A.500
B.550
C.600
参考答案:C
第2题:[多选题]客服岗一次票务作业程序适用于（）作业。
A.兑零
B.售票
C.补票
D.充值
参考答案:ABCD
第3题:[单选题]（ ）是中国特色社会主义法治之魂，是我们的法治同西方资本主义国家的法治最大的区别。
A.以人为本
B.依法治国
C.党的领导
D.法治建设
参考答案:C
第4题:[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，动车组以外的旅客列车发生全列空调故障，空调失效超过（）不能恢复时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
参考答案:B
第5题: [简答题]非营利组织评估的程序有哪些步骤？
参考答案: 第一步，由非营利组织根据评估指标体系与评估标准进行自我评估。
第二步，评估机构收到非营利组织自我评估材料后，由工作人员进行形式上的审核，检查自我评估的材料是否齐全，举证是否充分。
第三步，由相关利益群体和专家组成一个综合的评估小组。
第四步，由综合评估小组对重要的、大型的非营利组织或有不良记录的非营利组织、有公众举报的非营利组织进行现场检查，也可以进行随机抽查。第五步，将评估结果告知被评估机构，并由专门渠道接受非营利组织的申诉。第六步，发布评估结果。
第6题:[单选题]†年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出,运营突发事件应急演练鼓励社会公众参与,促进应急响应机制( )。
A.群众参与性
B.员工参与性
C.领导参与性
D.政府参与性
参考答案:A
第7题:[判断题]党的八届九中全会正式通过的对国民经济实行调整的方针是调整、充实、改革、提高。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [单项选择]某企业20×8年年末敏感资产总额为4 000万元，敏感负债总额为2 000万元。该企业 20×9年度的销售额比20×8年度增加10%(即增加100万元)，预计20×9年度留存收益的增加额为60万元，则该企业20×9年度应追加资金量为( )万元。
A. 0
B. 140
C. 195
D. 200
参考答案:B
答案解析:[解析] 20×8年度的销售额=100/10%=1 000(万元)，20×9年应追加的资金量=100×(4 000/1 000-2 000/1 000)-60=140(万元)。
第9题:[单选题]依据《生产安全事故信息报告和处置办法》规定，下列不属于较大涉险事故的是（ ）。
A.涉险10人以上的事故
B.造成2人下落不明的事故
C.紧急疏散人员500人以上的事故
参考答案:B
第10题:[判断题]发现胀轨跑道时必须立即拦停列车，尽快采取措施，恢复线路。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速安规》铁总运〔2014〕272号 第2.3.2条
第11题: [多项选择]带领30人的旅游团在北京游览时，地陪应事先准备好并携带（）。
A. 接待计划
B. 小礼品
C. 导游证
D. 旅游团队名单表
E. 接待社导游旗
参考答案:A, C, E
第12题: [单项选择]下列经济法的渊源中，其法律效力仅次于宪法和法律的是( )。
A. 行政法规和地方性法规
B. 部门规章
C. 单行条例
D. 民族自治条例
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核经济法的渊源。根据规定，行政法规和地方性法规的效力仅次于宪法和法律。
第13题:[单选题]漏电保护又称为剩余电流保护。漏电保护是一种防止电击导致严重后果的重要技术手段。但是，漏电保护不是万能的。下列触电状态中，漏电保护不能起保护作用的是()。
A.人站在木桌上同时触及相线和中性线
B.人站在地上触及一根带电导线
C.人站在地上触及漏电设备的金属外壳
参考答案:A
第14题:[多选题]《根据生产事故报告和调查处理条例》规定，根据生产安全事故造成的人员伤亡和直接经济损失，事故一般分为以下几个等级( )掌握
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:ABCD
第15题:[简答题]三叉神经
参考答案:三叉神经，三叉神经根，左侧三叉神经，左侧三叉神经根，
第16题: [单项选择]提高励磁系统电压调节精度的要求与提高动态稳定的要求是（）。
A. 兼容的
B. 不兼容的
C. 无关系
D. 相同的
参考答案:B
第17题: [简答题]
20世纪初，一个引人瞩目的现象是，家庭制度在中国受到空前激烈的批判：一个将家庭作为组织、管理社会基础的传统社会，在现代化进程中，为了从传统之茧中蝶化，对家庭制度进行批判是必然的。——据孟宪范《家庭：百年来的三次冲击及我们的选择》
从现代化的角度分析，为什么20世纪初的中国“对家庭制度进行批判是必然的”？参考答案: 政治上，传统的封建家长制不利于中国政治民主化的进程；经济上，以小农经济为基础的传统家庭不利于民族资本主义的发展；思想文化上，传统的封建家庭伦理观念阻碍了西方民主思想的传播，不利于人们的思想解放
