第1题: [简答题]简述客户关系管理价值链的基本活动
参考答案:
客户关系管理的价值链将客户关系管理分解为战略性相关的各种活动：客户分析，了解客户，发展关系网络，创造客户价值，管理客户关系以及起支持作用的各种活动。
第2题:[单选题]在空调中,由于压力增高较少,所以采用的离心式制冷压缩机一般为()。
A.三级式
B.双级式
C.单级式
参考答案:C
在空调中，由于压力增高较少，所以一般都是采用单级，其它方面所用的离心式制冷压缩机大都是多级的。单级离心式制冷压缩机的构造主要由工作轮、扩压器和蜗壳等所组成。
第3题:[多选题]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列事故属于重大事故的有( )。
A.30人死亡
B. 29人死亡
C.100人重伤
D.90人重伤
E.经济损失l000万
参考答案:BD
第4题:[判断题]槽钢制动梁裂纹故障只出现在制动梁槽钢闸瓦托根部上下三角加强板边缘的槽钢处。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]在测定样品时，作空白实验是为了（）。
A. 作为标准曲线的一点
B. 考查试验中是否存在过失误差
C. 消除由试剂、蒸馏水及器皿引入的杂质所造成的系统误差
D. 找出改正数据或直接在试验中纠正可能引起的误差
E. 消除试验中的偶然误差
参考答案:C
第6题:[单选题]处置不合格党员的方针是( )。
A.批评教育,启发自觉,以观后效,劝其退党
B.严格管理,有法必依,执法必严,违法必究
C.坚持标准,立足教育,区别对待,综合治理
参考答案:C
第7题: [单项选择]下面属于相对地址的是（）
A. http：//www.abC.com/default.asp
B. www.exambasE.com/email/default.asp
C. //www.teach.com/shopbag/default.asp
D. /www.exam.com/map.rar
参考答案:D
第8题: [判断题]退房客人留在房间的半瓶洗发水或半瓶洗面奶等物品可不作为遗留物品处理。（）
参考答案:错
第9题:[单选题]在营销组合里,最直接影响销售收入的因素是( )
A.价格
B.销量
C.渠道
D.成本
参考答案:A
第10题: [名词解释]迈火盆
参考答案:新娘莲步轻移，迈过火盆预示着婚后的日子红红火火。
第11题:[多选题]生产性粉尘在生产过程中形成的粉尘。按粉尘的性质分为: ( )。
A.双随机一公开
B.四不两直
C.异地交互
D.驻点检查
参考答案:ABC
第12题:[单选题]下列控制声音传播的措施中( )不属于个人防护措施。
A.使用耳塞
B.使用耳罩
C.使用耳棉
D.使用隔声罩
参考答案:D
第13题: [多项选择]与格拉斯哥昏迷计分法不符的是( )
A. 呼唤睁眼3分
B. 吐词不清4分
C. 痛时睁眼3分
D. 疼向动作6分
E. 回答正确5分
参考答案:B,C,D
第14题: [名词解释]技能
参考答案:技能是通过练习而自动化了的动作方式或智力的活动方式。
第15题:[判断题]为了保证站内列车运行和调车作业的安全，在有关道岔与信号机之间，以及道岔与道岔、信号机与信号机之间，须有互相制约的联锁关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]A1、A3和Acm三者的关系是( )
A.A1>A3>Acm
B.A1<A3<Acm
C.A3>A1 Acm>A1 A3>Acm
D.A3>A1 Acm>A1
E.A1=A3=Acm
参考答案:D
第17题:[单选题]当门释放列车线同时满足开门和关门条件时，优先执行（ ）操作。
A.关门
B.开门
C.保持原始状态
D.启动防夹功能
参考答案:A
第18题:[判断题]( )4.井下维修倾斜井巷时，可以上、下段同时作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]下列膝关节表面置换术后病人的护理要点，错误的是
