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题目内容:

[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定, 回访时,遇客户反馈情况与抢修处理

部门反馈结果不符,且抢修处理部门未提供(____) ;实际未恢复送电;(____) 不规范等情况时,应将工单回退,回退时应注明退单原因。
参考答案:有力证据|工单填写
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法
热门题目:
第1题:[判断题]马蜂窝处置前,要研判周边环境情况,不用提示附近住户关闭门窗,采取防蜂虫蛰伤的防范措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]通过楼梯进入车库时,不要越级跨跳楼梯,不得推搡,不得在跑动中着装。( ) (中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [简答题]
请解释什么是肖特基势垒二极管,并说明其与pn结二极管的异同。
参考答案: 利用金属半导体接触形成的具有整流特性的二极管称为肖特基势垒二极管。
肖特基势垒二极管和pn结二极管具有类似的电流电压关系,即都具有单向导电性;但两者有如下区别:
Pn结二极管正向导通电流由p区和n区的少数载流子承担,即从p区注入n区的空穴和从n区注入p区的电子组成。少数载流子要先形成一定的积累,然后依靠扩散运动形成电流,因此pn结二极管的高频性能不佳。而肖特基势垒二极管的正向导通电流主要由半导体中的多数载流子进入金属形成的,从半导体中越过界面进入金属的电子并不发生积累,而是直接成为漂移电流而流走。因此具有更好的高频特性。
此外,肖特基势垒二极管对于同样的电流,具有较低的正向导通电压。因此,肖特基势垒二极管在高速集成电路、微波技术等领域具有重要应用。

第4题:
[填空题]变压器复合电压启动的过电流保护,负序电压主要反应不对称短路故障,( )反应对称短路故障。
参考答案:低电压


第5题:
[单选题]试纸法是根据试纸产生的颜色深度与标准比色板比较,得出检测结果。( )物质与氯化钯试剂,颜色由白色变成黑色。(中)
A.一氧化碳
B. 二氧化碳
C.二氧化硫
D.二氧化氮
参考答案:A


第6题: [判断题]
列车员值班时如车内发生问题需要找车长时,可立即找车长联系()
参考答案:错

第7题:
[单选题]先兆中暑的处理方法对面色苍白、伴有呕吐和大量出汗者,应及时喂以淡盐水或清凉含盐饮料。
A.A
B.B
参考答案:A


第8题:
[单选题]铁路局应根据《铁路技术管理规程》规定的原则,结合管内具体条件,制定
A.管内作业标准
B.安全措施
C.行车组织规则》
D.作业标准
参考答案:C


第9题: [单项选择]
冠脉搭桥术麻醉最忌发生下述何者()
A. 严重心律失常
B. 心肌缺血
C. 脑血管意外
D. 急性左心衰
E. 心肌梗死
参考答案:E

第10题:
[单选题]轨道电路调谐区I型为反方向区间停车位置标,涂有( )字、斜红道,标明调谐区长度的反光菱形板标志。
A.白底色、黑框、黑“停”
B.黄底色、黑框、黑“停”
C.白底色、黑“停”
D.蓝底色、白“停”
参考答案:C


第11题: [多项选择]
过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括( )。
A. 产品生产过程
B. 产品销售过程
C. 产品实现过程
D. 产品支持过程
E. 产品售后服务过程
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。

第12题:
[多选题]发给工作领导人的工作票,应注明( )。
A.工作组数
B.各工作执行人的姓名
C.值班员姓名
D.工作领导人
参考答案:AB


第13题:
[单选题]检修车休车时间中,车站在车统一23上签字时起至送入检修线时止的时间为( )时间。
A.待送
B.待修
C.修理
D.整备
参考答案:A


第14题: [单项选择]
从粪便中分离到一种细菌,欲检验其是否为志贺菌属。分离培养出可疑菌落,初步鉴定可用()。
A. 试探性凝集试验
B. 耐药性变异
C. 传代法
D. 初步生化反应
E. A+D
参考答案:E

第15题: [判断题]
例会制度综合了上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。
参考答案:对

第16题:
[多选题]变电操作票“操作项目”栏填写的内容包括( )。
A.断开、合上的断开器
B.拉开、合上的隔离开关
C.“禁止合闸、线路有人工作”标示牌的悬挂
D.禁止合闸、有人工作标示牌的悬挂
参考答案:ABC


第17题:
[判断题]以下关于个人跨境汇出汇款业务的说法错误的是( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [简答题]
曲柄压力机上模锻的优点有哪些?
参考答案: (1)工作时无振动,噪音小(2)滑块行程固定变形工作再一次完成(3)机械加工余量,公差和模锻斜度都较小(4)组合模制造简单,跟换容易,节省贵重模具材料

