A. 谈话内容不要过广
B. 加强评论和表态
C. 多用描述性语言
D. 耐心倾听
E. 控制情绪，保持冷静
参考答案:B
答案解析:
有效聆听的十大要点：
①少讲多听，不要打断对方的讲话；
②交谈轻松、舒适，消除拘谨不安情绪；
③表示有交谈兴趣，不要表现出冷淡或不耐烦；
第2题:[单选题]对人体伤害最严重的电流频率是（）Hz。
A.0
B.50
C.1000
D.2000
参考答案:B
第3题:[单选题]下列关于胸骨的叙述，正确的是【 】
A.可分为胸骨柄.胸骨体两部分
B.胸骨角平对第2肋软骨
C.胸骨柄与胸骨体连接处称胸骨下角
D.胸骨直接与12对肋软骨相连
E.胸骨体与锁骨相连
参考答案:B
第4题:[单选题] 钢轨打磨时,其他人员应远离打磨(??? )。
A.左侧
B.前方
C.两侧
D.右侧
参考答案:B
第5题:[多选题]灭火防护服是保护消防员免受( )以及其它危险物品伤害的保护装备。
A.高温
B.蒸汽
C.热水
D.热物体
E.撞击
参考答案:ABCD
第6题:[单选题]控制指令通气用于( )
A.严重呼吸抑制者
B.呼吸衰竭病人
C.呼吸机撤离时
D.ARDS
E.调节压力支持水平锻炼呼吸肌
参考答案:A
第7题:[判断题]集团客户授信必须先在客户管理中登记为集团客户，才能进行集团客户授信，经办人员须在授信成员信息中新增集团母公司、集团子公司，并进行授信金额的分配。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题] 用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( )。
A. 上空
B. 上部
C. 中部
D. 根部
参考答案:D
第9题:[判断题] ()加速发抖不会造成电控汽车驾驶性能不良。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[判断题]防静电内衣属于消防员特种防护装备。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]在紫外光下,欧元纸币正面欧盟旗帜和欧长签名变为 色,欧盟旗帜上的星变为 。
A.红、紫
B.黄、蓝
C.绿、橙
参考答案:C
第12题:[多选题]下列案件，在侦查、调查期间，根据刑事诉讼法的规定，辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人，应当经侦查机关许可。
A.危害国家安全犯罪
B.恐怖活动犯罪
C.特别重大贿赂犯罪
D.黑社会性质组织犯罪
参考答案:AB
第13题:[单选题]( )应垂直安装在便于检修的位置,其排气管的出口应朝向安全地带,排液管应装在泄水管上。
A.电磁阀
B.调节阀
C.热力膨胀阀
D.安全阀
参考答案:D
第14题:[单选题]个人商用房贷款利率不得低于人民银行规定的同期同档次利率的（ ）倍。
A.1
B.1．1
C.1．2
D.1．5
参考答案:B
个人商用房贷款利率不得低于人民银行规定的同期同档次利率的1. 1 倍。个人商用房贷款执行浮动利率，如人民银行调整利率，应按照合同约定的调整时间进行调整。
第15题:[判断题]( )化妆师在工作中为了保持口腔卫生,可以嚼口香糖(判断题)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[多选题]甲和乙因共同抢劫被A区公安机关立案侦查。A区公安机关决定对二人采取监视居住强制措施，甲在住处执行，乙因无固定住处而在指定的居所执行。对此，下列说法正确的是（ ）。
A.A区公安机关决定乙在指定的居所执行的，要经上一级公安机关批准
B.除无法通知的以外，应当在执行监视居住后24小时以内，通知二人的家属
C.二人委托辩护人，都适用在押的犯罪嫌疑人委托辩护人的规定
D.只有乙监视居住的期限应当折抵刑期
参考答案:CD
第17题: [单项选择]霍奇金淋巴瘤的哪种亚型可演化为B细胞淋巴瘤：
A. 淋巴细胞为主型
B. 结节型淋巴细胞为主型
C. 淋巴细胞削减型
D. 结节硬化型
E. 混合细胞型
参考答案:B
第18题: [多项选择]我国中央银行的资产包括 ( )
A. 国外净资产
B. 对中央政府债权
C. 对存款货币银行的债权
D. 对存款货币银行发行的融资券
E. 对非货币金融部门债权
参考答案:B,C,D
第19题:[判断题]选择波纹管布放路由时，过路盒内的蝶形引入光缆不需留有余长，只要满足光缆的弯曲半径即可。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[多选题] 用人单位申请减免残疾人就业保障金的最高限额不得超过( )的保障金应缴额,申请缓缴保障金的最长期限不得超过( )。
