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题目内容:
[多项选择]

体验营销下客户忠诚度的影响因素有()


A. 体验需求的识别
B. 顾客的参与
C. 与顾客的沟通
D. 政策及法律环境
参考答案:A, B, C
热门题目:
第1题: [单项选择]股票是股份公司发给股东的入股凭证,购买股票后,股东成为( )。
A. 企业法人
B. 公司的债主
C. 企业的经营者
D. 公司的所有者
参考答案:D
答案解析:[解析] 股东是股份公司或有限责任公司中持有股份的人,是股份公司的所有者,有权出席股东大会并有表决权。故选D。

第2题:
[判断题]用于线路上的钢轨需要截断时,应全断面垂直锯断,严禁使用乙炔切割或烧孔,严禁使用剁子和其他工具强行截断和冲孔。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
发热恶寒,头痛身痛,无汗气喘,宜用的方药是()。
A. 小青龙汤
B. 麻黄汤
C. 桂枝加厚朴杏子汤
D. 麻杏甘石汤
E. 大青龙汤
参考答案:B

第4题: [填空题]
嵌入式软件开发流程从先到后依次分为()阶段、构建阶段、部署阶段、调优阶段和其他阶段。
参考答案:编码

第5题:
[判断题]身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [填空题]
插补过程中终点判别的具体方法有()。
参考答案:单向一、计数、双向计数、分别计数

第7题:
[单选题]管路的焊接连接,可以用于( )管路。
A.低压
B.高压
C.中压
D.以上均可
参考答案:D


第8题:
[单选题]《铁路货车统计规则》中各种报表,均以北京时间为标准,采用( )结算制。
A.0点
B.12点
C.18点
D.24点
参考答案:C


第9题: [判断题]
密相输送比稀相输送的气速大。
参考答案:错

第10题: [多项选择]
下面哪些是慢性阻塞性肺部疾病的营养治疗原则?()
A. 高脂肪
B. 较低碳水化合物
C. 适量蛋白质
D. 丰富维生素和矿物质饮食
参考答案:A, B, C, D

第11题:
[单选题]诊断慢性硬脑膜下血肿的辅助检查应除外:
A.脑超声波检查
B.诊断性锥孔穿刺
C.空气脑室造影
D.脑血管造影
E.头颅CT
参考答案:C


第12题: [单项选择]
下列不属于意外伤害保险保险责任构成的必要条件是()。
A. 意外事故属于保险责任
B. 被保险人在责任期限内死亡或残疾
C. 被保险人所受意外伤害是其死亡或残疾的直接原因或近因
D. 被保险人在保险期限内遭受了意外伤害
参考答案:A

第13题:
[多选题]在检验检测机构能力验证活动的样品制备过程中,应该尽量保证样品的( )。
A.数量足够并有剩余
B.制备者的能力
C.与日常检测样品的相识性
D.样品的可靠性
参考答案:ACD
见考试用书“能力验证"相关内容

第14题: [简答题]
凌汛情况观测的主要项目有哪些?
参考答案: (1)结冰流冰期:观测结冰面积、冰量、淌凌密度和冰块面积、厚度、流冰速度等;
(2)封冻期:观测封冻地点、位臵、长度、宽度、封冻形式、平封、立封、冰厚等;
(3)解冻开河期:观测冰色冰质变化,岸冰脱边滑动,解冻开河的位臵、长度、冰速等。

第15题:
[单选题] 照明灯具与易燃物之间应保护一定的安全距离,与聚光灯、碘钨灯等高热灯具的安全距离不宜小于( )mm,且不得直接照射易燃物。(《铁路劳动安全》)
A.200
B.300
C.400
D.500
参考答案:D


第16题:
[单选题]列车分部运行时,原列车机车返回区间挂取遗留车辆的行车凭证是()。
A. 路票
B. 调度命令
C. 出站信号机显示的进行信号
D. 红色许可证
参考答案:B

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第17题: [多项选择]
关于劳动争议调解应当遵循的原则,下列说法正确的有( )。
A. 劳动争议调解委员遵循双方当事人自愿原则进行调解
B. 主要运用国家的法律,运用民主讨论、说服教育的方法调解劳动纠纷
C. 调解劳动纠纷时,在双方认识一致的前提下,应动员自愿协商后达成协议
D. 经调解达成协议的,制作调解协议书,双方当事人应当自觉履行
E. 调解不成的,当事人在规定的期限内,应向人民法院起诉
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 调解不成的,当事人在规定的期限内,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第18题:
[单选题]十九世纪初高等学校出现的新职能是( )。
A.培养人才
B.发展科学
C.直接服务社会
D.引导社会
参考答案:B


第19题:
[判断题]将绝缘油装入有一对电极的油杯中,将施加于绝缘油的电压逐渐升高,当电压达到一定数值时,油的电阻几乎突然下降至零,即电流瞬间突增,并伴随有火花或电弧的形式通过介质(油),此时称为油被“击穿”,油被击穿的临界电压,称为击穿电压,以千伏(kV)表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]某严重危险级级的厂房,采用自动喷水灭火系统保护。当发生火灾时,可以通过()启动报警阀组
A.水流报警装置
B.电动方式
C.液动方式
D.手动报警按钮
E.机械方式
参考答案:BCE


