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题目内容:

[填空题]各级公司应在规定的投诉处理时限内回复客户,如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,

直至联系到客户为止,尝试再次联系用户间隔时间建议在( )以上,原则上应控制在投诉处理时限内。
参考答案:3小时

热门题目:
第1题:[判断题]利多多转存标志选择存本转息适用于全部账户。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
Can we do our work better with ( ) money and ( ) people
A. lesser; few
B. less; fewer
C. little; less
D. few; less
参考答案:B
答案解析:

考查限定词和比较级。money是不可数名词,应用little.修饰,people为可数名词,应用few修饰。本句指“用更少的钱和人把工作做得更好”,故空格处应分别填

第3题:
[判断题]在界定估价对象的财产范围时,要特别注意是否不包括属于房地产的资产和包括房地产以外的资产。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题考查的是确定估价基本事项。在界定估价对象的财产范围时,要特别注意是否不包括属于房地产的资产和包括房地产以外的资产,以及同一标的物在抵押、征收、自愿转让、司法拍卖等不同的估价目的下的财产范围可能应有所不同。

第4题:
[单选题]户外就地安装的继电保护装置,当安装于不具有环境调节性能的屏柜时,应满足抗震能力:垂直加速度为()。
A.0.15g
B.0.2g
C.0.3g
D.0.4g
参考答案:A


第5题:
[多选题]( )依照有关法律、法规及本办法的规定对商业银行服务价格管理活动进行监督管理。
A.国务院
B.中国银行业监督管理委员会
C.国家发改委
D.国务院价格主管部门
参考答案:BD


第6题:
[多选题]值班单位由支队以上单位或者单独驻防的大队、消防救援站根据上级指示指定( )。( )的数量根据需要确定。(AB)
A.值班人员
B.装备器材
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:AB


第7题:
[单选题]取得以下哪些法律文书,则代表持有者具备护士执业资格,可以从事护理专业技术活动
A.《护士执业证书》
B.《护理员资格证书》
C.《专科护士培训合格证》
D.《高等学校护理专业毕业证书》
参考答案:A


第8题:
[多选题]卡箍式快开门具有开启速度快的优点,密封性能(),可靠性较()。
A.好
B.不佳
C.差
D.好
参考答案:BC


第9题:
[判断题]《架空输电线路无人机巡检技术》中,检测是指不分解航空器部件,通过离位的试验和 功能测试来确定航空器部件的可用性。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [多项选择]
缺血性心脏病病人,发生急性心力衰竭的危险因素主要是()
A. 心肌肥大,心胸比值>0.55
B. 兼患高血压
C. 左室射血分数<0.4
D. 日常生活活动就可诱发心绞痛
E. 有多次心肌梗死或左心衰史
参考答案:A, C, E

第11题:
[多选题]适应性免疫应答相关分子包括以下哪些。
A.配体
B.受体
C.抗原
D.抗体
参考答案:ABCD


第12题: [简答题]
简述调车信号机的设置原则。
参考答案: 集中联锁的车站应根据站内调车作业的需要,装设调车信号机。必要时,可装设调车表示器。

第13题:
[判断题]在进入密闭、有限空间作业时,首先要对有限空间进行氧气、可燃气、硫化氢、一氧化碳等气体检测,确认安全后方可进入。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]台湾籍飞行学生的背景调查材料由所属单位所在地区管理局公安局终审。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[简答题]步行上下工时有何要求?
参考答案:区间应在路肩或路旁集中走行;在双线区间,应面迎列车方向走行;通过桥梁、道口或横越线路时,应“手比、眼看、口呼”,做到“一停、二看、三通过”,严禁来车时抢越。必须走道心时,应设置专人防护。进路信号辨认不清时,应及时下道避车。


第16题: [单项选择]
()是现代国家法律条文的主要内容。
A. 规章
B. 程序
C. 规程
D. 顺序
参考答案:B

第17题:
[判断题]避雷器的接地电阻不应大于10Ω。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
关于证券投资组合的方差,以下描述中正确的是()
A. 投资组合的方差等于组合中各证券的方差的加权平均数
B. 方差等于组合中各证券的方差的加权平均数
C. 投资组合的方差与组合中各证券的方差和权重均有关
D. 投资组合的方差与组合中各证券间的相关系数有关
参考答案:C, D

第19题:
[多选题]工会依法维护职工的( ),( )社会保险重大事项的研究,参加社会保险监督委员会,对与职工社会保险权益有关的事项( )。
A.合法权益
B.有权参与
C.进行监督
参考答案:ABC


第20题:
[单选题]通过采集系统分析台区总表连续()天无表码、倒走、飞走、停走、三相电流不平衡、失压、断相、逆相序、电能表故障更换、异常开盖事件,确定台区线损异常原因。
A.A.3
B.5
C.7
D.10
参考答案:C


