第1题:[单选题]在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取( )的策略可以更好地与客户沟通。
A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉
C.真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解
D.学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
参考答案:C
第2题:[多选题]在使用带电清扫机械进行清扫前,应确认()。
A.清扫机械工况(电机及控制部分、软轴及传动部分等)完好
B.绝缘部件无变形、脏污和损伤
C.毛刷转向正确
D.清扫机械已可靠接地
参考答案:ABCD
第3题:[单选题]线路中心至防护墙内侧净距,无砟轨道不应小于( ) 。
A.A、1.7 m
B.1.9 m
C.2.1 m
D.2.3m
参考答案:B
第4题:[多选题]有下列哪些情形之一的,应当认定为民法通则第一百三十九条规定的“其他障碍”,诉讼时效中止( )
A.权利被侵害的无民事行为能力人、限制民事行为能力人没有法定代理人,或者法定代理人死亡、丧失代理权、丧失行为能力
B.继承开始后未确定继承人或者遗产管理人
C.权利人被义务人或者其他人控制无法主张权利
D.其他导致权利人不能主张权利的客观情形
参考答案:ABCD
第5题:[单选题]组成药物中均含有干姜的方剂是
A.实脾散,归脾汤
B.归脾汤,健脾丸
C.健脾丸,温脾汤
D.温脾汤,实脾散
E.归脾汤,温脾汤
参考答案:D
实脾散的药物组成为厚朴、白术、木瓜、木香、草果仁、大腹子、附子、白茯苓、干姜、甘草、生姜、大枣。归脾汤的组成为白术、茯苓、黄芪、龙眼肉、酸枣仁、人参、木香、甘草、当归、远志。温脾汤的组成为大黄、当归、干姜、附子、人参、芒硝、甘草。温脾汤和实脾散中均含有干姜。 [考点] 类似方剂的药物组成。
第6题:[单选题]《道岔保养质量评定标准》规定:道岔尖轨、可动心轨与滑床板间缝隙大于2mm,每块扣()分。
A.2
B.5
C.16
D.41
参考答案:A
第7题:[单选题]青头潜鸭是国家1级重点保护动物,IUCN(世界自然保护联盟)物种红色名录濒危等级-( )。
A.濒危(EN)
B.易危(VU)
C.极危(CR)
D.近危(NT)
参考答案:C
第8题: [单项选择]当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件,个人业务顾问应向其推荐()。
A. 推荐网上银行业务
B. 推荐短信银行或手机银行
C. 推荐信用卡
D. 推荐乐当家理财卡
参考答案:C
第9题: [单项选择]服务员上岗时,除手表外,一般()。
A. 可戴戒指
B. 可在工服上佩戴胸针
C. 不戴任何饰物
D. 可戴项链
参考答案:C
第10题:[单选题]激光武器转移火力非常快,激光束发射后它没有()力,它可以连续地射击,能在很短时间内转移射击方向,是拦截多目标的理想武器。
A. 方向
B. 斗争
C. 支撑
D. 后坐
参考答案:D
第11题:[判断题]为了给公司节约成本,两舱洗手间的用品(漱口水、纸杯、椅子、梳子、鞋油、滚衣卷等)不要撕掉外面的透明膜
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[判断题]在天窗时间外,检查人员发现影响行车安全的隐患时需要上道处理时,可不必申请限速 或封锁线路。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[单选题]位于山东青岛胶州市的____,属新石器时代文化遗址,下层是大汶口文化晚期遗存,上层是龙山文化遗存,这一文化层相叠压的发现,有力地证明了大汶口文化早于龙山文化的相对年代,明确了这一地区的大汶口文化和龙山文化的基本面貌。
A.周口店遗址
B.三里河遗址
C.元谋人遗址
D.蓝田猿人遗址
参考答案:B
第14题:[单选题]根据现行宪法,我国可以给予因为()原因要求避难的外国人受庇护的权利。
A.政治
B.自然灾害
C.疾病
D.生活困难
参考答案:A
中华人民共和国对于因为政治原因要求避难的外国人,可以给予受庇护的权利。因此选A。
《宪法》第32条
第15题: [单项选择]下面描述错误的是()
A. 矩阵越大像素越小
B. 矩阵越小像素越大
C. 视野增大像素增大
D. 矩阵越大像素越少
E. 像素越小分辨力越高
参考答案:D
第16题: [多项选择]
A. 故意拖延
B. 畸轻畸重
C. 武断专横
D. 同等情况不同等对待
参考答案:B, D
第17题: [单项选择]欧盟通过()对俄罗斯提供援助。
A. 马歇尔计划
B. 塔西斯计划
C. 卡卡计划
D. 梅西计划
参考答案:B
第18题: [单项选择]当人们认识物体时,物体所处的条件可能发生改变,但人们仍然能把它认出来,这是知觉的( )
A. 理解性
B. 恒常性
C. 整体性
D. 选择性
参考答案:B
答案解析:[解析] 知觉的恒常性是知觉的四大特征之一,有了知觉的恒常性才能使人们在不同的条件下认识事物的本质,有利于人们认识和适应环境,是知觉的重要特征。知觉的四个特征是知觉部分的重点问题,也可出成辨析题。
