参考答案: 1.安慰客人
2.了解客人的姓名、房号、以及护照的详情
3.在店内查找
4.帮助客人向当地公安派出所报失，向公安局出入境管理部门申请报失证明，然后向所属国驻华使馆或领事馆申请新护照。
第2题:[单选题]关于银行汇票解付业务说法错误的是（ ）。
A.支持全额解付
B.支持部分金额解付
C.可解付超过提示付款期的银行汇票
D.由过错方承担错付责任
参考答案:C
第3题: [多项选择]对蟑螂进行密度测定，可以获取哪些有关数据（）
A. 取食习性
B. 分布情况
C. 产卵行为
D. 数量变化
E. 抗药性
F. 种群结构
参考答案:B, D, F
第4题:[单选题]特种作业人员应（ ）上岗。
A.A.考试合格
B.B.领导批准
C.C.持证
D.D.部门认可
参考答案:C
第5题:[单选题]CDT远动规约只能适用于以下哪种通信网络()。
A.多点对一点
B.点对点
C.多点对多点
D.问答式
参考答案:B
第6题:[单选题]犯罪嫌疑人甲，公安机关认为需要对其进行逮捕，对此( )。
A.应当先拘留，在拘留后24小时以内进行询问
B. 应当报经上级公安机关批准
C. 应当制作提请批准逮捕书，连同案件证据材料一并移送上级人民检察院审查
D. 应当制作提请批准逮捕书，连同案件证据材料一并移送同级人民检察院审查
参考答案:D
第7题:[多选题]电力变压器差动保护在稳态情况下的不平衡电流的产生原因( )。
A.各侧电流互感器型号不同
B.变压器投运时的励磁涌流
C.改变变压器调压分接头
D.电流互感器实际变比和计算变比不同
参考答案:ACD
第8题: [单项选择]
投保人甲以其成年子女乙为被保险人，向X保险公司投保意外伤害保险，死亡保险金额为11万元，乙同意并认可了全部保险金额，合同约定高残按照死亡保险金额的80%给付。乙指定丙为受益人，受益份额为4万元。
若对丁的指定未经过乙的同意，乙的继承人（非受益人）可以向X保险公司申请给付保险金德数额最多为（）万元。A. 11
B. 7
C. 6
D. 2
参考答案:B
第9题: [判断题]维护人员进入工作场所必须穿好工作服和绝缘鞋，女工应束发入帽。
参考答案:错
第10题: [简答题]我国的民族区域自治遵循和体现的六大原则的基本内容是什么？
参考答案: 民主原则、平等原则、法制原则、实事求是原则、团结统一原则、发展繁荣原则。
第11题:[判断题]闪光粉属于易燃固体类危险品
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [多项选择]营业网点安全保卫工作，必须坚持（）相结合的原则
A. 物防
B. 人防
C. 安防
D. 技防
参考答案:A, B, D
第13题:[单选题]医院污物的处理原则，下述哪项是错误的（ ）
A.防止污染扩散
B.分类收集
C.分别处理
D.少量医疗垃圾可与生活垃圾一同处理
E.尽可能采用焚烧处理
参考答案:D
第14题:[单选题]在室外构架上工作，在邻近其他可能误登的带电构架上，应悬挂（ )的标示牌。
A.“禁止攀登，高压危险！”
B.“在此工作！”
C.“止步，高压危险！”
D.“从此上下！”
参考答案:A
第15题: [单项选择]静压式液位汁是根据压力来测量储罐中的液位,差压是液体（ ）乘以液体密度.如果液体密度不变,就可以通过测量液体压力来测量液位.
