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题目内容:
[单项选择]

某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?()


A. 尽可能地满足顾客要求
B. 交给上司处理
C. 对顾客进行批评教育
D. 拒绝对这样的顾客提供服务
参考答案:A
热门题目:
第1题:[判断题]对于返回的集体企业直签用工,各单位结合集体企业薪酬改革的推进,建立增长机制,稳妥安置相关人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国网山东省电力公司人力资源部 关于印发《混岗专项治理工作方案》的通知

第2题:
[单选题]一个人应该找到最适合自己的地方,发挥出最大的价值,这个寻找的过程本来就_______人的一生。一个人终身在一个部门单位工作也不一定是好事,天高任鸟飞,尤其是在全面发展时代,我们应该学会飞到更广阔的天空,去领略大自然的魅力,去______自身的潜在价值。 划横线处填入最恰当的一项:
A.融合 呈现
B.扎根 体现
C.贯穿 彰显
D.存在 反映
参考答案:C
本题考查的是逻辑填空题实词辨析,重点在于实词的运用,“这个寻找的过程本来就_______人的一生。”其强调的是过程,故贯穿:穿过;连通,强调一个过程,符合语境。而彰显是显赫,明显 显著,鲜明地显示的意思,其说到自身的价值,故彰显合适。故本题选C。

第3题:
[多选题]489.无论作业中或作业后,发现线路轨向不良,用10 m弦测量两股钢轨的轨向偏差,当平均值达到10 mm时,必须设置移动减速信号,并采取( )等措施。
A.夯拍道床
B.填满枕盒道砟
C.堆高砟肩
D.松开扣件
参考答案:ABC


第4题:
[判断题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞接收器GIN(B)代表主机轨道信号输入共用回线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[简答题]问题同上
参考答案:B. 电气绝缘


第6题: [填空题]
心跳骤停可分为()、()、()三种类型。
参考答案:心搏极弱;心室纤维颤动;心跳完全停止

第7题: [单项选择]
上运动神经元瘫痪肌张力增高的特点是( )
A. 上、下肢均为屈肌张力高
B. 上肢伸肌张力高,下胶屈肌张力高
C. 上肢屈肌张力高,下肢伸肌张力高
D. 上、下肢均为伸肌张力高
E. 上、下肢屈、伸肌张力均高
参考答案:C

第8题:
[多选题]裂解汽油加氢装置开工前,空气吹扫应具备的条件有( )
A.工艺管道、设备安装完毕,试压完毕
B.可连续提供足够的吹扫空气
C.盲板正确设置完毕
D.仪表调试完毕
参考答案:ABC


第9题: [名词解释]
互联系统
参考答案: 几个电力系统通过互联线路连接起来的系统。

第10题: [单项选择]
中蒙俄经济走廊将推动“中国——()”与“俄罗斯——远东开发战略”和“蒙古国——矿业兴国战略”对接。
A. 京津冀协同发展
B. 振兴老东北战略
C. 中部崛起
D. 西部大开发
参考答案:B

第11题:
[填空题] 施工作业系指影响设备稳定、使用和( )或需改变列车运行条件的作业。
参考答案:行车安全


第12题:
[判断题]有下列情形之一的,不享受当年的年休假:累计工作满 1 年不满 10 年的员工,当年病、事假累计超过 70 天的。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]CR400AF动车组轴端接地装置的用途一是作为工作接地回路中的一环,实现接地回流功能的装置;二是防止工作电流或系统故障电流以及雷电电流通过轴承造成损伤,实现保护功能的装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[单选题]2.637.第637题
农村中采用TT系统的低压电网,应装设漏电总保护和漏电末级保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
继电保护的基础知识

第15题:
[单选题]柳工装载机对提升速度的检验标准是不大于( )秒为合格
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:C


第16题:
[判断题]何某是犯罪嫌疑人贺某的辩护律师,在案件侦查终结前,何某向侦查机关提出犯罪嫌疑人贺某是精神病患者,不应当负刑事责任的证据。对何某的这一意见,侦查机关可以根据情况进行核实,并记录在案。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]在IPRAN网络中,MPLSTunnel标签是由哪个信令协议动态分配的?
A.LDP
B.CR-LDP
C.RSVP-TE
D.ISIS-TE
参考答案:C


第18题:
[判断题]事业成功的人往往具有较高的职业道德。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]合格境内投资者以外汇形式汇回的本金和收益,可( )。
A. 以外汇形式保留
B. 划转至境内机构外汇账户
C. 划转至个人外汇账户
D. 结汇划转至其境内人民币托管户
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]《铁路乘车证管理办法》第十一条规定,职工工作地至家属居住地在( )公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤的,可使用通勤乘车证,有效期间为一个历年。
A.700
B.500
C.600
D.400
参考答案:D


第21题:
[单选题]建筑施工发生安全事故的原因不包括( )。
A.社会因素
B.物的因素
C.环境因素
D.管理因素
参考答案:A


第22题: [单项选择]
运输安全质量标准化行业标准分为()个等级。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:B

