第1题: [单项选择]某公司为开展顾客关系管理,大规模进行顾客满意度测评,此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚六个结构变量构成测评模型。测顾客满意度还需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”,质量经理带领各部门主管进行学习培训,对以下相关概念达成共识。
中国顾客满意指数按层次构成完整的指标体系,该公司顾客满意指数应属于( )。
A. 整个顾客满意指数体系的基础
B. 行业级指数
C. 产业级指数
D. 企业级指数
参考答案:D
答案解析:[解析] 中国顾客满意指数按层次构成完整的指标体系,该公司顾客满意指数应属于企业级指数。故D为正确项。
第2题:[判断题]铁路职业道德是铁路企业文化建设的一个核心内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]压力容器制造企业取得的制造许可证从签发之日起( )年内 在全国范围内有效各地相关部门不得进行重复审查、重复发 证。
A.4
B.5
C.6
参考答案:A
第4题: [单项选择]下列除哪项外,均是良性肿瘤的临床特征()。
A. 有包膜,不侵犯周围组织
B. 膨胀性生长
C. 易转移
D. 活动度大
E. 不易复发
参考答案:C
第5题: [单项选择]某女性,30岁,已婚,月经干净后5天行宫内节育器避孕,术后出现下腹坠痛,经治疗无好转,伴不规则阴道出血,B超示:环嵌顿反应。若属于嵌入子宫肌壁深层,处理原则是()
A. 用刮匙刮除内膜
B. 自宫颈口钳住节育器轻轻外拉
C. 定位后开腹取出
D. 修补子宫
E. 口服颠茄片,每次8mg,每日3次
参考答案:C
第6题:[判断题]采用有限数量制的,招标人应当制定具体的“有限数量制资格预审办法”,并在招标公告和资格预审文件中明确。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]曲线超高顺坡坡度为3‰的地段不需要处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题]2、整体护理的含义正确的是( )
A.护理人员视服务对象为一个功能整体,在进行护理服务时,提供包含对服务对象生理、心理、社会、精神、文化等方面的全面帮助和照顾。
B.护理人员视服务对象为一个功能整体,在进行护理服务时,提供包含对服务对象生 理、心理等方面的全面帮助和照顾。
C.护理人员视服务对象为一个功能整体,在进行护理服务时,提供包含对服务对象生 理、心理、社会、精神等方面的全面帮助和照顾。
D.护理人员视服务对象为一个功能整体,在进行护理服务时,提供包含对服务对象 心理、社会、精神等方面的全面帮助和照顾。
参考答案:A
第9题:[判断题]高压架空电力线路一般都采用多股绝缘导线。
A.正确
B.错误
参考答案:B
略
第10题:[单选题]谐波制动的变压器差动保护中设置差动速断元件的主要原因是( )。
A.提高保护动作速度
B.为了防止在区内故障较高的短路水平时,由于互感器的饱和产生的高次谐波量增加,导致差动元件拒动
C.保护设置双重化,互为备用
D.增加主保护动作速度。
参考答案:B
第11题:[单选题]第 213 题, 本小题 1 分
230MHz终端安装在箱式变压器时,终端或终端箱安装位置应尽可能远离变压器(____),以保证安全及终端设备可靠工作。
A.
变压器侧
B. 开关侧
C. 低压侧
D. 高压侧
参考答案:D
第12题: [单项选择]根据《建设工程质量管理条例》,建设工程竣工验收应当具备的条件不包括()。
A. 完成建设工程设计和合同约定的各项内容
B. 有完整的技术档案和施工管理资料
C. 建设单位和施工企业已签署工程结算文件
D. 勘察、设计、施工、工程监理等单位已分别签署质量合格文件
参考答案:C
第13题:[多选题]设备故障跳闸后,应联系检修人员进行SF6零磁通电流互感器()检测,以确定内部有无放电,避免()强送再次放电。
A.A.内部接线
B.B.气体分解产物
C.C.带故障
D.D.再次
参考答案:BC
第14题:[判断题]( )各种钻井工況中,起下钻时不容易发生溢流的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]冰域救援中,( )、溺水等易导致救援人员伤亡。
A. 失温
B. 肌肉痉挛
C. 冰层较薄
D. 作业距离过长
参考答案:A
第16题:[单选题]G16是从( )-( )的高速公路编号?