第19题:[单选题]新设计矿井应当将所有煤层的自燃倾向性鉴定结果报()及省级煤矿安全监察机构。
A.国家煤矿安全监察机构
B.省级煤炭行业管理部门
C.煤矿安全生产监管部门
参考答案:B
第20题:[单选题] 国务院有关部门按照( )分工负责安全生产强制性国家标准的项目提出、组织起草、征求意见、技术审查。
A.责任
B.职责
C.相关度
D.行业
参考答案:B
第21题:[单选题]10kV及以下.35kV.110kV电压等级设备不停电时的安全距离分别是( )。
A. 0.7m,1.5m,2m
B. 0.5m,1m,1.5m
C. 0.7m,1.5m,1.5m
D. 0.5m,1m,2m
参考答案:C
第22题: [单项选择]斜Y形坡口对接裂纹试件焊完后,应( )开始进行裂纹的检测和解剖。
A. 经48小时以后
B. 立即
C. 经外观检验以后
D. 经X射线探伤以后
参考答案:A
第23题:[判断题]若在有分布式电源接入的低压配电网上停电工作,必须在并网点的电网侧装设接地线,防止反送电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[单选题]治疗咳嗽常须佐以化痰药物,下列哪味药物不宜用于热痰证候
A.全瓜蒌
B.川贝母
C.白芥子
D.竹茹
E.天竺黄
参考答案:C
第25题:[填空题] "357 碗扣式脚手架主杆上的碗扣接头安装间距为( )mm。"
参考答案:600
第26题:[单选题]1.8 办理持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证业务时,不属于受理岗审核事项的是________。
A.境外机动车驾驶证
B.《身体条件证明》
C.身份证明
D.驾驶信用记录
参考答案:D
第27题: [单项选择]下列选项中,关于起重力矩限制器的主要作用,叙述正确的是( )。
A. 限制塔机回转半径
B. 防止塔机超载
C. 限制塔机起升速度
D. 防止塔机出轨
参考答案:B
第28题:[判断题]( )邻近铁路线路的路外电力线路杆塔内缘至铁路线路中心的最小水平距离应满足国家、行业相关标准规定,并采取防护措施防止杆塔倾倒后侵入铁路建筑限界。√
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[多选题]乘客与乘客之间的纠纷处理原则遵循()的原则
A.及时劝阻
B.报告公安
C.对受伤乘客协助送医
D.灵活处理
参考答案:ABC
第30题:[简答题]中压直流配电网结构满足原则有哪些?
参考答案:(1)同一地区的同类供电区域电网结构应尽量统一;
(2)不交叉供电原则,形成相对独立的供电区;
(3)中压交、直流配电网互联时应合理选择交流接入点,宜优先接入上级交流变电站的中压侧母线;
(4)直流线路应根据主干线路长度和负荷分布情况进行分段,并合理配置各分段负荷容量;
(5)高可靠性供电区域的配电网结构应具备网络重构能力,便于实现故障自动隔离。
出自《配网调控监控人员培训手册》第七章:
第31题:[判断题]智能电源屏监控报“I/II路输出某一相断电”时,只需检查电网是否缺相。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[多选题]《中国石油天然气集团公司进入受限空间作业安全管理办法》(安全〔2014〕86号)规定,受限空间出入口应保持畅通,并设置明显的安全警示标志,( )等相应的应急物资和救援设备应配备到位。
A.空气呼吸器
B.防毒面具
C.对讲器
D.急救箱
参考答案:ABD
第33题:[单选题]司机接到车辆抱闸的通知后,使用()停车。
A.紧急制动
B.常用制动
C.动力制动方式
参考答案:B
第34题: [单项选择]关于子宫颈刮片的说法,下列哪项是错误的().
A. 取材时不要用力过猛,以免出血
B. 涂片均匀、薄
C. 用75%乙醇固定15~30分钟
D. 取标本前24小时内禁止性生活
E. 1周内未做宫颈刮片者
参考答案:C
第35题:[单选题]CRH380B型动车组PIS电气柜通过一段( )直接连接到废排管道。
A.铜管
B.排气软管
C.排气铜管
D.铝合金管道
参考答案:B
第36题: [判断题]在Word2010中,字符间距是指相邻两个字之间的距离。
参考答案:对
第37题:[判断题]主题党日要突出群众属性,庄严严肃。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:[简答题]简述财务杠杆的作用。
参考答案:财务杠杆的作用是指那些仅支付固定性资金成本的筹资方式(如债券、优先股、租赁等)对增加所有者(普通股持有者)收益的作用。因为在企业资金总额中有一部分仅支付固定性资金成本(如债券利息、优先股股利、租赁费等)的资金来源,当税息前利润增大时。在一般情况下,每一元利润所负担的固定性资金成本就相对减少.而使每一普通股分得的利润有所增加。
第39题: [多项选择]外存与内存相比,其主要特点有()。
A. 存取速度快
B. 能长期保存信息
C. 能存储大量信息
D. 单位容量其价格便宜
参考答案:B,C,D