第23题:
[单选题]鼻咽癌描述错误的是
A.鼻咽癌好发于鼻咽顶后壁和咽隐窝
B.EB病毒血清学检查可确诊
C.首次鼻咽活检是阴性不可排除鼻咽癌
D.鼻咽癌临床表现复杂多变
E.鼻咽癌早期可有颈部淋巴结转移
参考答案:B
鼻咽癌确诊依靠鼻咽活检,EB病毒检查只是筛选方法,不能作为确诊依据,但首次鼻咽活检阴性不能排除鼻咽癌,对高度怀疑者应密切随访,必要时可反复多次活检。

第24题:
[简答题]典型心绞痛发作有哪些特点?
参考答案:(1)部位:心绞痛的典型部位是在胸骨体上段或中段之后,疼痛范围常不是很局限的,而是约有拳头和手掌大小,可波及心前区,甚至横贯前胸,界限不很清楚。常放射至左肩、左臂内侧达无名指和小指。或向上放射至颈、咽、下颌骨、牙齿、面颊,偶见于头部;向下放射至上腹部,少数也可放射至双腿及脚趾;向后放射至左肩胛骨和向右放射至右肩、右臂,甚至右手指内侧,但相对少见。一般而言,每次发作的疼痛部位是相对固定的。   (2)性质:典型症状表现为压榨样或紧缩样疼痛,约占心绞痛患者的60%左右,常伴有焦虑或濒死的恐惧感。不典型的症状是将疼痛描述为烧灼样或钝痛等,但很少形容为针刺样、刀割样疼痛。发作时诉胸憋、胸闷的也不少见。心绞痛发作时,病人往往不自觉地停止原来的活动,直至症状缓解。   (3)诱因:心绞痛最常见的诱发因素是体力活动或情绪激动(如焦急、愤怒、过度兴奋等)。此外,饱餐、便秘、寒冷、吸烟、心动过速或过缓、血压过高或过低、休克等也可诱发。疼痛发生于劳力或激动的当时,而不在一天或一阵劳累之后。典型的心绞痛常在相似的条件下发生,但有时同样的劳力只在早晨而不在下午引起心绞痛,提示与晨间痛阈较低有关。而有些心绞痛常发生于夜间睡眠、午休或白天平卧状态时,此即卧位型心绞痛。   (4)持续时间:心绞痛呈阵发性发作,疼痛出现后常逐步加重,在3~5分钟内逐渐消失,很少超过15分钟,如超过15分钟应考虑急性心肌梗塞的可能。   (5)缓解方式:一般在停止原来诱发症状的活动后即可缓解,舌下含化硝酸甘油也能在3分钟之内缓解。在熟睡中发生的卧位型心绞痛,需立即坐起或站立才可逐渐缓解。


第25题: [单项选择]
给孩子发展提供物质前提的是()。
A. 环境
B. 遗传
C. 教育
D. 主观能动性
参考答案:B

第26题:
[单选题] 768某低压电力客户,计费用单相普通电能表,上月表码为99000,本月抄表表码为132,则该户本月用电量为()kWh(表计有效位数5位)。
A.1132
B.11320
C.700
D.70
参考答案:A


第27题: [单项选择]
单元格A2输入了数值70,单元格B2存放了公式=IF(A2>90,“A”,IF(A2>80,“B”,“C”)),那么B2显示的是( )。
A. A
B. B
C. C
D. 0
参考答案:C
答案解析:[解析] IF函数的格式为IF(logical_test,value_if_true,Value_if_false),其功能为:首先执行条件表达式,根据不同的计算结果,函数返回不同的值。当条件表达式的

第28题: [判断题]
操作炉型就是高炉的设计炉型。()
参考答案:错

第29题: [单项选择]
蒸馏过程是()向传质过程。
A. 单
B. 双
C. 多
参考答案:B

第30题: [单项选择]
Patients at the Wiseborough Clinic receive excellent ______ from our experienced health professionals.


A. condition
B. treatment
C. frustration
D. depiction
参考答案:B
答案解析:treat(治疗)的名词形式是treatment,表示“治疗”。患者可以在健康专家处接受“治疗”。

第31题: [单项选择]
结核病最具有诊断意义的病变是()。
A. 淋巴细胞浸润
B. 浆液渗出
C. 结核结节和干酪样坏死
D. 纤维素渗出
E. 单核细胞浸润
参考答案:C

第32题:
[单选题]根据测量结果,对设备的运行状态用( )三种量值来界定。
A.标准值、安全值和限界值
B.标准值、允许值和超标值
C.合格、不合格和优良
D.封存、可运行和运行良好
参考答案:A


第33题:
[填空题]<--NRC-->时,应执行一看、二点击(按)、三确认、四呼唤制度。
参考答案:开放信号


第34题:
[判断题]造成3人及以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的,调查处理。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]《承包商井控违规责任追究》,未按要求开展二层台逃生演练,追究井队所属承包商违约责任,违约金4万元人民币。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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