第18题:[判断题]电力电缆施工使用携带型火炉或喷灯作业时，可在变电站门口对火炉或喷灯加油、点火。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]《消防法》规定：“任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、( )的义务。”
A.报告火警
B.扑救火灾
C.疏散人员
D.救助伤员
参考答案:A
第20题:[单选题]区段故障解锁命令操作对象一般为( )，命令下达成功后，区段锁闭状态解除，区段颜色由白色变为灰色。
A.单个物理区段
B.多个物理区段
C.多个逻辑区段
D.单个逻辑区段
参考答案:D
第21题:[单选题]( ) 按《t油田钻井井控实施细则》规定:防喷演习制度 常规井均按硬关井程序执行,特殊情况需要采用( )的井由业主单位确定。
A.硬关井
B.压井
C.软关井
D.开井
参考答案:C
第22题:[多选题]责任追究制度提出的“四不放过”是指( )。
A.原因没有查清不放过
B.责任人没有受到严肃处理不放过
C.广大群众没有受到教育不放过
D.防范措施没有落实不放过
E.赔偿资金不到位不放过
参考答案:ABCD
第23题:[单选题]正极分切机小环境的温湿度应该控制在（）。
A.湿度≤20%温度23±5℃
B.湿度≤25%温度25±5℃
C.湿度≤30%温度23±5℃
参考答案:A
第24题:[单选题] 工资薪酬管理审计应当紧密结合（）的特点和管理需要，确定审计重点，制定审计工作方案。
A.工资薪酬环境
B.工资薪酬管理业务
C.工资总额管理
D.工资支出管理
参考答案:B
第25题: [判断题]电算化后，进行账账核对工作是不必要的。（）
参考答案:对
答案解析:
【解析】电算化后，进行账账核对工作是不必要的。
第26题:[单选题]广播系统的电源使用的是（ ）
A.110VAC
B.110VDC
C.220VAC
D.220VDC
参考答案:C
第27题:[简答题]在治疗室进行无菌操作时,你应遵循哪些原则?分析可能导致无菌物品失效的因素?
参考答案:1、在治疗室进行无菌操作时,应掌握以下原则:(1)环境清洁。在无菌操作前30分钟通风,停止清扫地面,减少走动,以减少室内空气中的尘埃。治疗室应每日用紫外线灯照射消毒1次。(2)穿戴要求。工作人员应经常修剪指甲,进行无菌操作前要洗手,着清洁工作服,戴好帽子、口罩。必要时穿无菌衣,戴无菌手套。(3)物品保管。无菌物品和非无菌物品应分别放置。无菌物品不可暴露在空气中,必须存放在无菌容器或无菌包内。无菌包外要注明物品名称、灭菌日期,物品应按有效期先后顺序存放。无菌包在未污染情况下,保存期一般以7天为宜,过期或包布受潮后均应重新灭菌。(4)取无菌物。操作者应面向无菌区域,须用无菌钳夹取无菌物品,手臂必须保持在腰部以上水平,注意不可跨越无菌区域。无菌物品一经取出,即使未用,也不可再放回无菌容器内。(5)保持无菌。在操作时,不可面对无菌区讲话、咳嗽、打喷嚏。怀疑无菌物品有污染或已被污染,即不可使用,应予更换或重新灭菌。(6)一物一人。即一份无菌物品,只能供一位病人使用,防止发生交叉感染。2、导致物品失效的因素有:(1)超过有效期限;(2)无菌物品受潮湿;(3)在操作过程中,未按无菌技术操作原则操作。
第28题:[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:对于配合军事机构、司法机关、县级及以上政府机构工作,采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的重要服务事项报备,报备的事件发生时间根据军事机构、司法机关、政府支撑材料中工作开展的具体时间确定,无工作开展具体时间的,以( )为事件发生时间。
A. 支撑材料落款时间
B. 支撑材料中任意时间
C. 地市公司报备时间
D. 任意时间
参考答案:A
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907号)附件8 第三条第(五)款第6条
【知识点、考核点】重要服务事项报备、报备的使用
第29题:[判断题]超限运输车辆护送方案由承运人编制，主要内容包括护送车辆配置方案、护送人员配备方案、护送路线情况说明、护送操作细则、异常情况处理等相关内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]测量液体压力时,去压点应在管道下部,使导压管内不积存气体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[多选题] 各单位应严格履行办公设备管理流程,并通过( )等方式加强办公设备日常管理监督。
A. 内部审计
B. 专项检查
C. 本人自查
D. 上级督办
参考答案:AB
第32题:[单选题]下列药液中不能直接静脉推注的是
A.5%葡萄糖溶液
B.10%葡萄糖溶液
C.5%碳酸氢钠液
D.0.9%氯化钠溶液
E.10%氯化钾溶液
参考答案:E
第33题:[单选题] Windows系统在处理声音信息是使用标准数字音频文件,它是()。
A. 浪形文件
B. 方形文件
C. 圆形文件
D. 波形文件
参考答案:D
第34题:[判断题]新《环境保护法》规定了保护环境是国家的基本国策。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [多项选择]变压器瓦斯保护可以反映的故障有（）。
A. 套管故障
B. 铁心发热烧损
C. 引线
D. 绕组故障
参考答案:B, D
