A.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
B.遇到竞争对手时应该尊重对方，不攻击对方
C.与客户有不同意见时，应该保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执
D.4与客户应该言而有信，不随意承诺
参考答案:ABCD
第2题:[单选题]口腔健康应具备的是( )
A.口腔可以有不适,但没有任何疼痛
B.咀嚼、吞咽功能良好,语言功能不必要
C.外观正常、不影响自尊
D.交流口腔中带有异物
参考答案:C
第3题:[判断题]锅炉内加药形成的水渣可能会转化为二次水垢。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题] 在安全体系建设方面，吉林公安大数据平台，按照公安大数据安全技术标准，“一中心、两体系、一平台”的总体布局，其中“一平台”指的是( )
A. 云计算平台
B. 警综平台
C. 信息资源服务平台
D. 安全访问平台
参考答案:D
第5题:[单选题]工作负责人应提前知晓工作票内容，并做好工作准备。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第6题:[简答题]脱离电源后，触电伤员如意识丧失，应在开放气道后10s内用哪些方法判定伤员有无呼吸？
参考答案:触电伤员如意识丧失，应在开放气道后10s内用看、听、试的方法判定伤员有无呼吸。（1）看：看伤员的胸、腹壁有无呼吸起伏动作。（2）听：用耳贴近伤员的口鼻处，听有无呼气声音。（3）试：用颜面部的感觉测试口鼻部有无呼气气流。
第7题:[判断题]工作票中规定的作业组成员一般不应更换。若必须更换时,经工长同意即可更换。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]下列错误论述麻黄、甘草的管理规定的是（）
A. 国家加强对甘草、麻黄的科学研究和技术开发
B. 限制饮料、食品、烟草中使用
C. 市场供应遵循"先国内后国外、先人工后野生、先药用后其他"的原则
D. 鼓励投资建设甘草、麻黄围栏护育和人工种植基地
E. 具有药品经营许可证的企业即可以从事甘草、麻黄收购、加工和销售活动
参考答案:E
第9题: [多项选择]以下有关发明专利申请说明书“发明内容”部分撰写要求的哪些说法是正确的
A. 应有写入与独立权利要求相同或相应的内容，但不能写入与从属权利要求相同或相应的内容
B. 应有写入与独立权利要求相同或相应的内容，也可以写入与从属权利要求相同或相应的内容
C. 应有写入与独立权利要求相同或相应的内容，还必须写入与从属权利要求相同或相应的内容
D. 如果一件申请包含若干项发明，应当说明每项发明的技术方案
参考答案:B,D
答案解析:[考点] “发明内容”部分撰写要求
[详解] 《专利审查指南》第二部分第二章2.2.4发明或者实用新型内容：“……在技术方案这一部分，至少应反映包含全部必要技术特征的独立
第10题:[单选题]急性阑尾炎时，最有诊断意义的体征是
A.腹肌紧张
B.腰大肌试验阳性
C.结肠充气试验阳性
D.闭孔肌试验阳性
E.阑尾点固定性压痛
参考答案:E
第11题:[单选题]形状似蚕豆形的器官是（）
A.肾
B.胰
C.心
D.肺
E.肝
参考答案:A
第12题:[简答题]农村合作金融机构哪些固定资产提取折旧?(3级)
参考答案:⑴房屋和建筑物;⑵在用的各类设备;⑶季节性停用.维修停用的设备;⑷以经营租赁方式租出的固定资产⑸以融资租赁方式租入(房屋.建筑物等不动产除外)的固定资产。
第13题:[单选题]九号线气灭主机及相关设备与报警主机采用（ ）系列产品
A.爱德华 EST3
B.诺帝菲尔 NFS2-3030
C.爱德华 NFS2-3030
D.诺帝菲尔 EST3
参考答案:A
第14题:[多选题]腹股沟管：
A.前壁为腹外斜肌腱膜和腹横肌起始部
B.为腹横肌、腹股沟镰后壁
C.内口的外侧为腹壁下动脉
D.外口位于腹外斜肌腱膜上
E.内有精索或圆子宫韧带通过
参考答案:BE
第15题:[不定项选择题]A.体外冲击波碎石
A.输尿管肾镜取石
B.输尿管肾镜碎石
C.经皮肾镜取石
D.输尿管切开取石
E.肾积水严重感染的输尿管结石患者适宜
参考答案:E
体外冲击波碎石最适宜小于2.5cm的结石。经皮肾镜取石最适宜大于2.5cm的肾盂结石和下肾盏结石。少数患者如结石远端存在梗阻，肾积水严重感染或病肾无功能的需要开放手术，如输尿管切开取石、肾盂切开取石等。
第16题:[多选题]在脱水塔出现塔下部温度低限联锁时,脱水塔塔底料去( )。
A.粗EDC罐
B.后系统
C.精EDC罐
D.返回进料线
参考答案:AD
第17题:[单选题]AB019 电解池的( )不受腐蚀。
A.阴极
B.阳极
C.正极
D.负极
参考答案:A
第18题:[判断题]东风7C型机车抱轴瓦用油为3代油。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[判断题]现场心肺复苏应坚持不断地进行，抢救者不应频繁更换，即使送往医院途中也应继续进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]溶出速率方程为dC/df=kSCs，以下叙述不正确的是（）