A. 体积
B. 面积
C. 高度
D. 都可以
参考答案:C
第16题: [简答题]四、Windows的界面（三）要求：利用“开始”菜单，搜索本地硬盘中所有的EXE文件
参考答案:开始→搜索→所有文件和文件夹→输入“*.exe”→“在这里寻找”输入“本地硬盘”→搜索
第17题:[单选题] 氧熔剂切割的切割厚度在()mm 以上。
A.40
B.50
C.60
参考答案:C
第18题:[单选题]1.35 驾驶人在驾驶证有效期满前多长时间申请换证？
A.30日内
B.60日内
C.90日内
D.6个月内
参考答案:C
第19题: [单项选择]从业人员在上岗前应取得健康证明，并（）进行一次健康检查。
A. 每6个月
B. 每1年
C. 每2年
D. 每3年
参考答案:B
第20题:[单选题]跌落式熔断器的额定电流必须()熔丝元件的额定电流。
A.大于或等于
B.小于或等于
C.小于
D.大于
参考答案:A
第21题: [单项选择]以下药物中，治胸痹的要药是（）
A. 木香
B. 沉香
C. 檀香
D. 香橡
E. 薤白
参考答案:E
第22题: [单项选择]不管是地上笼通风、或是地槽通风，不管是一机一道或是一机两道、三道、四道，都应该遵循一定的设计规律和与其相关的（），否则，就不可能达到理想的通风降温效果。
A. 风道尺寸
B. 设计参数
C. 摆布形式
D. 通风形式
参考答案:B
第23题:[多选题]关于公司动销与社会动销的表述正确的是()
A.公司销售与社会销售齐增:代表需求增加,销售势头良好
B.公司销售与社会销售齐降:代表需求减少,销售势头减缓
C.如果社会动销趋缓、社会库存增加,公司可能需要调整货源投放
D.如果社会动销趋涨,公司需要关注货源投放策略是否需要调整
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]王先生脑出血昏迷，咳嗽反射迟钝，导致痰液沉积较深，需要给病人气管内吸痰，下列方法正确的是
A. 吸净口腔痰液后再吸气管内痰掖
B. 插管时打开吸引负压
C. 吸痰时从深部向上提拉，左右旋转
D. 一次吸痰不超过30秒
E. 吸痰后将管内痰液吸水冲净后再用
参考答案:C
答案解析:[解析] 插管时应关闭吸引负压；一次吸痰不超过15秒；吸痰时应首先解除呼吸道阻塞，故应先吸去气管内痰液，正确答案为C。
第25题: [单项选择]以太网100BASE-TX标准规定的传输介质是（）。
A. 3类UTP
B. 5类UTP
C. 单模光纤
D. 多模光纤
参考答案:B
第26题:[单选题]新中国对外政策的根本原则是( )。
A.维护世界和平,促进全球发展
B.独立自主
C.和平共处五项原则
D.不称霸
参考答案:B
第27题:[填空题]进站色灯信号灯有 个显示.
参考答案:6种
第28题:[单选题]如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
参考答案:C
第29题:[单选题]2.432. 第432题
某220kV间隔智能终端检修压板投入时,相应母差( )
A.强制互联
B.强制解列
C.闭锁差动保护
D.保持原来运行状态
参考答案:D
第30题:[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。
A.硬座客票
B.软席客票
C.乘车票据
D.软座或硬座客票
参考答案:D
第31题: [判断题]公司开业典礼日期，即为公司成立日期。同时，也即为公司取得法人资格的日期。
参考答案:错
第32题:[判断题]禁止越过遮栏（围栏）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]碳酸钠是一种( )。
A.强碱性盐
B.碱
C.酸
参考答案:A
第34题: [单项选择]各种诊疗性穿刺部位的皮肤消毒面积不小于（）
A. 1cm×1cm
B. 3cm×3cm
C. 5cm×5cm
D. 10cm×10cm
E. 20cm×20cm
参考答案:C
答案解析:各种诊疗性穿刺部位的皮肤消毒面积，以穿刺或注射部位为中心，一般不小于5cm×5cm。
第35题: [单项选择]物业的总评价格在反映物业价格水平高低方面( )。
A. 一般能反映
B. 一般不能反映
C. 总是能反映
D. 总是不能反映
参考答案:A
第36题: [多项选择]如果并购方采用分立方式进行资产整合，可能会基于的原因有（）。
A. 满足企业扩张的需要
B. 弥补并购决策的失误
C. 满足现金的需求
D. 消除负的协同效应
E. 调整经营战略
参考答案:A, B, E