第21题:
[单选题]体现医患之间契约关系的有下列做法,但应除外
A.先收费用然后给予检查处置
B.患者被迫送红包时保证不给医牛宣扬
C.患者挂号看病
D.先签写手术协议书然后实施手术
E.医生向患者作出应有承诺
参考答案:B


第22题:
[判断题]苏建规字(2020)5号文件,采用工程总承包方式的项目,可以根据实际情况按照单项工程进行施工图设计文件审查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [单项选择]
光感受器间维生素A结合蛋白可以在细胞间传递维生素A,它主要存在于()
A. 视网膜感光细胞间
B. 视网膜色素上皮细胞之间
C. 视网膜感光细胞与色素上皮细胞之间
D. 视网膜血管内皮之间
E. 以上细胞之间均存在
参考答案:A

第24题:
[判断题]甩钻具时井架工,要随时注意听天车、游车有无杂音,发现异常及时提醒司钻。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[填空题]铝热焊焊接钢轨时,熔渣的主要成分是_。
参考答案:氧化铝


第26题:
[多选题]新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略是( )
A.坚持党对一切工作的领导,坚持以人民为中心,坚持全面深化改革
B.坚持新发展理念,坚持人民当家作主,坚持全面依法治国
C.坚持社会主义核心价值体系,坚持在发展中保障和改善民生,坚持人与自然和谐共生
D.坚持总体国家安全观,坚持党对人民军队的绝对领导,坚持“一国两制”和推进祖国统
E.坚持推动构建人类命运共同体,坚持全面从严治党
参考答案:ABCDE


第27题: [单项选择]
名义利率为5%,通货膨胀率为3%,那么实际利率为()
A. 0.05
B. 0.03
C. 0.01
D. 0.02
参考答案:D

第28题: [单项选择]
建设单位因施工单位在履行施工合同中存在违约行为对其提起诉讼,并准备申请对工程进行质量鉴定,则鉴定申请应在( )提出。
A. 开庭审理前
B. 法庭辩论前
C. 举证期限内
D. 法院判决前
参考答案:C

第29题:
[单选题]下列不属于战斗班长六熟悉基本要求的是( )。(中)
A.辖区经济分布情况。
B.消防重点保护区域、消防安全重点单位、消防重大危险源的基本情况。
C.交通道路和消防水源情况。
D.主要灾害事故处置的基本程序、方法和安全注意事项。
参考答案:A


第30题: [单项选择]
关于面神经炎下列哪项是不正确的:()
A. 常呈单侧面神经周围瘫
B. 可伴有内耳、乳突区、下颌角疼痛
C. 病侧面部感觉异常和咀嚼无力
D. 贝尔现象阳性
E. 乳突前方可有压痛
参考答案:C

第31题:
[单选题]下列对于已纳入运行揭示的临时限速,限速车机联控用语表述正确的是()。
A.区间限速时用语为:××(次)××(站)×道通过,区间××公里××米限速××公里。
B.站内限速用语为:××(次)××(站)×道通过,站内××公里××米限速××公里。
C.限速跨站内及区间时,列车运行方向限速起始点在站内时应为“××(次)××(站)×道通过,站内及区间限速××公里”
D.限速跨站内及区间时,列车运行方向限速起始点在区间时应为“××(次)××(站)×道通过,区间××公里××米及站内限速××公里”。
参考答案:A


第32题: [单项选择]
地球上最早出现的细胞有机体可能在:()
A. 2×109(20亿年)前
B. 3×109—4×109(30—40亿年)前
C. 1Ma前
D. 800Ma(8亿年)前
参考答案:B

第33题:
[判断题]( )带电作业用绝缘工器具应有唯一的永久编号,同一单位内不得出现相同的编号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[多选题]超生刀使用注意事项中下列哪项正确( )
A.刀头在进刀腹腔镜穿刺锥时一定要闭合
B.刀头不能闭合空踩,否则会损伤刀头
C.在不影响手术的前提下使用10-15min将刀头张开浸入生理盐水中用快档震动清洗
D.连接超生刀线应先开启主机再连接
E.检测刀头时刀头处于闭合状态
参考答案:ABC


第35题:
[判断题]施工前,应逐级进行安全技术教育及交底,落实所有安全技术措施和人身防护用品,未经落实时不得进行施工。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
施工前,应逐级进行安全技术教育及交底,落实所有安全技术措施和人身防护用品,未经落实时不得进行施工。施工负责人对工程的高处作业安全技术负责并建立相应的责任制。施工前应逐级进行安全技术教育及交底落实所有安全技术措施和人身防护用品。

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