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题目内容:

[单选题] 客户反映电费代收网点人员服务过程中 未唱收唱付,未履行一次告知制和首问负责制造 成客

户重复往返、承诺未兑现,应派发( ) 。 (出处: 投诉分类业务场景及判定要点优化明细 表)
A. 意见-第三方服务网点服务质量
B. 意见-营业厅服务
C.投诉-营业厅人员服务行为
D. 投诉-营业厅服务
参考答案:A

热门题目:
第1题:[单选题]台阶坡面和水平面的交角称为( )。
A.角度
B.坡度
C.台阶坡面角
参考答案:C


第2题:
[多选题] 根据《安全生产法》(2021年修订),生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施,必须与主体工程进行“三同时”,具体指的是( )。
A.同时立项
B.同时设计
C.同时施工
D.同时投入生产和使用
E.同时验收并纳入概算
参考答案:BCD


第3题: [单项选择]
2011年12月,青藏()联网工程竣工投运后,除台湾省外实现全国联网。
A. ±400千伏直流
B. ±800千伏直流
C. 500千伏交流
D. 1000千伏交流
参考答案:A

第4题: [单项选择]
群众工作是公安专业工作的有机组成部分,群众工作的情况如何,直接反映在公安专业工作的( )上,公安民警必须善于面对面地做好群众工作,掌握做好群众工作的基本功。
A. 质量
B. 结果
C. 成果
D. 效果
参考答案:A
答案解析:[解析] 群众工作是公安专业工作的组成部分,群众工作的情况如何,直接反映在公安专业工作的质量上,公安民警必须善于面对面地做好群众工作,掌握做好群众工作的基本功。

第5题: [单项选择]
企业收到某公司支付的款项10万元,其中6万元为已经实现的销售,4万元为预收账款,会计人员确认预收账款为4万元而不是10万元,这个确定具体金额的过程属于()。
A. 会计确认
B. 会计计量
C. 会计记录
D. 会计报告
参考答案:B
答案解析:会计计量是指在会计确认的基础上确定具体金额,会计计量解决的是定量问题。该题中确认预收账款是4万元而不是10万元,这个确认具体金额的过程属于会计计量。

第6题:
[判断题]搭设铁路跨越架时铁路需停运。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]当直流发电机的端电压不变时,表示负载电流与励磁电流之间的变化关系曲线称为 ( )
A.空载特性曲线
B.负载特性曲线
C.外特性曲线
D.调整特性曲线
参考答案:D


第8题:
[填空题]强大的_思想是战无不胜、攻无不克的。
参考答案:正能量


第9题:
[判断题]A错误S警示灯的颜色为红色
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]当现场在变压器不停电情况下进行气体继电器上部放气阀放气工作时,重瓦斯保护不应由“跳闸”位置改变为“信号”位置运行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [多项选择]
关于烧伤治疗原则,正确的是()
A. 保护创面,防止沾染
B. 预防和治疗低血容量性休克
C. 治疗全身和局部感染
D. 预防多器官功能衰竭
E. 大量外用抗生素
参考答案:A, B, C, D

第12题: [单项选择]
下列哪项不属于崇州景点()
A. 文庙
B. 陆游祠
C. 罨画池
D. 金沙遗址
参考答案:D

第13题:
[判断题]电能的传输速度与光速相同,达到每秒30万公里。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题] 微机保护每间隔一个采样间隔会产生一个采样脉冲,微型机将转入执行一次( )。
A.中断服务程序
B.主循环程序
C.跳闸程序
D.逻辑闭锁程序
参考答案:A


第15题: [单项选择]
进行国民经济评价的专用价格是( )。
A. 固定价格
B. 可变价格
C. 影子价格
D. 市场价格
参考答案:C
答案解析:影子价格是国民经济评价的使用价格。

第16题:
[判断题]对中途转向的动车组以外的旅客列车应有备用标志灯,以备转向时使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]当出现动检车Ⅳ级、失格公里或车载式线路检查仪Ⅳ级报警时,应立即限速160km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《广铁(集团)公司高速及城际铁路工务突发事件应急预案》(广工发〔2011〕122号)第十三条

