表,建立劳动关系三方协商机制,共同研究解浃劳动关系方面的重大问题。 (2)代表职工协商签订集体合同 《工会法》第6条第2款规定,工会通过平等协商和集体合同制度,协调劳动关系,维护企业职工劳动权益。《工会法》第20条规定,工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商,签订集体合同。企业违反集体合同,侵犯职工劳动权益的,工会可以依法要求企业承担责任;因履行集体合同发生争议,经协商解决不成的,工会可以向劳动争议仲裁机构提请仲裁,仲裁机构不予受理或者对仲裁裁决不服的,工会可以向人民法院提起诉讼。 (3)参与企、事业单位停工、怠工事件的协调处理 《工会法》第27条规定,企业、事业单位发生停工、怠工事件,工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商,反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求,企业、事业单位应当予以解决。工会协助企业、事业单位做好工作,尽快恢复生产、工作秩序。 (5)参加劳动争议的调解和仲裁 《工会法》第28条规定,工会参加企业的劳动争议调解工作。地方劳动争议仲裁组织应当有同级工会代表参加。《劳动争议调解仲裁法》也有同样的规定。

第37题:
[单选题]各专业部门在公司储备清单范围提出储备定额需求,内容包括物资编码、型号规格、需求数量、供应时效、轮换年限、适用范围、单一来源物资的供应商名称、相关订货技术规范等,再由( )编制储备方案。
A.物资使用部门
B.项目管理部门
C.物资部门
D.物资管理部门
参考答案:C


第38题:
[判断题]封闭火灾现场的,消防救援机构应当在火灾现场对封闭的范围、时间和要求等予以公告。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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