A. 患肢抬高
B. 术后早期膝关节被动活动
C. 若发现局部红、肿、热、痛等感染迹象应立即局部理疗
D. 睡眠时膝关节固定在伸直位
参考答案:C
第20题: [单项选择]以下关于电子计算机体层扫描的适应证，说法错误的是（）
A. 颅内占位性病变
B. 眼和眶部血流动力学研究
C. 眼内异物
D. 眼内肿瘤
E. 眼眶病变
参考答案:B
答案解析:CT的适应证主要为以下几方面：可疑眼内肿瘤；眼眶病变；眼外伤眶骨骨折；眼内外异物；不明原因的视力障碍、视野缺损等探查视神经和颅内点位性病变。而对于眼和眶部血流动力学研究是CDI的适应证。
第21题: [单项选择]《淄博矿业集团有限责任公司关于做好2017年安全生产工作的意见》指出2017年工作是紧紧围绕“（）”活动主题的。
A. 精益创新转型深化年
B. 素质提升深化年
C. 安全生产标准化深化年
参考答案:A
第22题:[判断题]无线系统设有独立的调度服务器设备，能够接入ATS信号系统及时钟系统，管理全线的调度终端设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [多项选择]行政领导通常行使的主要职能，除了贯彻执行、计划决策和组织指挥外，还有( )职能。
A. 协调沟通
B. 监督控制
C. 选人用人
D. 改革内部
E. 群众福利
参考答案:A,B,C
第24题: [单项选择]1927年蔡斯·依康公司推出以大光圈镜头闻名的相机是（）
A. Ermanox相机
B. Nikon相机
C. 120相机
D. 135相机
参考答案:A
第25题:[多选题]由车钩上方通过时，手抓牢，脚踩稳，严禁脚踩（ ）。
A.上锁销
B.钩提杆
C.钩颈
D.折角塞门手把
参考答案:ACD
第26题:[单选题]采用焊接铜铝过渡的电连接件应在( )下不开脱。
A.92℃
B.152℃
C.242℃
D.300℃
参考答案:D
第27题:[简答题]“初唐四杰”是指中国唐代四位文学家杨炯，卢照邻，骆宾王和谁？
参考答案:王勃
第28题: [单项选择]某女，少腹坠痛半年，午后潮热，盗汗，手足心热，月经量少，甚或闭经，舌红，苔少，脉细数。妇科检查：双附件增厚、压痛。首选方是
A. 银甲丸
B. 两地汤
C. 清经散
D. 左归丸
E. 慢盆汤
参考答案:E
第29题: [简答题]简述财政法制化建设的主要内容。
参考答案:
（1）财政立法；（2）财政执法；（3）财政行政复议。
第30题:[多选题]电焊作业时，哪些环节容易导致触电伤害？
A.更换焊条接触电极
B.干燥环境
C.受限空间环境
D.大汗
参考答案:ACD
第31题:[单选题]一个同步RS触发器，R为复位端，S为置位端，它们均为低电平有效，若CP=0，R=1，S=0，则该触发器Q端的状态（ ）。
A. 维持不变
B. 变为0
C. 变为1
D. 无法判断
参考答案:A
第32题:[单选题]CTCS-2级列控系统临时限速,由TCC从其存储的应答器报文中选取并传送给进出站、中继站等处的( )。
A.定位应答器
B.无源应答器
C.有源应答器
参考答案:C
第33题:[单选题]动车组高压设备中通过受电弓与接触网接触进行受流，提供动车组牵引电能。
A.正确
B.错误
C.a.主断路器
D.b.避雷器
E.c.隔离开关
参考答案:A
第34题: [单项选择]You had better ______ that fellow. I don' t trust him.
A. look down upon
B. keep an eye on.
C. get the better of
D. do away with
参考答案:B
答案解析:[译文] 你最好留心那个家伙，我不信任他。
[考点] 动词词组词义辨析
[解析] had better。后面跟动词原形，意思是“最好做…”。look down upon意为“轻视，
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