第1题:[多选题]坐骨神经痛的临床表现是（ ）
A.沿坐骨神经径路的典型放射性疼痛
B.疼痛位于臀部，并向股后部、小腿后外侧、足外侧放射
C.呈持续性钝痛，并有阵发性加剧
D.可为刀割样或烧灼样痛，夜间常加重
E.病变多为单侧性
参考答案:ABCDE
第2题:[单选题]BD007汽车采用液力传动自动变速装置,能吸收和衰减(),使起步更加平稳,从而提高了乘坐的舒适性.
A.振动与冲击
B.噪声
C.颠簸
D.振动
参考答案:A
第3题: [单项选择]下列职能组织结构的特点及应用说法错误的是( )。
A. 职能组织结构是一种传统的组织结构模式
B. 每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令
C. 每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达工作指令，它就有多个矛盾的指令源
D. 一个工作部门的指令源不会影响企业管理机构的运行
参考答案:D
第4题:[单选题]当燃烧器产生回火现象时,下列操作正确的是( )。
A.关小燃料气控制阀
B.增大炉膛负压
C.开大风道上的蝶阀和燃烧器的风门
D.加强分液罐脱液
参考答案:C
第5题:[判断题]列车在速度一定的正常情况下，制动力愈大，制动距离愈短。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[单选题]使用调度台软件呼叫单个列车时，一般使用（ ）。
A.私密呼叫
B.组呼
C.紧急呼叫
D.通播组呼叫
参考答案:B
当调度员使用调度台呼叫列车时，实际上等同于使用列车通话组直接进行呼叫，而通话组呼叫是集群系统直接支持的功能。
第7题:[多选题]属于高速铁路防灾安全监控系统的是（）。
A.风监测
B.雨监测
C.地震监控
D.异物侵限监测
参考答案:ABCD
第8题: [单项选择]下列选项中，人民法院不可以合并审理的是( )。
A. 两个以上行政机关分别依据不同的法律、法规对同一事实作出具体行政行为。公民、法人或者其他组织不服向同一人民法院起诉的
B. 两个以上行政机关分别依据不同的法律、法规，对不同的事实作出行政行为，相对人不服向同一人民法院起诉的
C. 行政机关就同一事实对若干公民、法人或者其他组织分别作出具体行政行为，公民、法人或者其他组织不服分别向同一人民法院起诉
D. 在诉讼过程中，被告对原告作出新的具体行政行为，原告不服向同一人民法院起诉的
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核行政诉讼程序中的合并审理。有下列情形之一的，人民法院可以决定合并审理：两个以上行政机关分别依据不同的法律、法规对同一事实作出具体行政行为，公民、法人或者其他组织不服向同一人民法院起诉
第9题:[简答题]请结合具体案例,对遇到过的网点服务投诉的处理要点和流程进行阐述。
参考答案:1、首问负责。客户投诉有电话(信件)投诉和现场投诉等方式。实际收件人以及现场受理投诉的员工应实行首问负责制,负责处理或督促解决客户的问题,切忌发生推诿的情况,切忌回复客户“不知道”或“这件事不归我管,你找***”或者将来函来件置之不理。2、安抚情绪。首先,接待人员要考虑到客户的情绪,回复客户时应注意语气和态度,现场接待应引导客户到贵宾室或专用会议室进行谈话,接待过程中应尽量使用建设性的语气。在了解客户情况后,应主动将受理网点的联系电话告知客户,并和客户约定处理完毕的时间或者预计首次回复客户的时间。3、关切问题。接待人员要关切发生在客户身上的问题,换位思考,并从中判断投诉事件的性质、等级、对口解决的渠道,以寻求上级部门、技术或渠道的支持。4、留有痕迹。对于客户投诉的问题,除95528转发的工单外和服务部门转来的邮件外,现场投诉应登记来访人员投诉登记簿,记录客户投诉的内容和客户需求,并留下客户联系方式。考虑到可能后续产生的纠纷,应使用录音录像方式保存和客户的谈话。5、及时处理。对于能当场或当天解决的问题应避免隔日解决。对于非网点能解决的问题,应使用邮件等方式发送相关部门,并通过电话或行内LYNC方式立即联系到对口部门跟进处理,并留下网点的联系人及联系方式。6、及时回复。解决问题以后,应及时回复客户处理情况。