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题目内容:

[单选题]投诉处理应以( )为主,不得直接交给外包合作方或中移在线浙江分公司众包团队处理。


A.公司自有人员
B.在线公司人员
C.话务员
D.投诉处理人员
参考答案:A

热门题目:
第1题:[多选题]磨煤机停机时的保养与维护内容包括( )。
A.磨煤机内部检查
B. 磨辊的换油
C. 机壳导向装置检查
D. 其他部位磨损检查
E. 油系统检查
参考答案:ABCDE


第2题: [单项选择]机动车交通主干路大于或等于6车道照明功率密度值为()W/m2
A. 1.25
B. 1.05
C. 0.85
D. 0.70
参考答案:B

第3题:[判断题]( )超过2.5‰坡度的线路上(驼峰作业除外)调车时,10辆及以下必须连结部
分软管。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题] 三绕组变压器的零序保护是( )和保护区外单相接地故障的后备保护。
A.高压侧绕组
B.中压侧绕组
C.低压侧绕组
D.高低压侧绕组
参考答案:A


第5题:
[判断题]我国铁路规定,臂板信号机的臂板呈水平为关闭,与水平位置向下夹45度 角为开放。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
某二叉树中度为2的结点有10个,则该二叉树中有( )个叶子结点。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据二叉树的性质3:对任何一棵二叉树,度为0的结点(即叶子结点)总是比度为2的结点多一个。

第7题:
[单选题]某饭店注册资金为1000万元,截至2006年底,已提取法定盈余公积495万元。若该饭店2007年的税后利润为75万元,则2007年提取法定盈余公积(  )万元后可不再提取。
A.3.75
B.5
C.7.5
D.15
参考答案:B
饭店应按当年税后利润(减弥补亏损)的10%提取法定盈余公积,当法定盈余公积达到注册资金的50%时则可不再提取。因此,本题可以提取的法定盈余公积为75×10%=7.5,而在提出5万元(1000×50%-495)后,饭店可以不再提取。

第8题:
[简答题]生产类停送电信息停电区域包括那些内容?
参考答案:停电涉及的供电设施情况,即停电的供电设施名称、供电设施编号、变压器属性(公变/专变)等信息。
《国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》停电涉及的供电设施情况,即停电的供电设施名称、供电设施编号、变压器属性(公变/专变)等信息。

第9题:
[单选题]考虑到称重检测设施在使用过程中可能出现一定的误差,对于货车 称重检测结果不大于认定标准( )的,暂按未超限超载处理。
A.5%
B.2.5%
C.102.5%
D.105%
参考答案:D


第10题:
[单选题]244、使用ATP方式控车时,遇ATP设备故障重启(换系)后,未联系列车调度员确认前方闭塞分区列车占用情况,禁止盲目使用( )开车。
A.A、引导模式
B.B、目视行车模式
C.C、调车模式
参考答案:B


第11题:
[单选题]职业道德通过( ),起着增强企业凝聚力的作用。
A.协调员工之间的关系
B.增加职工福利
C.为员工创造发展空间
D.调节企业与社会的关系
参考答案:A


第12题:
[判断题]雷雨天,为了抢进度工人在作业面施工。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
现金清查方法应采用( )。
A. 实地盘点法
B. 实地盘存制
C. 账面价值法
D. 技术推算法
参考答案:A

第14题:
[判断题]拉平效应是指不同类型酸或碱的强度拉平到溶剂化质子的强度水平现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]若某计算机系统由两个部件串联构成,其中一个部件的失效率为7×10-6/小时。若不考虑其他因素的影响,并要求计算机系统的平均故障间隔时间为105小时,则另一个部件的失效率应为()/小时。
A. 2×10-3
B. 3×10-5
C. 4×10-6
D. 3×10-6
参考答案:D
答案解析:

