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题目内容:

[填空题]所有投诉客户退费的申请都应依据客户( )工单记录。

参考答案:真实投诉

热门题目:
第1题: [单项选择]2004年3月5日至14日,第______届全国人民代表大会第二次会议在北京召开。
A. 九
B. 十
C. 十一
D. 十二
参考答案:B

第2题:
[单选题]隧道中有害气体包括()
A.一氧化碳
B.一氧化氰
C.二氧化氮
D.二氧化硫
参考答案:A


第3题:
[单选题]客观真理或真理的客观性是指 
A.真理的内容和检验标准是客观的
B.真理的形式是客观的,内容是主观的
C.真理是人的感觉的复合
D.真理是指客观事物本身
参考答案:A


第4题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于基建管理部门主要负责人职责说法正确的是()。
A.组织制订本单位及其所属企业基建年度安全工作目标
B.负责推动本单位及其所属企业基建安全保证体系运转
C.审定基建安全管理年度重点工作计划
D.参加基建安全事件的调查处理
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]《领导干部报告个人有关事项规定》中所称“子女”,不包括( )。
A.领导干部的婚生子女
B.领导干部的非婚生子女、养子女
C.领导干部的侄女
D.与领导干部有抚养关系的继子女
参考答案:C


第6题:
[多选题] 以下关于法的特征的说法正确的有()
A. 法是由国家制定或认可的,具有国家意志性
B. 法是由国家强制力保证实施的,具有强制性
C. 法是由原始社会的习惯演变而来的,具有历史性
D. 法是经严格的程序制定的,具有程序性
参考答案:ABD


第7题:
[不定项选择题]W房地产公司于2015年1月1日,通过出让方式,获得B市C县规划区内一地块,从事住宅楼开发建设。次日签订了出让合同,交纳土地出让金6000万元,合同约定2015年3月1日开始动工建设。后由于种种原因,该项目直到2016年5月1日才开始动工建设。同时W房地产公司为提高整体投资效益,准备将临街的地块建成商业门市。 W房地产公司要想改变该项目部分土地用途,必须取得( )的同意。
A.出让方
B.B市人民政府城市规划行政管理部门
C.B市人民政府城市土地管理部门
D.C县人民政府城市规划行政管理部门
参考答案:AD
以出让方式取得土地使用权的,转让房地产后,受让人拟改变原土地使用权出让合同约定的土地用途的,必须取得原土地出让方和市、县人民政府城乡规划行政主管部门的同意,签订土地使用权出让合同变更协议或者重新签订土地使用权出让合同,相应调整土地使用权出让金。

第8题: [名词解释]
爪海带
参考答案: 专门用来煮汤调味的一种带有梗部的海带块。

第9题:
[单选题]1.6.1油罐计量计算中,须将罐内液位高度下的表载体积修正到( )下的实际体积Vt。
A.罐壁平均温度
B.罐内壁平均温度
C.罐外壁平均温度
D.罐壁计算温度
参考答案:A


第10题:
[单选题]着制式服装在营区外应当戴制式帽;戴冬帽时,护脑下缘距眉约( )厘米。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:A


第11题:
[单选题]柜台经理应()检查柜员尾箱中的重空或其他凭证上是否存在预先加盖印章备用的情况。
A.、每日
B.、每周
C.、每季
D.、每月
参考答案:B


第12题: [简答题]
某城的一个社区里有许多独居高龄老人,这些独居高龄老人在生活上面临着诸多困难,但他们的困难一直难以解决
[问题]
参考答案:问题的陈述与分析
独居高龄老人会面临居住、饮食、生活照顾及经济收入和支出等方面的问题,具体为:
①居住问题
老年人由于生理、心理的变化,大多喜欢安静、自然的环境,喜欢与邻里亲友的密切交往,而城市生活的繁杂、喧闹、快节奏、多污染,以及城市居住的楼宇化、单元化和封闭性,使得老年人的居住环境日益恶化。
②饮食问题
独居高龄老人大多行动不便,往往做一顿饭吃好儿顿,甚至会出现饥一顿饱一顿的情况,更不用说老年人所需的营养方面的补充等。
③生活照顾问题
因城市化、少子化、妇女职业化、家庭残缺等使得家庭照顾老年人的功能严重受损,许多丧失自理能力的独居高龄老年人无家人照顾,晚年生活景况凄凉。
④经济收入和支出问题
高龄老人都已退休,经济收入与工作时相比减少了很多,基本靠养老保险金或者低保金生活。而高龄老年人往往要受慢性疾病的折磨,发生难以治愈的疑难杂症的机率也很高,增加了老年人医治疾病的花费。
⑤精神慰藉问题
独居高龄老人因身体健康等各方面的原因,经常的活动范围仅限于自己的家中,社会交往的圈子大大缩小,加之子女不在身边,使得他们的晚年生活往往与孤独、寂寞相伴。
(2)方案设计
根据上述独居高龄老人面临的问题,社会工作者可以设计-出如下社区服务方案:
①方案目标
协助独居高龄老人改善家庭生活质量,使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境,安享晚年。
②方案实施策略
a.充分利用社区照顾机构
社会工作者可以联系相关社区照顾机构,为行动不便、受疾病困扰的独居高龄老人提供照顾服务,改善个人的社会功能,让老人能生活得更自在。
b.为独居高龄老人提供居家服务
利用社区资源为独居高龄老人提供打扫卫生、采购生活用品、修理生活器具等服务,为老人的日常生活提供实际协助。
c.成立社区志愿者队伍,定期为独居高龄老人提供服务
组织社区志愿者与独居高龄老人结对,陪老人聊聊家常,慰藉老人的精神生活,帮助他们解决一些生活照顾问题,为老人应对日常生活问题提供实际建议和帮助。
d.利用社区其他资源为独居高龄老人提供服务,如帮助生活困难的老人申请低保或医疗救助,为老人提供送餐服务等。
③方案执行
主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
④方案评估
包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

