参考答案: （1）若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；
（2）若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
第2题:[单选题]诊断颅底骨折最可靠的临床表现是
A.意识障碍
B.头皮下血肿
C.脑脊液漏
D.颅底骨凹陷
E.脑脊液含血
参考答案:C
颅底骨折的诊断主要靠临床表现，筛骨筛板和额窦后壁骨板甚薄，并与硬脑膜紧密相连，外伤时若骨板与硬脑膜同时破裂，则发生脑脊液鼻漏，这是诊断颅底骨折最可靠的临床表现。故选C。解题关键：颅底是闭合的，没有骨折肯定不会出现脑脊液外漏，一旦有脑脊液漏就一定发生了颅底部的骨折。
第3题:[单选题]包用车辆使用空调设备时,娱乐车、餐车的空调费按<___>计算。( )
A.停留费的25%
B.停留费的30%
C.使用费的25%
D.使用费的30%
参考答案:C
第4题: [单项选择]关于模块下面叙述错误的是( )。
A. 是Access系统中的一个重要对象
B. 是VBA语言为基础，以函数和子过程为存储单元
C. 包括全局模块和局部模块
D. 能够完成宏所不能完成的复杂操作
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查Access中模块的概念。模块是Access系统中的一个重要对象，它以VBA语言为基础编写，以函数过程或子过程为单元的集合方式存储。在Access中、模块分为类模块和标准模块，而不是
第5题:[单选题]商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规范相适应的（ ）。
A.合规管理目标
B.内部控制
C.合规风险管理体系
D.内部审计部门
参考答案:C
正确答案是：C，商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规范相适应的合规风险管理体系。 考点 合规管理概述
第6题:[判断题]在轴重合适的情况下轮重超差，应在一系圆簧下加减垫片最有效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[判断题]中间站停留车辆，无论停留的线路是否有坡道，均应连挂在一起，拧紧两端车辆的人力制动机，并以铁鞋（止轮器、防溜枕木等）牢靠固定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[填空题]石膏为清泻( )二经( )____实热的要药。
参考答案:肺胃|气分
第9题:[简答题]机车动轮为什么会发生空转？ P105T444
参考答案:由于轮轨间的粘着作用产生钢轨作用于轮周上的反作用力（1分）。当动轮轮周上的切线力大于轮轨间的粘着力时，粘着被破坏（2分），出现轮轨间的相对滑动，车轮在驱动力矩的作用下，会围绕轮轴高速旋转产生空转（2分）。
第10题: [单项选择]硫脲类治疗甲亢的主要作用是（）
A. 抑制甲状腺摄取碘
B. 抑制T3、T4的释放
C. 抑制T3、T4的合成
D. 抑制促甲状腺素释放
E. 抑制免疫
参考答案:C
答案解析:通过抑制过氧化物酶，阻止酪氨酸碘化及偶联，从而抑制T3、T4的生物合成
第11题:[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有< >标志。
参考答案:引导、安全
第12题:[多选题]2.队列条令的制定，是为了保持（ ）的队列生活。
A.整齐划一
B.整齐统一
C.严格正规
D.严肃正规
E.协调一致的动作
参考答案:AC
第13题:[判断题]接触线距钢轨顶面的高度不超过6300mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[单选题]严肃作业计划管控，健全计划管理组织体系和工作机制，严格执行作业风险公示要求，按照“无计划、不作业”和“全覆盖、（）”原则。
A.A.无遗漏
B.B.无死角
C.C.无遗留