第18题: [单项选择]
男性,44岁,因高处坠落多发性骨折并发急性呼吸窘迫综合征(ARDS),骨折已经过处理,正接受人工气道和呼气末正压机械通气治疗内源性医院内肺部感染致病菌的最主要来源为()
A. 会阴部定植菌
B. 皮肤定植菌
C. 胆道定植菌
D. 胃肠道和口咽部定植菌
E. 体癣等皮肤真菌
参考答案:D

第19题: [单项选择]
长期从事航天工作人员体内脂肪代谢的主要改变是()
A. 尿中酮体排出量减少
B. 尿中酮体排出量增加
C. 尿中3-甲基组氨酸排出量增加
D. 尿中胆酸盐排出量增加
E. 尿中出现蛋白质
参考答案:B
答案解析:高空缺氧容易发生低血糖,使机体内糖酵解作用增强,蛋白质分解代谢增强,脂肪氧化不全产生酮体,使尿中酮体排出量增加。

第20题:
[单选题]监控管理员回放营业网点视频监控,每次回放的操作时间不得少于( )分钟。
A.5
B.10
C.1
D.15
参考答案:A


第21题:
[单选题] 油罐在一定条件下,不仅有一定的爆炸危险性,同时原油和重质油由于含有一定的水分,在火灾时,容易发生(),扩大燃烧面积,造成人员伤亡。
A. 沸溢或喷溅
B. 流淌火
C. 立体燃烧
D. 猛烈燃烧
参考答案:A


第22题:
[判断题]数据篡改攻击是指攻击者在完全掌握通信协议原理后,通过发送错误的控制状态或信息,误导操作人员或控制组件的操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]当运行中电气设备发生火灾时,应用( )进行灭火。
A.黄砂
B.二氧化碳灭火器
C.四氯化碳灭火器
D.泡沫灭火器
参考答案:ABC


第24题:
[单选题]试品绝缘表面脏污、受潮,在试验电压下产生表面泄漏电流,对试品tanδ和C测量结果的影响程度是( )。
A.试品电容量越大,影响越大
B.试品电容量越小,影响越小
C.试品电容量越小,影响越大
D. 与试品电容量的大小无关
参考答案:C


第25题:
[单选题]20.男,50岁,急性腹膜炎行腹腔引流术后5天,患者出现下腹部坠胀感,大便次数增多,黏液便,伴尿频、尿急、排尿困难等症状,考虑并发
A.急性肠炎
B.膀胱炎
C.膈下脓肿
D.盆腔脓肿
E.肠袢间脓肿
参考答案:D


第26题:
[多选题]量具用完后,应及时(( )),以免生锈。
A.擦净
B.涂油
C.放在专用盒
D.保存在干燥处
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]【技能鉴定2019 技师】验收220kV线路时,弧垂应不超过设计弧垂的( )。
A.+2.5%,-3%
B.+5%,-2.5%
C.+2.5%,-2.5%
D.±2.5%
参考答案:D


第28题:
[判断题]信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关铁路人员必须认真严格执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[填空题]在电气化铁路上,铁路道口通路两面应设限高架,其通过高度不得超过()m。
参考答案:4.5


第30题:
[多选题]架设高度应不低于_____,交通要道及车辆通行处应不低于_____。(多选题)
A.2m
B.2.5m
C.3m
D.4m
E.5m
参考答案:BE


第31题:
[单选题]区域市场发展规划可以按三个步骤开展,首先是要开展( )。
A.市场调研
B.需求分析
C.品牌规划
D.品类规划
参考答案:B


第32题: [单项选择]
从管理员视角来看软件性能,他重点关注______。
A. 用户感受到的软件性能
B. 如何利用管理功能进行性能调优
C. 如何利用其他软、硬件手段进行性能调优
D. 以上全部
参考答案:D

第33题:
[判断题]CRH1A型动车组牵引变压器具有3次线圈绕组。
A.正确
B.错误
参考答案:B
动车组主供电、牵引系统及设备

第34题:
[判断题]工作票由工作负责人填写,也可由工作票签发人填写。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]常见高频开关电源由( )单元组成。
A.A、交流配电
B.B、高频开关整流器
C.C、直流配电
D.D、高压总配
参考答案:ABC


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