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题目内容:

[简答题]依据《国家电网公司客户服务中心客服专员绩效管理办法》,生产序列客服专员绩效考核包含哪几类指

标,占比各是多少。
参考答案:包括关键业绩指标和综合评价指标两部分, 关键业绩指标占比 90%,综合评价指标占比10%。

热门题目:
第1题: [单项选择]女性患者,20岁,大便干结,腹胀腹痛,口干口臭,面红心烦,有身热,小便短赤,舌红,苔黄燥,脉滑数,其治疗首选方剂为()。
A. 黄连上清丸
B. 麻子仁丸
C. 大承气汤
D. 导赤散
E. 三黄泻心汤
参考答案:B

第2题:
[判断题]安装室内机的挂板不得少于3个固定点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]动车组无停放制动装置或在坡度为20‰以上的区间无动力停留时,由司机通知( )进行防溜。
A.车站派胜任人员
B.车辆乘务员
C.随车机械师
D.列车员
参考答案:C
技规

第4题:
[单选题]海藻的原植物是
A.鹧鸪菜
B.海人草
C.海蒿子或羊栖莱
D.海蒿子或海人草
E.以上都不对
参考答案:C
海藻来源于马尾藻科植物羊栖菜或海蒿子的干燥藻体。前者习称“小叶海藻”,后者习称“大叶海藻”。即海藻的原植物是海蒿子或羊栖莱。

第5题:
[单选题]发生不良事件护士长( )小时内电话上报护理部,重大事件立即上报。
A.6小时  
B.12小时
C.24小时
D.48小时
参考答案:C


第6题: [多项选择]
中华人民共和国旅行证签发机关为:
A. 公安部
B. 公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
C. 中华人民共和国驻外国的外交代表机关、领事机关
D. 其它中华人民共和国外交部授权的驻外机关(包括外交部驻港、澳公署)
参考答案:C,D

第7题:
[多选题] 目前患者的诊断有_____
A.急性心包炎
B.急性前壁心肌梗死
C.急性广泛前壁心肌梗死
D.高血压
E.完全性右束支传导阻滞
F.完全性左束支传导阻滞
G.泵衰竭
H.心房纤颤
参考答案:BDEGH

患者为急性心肌梗死病人,但心电图表现不符合前间壁心肌 梗死和广泛前壁心肌梗死诊断; 症状及心电图表现不符合急 性心包炎。

第8题: [单项选择]
当工程师提出对已经隐蔽的工程重新检验并检验合格后,( )承担由此发生的全部追加合同价款,赔偿承包人损失,并相应顺延工期。
A. 投资人
B. 承包人
C. 发包人
D. 分包人
参考答案:C

第9题:
[单选题]对洋务派兴办洋务事业的指导思想“中体西用”最先做出比较完整表述的思想家是( )
A.李鸿章
B.左宗棠
C.冯桂芬
D.严复
参考答案:C


第10题: [单项选择]
收到客户支付的3个月前购买设备的货款15万元。这项经济业务所引起的会计要素变动情况属于( )。
A. 一项资产与一项负债同时增加
B. 一项资产与一项负债同时减少
C. 一项资产增加,另一项资产减少
D. 一项负债增加,另一项负债减少
参考答案:C
答案解析:[考点] 会计等式的变化
[解析] 此笔业务导致的结果是一种资产银行存款增加,另一种资产应收账款减少,其会计分录如下:
借:银行存款 150000


第11题: [多项选择]
往复式压缩机的试车时应检查()及供油、振动及各处密封情况。
A. 轴承
B. 滑道
C. 填料函
D. 电机进出口气体
E. 冷却水温度
参考答案:A,B,C,D,E

第12题: [判断题]
柜员领用和交接电子银行口令卡时应登记《空白重要凭证登记簿》。
参考答案:错

第13题:
[单选题]《安徽农村商业银行系统贷后管理操作实施细则》规定,信贷前台部门应当安排人员在贷款发放后的( )日内完成首次跟踪检查。
A.7
B.10
C.15
D.30
参考答案:C


第14题:
[多选题] 负荷管理系统运用了()技术对电力客户(或其他用电设备)的用电信息进行监控、管理。
A.影象
B.自动控制
C.计算机
D.通讯
参考答案:BCD


第15题: [多项选择]
宋明理学的代表人物中,南宋的有( )。
A. 周敦颐
B. 程颐
C. 王阳明
D. 朱熹
E. 陆九渊
参考答案:A,B,E

第16题:
[单选题]质量受权人应当具有至少()年从事药品生产和质量管理的实践经验。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
参考答案:E


第17题:
[单选题]330kV及以上套管新设备投运前油中溶解气体含量总烃小于()μL/L。
A.50$
B.$30$
C.$20$
D.10
参考答案:D


第18题: [单项选择]
艾瑞克森认为个体解决信任与不信任危机的时期是()
A. 潜在期
B. 青春期
C. 婴儿期
D. 成人期
E. 老年期
参考答案:C

第19题: [单项选择]
采用pos辅助航空摄影生产1:2000地形图时,摄区内任意位置与最近基站间的最远距离不应长于()km
A. 200
B. 150
C. 100
D. 50
参考答案:C