A. 1年
B. 6个月
C. 3个月
D. 1个月
参考答案:AB
第21题:[不定项选择题]正确的测验观是( )。
A.测验万能论
B.心理测验尚不完善
C.测验无用论
D.心理测验就是智力测验
参考答案:B
正确的测验观有两点：①心理测验是重要的心理学研究方法之一，是决策的辅助工具；心理测验作为研究方法和测量工具尚不完善。
第22题:[简答题]第298条 动车组列车按隔离模式运行时，运行速度不超过（ ）。在越过接触网分相有困难的特殊情况下，列车调度员可根据司机要求发布调度命令，列车以不超过（ ）的速度越过接触网分相。
参考答案:40 KM/H,80 KM/H
第23题:[多选题]下列观点中属于主观唯心主义的是（ ）。
A.存在就是被感知
B.上帝创造世界
C.人是万物的尺度
D.理念是事物存在的根据和模仿的原型
参考答案:ACD
主观唯心主义把个人的某种主观精神如感觉、经验、心灵、意识、观念、意志等看 做是世界上一切事物产生和存在的根源与基础，而世界上的一切事物则是由这些主观精神所派生的，是 这些主观精神的显现。B项属于客观唯心主义观点，故不选。
第24题:[简答题]()是指列车运行图中不铺画列车运行线或调整、抽减列车运行线为施工和维修作业预留的时间，按用途分为施工天窗和维修天窗。各条线路天窗时间和位置在编制列车运行图时确定，施工维修时应按照列车运行图预留的天窗条件，满足安全生产、作业标准和质量要求进行安排。
参考答案:天窗
第25题:[判断题]倾角在20°以上的小眼人行道上山和下山的上口,必须设有防止人员坠落的设施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，可办理过户。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]对于铁路企业和铁路职工,注重质量,讲究信誉是必须具备的职业道德( )。
A.素养
B.要求
C.素质
D.标准
参考答案:C
第28题:[单选题] 根据《消防法》的规定，工会、共产主义青年团、妇女联合会等团体应当＿。
A.组织开展经常性的消防宣传教育，提高公民的消防安全意识
B.结合各自工作对象的特点，组织开展消防宣传教育
C.有针对性地面向社会进行消防宣传教育
D.协助人民政府以及公安机关等部门，加强消防宣传教育
参考答案:B
第29题: [多项选择]根据《支付结算办法》的规定，下列票据丧失后，可采用挂失止付方式补救的有( )。
A. 已承兑的商业汇票、支票
B. 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C. 填明“现金”字样的银行本票
D. 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 《支付结算办法》第48条规定，已承兑的商业汇票、支票、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票以及填明“现金”字样的银行本票丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付。未填明“现金”字
第30题:[判断题]低压电线和电缆,线间和线对地间的绝缘电阻值必须大于0.5MΩ。( ) (《铁路运输房建设备大维修规则(试行)》 P196)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]电流型漏电保护装置采用( )作为检测元件。 防护
A.零序电流互感器
B.过电流续电器
C.热续电器
D.熔断器
参考答案:A
第32题: [简答题]为了使隔板在工作时有良好的经济性和可靠性，对其结构应有哪些要求？汽轮机采用隔板套有什么优缺点？
参考答案:
⑴应有足够的强度和刚度。
⑵有良好的密封性。采取密封措施。
⑶隔板与转子中心应一致。要尽量使在运行状态下的隔板中心与转子中心保持一致，采取合理的定位措施。
⑷隔板上的喷嘴汽叶具有良好的流动特性。
⑸结构应简单。
优缺点：高压汽轮机各级的隔板，通常不直接固定在汽缸上，而是固定在隔板套上，由隔板再固定于汽缸刚上，采用隔板套可使级间距离不受和少受抽汽口的影响，从而可以减少汽轮机的轴向尽寸，简化汽缸形状，有利于启动及负荷变化，可在检修时不翻转大盖。缺点是将引起汽缸径向尽尺寸增加及法兰厚度增加。
第33题: [判断题]混合物各组分的溶解度不同是精馏操作的必要条件。
参考答案:错
答案解析:混合物各组分的相对挥发度不同是精馏操作的必要条件。
