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题目内容:
[单项选择]

下列关于服务承诺的描述,错误的是()。


A. 服务承诺是指商家在提供给顾客服务方面的应允
B. 服务承诺兑现与否,应视顾客及实际情况而定
C. 服务承诺必须得以兑现,否则会失去信誉和顾客,也就失去了企业的生命力
D. 服务承诺是一个企业信心.信誉.品牌.实力等方面的综合反映
参考答案:B
热门题目:
第1题: [多项选择]目前,进行证券投资分析所采用的分析方法主要有( )。
A. 证券组合分析法
B. 行为分析法
C. 技术分析
D. 基本分析
参考答案:A,C,D

第2题: [单项选择]
电解槽在停电瞬间,槽压表上的电压为()
A. 工作电压
B. 反电动势
C. 0
D. 无意义
参考答案:B

第3题:
[单选题]检修工作结束以前,对设备进行加压试验后,工作班若需继续工作时,应 ( )。
A.重新履行工作许可手续
B.办理新的工作票
C.重新布置安全措施
D.重新对工作班组成员交待安全措施
参考答案:A


第4题: [单项选择]
2000年12月1日,甲向乙借款并签订了一份借款合同,还款期为2001年12月1日前。但是乙将此事忘记,直到2004年12月1日才想起。诉讼时效期间从( )起计算。
A. 2000年12月1日
B. 2001年12月1日
C. 2003年12月1日
D. 2004年12月1日
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考核点是诉讼时效期间。诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算,如果有明确的还款期限,应以还款期限作为“应当知道”的时间。

第5题:
[填空题]钢轨母材常见的伤损有核伤、螺孔裂纹、水平裂纹、( )和轨头表面缺陷等。
参考答案:纵向裂纹


第6题:
[单选题]( )在运行中的机车、车辆前面抢越。
A.严禁
B.允许
C.可以
D.禁止
参考答案:A


第7题:
[单选题]输血过程中注意输血反应,输血(  )分钟严密观察输血反应。(  )
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C


第8题: [单项选择]
铸件上最易产生气孔、夹渣、砂眼等缺陷的部位是()。
A. 铸件的下面
B. 铸件的侧面
C. 铸件的上面
D. 铸件型芯处
参考答案:C

第9题:
[单选题]低压用电指的是( )。
A.

工作电压在线电压AC400V以下的用电


B.

工作电压在线电压AC220V以下的用电


C.

工作电压在线电压AC110V以下的用电


D.

工作电压在线电压AC36V以下的用电


参考答案:A


第10题: [名词解释]
水库
参考答案: 为治理河流和开发水资源,在狭谷或丘陵地带河流上建档水坝,利用天然地形构成的蓄水设施。

第11题: [单项选择]
一般情况下,系统自动按照()顺序还款。
A. 利息、费用(包括不限于滞纳金、超限费)、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款
B. 利息、费用(包括不限于滞纳金、超限费)、上期消费欠款、上期预借现金、本期预借现金、本期消费欠款
C. 费用(包括不限于滞纳金、超限费)、利息、上期消费欠款、上期预借现金、本期消费欠款、本期预借现金
D. 费用(包括不限于滞纳金、超限费)、利息、上期预借现金、上期消费欠款、本期预借现金、本期消费欠款
参考答案:D

第12题:
[单选题]避难间位置靠近楼梯间,并采用耐火极限不低于( )h的防火隔墙和甲级防火门与其他部位分隔,服务的护理单元不得超过2个。
A.1.00
B.1.50
C.2.00
D.2.50
参考答案:C
2020版教材P 113 避难间位置靠近楼梯间,并采用耐火极限不低于2.00h的防火隔墙和甲级防火门与其他部位分隔。

第13题:
[单选题] 第190题 (3.0分) 题号:1090 难度:易 第6章
A.汇编语言
B.面向过程的语言
C.机器语言
D.面向对象的语言
参考答案:C


第14题: [多项选择]
对外币会计报表折算中产生的差额可以采用的会计处理方法有( )。
A. 计入当期损益
B. 在所有者权益项下单列“外币会计报表折算差额”项目反映
C. 将折算差额借方发生额计入损益;将折算差额贷方发生额加以递延,计入所有者权益
D. 将折算差额借方发生额计入营业外支出;将折算差额贷方发生额计入营业外收入
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 对折算差额的会计处理主要是A、B闽—种方法,C为一种变通方法。

第15题:
[单选题]生产经营单位应当加强生产安全事故应急工作,建立、健全生产安全事故应急工作责任制,其( )对本单位的生产安全事故应急工作全面负责。
A.党建负责人
B.行政负责人
C.主要负责人
D.单位负责人
参考答案:C


第16题: [单项选择]
中华人民共和国公民有受教育的( )。
A. 权利
B. 义务
C. 权利和义务
D. 责任
参考答案:C
答案解析:[评析] 考查要点是我国公民的基本权利。根据我国现行《宪法》的规定,中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。因此,C项是正确的;A项、B项、D项是错误的。