第21题:
[单选题]以下不属于手部包扎训练的是:( )(难)
A.“8”字绷带包扎
B.螺旋包扎
C. 三角巾包扎
D. 风帽式包扎
参考答案:D


第22题:
[多选题]氢气是一种易燃易爆的气体,在空气中的含量达到( )时,在常压下具有爆炸危险。
A.4.1
B.4.0
C.74.2
D.75.4
参考答案:AC


第23题: [多项选择]
有关眉缺失的修复,下列说法正确的是
A. 可以用头皮全厚皮游离移植法
B. 健侧眉皮瓣移植法
C. 毛发移植
D. 纹眉术
E. 游离移植颞浅动脉头皮瓣
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解题思路] E错,应该是颞浅动脉头皮岛状瓣。

第24题:
[判断题]厂区内发生一起相关方 2 人死亡的责任事故的,子公司主要负责人和事故责任专业分管领导给予行政处分,事故责任部门负主要责任的中层管理人员给予降免职处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]铁路工务、电务、车务、供电等部门因作业需要设置作业门时,按照( )的原则。
A.A、“车务部门批准”
B.B、“谁使用,谁申请,谁管理”
C.C、“谁使用,谁申请”
D.D、使用单位申请,车务管理
参考答案:B


第26题:
[单选题]通常情况下,当正压式空气呼吸器压力低于( )Mpa时报警。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:A


第27题:
[多选题]哲学与具体科学的关系是()
A.绝对真理与相对真理的关系
B.思维与存在的关系
C.认识世界与改造世界的关系
D.指导与被指导的关系
E.一般与个别的关系
参考答案:DE


第28题: [单项选择]
下列不属于微量元素的是
A. 锌
B. 铁
C. 碘
D. 镁
E. 硒
参考答案:D
答案解析:本题考查的是人体对营养的需求。微量元素包括铁、锌、铜、碘、硒、钴、钼、铬、锰等,而钙、磷、镁、钠、钾、硫、氯等属于常量元素。故正确答案是D。

第29题:
[单选题]电客列车司机在运行中发生列车晚点()分钟及其以上或运行中发生事故及其他有必要说明的事情应写出书面材料或说明,由乘务组长确认后交车间。
A.A、2
B.B、5
C.C、15
D.D、30
参考答案:A


第30题: [单项选择]
我国人民民主专政政权的组织形式即政体是 ( )
A. 参议会制度
B. 中国人民政治协商会议
C. 多党合作制度
D. 人民代表大会制度
参考答案:D
答案解析:[解析] “A”为无关项,“B”、“C”是我国的政党制度。

第31题:
[单选题]以下( )不宜用于大体积混凝土施工。
A.普通硅酸盐水泥
B.矿渣硅酸盐水泥
C.火山灰质硅酸盐水泥
D.粉煤灰硅酸盐水泥
参考答案:A


第32题: [单项选择]
桂枝汤中体现“散收配伍”,能调和营卫的药对是()
A. 桂枝与大枣
B. 芍药与生姜
C. 桂枝与生姜
D. 芍药与甘草
E. 桂枝与芍药
参考答案:E

第33题: [多项选择]
下列关于不得担任人民警察的说法正确的是()。
A. 甲曾被判处有期徒刑,不得担任人民警察
B. 乙曾被强制隔离戒毒,不得担任人民警察
C. 丙曾被工商局开除公职,不得担任人民警察
D. 丁曾被某县公安局辞退,不得再担任人民警察
参考答案:A, C

第34题:
[单选题]( )属于旅客列车火灾应急处置办法之一。
A.立即停车
B.立即加速赶往附近车站灭火
C.立即报警,什么也不要做
D.立即加速
参考答案:A
【《铁路劳动安全》第190页】

第35题: [单项选择]
Serv-U软件用户“目录访问”选项卡中,“目录”权限设置不包括______。
A. 列表
B. 建立
C. 移动
D. 删除
参考答案:D
答案解析:[解析] Serv-U软件用户“目录访问”选项卡中,“目录”权限设置选项主要有“列表”、“建立”和“移动”等权限,但不包括“删除”权限。
列表:具有目录的查看权限。
建立:具有创建

第36题: [单项选择]
关于商品房售楼处销售人员业务准则的表述,错误的是()。
A. 销售工作必须坚持企业利益导向以及客户满意导向
B. 在对外业务交往中,不得泄露公司机密
C. 一切按财务制度办事,客户交款应到售楼处办理,个人可以收取客户定金及房款
D. 业务员在工作中,不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请,如有必要须事先向经理请示
参考答案:C

第37题: [填空题]
液压泵的作用是把原动机输入的()转化为(),向系统提供具有一定压力和流量的液流。
参考答案:机械能;压力能

第38题:
[单选题]洗刷装运过腐蚀或有毒品的罐车时,佩戴防毒面具、专用劳保鞋服,落实通风措施外,要实行轮换工作制,进入罐内作业一次最长时间不得超过( )分钟,
A.30
B.40
C.50
D.60
参考答案:A


第39题: [简答题]
在单级连续培养中,μ=D意味着什么?
参考答案:稳定状态,此时可通过稀释率调节比生长速率。

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