D.D.无盲点
参考答案:B
第15题:[单选题]下列关于新企业注册登记的一般流程,正确的顺序是
A.企业名称预先核准、提交书面材料、网上预审、领取营业执照、公章备案及刻制、开立银行账户
B.企业名称预先核准、网上预审、提交书面材料、领取营业执照、公章备案及刻制、开立银行账户
C.企业名称预先核准、网上预审、提交书面材料、领取营业执照、开立银行账户、公章备案及刻制
D.企业名称预先核准、网上预审、领取营业执照、提交书面材料、开立银行账户、公章备案及刻制
参考答案:B
第16题:[判断题]在烘烤后碎叶片包装落料处取样品(80-120)
G,用玻璃瓶或塑料瓶分2次接取,每次接取三分之一容量,迅速盖紧瓶盖,不应用手触摸,加标识后送检;对于烤后回掺入叶片的碎片在碎片烤后出口处按上述方式取样,纸箱包装:每箱取样1次;麻片包装:每生产班次1h取样1次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [简答题]试结合可行集的图形推导马科维茨有效边界。
参考答案:有效集是指同时满足以下条件的证券组合：①对于每一风险的水平，提供最大的期望收益率；②在每一期望收益率水平下，提供最小的风险。
如图7-4所示，在所有的证券组合中，E点的风险是最小的，因为过E点作横轴的垂线，可行集中没有哪一点在这条线的左边；H点是风险最大的，因为过H点作横轴的垂线，可行集中没有哪一点在这条线的右边。所以E点到H点界定了各种证券组合所能提供的风险水平的范围。在这个范围内，任作一条横轴的垂线，我们可以看到在给定的风险水平上，期望收益率最大的组合总是位于从E点到日点的曲险段上。因此满足第一个条件的组合位于可行集中从E点到H点的左上方边界上。
[*]
同样道理，我们可以确定满足第二个条件的组合。在所有的证券组合中，G点的期望收益率是最小的，因为过G点作纵轴的垂线，可行集中没有哪一点在这条线的下方；H点的期望收益率是最大的，因为过H点纵轴的垂线，可行集中没有哪一点在这条线的上方。所以G点到H点界定了各种证券组合所能提供的期望收益率的范围。在这个范围内，任作一条纵轴的垂线，我们可以看到在给定的期望收益率水平下，风险最小的组合总是位于从G点到H点的左边界上。
由于有效集必须同时满足上述两个条件，所以只有EH曲线段和GH曲线段的交集，即EH曲线段才能同时满足两个条件，即可行集中从E点到H点的证券组合才构成有效组合。由所有有效组合组成的曲线段EH，就是马科维茨有效边界。
第18题: [单项选择]药典规定丙磺舒中应检查的特殊杂质为（）。
A. 对氨基苯甲酸
B. 肾上腺酮
C. 对氨基酚
D. 盐酸
E. 游离水杨酸
参考答案:D
答案解析:
[解析] 丙磺舒的含量测定
第19题: [单项选择]女性，25岁。3个月来感四肢乏力，晨轻暮重，今午后明显加重，口齿含糊，吞咽困难而入院，否认肢体酸痛，两便正常，有甲状腺功能亢进病史。若经2个月治疗，呼吸平稳，肌力恢复，经检查发现有胸腺瘤存在，此时进一步的处理措施应该是（）
A. 停用激素
B. 停用抗胆碱酯酶药
C. 加用硫唑嘌呤
D. 加用丙种球蛋白
E. 胸腺瘤切除
参考答案:E
第20题:[判断题]在数据库的安全性控制中，授权的数据对象的范围越小，授权子系就越灵活。
A.正确
B.错误
参考答案:A
在数据库的安全性控制中，授权的数据对象的范围越小，授权子系就越灵活。此题正确。
第21题:[判断题]检测钢板不平度用1m或2m的直尺，在距离单轧钢板纵边至少25mm和距横边至少为200mm区域内的任何方向，测量钢板上表面与直尺之间的最大距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [多项选择]依据《中华人民共和国招标投标法》，我国的招标方式有( )。
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 议标
D. 询价采购
E. 指定承包商
参考答案:A,B
