(1分)
IT运营管理中的流程的特性是?
A. 不可度量
B. 产出明确的结果
C. 是一些列不可重复的活动
D. 流程交付给所有者(owner)
参考答案:B
流程是一系列可衡量、可重复的活动,获取输入、转换增值,得到一个特定的输出结果,流程的特性是:可度量、明确的结果、交付给客户或利益相关方、对一个特定事件的响应。
第2题: [单项选择]
男43岁，20余年反复发作呼吸道和肺部感染，咳大量黄绿色脓性痰，清晨起床时可诱发剧烈的咳嗽、咳痰。
病人最可能的诊断是（）A. 肺炎
B. 肺癌
C. 肺结核
D. 支气管扩张
E. 脓胸
参考答案:D
第3题:[多选题]†年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中规定，用户有权自主选择用电报装线上线下办理渠道，供电企业不得加以限定，坚决杜绝( )。
[2分]
A.“体外循环”
B.环节超期
C.后补流程
D.“三指定”
参考答案:AC
第4题: [简答题]申请开立信用证的程序是什么
参考答案:
答案解析:进口人在合同规定的时间向经营外汇业务的银行办理申请开立信用证的程序如下： (1)递交有关合同的副本及附件。进口人在向银行申请开证时，要向银行递交进口合同的副本以及所需附件，如进口许可证。 (2
第5题:[单选题]动车段（所）调车工作的计划（ ）及下达办法由铁路局规定。
A.编制
B.编写
C.编成
参考答案:A
第6题: [单项选择]对诊断系统性红斑狼疮特异性最高的自身抗体是（）
A. 抗SSA抗体
B. 类风湿因子
C. 抗核抗体
D. 抗ds-DNA抗体
E. 抗Sm抗体
参考答案:E
答案解析:对诊断系统性红斑狼疮特异性最高的自身抗体是抗Sm抗体。
第7题:[判断题]加盲板的位置一般在来料阀前部法兰处，盲板两侧均应加垫片并用螺栓紧固，并做到无泄漏。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [判断题]申请设立公共保税仓库，由直属海关审核同意后报海关总署备案。 ( )
参考答案:错
答案解析:[精析] 对设立公共保税仓库的，由直属海关审核同意后报海关总署审批；对设立加工贸易备料保税仓库的，由直属海关负责审批，并报海关总署备案。
第9题:[单选题](易)年功补贴是综合考虑客服专员在中心连续工作的年限,为体现客服专员工作价值而设置的工资单元。年功补贴实行分段累进的计算方法,第 1~3 年每年( )元。
A.40
B.50
C.60
D.70
参考答案:A
第10题:[单选题]在管壳式换热器中,不洁净和易结垢的流体宜走管内,因为管内( )。( )
A.清洗比较方便
B.流速较快
C.流通面积小
D.易于传热
参考答案:A
第11题:[单选题]客运人员每人配置具备录音功能的（ ）和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.录音笔
B.手持电台
C.对讲机
D.执法记录仪
参考答案:B
第12题:[单选题]经过防腐处理的木枕一般可用( )左右。
A.10年
B.12年
C.15年
D.20年
参考答案:C
第13题: [单项选择]胚胎在母体内的发育过程分为胚期和胎期两个时期，以下哪个过程不在胚胎期完成（）
A. 受精
B. 卵裂
C. 胚层形成
D. 器官原基的建立
E. 各器官的结构和功能逐渐完善
参考答案:E
第14题:[判断题]3.178. 第178题 新装、增容、变更用电客户的电费计算、电价执行及其他信息有错误或不明时，应进行现场核对或通知相关 部门处理，保证电费发行的及时准确。
A.正确
B.错误
参考答案:A
关联评价点的名称：计算高供高计两部制客户新装、增容的电费
第15题: [简答题]空调通风口清洁护理的方法有哪些？
参考答案: （1）用高温蒸汽干洗、消毒机在空调通风口处将异味、污物彻底清除。
（2）将适量的全能泡沫清洁剂或丝绒清洁剂喷在空调同风口，用小毛刷反复刷洗该处的栅格窗。
（3）用软布擦净空调的通风口。
第16题: [单项选择]基金业绩评估的成功概率法是根据对市场走势的预测而正确改变（）的百分比来对基金择时能力所进行的一种衡量方法。
A. 现金比例
B. 资产比率
C. 债券比例
D. 股票比例
参考答案:A
第17题: [单项选择]设计负责人应组织收集编制设计所必须具备的钻井地质设计、（）及其他设计所必备的资料。
A. 区域构造、油、气、水资料
B. 钻井工程设计、设计井基本数据、邻井（邻区）钻井、录井、测井、试油、地震资料、合同、甲方特殊要求、技术标准
C. 设计井的基本数据、公司技术标准
D. 公司设备、技术能力
参考答案:B
第18题:[简答题]试述遇哪几种情况，乘务员应在停车后首先使用LBJ设备进行防护？