如果不能在事先约定的时间内解决客户问题的,应至少在约定时间的前一天回复客户说明情况,取得谅解。另外,需要注意:一、回复客户时应尽量是负责接待客户的员工,避免多头回复;二、回复客户时,既要尊重客户的感受,也要尊重事实。三、不要用专业性的词句向客户解释问题,应尽量使用通俗的话语让客户听懂明白。对于95528转发的工单,应在3个工作日内完成工单的处理,如有特殊情况需要超期处理的,应通过工单系统进行延期申请。7、及时报告。对于接待客户时发现问题性质严重,可能存在造成客户经济损失、人格受损、我行声誉受到影响的情况时,应立即报告上级领导。事情处理完毕后,形成书面报告上报。
第10题:[单选题]据世界旅游组织测算，旅游收入每增加1元，可带动相关行业增收4.3元；每增加1个就业岗位，可间接带动7个人就业。这体现的哲理是()。
A.事物是变化发展的
B.事物是普遍联系的
C.事物的量变引起质变
D.事物是多种多样的
参考答案:B
联系是指事物内部各要素之间和事物之间相互影响、相互制约和相互作用的关系。联系具有普遍性，任何事物都不能孤立地存在，都同其他事物处于一定的相互联系之中。题目中所描述的旅游收入和就业岗位的增加可带动相关行业的增收和就业人员的增加，即体现了联系的这一特点。选项B正确。
第11题:[判断题]1.客运驾驶员从业行为定期考核结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[多选题]申请领取烟草专卖批发企业许可证,进行跨省、自治区、直辖市经营的,下列正确的有( )。
A.向省级烟草专卖行政主管部门提出申请
B.由省级烟草专卖行政主管部门审查签署意见
C.报省级烟草专卖行政主管部门审批发证
D.报国务院烟草专卖行政主管部门审批发证
参考答案:ABD
第13题:[判断题]从业人员在作业过程中，可根据实际情况来决定是否要穿工作服或使用劳动保护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[判断题]当电流（磁）致热型设备热点温度（或温升）超过规定的允许限值温度（或温升）时，应立即安排设备消缺处理，或设备带负荷限制运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]省级公安机关（）统一归口负责涉外案（事）件与外国驻华使馆、领馆的联系工作
A. 指挥中心
B. 出入境管理部门
C. 外国人管理工作领导小组办公室
D. 相关业务部门
参考答案:B
第16题: [单项选择]肝血窦的特点是（）。
A. 内皮细胞有孔，无基膜
B. 内皮细胞有孔，有基膜
C. 内皮细胞无孔，无基膜
D. 内皮细胞无孔，有基膜
E. 以上均不是
参考答案:A
答案解析:肝血窦内皮细胞有孔，但孔上无隔膜，内皮外无基膜。
第17题:[单选题]( )是非税收入的主管部门。
A. 国务院
B. 各级财政部门
C. 税务局
D. 各级政府
参考答案:B
第18题: [判断题]在现实生活中，客户往往不清楚自己的风险承受能力，因此，在对客户的风险能力的评估中，金融理财师应当帮客户做出客观的评估和明智的决策。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 金融理财师的角色是帮助客户认识自我，以便客户进行客观的评估和明智的决策。
第19题: [单项选择]背离规则的目的是（）。
A. 避免紧迫危险
B. 避免紧迫局面
C. 避免碰撞危险
D. 避免碰撞局面
参考答案:A
第20题:[单选题]第 214 题, 本小题 1 分
输电线路基础维护工作中,与工作无关人员应远离杆塔高度(____)倍距离以外。
A.1.0
B.1.1
C.1.2
D.1.5
参考答案:C
第21题:[单选题]患者男,46岁。反复中上腹不适1年余,诊断“慢性胃炎”。医嘱“枸橼酸铋钾,120mg×2,bid,甲硝唑,0.2g×2,tid”口服。下列用药指导不正确的是
A. 枸橼酸铋钾应在饭前半小时服用
B. 甲硝唑应在饭前半小时服用
C. 服药期间出现便秘为正常现象
D. 出现尿量减少应立即到医院就诊
E. 可服用维生素B12以减轻甲硝唑的副作用
参考答案:B