A.A.锡林浩特-张家口
B.B.丹东-锡林浩特
C.C.二连浩特-广州
D.D.赛罕塔拉-集宁
参考答案:B
第17题:[单选题]当因乘客挤门导致单槿滑动门障碍物探测保护时,正确的操作是()
A.LCB操作至隔离
B.LCB操作至手动位
C.等待自动恢复
D.互锁解除接发车
参考答案:B
第18题: [单项选择]行政机关对自己制定的法律所作的解释属于( )。
A. 立法解释
B. 行政解释
C. 司法解释
D. 适用解释
参考答案:A
答案解析:[解析] 立法解释是立法机关根据立法原意,对法律规范具体条文的含义以及所使用的概念、术语、定义所作的说明,在我国由全国人大常委会解释宪法和法律。而对于地方性法规如何具体应用的问题,由省、自治区、直辖市
第19题:[判断题]轨枕类型和配置根数标准规定,普通线路到发线上,新Ⅱ型混凝土枕应铺枕1600~1760根/km。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [多项选择]在固定资产折旧方法中属于加速折旧法的有( )。
A. 直线折旧法
B. 年数总和法
C. 双倍余额递减法
D. 平均年限法
E. 工作量法
参考答案:B,C
第21题:[判断题]站车工作人员必须掌握旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]招标,是招标人在买卖大宗商品、发包建设项目或合作经营某项业务前,不经过一般交易磋商程序,而是公开征求应征人递盘竞争,最后由招标人选定交易对象订约的交易方式。
下列交易方式属于招标的是( )。
A. 县政府为修建二级公路,发布通告,征求具二级资质以上单位前来竞标
B. 美国悬赏500万美元活捉拉登
C. 华通公司上市股票以10元价格抛出
D. 李叔的别墅想出售,便标价90万,并声明可以议价
参考答案:A
第23题:[判断题]《治国理政(第三卷)》是用新时代中国特色社会主义思想武装全党、教育人民、推动工作的最新教材。.
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [填空题]浸润程度主要决定于焊件表面的()及焊料的()。
参考答案:清洁程度;表面张力
第25题:[单选题]冻伤的分类中皮肤全层冻伤(小泡性冻伤)属于受伤程度中的 ()度冻伤。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第26题: [填空题]YJ17卷烟机当定量槽烟丝挡住光电管的光束多于5组时,每多1组,()的速度便降低10%。
参考答案:陡角输送带
第27题: [单项选择]抗肿瘤药的药物类型为
A. 氮芥类,乙撑亚胺类,抗代谢类,抗生素类,金属配合物,其他类
B. 氮芥类,亚硝基脲类,嘧啶拮抗剂,叶酸拮抗剂,天然抗肿瘤药物,金属配合物,其他类
C. 烷化剂,嘧啶拮抗剂,叶酸拮抗剂,植物来源药物,抗生素类,金属配合物,其他类
D. 烷化剂,抗代谢类,植物来源药物,抗生素类,金属配合物,其他类
E. 烷化剂,抗代谢类,天然抗肿瘤药物,金属配合物,其他类
参考答案:E
第28题: [单项选择]急性肾衰竭最常见的电解质紊乱是()。
A. 高钠血症
B. 低钠血症
C. 高钾血症
D. 低钾血症
E. 高钙血症
参考答案:C
第29题:[判断题]IC卡电子现金视同现金管理,不记名、不计息、不挂失、不取现。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]井底压力最小的作业工况是( )。
A.起钻
B.下钻
C.静止
D.钻进。
参考答案:A
第31题: [判断题]会计关系是指会计机构和会计人员在办理会计事务过程中以及国家在管理会计工作过程中发生的各种经济关系。
参考答案:对
答案解析:本题考查会计关系的知识。本题说法正确。
第32题:[单选题]无轴箱双列圆锥滚子轴承50钢车轴的轮对组装质量保证期为( )。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:C
轮规P5页
第33题:[单选题]
下列轨迹中方向依赖性最大的是
A.直线
B.圆
C.椭圆
D.内圆摆线
E.涡卷线
参考答案:A
第34题: [单项选择]晶体核中度混浊,皮质辐轮状混浊,瞳孔区皮质混浊约占50%,后囊下混浊约占50%,以下记录正确的是()
A. N2C4P3
B. N2C3P3
C. N3C3P4
D. N3C3P3
E. N2C4P4
参考答案:B
第35题:[单选题]下面几句话,讲的都是如何使用服务员话筒( )请阅读几次,是否有错,若有错请你指出来是哪一项有错
A.按钮讲话电门(PTT)仅用于对旅客和机组广播
B.话筒上有一个选号按钮和一个提醒按钮,按下选号或提醒电门就开始给所选用户发出呼叫程序
C.按下中服务员呼叫电门就会使所有客舱喇叭发出一高/低谐音
D.按下前、中、后服务呼叫电门中的一个后,被呼叫位的粉红色呼叫灯应亮
参考答案:A
第36题:[填空题]继电保护整定计算中,当灵敏性与选择性难以兼顾时,应首先考虑以保灵敏度为主,防止保护()。(1.0分)
参考答案:拒动
第37题:[判断题]购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A