第19题: [单项选择]
成人CSF腰穿蛋白质参考值为( )
A. 0.1~0.3g/L
B. 0.2~0.4g/L
C. 0.4~0.6g/L
D. 0.6~0.8g/L
E. 0.8~1.0g/L
参考答案:B

第20题:
[单选题]总共有()部独立的FMC。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第21题:
[单选题]肾病综合征患者使用激素治疗后判断激素无效,是指
A.泼尼松减量或停药2周后即复发
B.应用泼尼松6周,尿蛋白无明显减少
C.应用泼尼松8周,尿蛋白无明显减少
D.应用泼尼松2周,尿蛋白无明显减少
E.应用泼尼松4周,尿蛋白无明显减少
参考答案:C


第22题:
[填空题]《清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》要求在城镇规划建设用地范围内,供电企业的投资界面应延伸至(____),除法律法规和相关政策另有规定外,不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
参考答案:用户建筑区划红线
《清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》

第23题:
[单选题]将双绞线制作成交叉线(一端按EIA/TIA 568A线序,另一端按EIA/TLA 568B线序),该双绞线连接的两个设备可为( )。
A.PC与交换机
B.服务器与路由器
C.交换机的以太口与下一级交换机的UPLINK口
D.网卡与集线器
参考答案:B


第24题:
[单选题]根据《测绘技术总结编写规定》,下列文件中,在总结技术设计执行情况时,不作为说明专业测绘活动所依据的技术性文件的是()。
A.测绘合同
B.专业技术设计书
C.项目设计书
D.有关技术标准和规范
参考答案:A
根据《测绘技术总结编写规定》,总结技术设计执行情况的依据有:测绘技术设计文件(包括项目设计书、专业技术设计书等)、相关的法律、法规、技术标准和规范等。选项A,描述不正确。

第25题:
[判断题](238406)( )QB-2型单元制动器能与手制动装置或虚蓄能停车装置相连。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题] 明火、电气火、冲击火花、静电火花等属于火源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [判断题]
因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的,不受给付对价的限制,但是所享有的票据权利不得优于其前手的权利。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 根据《票据法》规定,因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的,不受给付对价的限制,但是,所享有的票据权利不得优于其前手的权利。

第28题: [单项选择]

M: I thought that computer cost 4,000 dollars.
W: It used to, but the shop owner has improved the price by 500 dollars.

How much does the computer cost now( ).
A. 4,500 dollars,
B. 4,000 dollars.
C. 5,000 dollars.
参考答案:A
答案解析:

细节题。电脑原来售价为$4,000,现在店主将价格提高了$500,因此现价为S4,500。



第29题:
[多选题]经采取()方式仍无法送达的,可以公告送达。公告的范围和方式应当便于公民知晓,公告期限不得少于60日。
A.直接送达
B.留置送达
C.委托送达
D.邮寄送达
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]瓦斯是在地层中赋存或逸出的烷烃类气体,其成分以( )为主。根据其生成、赋存条件将其分为煤层瓦斯、非煤瓦斯两类。
A.甲烷
B.乙烷
C.甲醛
D.甲醇
参考答案:A
教材2.33

第31题: [单项选择]
What time is it
A. She likes Jack’s car.
B. She likes Tom’s car.
C. She doesn’t like cars.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
M: I like Jack’s new car.
F: But Tom’s is nicer.

第32题: [名词解释]
问题行为图
参考答案: 详细分析问题解决诸步骤并将这个过程分解为一系列小步骤的方法。由图解来表示问题解决作业中出现的包括认知状态和操作。

第33题:
[判断题]小儿头皮静脉穿刺应沿静脉离心方向刺入。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
从中长期看,决定总供求规模和结构矛盾的主要方面是( )。
A. 需求
B. 供给
C. 投资
D. 进出口
参考答案:B

第35题:
[填空题]党的干部是党的( ),是( ),要( )
参考答案:事业的骨干|人民的公仆|做到忠诚干净担当。


第36题:
[不定项选择题]尤以铅中毒疗效好的解毒剂是
A.二巯丙醇
B.二巯丁二钠
C.依地酸钙钠
D.青霉胺
E.亚甲蓝
参考答案:C
依地酸钙钠(解铅乐、EDTA Na-Ca) 用于铅、锰、铜、镉等中毒,尤以铅中毒疗效好,也可用于镭、钚、铀、钍中毒。

第37题:
[判断题]山地救援中,救援人员应实时掌握天气变化情况,严防突发山体滑坡、泥石流、山洪、雷击等造成伤害。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [简答题]
最佳资本结构是指企业在一定时期的()。
A. A.企业目标资本结构
B.企业价值最大的资本结构
C.加权平均的资本成本最低的目标资本结构
D.加权平均资本成本最低,企业价值最大的资本结构

参考答案:

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