第22题:[单选题]监理工程师进行隐蔽工程质量验收的前提是( )，并对施工单位的《_______报验申请表》及相关资料进行审查。
A.施工单位已经自检
B.施工分包单位已经自检并合格
C.施工单位已经自检并合格
D.施工单位与施工分包单位已经共同检验
参考答案:C
第23题:[单选题]下列关于计算机病毒的说法中，正确的是( )。
A.计算机病毒是一种有损计算机操作人员身体健康的生物病毒
B. 计算机病毒发作后,将造成计算机硬件永久性的物理损坏
C. 计算机病毒是一种通过自我复制进行传染的，破坏计算机程序和数据的小程序
参考答案:C
第24题:[判断题]采集器的主接线需要使用至少1.5平方毫米的硬芯铜线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]（ ）不是影响企业薪酬的主要外部因素。
A. 劳动力市场
B. 工资形式
C. 相关的劳动法规
D. 社会保障水平
参考答案:B
第26题:[单选题]线路作业必须保持电气化及信号装置的接地线及轨端连接线正常连接，如需临时拆除接触网塔杆接地线与贯通地线时，作业单位应在( )部门配合下，采取相应的安全措施后方准开工。
A.A.供电
B.B.电务
C.C.供电和电务
D.D.车务
参考答案:C
第27题:[单选题]氯气（）色有刺激性气味的气体。（易）
A. 无色
B. 黄绿
C. 蓝色
D. 白色
参考答案:B
第28题:[单选题]( )以上单位应当研究制定本单位安全设施设备建设的规划计划，细化建设需求和项目清单，明确施工建设、使用维护、监督管理的责任主体和具体牵头单位。
A.总队
B.支队
C.大队
D.站
参考答案:B
第29题:[判断题]列车设备故障耽误本列客运列车1h以上，或耽误本列货运列车2h以上为一般D类事故。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]集电极最大允许耗散功率与环境温度有关,环境温度愈高,则允许的最大允许耗散功率愈大。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [简答题]请说明单相半波和单相全波整流电路负载电压Ufz和变压器二次电压U2间的关系？
参考答案:
单相半波整流电路Ufz=0.45U2
单相全波整流电路Ufz=0.9U2
第32题:[单选题]（ ）是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
A.和谐人际关系
B.企业人际关系
C.好的人际关系
D.企业发展环境
参考答案:B
企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
第33题:[单选题]自控系统开环放大倍数（ ）。
A.越大越好
B.越小越好
C.在保证系统动态特性前提下越大
D.无要求
参考答案:C
第34题:[单选题]把戏：伎俩：手段
A.嘲笑：讥笑：笑容
B.爱护：爱戴：爱惜
C.牟取：骗取：谋取
D.边疆：边境：边界
参考答案:C
把戏、伎俩、手段是近义词，牟取、骗取、谋取是近义词。D项，边界是指界线，与边疆和边境不同。
第35题: [单项选择]我国《宪法》规定土地使用权可以依照法律的规定( )。
A. 买卖
B. 出租
C. 转让
D. 变更
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据《宪法》第10条第3款规定，任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地的使用权可以依照法律的规定转让。故C选项正确。
第36题:[多选题]测试套管的绝缘电阻能有效地发现(____)。
A.绝缘整体受潮、脏污
B.贯穿性缺陷
C.绝缘击穿
D.严重过热老化
参考答案:ABCD
第37题:[判断题]当发生死亡事件时，在公安到现场处理前，应将死者移至人流较少处，做好隔离。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题: [单项选择]根据教育评价的结论来区别评价对象的优劣程度，这属于教育评价的（）
A. 导向功能
B. 激励功能
C. 诊断功能
D. 鉴定功能
参考答案:D
凌学峰搜题
