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题目内容:
[单项选择]

处理客户情绪下列做法不当的是()。


A. 对客户的投诉表示感谢
B. 据理力争,立场坚定
C. 尽量将客户带离业务区
D. 用缓兵之计,让客户坐下来,倒一杯茶水,让客户缓和一下情绪
参考答案:B
热门题目:
第1题: [单项选择]When( )that the principal was very strict, he didn't dare go to the office alone.
A. tell
B. told
C. was telling
D. telling
参考答案:B
答案解析:

当被告知校长很严肃时,他不敢独自前往办公室。
考查被动语态。本题的时间状语从句省略了主语he,由于“告知”这一动作是他人发出的,故用被动语态, 因此

第2题: [多项选择]
工业项目可行性研究报告质量标准中,风险分析情况综合评价应具体包括()情况。
A. 自然风险分析
B. 财务金融风险分析
C. 经营风险分析
D. 管理风险分析
E. 政策风险分析
参考答案:B, C, D, E
答案解析:

风险分析情况综合评价包括经营风险分析、管理风险分析、财务金融风险分析和政策风险分析。



第3题: [填空题]
()指的是个人和群体主动的、有目的地介入另一个民族的技术、社会和思想的习俗。
参考答案:指导性变迁

第4题:
[单选题]我国古代第一部封建行政法典出现于(  )。
A.汉朝
B.唐朝
C.元朝
D.明朝
参考答案:B
【精解】唐朝、明朝和清朝都制定过行政法典,但唐朝颁布了我国第一部封建行政法典.称为“唐六典”,故选B项。

第5题:
[单选题]根据我国《降水量等级》(GB/T28592—2012),日降雪量10.0~19.9毫米为( )。
A. 大雪
B. 暴雪
C. 大暴雪
D. 特大暴雪
参考答案:B


第6题:
[判断题]补偿导线与热电偶连接时,必须与热电偶的极性一致。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按( )延长有效期。
A.医疗情况
B.医疗日数
C.就医日数
D.治疗日数
参考答案:B


第8题:
[判断题]人民警察使用武器造成犯罪分子或者无辜人员伤亡的,应当立即将伤者送医院治疗,保护现场,及时通知其家属。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
朝鲜语中将汉字全部剔除,造成()字增多。
A. 同义
B. 同音
C. 双音
D. 单音
参考答案:B

第10题: [多项选择]
银行间债券市场现券买卖结算方式有()
A. 纯券过户
B. 见券付款
C. 见款付券
D. 券款对付
E. 转托管
参考答案:A,B,C,D

第11题: [单项选择]
座椅安全头枕的主要作用是()。
A. 在车辆行驶过程中使头部放松
B. 车辆发生追尾事故时保护颈椎
C. 车辆发生追尾事故时保持正确姿势
D. 长时间驾驶时使颈部放松
参考答案:B

第12题:
[单选题]8.不是控制电位库仓分析法仪器系统的组件。
A.电解池包括电极.
B.库仓计
C.控制电极电位仪
D.计时器
参考答案:D


第13题: [单项选择]
按照《行政许可法》规定,根据工作需要国务院有关主管部门()设定行政许可。
A. 可以
B. 不得
C. 可以临时
D. 经国务院批准后可以
参考答案:B

第14题:
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求列车长从事客运工作满2年。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]首选的治疗药物是
A. 普萘洛尔
B. 利多卡因
C. 毛花苷丙
D. 苯妥英钠
E. 新斯的明
参考答案:C
合并房颤,心率较快,是洋地黄(毛花苷丙)治疗的适应证,因为洋地黄既可强心缓解症状,又可通过兴奋迷走神经减慢心率(C)。β受体阻滞剂(普萘洛尔)只能减慢心率,不能迅速改善症状,不作为快速房颤的首选。利多卡因、苯妥英钠为抗室性心律失常的常用药物。新斯的明为拟胆碱药,主要用于肌无力和肠麻痹的治疗。

第16题: [单项选择]
女性,20岁。因外伤致第4、5颈椎骨折并发颈髓损伤,四肢呈弛缓性瘫痪,高热40℃,持续数日不降,应采取何种降温方法
A. 口服A、P、C
B. 冬眠疗法
C. 使用抗生素
D. 物理降温
E. 以上都不是
参考答案:D

第17题: [单项选择]
关于心肌顿抑的表述,不正确的是()
A. 与心肌缺血时间较长有关
B. 与心肌细胞的糖原储备大部分被消耗有关
C. 为可逆性心肌损伤
D. 心肌供血恢复,心肌收缩能力立即恢复
E. 心肌缺血的病因主要是冠状动脉粥样硬化
参考答案:D
答案解析:由于心肌缺血时间较长,心肌细胞的糖原储备大部分被消耗。因此,即使心肌供血恢复,心肌收缩能力也不能立即恢复,这种情况称为心肌顿抑。

第18题:
[多选题]知母能主治的病证有
A.肺热燥咳
B.热病烦渴
C.内热消渴
D.湿热泻痢
E.热淋涩痛
参考答案:ABC
本题考查知母的主治病证。 【功效】清热泻火,滋阴润燥。 【主治病证】 (1)热病壮热烦渴。 (2)肺热咳嗽,燥热咳嗽,阴虚劳嗽。 (3)阴虚火旺,潮热盗汗。 (4)内热消渴,阴虚肠燥便秘。