第17题:
[多选题] 某消防设施维护保养检測机构对某建筑消防设施进行检测时,发现存在多项问题,但在甲方的要求下,在出具的检测报告中对部分难以整改的问题未予以体现,对这种行为受到的处罚叙述正确的有( )。〔多选〕
A. 处五万元以上十万元以下罚款
B. 对直接负責的主管人员和共他直接責任人员处五千元以上五万元以下罚款
C.情节严重的,对直接负責的主管人员和共他直接責任人员处3日以上7日以下拘留
D. 有违法所得的,并处没收违法所得
E.情节产重的,由原许可消防机构责令停止执业或者吊销相应资质证书
参考答案:ADE


第18题:
[单选题]装卸车关车门时,()要提示其它作业人员躲开车门附近,确认安全后方可关车门,防止伤人。<;《工务系统作业安全控制措施》>
A.作业负责人
B.防护员
C.操作人员
D.监控人员
参考答案:C


第19题:
[单选题]李阿姨在服用地高辛几天后,出现恶心、呕吐、视物模糊,护士立即( )
A.报告护士长
B.给予止吐药
C.做心电图检查
D.停止服药并告知医生
E.做好患者心理护理
参考答案:D


第20题: [单项选择]
新形势下,各级干部特别是领导干部要坚持在实践中深化学习,在学习中深化实践,不断研究新问题,总结新经验,学会正确运用(),成为善于驾驭政府和市场关系的行家里手。
A. 看不见的手和看得见的手
B. 科学方法
C. 实践经验
参考答案:A

第21题: [单项选择]
患者,女,28岁。右前臂圆形肿物如指头大小,质硬,表面光滑,边缘清楚,无粘连,活动度大。应首先考虑的
A. 粉瘤
B. 脂肪瘤
C. 神经纤维瘤
D. 纤维瘤
E. 血管瘤
参考答案:D

第22题: [多项选择]
“核高基”是()的简称。
A. 核心数据产品
B. 高端通用芯片
C. 核心电子器件
D. 基础软件产品
参考答案:B, C, D

第23题: [单项选择]
监理工程师对施工进度控制的工作细则中所包括的内容有()。
A. 明确划分施工段的要求
B. 工程进度款支付的时间与方式
C. 进度检查的周期与进度报表的格式
D. 材料进场的时间与检验方式
参考答案:C

第24题:
[判断题]5G 无线VPDN业务没有5G信号时无法回落到4G网络
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]折角赛门塞门顶部漏风时,多为()
A.研磨不好
B.托盖松动
C.芯子折损
D.弹簧过弱
参考答案:D


第26题:
[单选题]供气式呼吸防护用品,使用时应(),防止窒息。
A.先戴面罩后通气
B.先通气后戴面罩
C.直接戴上面罩
参考答案:B


第27题:
[单选题]手摇道岔作业过程中,值班站长应在( )进行盯控。
A.车控室
B.岔区
C.站台
D.视频
参考答案:B


第28题:
[多选题]下列哪些情形不能申请行政复议?
A.专利申请人对驳回专利申请的决定不服的
B.复审请求人对复审请求审查决定不服的
C.集成电路布图设计登记申请人对驳回登记申请的决定不服的
D.专利权人或者专利实施强制许可的被许可人对强制许可使用费的裁决不服的
参考答案:ABCD
A选项,对驳回专利不服的应该请求复审,B选项,对复审决定不服应向人民法院提起行政诉讼, C选项,对集成电路布图设计登记驳回不服的应提起复审,D选项,对强制许可使用费的裁决不服的应提起诉讼。

第29题: [简答题]
《生产性企业对外发包工程安全管理规定》中遇有多个承包方的工程,发包方应如何明确安全管理职责?
参考答案: 应与每个承包方签定专门的安全管理协议或者在承包合同中约定各自的安全生产管理职责,发包方对各承包方的安全生产工作统一协调、管理。

第30题:
[单选题]下列属于医疗机构二级药品管理的是(A)
A.贵重药品
B.品
C.第一类精神药品
D.医疗用毒性药品
参考答案:A


第31题: [单项选择]
越往南方,日照间距越()
A. 大
B. 小
C. 不一定
D. 无区别
参考答案:B

第32题: [多项选择]
网络空间是一个极其自由的世界,网络主体在享受自由的过程中,也很容易迷失自我,从而导致诸多的心理障碍和心理疾病。包括()。
A. 孤独
B. 冲动
C. 暴戾
D. 谎言
参考答案:A, B, C, D

第33题:
[判断题]CTC区段,遇接车进路预告信息中的车次与担当的车次不符或原规定为停车办理客运业务显示为通过时,司机应立即减速或停车,不得进站并报告列车调度员(车站值班员),列车调度员(车站值班员)接到司机报告后,立即核对车次与排列的进路是否一致,经确认正确后通知司机进站。 车站值班员接到报告后,立即报告列车调度员。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]高压回路上使用钳形电流表的测量工作,至少应两人进行。非运维人员测量时,应()。
A.填用配电第一种工作票
B.填用配电第二种工作票
C.填用配电带电作业工作票
D.按口头或电话命令执行
参考答案:B


第35题:
[填空题]攂电气集中车站通过进路,可按压始、终端按钮一次选通.(  )
参考答案:_一


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