A. 此方程称Arrhenius方程
B. dC/df为溶出速率
C. 方程中dC/df与Cs成正比
D. 方程中dC/df与k成正比
E. k为药物的溶出速度常数，S为药物表面积，Cs为药物溶解度
参考答案:A
答案解析:Noyes-Whitney方程解释影响药物溶出速率的诸因素，表明药物从固体剂型中的溶出速度与溶出速度常数k、药物粒子的表面积S、药物的溶解度C成正比。因此药物的溶出速率与药物的表面积、溶解度及溶解速率
第21题: [判断题]在薄板结构中，增加焊缝数量，就会造成较小的焊接变形。
参考答案:错
答案解析:在薄板结构中，增加焊缝数量，就会造成较大的焊接变形。
第22题:[判断题]带电检测绝缘子应在潮湿天气进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]里木盆地中心生长着我国古老树种“沙漠英雄”()
A.胡杨
B.白桦
C.冬青
D.杨柳
参考答案:A
第24题:[多选题]公务票使用过程中不得（ ）。
A.转赠
B.转借
C.转让他人使用
D.利用公务票带人进入车站付费区或设备区
参考答案:ABCD
第25题: [单项选择]某公司与法国客户签订合同出口一批货物，在广州口岸报关，经深圳口岸出境，合同指定运往香港。《出境货物报检单》的“启运地”和“输往国家（地区）”应分别填写（）
A. 深圳，法国
B. 广州；法国
C. 深圳，香港
D. 广州；香港
参考答案:D
答案解析:
《出境货物报检单》中的“启运地”应填写本批货物离境的交通工具的启运口岸/城市地区名称；“输往国家和地区”则应填写外贸合同中买方(进口方)所在
第26题: [多项选择]现代市场经济条件下政府主要行使的经济职能包括( )。
A. 矫正市场失灵
B. 对收入进行再分配
C. 稳定经济并促进经济长期健康发展
D. 制定和执行国际经济政策
E. 纠正不公平的收入分配
参考答案:A,B,C,D
第27题: [单项选择]居民消费价格指数按年度计算的变动率通常被用来反映（）。
A. 经济水平
B. 消费能力
C. 通货膨胀程度
D. 收支差额
参考答案:C
答案解析:居民消费价格指数是度量消费商品及服务项目价格水平随着时间变动的相对数，反映居民购买的商品即服务价格水平的变动情况，其按年度计算的变动率通常被用来反映通货膨胀的程度。
第28题:[多选题]使用风动凿岩机前，应检查（ ），不得有漏水、漏气现象，并应采用压缩空气吹出风管内的水分和杂物。
A.油管
B.风管
C.气管
D.水管
参考答案:BD
第29题:[判断题]意识凭借其自身力量可以使客观事物发生现实的变化
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]下长坡时，控制车速除了刹车制动以外还有什么有效的辅助方法？
A. 挂入空挡滑行
B. 利用发动机制动
C. 踏下离合器滑行
D. 关闭发动机熄火滑行
参考答案:B
第31题:[判断题]拆除防护网进入线路施工，应按规定设置栏门或采取相应的防护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [简答题]试述我国医疗保险改革的任务和原则。
参考答案:
我国医疗保险改革的任务是：建立城镇职工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障职工基本医疗需求的社会医疗保险制度。改革的原则有以下几点：
（1）基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力水平相适应。
（2）城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险，实行属地管理。
（3）基本医疗保险费用由用人单位和职工双方共同负担。
（4）基本医疗保险基金实行社会统筹和个人账户相结合。
第33题: [简答题]简述首长制及其基本特征。
参考答案:首长制，又称一长制或独任制，是指行政组织的法定最高决策权由行政首长一人执掌的行政组织体制，其基本特征是行政首长对行政机关各种事务拥有最终决定权，一人决定一切行政措施，其他领导成员均为行政首长的幕僚，只有建议权，而无决定权。
第34题:[单选题]近年来，我国政府把实行科学民主决策、推进依法行政、加强行政监督作为政府工作的三项基本准则。从监督体系上看，对我国政府具有外部监督职能的中央国家机关有()。①全国人民代表大会②国家监察部和国家审计署③最高人民法院和最高人民检察院④中国人民政治协商会议
A.①③
B.①④
C.③④
D.②④
参考答案:A
国家监察部和国家审计署的监督属于内部监督，中国人民政治协商会议不属于国家机关。故本题选A。
第35题:[判断题]同一物体沸腾的条件是其蒸汽压等于外压. ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