本题考查计算机系统的可靠性模型的基础知识。
按照试题4的分析,串联系统的总失效率是各部件的失效率之和,串联系统的总失效率是平均故障间隔时间的倒数。
即&la

第16题:
[多选题]根据《进出口商品检验法实施条例》的规定,对装运出口易腐烂变质食品的船舱和集装箱,____必须在装运前申请适载检验,未经检验合格的,不准装运。
A.出口商
B.装箱单位
C.承运人
D.国外收货人
参考答案:BC
《进出口商品检验法实施条例》第三十条

第17题: [单项选择]
禁用鼻饲法的病人是
A. 食管静脉曲张者
B. 拒绝进食者
C. 昏迷者
D. 早产儿者
E. 口腔疾患者
参考答案:A
答案解析:鼻饲禁忌证:食管、胃底静脉曲张患者。食管癌和食管梗阻患者。

第18题:
[单选题]110.某客户向我行申请一笔1年个人理财产品质押贷款,该笔贷款还款方式需设定为()
A.利随本清
B.定期结息
C.等额本息
D.等额本金
参考答案:A


第19题:
[单选题]所谓双管列车是指设有两根贯穿全列车的( )。
A.电气管
B.空气管
C.暖气管
D.水输送管
参考答案:B


第20题:
[判断题]客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]未熄灭的烟头中心温度可达( )℃,它超过了棉、麻、纸张等可燃物的燃点,若乱扔未熄灭的烟头容易酿成火灾。
A.600—700
B.700—800
C.800—900
参考答案:B


第22题:
[判断题] 工作许可人不得签发工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]消雷器是利用金属针状电极的电磁感应原理,使雷云电荷被中和,从而不致发生雷击现象。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
尖端放电原理。

第24题:
[单选题]林业建设实行以( )为基础,普遍护林、大力造林、采育结合、永续利用的方针。
A.植林
B.护林
C.营林
D.养林
参考答案:C
《森林法》第五条规定,林业建设实行以营林为基础,普遍护林,大力造林,采育结合,永续利用的方针。

第25题:
[填空题]蒸汽再沸器泄漏(  )
参考答案:0.1


第26题:
[多选题]我行投资理财渠道包括( )。
A.电话银行
B.柜面
C.手机银行
D.网上银行
参考答案:BCD


第27题:
[单选题]下列属于肠易激综合征患者腹痛的特点是:( )。
A.部位固定
B.进食后缓解
C.常在睡眠中痛醒
D.多于排便或排气后缓解
参考答案:D


第28题:
[简答题]头高足低位
参考答案:头高足低位适用范围:
1颈椎骨折的病人作颅骨牵引时,作为反作用力;
2降低颅内压,预防脑水肿;
3颅脑手术的病人。


第29题:
[判断题]管道、支架安装作业过程中必须安全使用临时电源,应从指定电源处取电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
确定股利分配方案,不需要考虑的内容是()
A. 选择股利政策
B. 确定股利支付水平
C. 股利发放的日期
D. 确定股利支付形式
参考答案:C

第31题:
[单选题]公民、法人或者其他组织认为行政行为所依据的( )不合法,在对行政行为提起诉讼时,可以一并请求对该规范性文件进行审查。
A.国务院部门规章
B.地方人民政府规章
C.国务院部门和地方人民政府及其部门制定的规范性文件
D.国务院决定、命令
参考答案:C


第32题:
[单选题]《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用( )。
A.全年定期乘车证
B.临时定期乘车证
C.通勤乘车证
D.软席、硬席乘车证
参考答案:D


第33题: [填空题]
旋转泵是用排出管与吸入管之间的()来调节流量。
参考答案:交通管

第34题:
[判断题]如果电源发生故障或安全回路失电,允许自动扶梯的附加制动器和工作制动 器同时动作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]银行业金融机构应当充分运用()等非诉讼方式,及时有效解决与金融消费者之间的金融消费争议。
A.自行和解
B.外部调解
C.仲裁
D.诉讼
参考答案:ABC


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