第20题:
[单选题]下面()不是杆路维护的内容
A.整理、更换挂钩,检修吊线
B.路由探测、修路
C.清除架空线路上和吊线上的杂物
D.杆路检修
参考答案:B


第21题:
[判断题] BD005 雾化压力低报警值为0.175MPa。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]采用两人一组下线路时,双机牵引道岔,辅操员负责()。
A.协助确认道岔整体状态
B.交叉确认两台转辙机断电、同步摇动至正确位置
C.打开钩锁器箱取出钩锁器
D.在指定位置钩锁、确认钩锁后道岔整体状态。
参考答案:ABCD
值班站长岗位必知必会第三章第二节

第23题:
[单选题]0.002mol/LFeCl2溶液与0.lOmol/LNH3H2O溶液等体积混合后,()沉淀出现(己知KbNH3H2O=1.8×10-5,KspFe(OH)2=8.0×10-16)o
A.A.有
B.B.无
C.C.无法确定
D.D.条件不够,无法计算出是否有
参考答案:A


第24题: [单项选择]
肝硬化患者内分泌失调致肾上腺皮质功能减退可引起( )
A. 肝掌
B. 蜘蛛痣
C. 男性乳房发育
D. 皮肤色素沉着
E. 月经失调
参考答案:D

第25题: [单项选择]
男性,40岁,支气管扩张症20余年,近2周来咳嗽加重、咳脓性臭痰,伴发热、气急就诊。痰普通培养有需氧革兰阴性杆菌生长,而痰涂片革兰阳性菌和阴性菌均能见到,并有真菌孢子。下列感染可能最大的是()。
A. 需氧革兰阴性杆菌感染
B. 需氧革兰阴性杆菌和真菌混合感染
C. 需氧革兰阴性杆菌和厌氧菌混合感染
D. 革兰阴性杆菌和革兰阳性菌混合感染
E. 革兰阴性杆菌、革兰阳性菌和真菌混合感染
参考答案:C

第26题:
[单选题] 下列不属于税务行政诉讼特有原则的是( )。
A. 人民法院特定主管原则
B. 合法性审查原则
C. 公开审理的原则
D. 起诉不停止执行原则
参考答案:C
税务行政诉讼遵循以下几个特有原则:(1)人民法院特定主管原则;(2)合法性审查原则;(3)不适用调解原则;(4)起诉不停止
执行原则;(5)税务机关负举证责任原则;(6)由税务机关负责赔偿的原则。

第27题:
[判断题]特种设备作业人员应当持证上岗,是指特种设备作业人员应取得特种设备作业人员证,并不需要上岗时随身携带。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]在公路货物运输作业中,需要“填写托运单”的作业环节是( )。
A.受理托运作业
B. 过磅量方作业
C. 开票收费作业
D.验收入库作业
参考答案:A


第29题:
[单选题]各机构应加强个人外汇业务事中管控,通过系统控制对关注名单内以及达到本行系统自动拦截标准的客户的电子银行个人外汇业务进行自动拦截,目前标准是:一自然年内累计汇出外汇达到( )笔或境外收款对象已接收本行汇出外汇达到( )笔。
A.3;3
B.5;5
C.8;8
D.10;10
参考答案:B


第30题:
[单选题] 装设剩余电流保护器虽然是一种很有效的( )触电防护措施,但不能作为单独的触电的防护手段,它必须和基本防护措施一起做好
A. 跨步电压
B.基本防护
C.直接接触
参考答案:C


第31题:
[多选题]起重工具试验合格标准为()。
A.无裂损
B.无破损
C.无断股
D.无永久变形
参考答案:BD


第32题:
[判断题]怀疑可能存在有害气体时,应立即将人员撤离现场,转移到通风良好处休息。抢救人员进入险区应戴防毒面具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
某工程内容及技术经济指标尚未全面确定,投标报价的依据尚不充分,而发包方因工期要求紧迫必须发包的工程,宜采用( )。
A. 成本加酬金合同
B. 固定总价合同
C. 单价合同
D. 调值单价合同
参考答案:A

第34题:
[单选题]当发生( )时,应紧急停车。
A.有曲轴箱爆炸危险征兆时
B.冷却水温过高时
C.发生敲缸时
D.机油压力消失时
参考答案:D


第35题:
[单选题]喷射泵是利用流体流动时的()的原理来工作的。
A.静压能转化为动能
B.动能转化为静压能
C.热能转化为静压能
参考答案:A


第36题: [单项选择]
下列定义变量的语句中错误的是______。
A. float US&;
B. double int_;
C. char For;
D. int_int;
参考答案:A
答案解析:[解析] 变量命名规范:由字母数字下划线组成,且数字不作为开头。所以A错误。

第37题: [单项选择]
治疗痰热郁肺咳嗽的主方是()
A. 桑菊饮
B. 麻杏石甘汤
C. 泻白散
D. 清金化痰汤
E. 清肺汤
参考答案:D

第38题:
[多选题]以下选项中,按照《商业银行理财产品销售管理办法》规定,高资产净值客户是满足下列条件之一的商业银行客户:()
A.单笔认购理财产品不少于 100 万元人民币的自然人
B.认购理财产品时,个人或家庭金融净资产总计超过100万元人民币,且能提供相关证明的自然人
C.个人收入在最近三年每年超过20万元人民币,且能提供相关证明的自然人
D.家庭合计收入在最近三年内每年超过30万元人民币,且能提供相关证明的自然人
参考答案:ABCD


第39题: [填空题]
松仁牛肉卷属于熘制的菜品,成熟后不需要()。
参考答案:改刀

第40题:
[单选题]在我国,标准化的热电阻有铂和铜两种材质, 典型的( )为 Pt100 和 Cu50
A.代号
B.编号
C.分度号
D.名称
参考答案:C


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