第23题:[判断题]遇有金融机构清算交收账户因不当操作被整体或超出涉案金额范围冻结、扣划等重大异常情况时，应当根据相关账户开立机构所属行业，及时向中国银保监会或中国证监会报告。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]抢救重伤员的基本措施中，下列哪项有错（）。
A. 重危创伤应从现场开始急救
B. 对重危剧痛，呻吟病人优先抢救，再抢救安静病人
C. 抢救重危创伤病人可概括为"ABC"支持
D. 骨折合并休克时，先处理休克
E. 骨折病人移动时须先制动
参考答案:B
第25题: [多项选择]工程项目财务评价的内容有( )。
A. 财务盈利能力分析
B. 清偿能力分析
C. 外汇效果分析
D. 市场分析
E. 不确定性分析
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 财务评价是指企业的财务评价正是从分析企业的财务风险入手，评价企业面临的资金风险、经营风险、市场风险、投资风险等因素，从而对企业风险进行信号监测、评价，根据其形成原因及过程，制定相应切实可行的
第26题:[判断题]直接接触设备的电气测量，应有人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]不属于呼吸道异物的X线征象是（）。
A. 异物影像
B. 肺不张
C. 肺气肿
D. 纵隔摆动
E. 肺门淋巴结肿大
参考答案:D
第28题: [单项选择]胃复安的通用名是（）
A. 多潘立酮
B. 甲氧氯普胺
C. 西沙必利
D. 昂丹司琼
E. 地芬诺酯
参考答案:B
第29题:[简答题]四个自我
参考答案:自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。
第30题:[单选题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,客运列车脱轨18辆以上的,应列为( )。
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故
参考答案:B
第31题:[单选题]主动脉瓣狭窄最常见的临床症状是
A.呼吸困难
B.咳嗽
C.晕厥
D.心绞痛
参考答案:A
呼吸困难、心绞痛和晕厥是主动脉瓣狭窄的典型三联征。①劳力性呼吸困难为肺游血引起的常见首 发症状，见于90%的有症状患者。②心绞痛见于60%的有症状患者。③晕厥见于1/3的有症状患者。
第32题:[填空题])铁路军事运输按照任务性质、保密要求和( ),分为特殊、重点、一般。
参考答案:装备物资特性
第33题:[不定项选择题]以上哪项常由结核引起
A.精索静脉曲张
B.鞘膜积液
C.鞘膜积血
D.睾丸肿瘤
E.附睾炎
参考答案:E
第34题:[单选题] 关于单质Ⅰ＋化合物Ⅰ＝单质Ⅱ＋化合物Ⅱ这一类化学反应的描述，下列表述正确的是( )。
A.上述反应属于复分解反应
B.单质Ⅰ的化学性质必须比单质Ⅱ活泼，反应才能进行
C.单质Ⅱ必须是难溶物反应才能进行
D.上述反应属于化合反应
参考答案:B
第35题:[单选题]关于总时差、关键工作和关键线路的说法，正确的是（）。
A.总时差为0的工作是关键工作
B.关键线路上不能有虚工作
C.关键线路上的工作都是关键工作
D.关键线路上工作的总持续时间最短
参考答案:C
2020/2019教材P132 网计划中总时差最小的工作是关键工作，但为0则不一定为关键工作（只有在计算工期=计划工期时才是为0的工作为关键工作）关键线路上的工作都是关键工作，但反之则不成立。C正确关键线路上总的工作持续时间最长，但并不意味着持续时间最短的就是关键工作，D不正确
第36题: [单项选择]男性，27岁。查体：腹式呼吸减弱，该患者可能是以下疾病，除了 （）
A. 腹膜炎
B. 大量胸腔积液
C. 急性胆囊炎
D. 腹部巨大肿物
E. 大量腹水
参考答案:B
答案解析:有大量胸腔积液时腹式呼吸增强。
第37题:[单选题] BA064在摆线转子式输油泵中,内转子轴与十字接头螺纹磨损和锁销折断,使十字头
A.供油量变大
B.断续供油
C.连续供油
D.不供油
参考答案:D