参考答案:1. 列车遇到线路塌方、道床冲空等危及行车安全的突发情况时。 2. 列车被迫停车可能妨碍邻线时。如： （1）列车运行中发生异常情况导致紧急停车(司机施加紧急制动除外)，可能发生脱轨时； （2）列车发生火灾、爆炸时； （3）电气化区段发生断杆、断线、倒支柱、接触网挂长大飘带等； （4）列车运行中司机发现撞击线路障碍物（如上跨桥坠落物、广告牌、溜塌体、遗留料具、倒树、冰雪块、人为置障物等）。 3. 列车在区间被迫停车不能继续运行需要防护时（机车故障常用制动停车时除外）。
第19题:[单选题]下列（）不属于洗消处理。
A.事故场地洗消
B.救援器材洗消
C.救援人员洗消
D.车库车辆洗消
参考答案:D
第20题:[简答题]在从事10米处高空作业，属于（ ）高处作业。
参考答案:2级
第21题: [单项选择]锅炉辅机在二次灌浆层强度等级未达到设计强度等级的（）%以前，不得进行紧地脚螺栓、对轮二次找正和连接管道等工作。
A. 60
B. 65
C. 70
参考答案:C
第22题:[单选题]调速器是当发动机的负荷改变时,自动改变( ),以便维持发动机的稳定运转。
A.喷油泵供油量
B.燃油泵供油量
C.发动机转速
D.油门位置
参考答案:A
第23题:[判断题]BR-15-41S纸币处理模块纸币回收箱一旦被抽出，在重新插入前必须打开钱箱复位后才能重新装入。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[判断题]符合补偿范围的保价货物在铁路运输过程中发生损失，经调查既不属于铁路承运人责任，又不是托运人、收货人以及押运人故意或过失行为造成的，铁路局集团公司可酌情对保价货物损失进行补偿。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [多项选择]挥发油具备的性质是
A. 难溶于水
B. 具挥发性
C. 升华性
D. 能水蒸气蒸馏
E. 易溶于有机溶剂
参考答案:A,B,D,E
第26题:[单选题]废电池乱丢对人体可能造成（ ）
A.镉中毒
B.氰中毒
C.铅中毒
参考答案:A
第27题: [单项选择]导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）
A. 佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；
B. 可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；
C. 不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；
D. 某些情况下可以向旅游者索取小费
参考答案:A
第28题:[单选题]电池容量的常用符号和单位分别是( )。
A.V,Ah
B.C,Ah
C.V,A
D.C,A
参考答案:B
第29题:[判断题]手推调车速度不得超过3 km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]应随时调节工件托架以补偿砂轮的磨损，使工件托架和砂轮间的距离不大于（ ）mm。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第31题: [单项选择]委托加工的应税消费品，( )为消费税的纳税人。
A. 以受托的单位和个人
B. 用于连续生产的，以受托的单位和个人
C. 以委托的单位和个人
D. 非自用的，以委托的单位和个人
参考答案:C
答案解析:[解析] 委托加工应税产品，委托加工的单位和个人为纳税人，由受托方代收代缴税款。
第32题: [单项选择]非处方药采用的销售方式是
A. 有奖销售，附赠药品和礼品销售
B. 降价、打折
C. 有奖销售
D. 附赠药品
E. 不凭执业医师或执业助理医师处方即可自行判断购买
参考答案:E
答案解析:中华人民共和国药品管理法实施条例第十章第八十三条规定“非处方药，是指由国务院药品监督管理部门公布的，不需要凭执业医师和执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品。”故本题最佳答案为E。
第33题:[单选题]提出“内环境”这一概念的是
A.Claude Bernard
B.Walter B Cannon
C.William Harvey
D.Galen
参考答案:A
第34题:[单选题]车门外部解锁装置位于每节车1、3门之间和（）之间的车体外侧，分别用于解锁（）。
A.2、4门，1门和2门
B.4、6门，1门和2门
C.2、4门，1门和4门
D.2、4门，3门和2门
参考答案:A
第35题:[单选题]触电急救时通畅气道、人工呼吸和( )是心肺复苏法支持生命的三项基本原则。
A.胸外心脏挤压法
B.胸外猛压
C.双背伸张压胸法
D.口鼻通畅法
参考答案:A
第36题: [单项选择]眼部麻风病不正确的有
A. 虹膜睫状体炎
B. 深层角膜炎
C. 上睑下垂
D. 白内障
E. 秃睫
参考答案:D