第19题: [填空题]
()是全球化背景下的一种混合的政治主张和意识形态,或者更准确地说,它是一个政治口号。
参考答案:第三条道路

第20题:
[单选题]工作期间,工作负责人若需暂时离开工作现场,应指定能胜任的人员临时代替,离开前应经工作现场交代清楚,并告知()。
A.被监护人员
B.部分工作班成员
C.全体工作班成员
D.专责监护人
参考答案:C


第21题:
[单选题]电瓶故障灯何时燃亮:
A.电瓶电压小于25 伏
B.在空中,电瓶按钮设 在关位
C.充电电流以反常速 率增加
参考答案:C


第22题: [单项选择]
技术开发合同中的委托开发合同,除当事人另有约定外,申请专利的权利属于 ( )。
A. 委托人
B. 委托人,但研究开发人可免费实施该专利
C. 委托人、研究开发人共有
D. 研究开发人
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核技术成果的权利归属。《合同法》规定,委托开发完成的发明创造,除当事人另有约定以外,申请专利的权利属于研究开发人。故本题应选D。

第23题:
[多选题]关于车辆查控控制环节,下列警察行为正确的是(  )。
A.等车停稳,命令熄火
B.命令车内人员不许随意下车
C.命令将车钥匙拔下放在车外
D.边发出命令,边靠近嫌疑车辆
参考答案:ABC


第24题: [简答题]
装置增减负荷时,碳二加氢反应系统应作何调整?
参考答案: 1.密切注意反应器进、出物料中氢气、乙炔浓度变化;
2.密切注意反应器床层温度变化;
3.适当调整氢气注入量及入口温度,保证出口乙炔合格。

第25题:
[单选题]进口培养基中动物源性成分不高于_____的,口岸凭境外生产商出具的安全声明核放。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:A
《原质检总局关于推广京津冀沪进境生物材料监管试点经验及开展新一轮试点的公告》第一条

第26题:
[判断题]列车在区间内车钩破损分离,必须分部运行时,分割位置为: 前钩破损时,应自分离处分割;后钩破损时,由后方站派机车救援。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《行规》

第27题:
[判断题]根据客户用电容量、需用供电电压和供电电源数,确定电网供电电源点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
工程项目的设计成果完成后,由( )负责组织鉴定、验收和向设计审批部门报批。
A. 设计人
B. 监理人
C. 审图机构
D. 发包人
参考答案:D

第29题:
[单选题]架线电机车运行轨道在两平行钢轨之间,每隔( )m应连接1根断面不小于50mm&lt;sup>2</sup>的铜线或其他具有等效电阻的导线。
A. 25
B. 50
C. 75
D. 100
参考答案:B


第30题: [单项选择]
《医疗机构从业人员行为规范》的执行和实施情况,应列入()。
A. 医疗机构校验管理和医务人员年度考核
B. 定期考核和医德考评
C. 医疗机构等级评审
D. 医务人员职称晋升、评先评优的重要依据
E. 以上都对
参考答案:E

第31题: [单项选择]
在心理学实验中,要求保持恒定的变量是( )。
A. 自变量
B. 因变量
C. 额外变量
D. 所有的变量
参考答案:C
答案解析:本题旨在考查实验中的变量。心理学实验中要消除或者保持恒定的变量是控制变量。

第32题:
[单选题]《中华人民共和国药品管理法实施条例》规定,中药饮片包装必须贴有或者印有
A.功能与主治内容
B.中药饮片标识
C.禁忌内容
D.标签
E.拉丁文名称
参考答案:D


第33题:
[判断题]离心式主油泵入口油压必须大于大气压力。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]基层党组织换届选举采用无记名投票的方式。选票上的候选人名单( )排列。
A.不论职级大小一律以姓氏笔画为序排列,
B.不论职级大小一律按照上级党组织批准的顺序排列
C.也可以按拼音编码顺利排列
D.以上都不对或不准确。
参考答案:D


第35题:
[判断题]对浮盘的检查至少每季度进行一次,每次检查应记录浮盘密封设施的状态,记录应保存 1年以上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]被电击伤并经过心肺复苏抢救成功的电击伤员,都应让其充分休息,并在医务人员指导下进行不少于()h的心脏监护。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:D


第37题:
[单选题]扶正法则适用于.
A.实证 
B.虚证 
C.虚实夹杂 
D.虚中夹实 
E.实中夹虚
参考答案:B


第38题:
[单选题] ( )演练的特点是对演练情景进行口头演练,一般在会议室内举行。
A.桌面
B.模拟
C.口头
D.功能
参考答案:A


第39题:
[]<br><br><br/>A. timeliness<br/>B. punctuality<br/>C. promptness<br/>D. readiness<br/>参考答案:B
答案解析:考查词义辨析和篇章的连贯性。punctuality意为“守时,准时”;timeliness表示“及时,适时”;promptness也有“及时”的意思,强调敏捷和迅速;readiness意为“敏捷、迅速

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