第13题:
[多选题]合环操作必须相位相同,操作前应考虑合环点两侧的(____)。
A.负荷大小
B.电压差
C.相角差
D.电源大小
参考答案:BC


第14题:
[多选题]甲亢的典型临床表现包括( )
A.A、心动过速
B.B、血压降低
C.C、眼突
D.D、手颤
E.E、体重减轻
参考答案:ACDE


第15题: [单项选择]由维生素D3代谢而来,用于绝经后及老年性骨质疏松的是()
A. 阿仑膦酸钠
B. 骨化三醇
C. 降钙素
D. 碳酸钙
E. 雷洛昔芬
参考答案:B
答案解析:

本题考查调节骨代谢与形成药的作用特点。
①骨化三醇:由维生素D代谢而来,通常在肾脏内由其前体25-羟维生素D转化而成。
②双膦酸盐类:是常用的骨吸收抑制剂,

第16题:
[单选题]《餐饮业食品卫生管理办法》已于1999年12月21日正式通过,自2000年( )起执行。
A.44378
B.44348
C.44409
D.44440
参考答案:B


第17题: [单项选择]
下面哪项是诊断支原体肺炎的比较可靠的方法()。
A. X线表现有多种形态的浸润影、
B. 炎症呈段性分布
C. 外周血白细胞不增高
D. 血清支原体IgM抗体的测定
E. 伴胸腔积液
参考答案:D

第18题:
[判断题]客服岗站务员巡视范围:客服岗可视范围所有设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]jzxy 建筑物周围宜设置环形的消防车道,消防车道的宽度不应小于()。
A. 6m
B. 5m
C. 4m
D. 3m
参考答案:C


第20题: [判断题]
用一般方法测设水平角时,应采用盘左盘右取中的方法。()
参考答案:对

第21题:
[单选题]颅内高压三主征是 ? ( 1.0 分)
A.头痛、呕吐、视神经乳头水肿
B.呕吐、视神经乳头水肿、抽搐
C.视神经乳头水肿、抽搐、昏迷
D.抽搐、昏迷、头痛
E.昏迷、头痛、呕吐
参考答案:A


第22题: [简答题]
天津社保卡有效期限为多久?
参考答案: 据国家相关规定及天津社保卡制卡规定,社会保障卡有效使用期限为10年,持卡人应于有效期满之前45日申请换领新卡。未成年人卡持卡人年满十六周岁后应换领成年人卡。如需了解更多,请拨打天津社会保障局服务热线12333。

第23题: [填空题]
The increase in computing power will contribute most significantly to the development of education.


参考答案:NG

第24题:
[单选题]在变配电室内停电检修,临时接地线应由( )挂、拆。
A.施工人员
B. 试验人员
C. 检修人员
D. 值班员
参考答案:D


第25题:
[判断题]作业人员撤离电缆井或隧道后,应在所有工作结束后将井盖盖好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
15.2.1.10 作业人员撤离电缆井或隧道后,应立即将井盖盖好。

第26题: [单项选择]
山西省自然景观丰富,下列属于五岳之一并位于山西省的是( )。
A. 衡山
B. 恒山
C. 五台山
D. 华山
参考答案:B
答案解析:[解析] 南岳衡山位于湖南省衡阳市;五台山是四大佛教名山,位于山西省,但不是五岳之一;西岳华山位于陕西省;北岳恒山位于山西省。故选B。

第27题:
[多选题]以下阀件无进、出气口方向要求的是。()
A.不带侧排风的切断塞门
B.带侧排风的切断塞门
C.溢流阀
D.差压阀
E.减压阀
参考答案:AD


第28题:
[判断题]CR400AF型动车组轴盘摩擦面一级检修标准表面刻痕应≤1mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]陈某,男,64岁,心绞痛病史2年,4pm左右无明显诱因出现心前区疼痛,含服硝酸甘油效果不佳,疼痛逐渐加剧,5pm患者突发心跳呼吸骤停,科内立即组织抢救,下列措施中有误的是
A.责任护士立即行胸外心脏按压,并通知医生进行抢救
B.立即通知科主任.护士长,成立抢救小组,明确分工,紧密配合,听从指挥。
C.抢救完毕后4小时内完善抢救记录,记录时间具体到分,主持抢救人员应审核签字。
D.及时与患者家属及单位联系,患者病情变化及病危情况随时告知家属。
E.日夜守护患者,严格执行交接班制度,对病情变化.抢救经过用药情况要详细交待。
参考答案:A


第30题:
[单选题] 铁路运输企业和托运人应当按照操作规程包装、装卸、运输危险货物,防止危险货物( )、爆炸。
A.泄漏
B.撒漏
C.丢失
D.灭失
参考答案:A


第31题: [判断题]
数控机床中的NC限制和机床限制是完全相同的性质.
参考答案:错

第32题:
[简答题]以南宁轨道交通2号线为例,电客车采用不锈钢车体。( )
参考答案:×


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