第1题:[简答题]请简述查勘定损电话联系话术通关内容
参考答案:(一)自我介绍,了解经过。
1:“您好!我是中国人寿财险的查勘员***,请问您是**先生/女士吗?”
2:(得到客户确认后):请问**先生/女士吗?您的车发生了什么事故?
3:(客户描述出险经过后):**先生/女士吗?先生,我跟您核对一下,请问您是在 XXX 地方吗? (查勘员与客户确认出险地点,要求查勘员读出地点,由客户进行确认)
(二)通报位置,约定时间。
4:我现在位于***路段,预计 30 分钟赶到现场,请您稍等并保留好现场,不要着急,一定要注意安全,在路边安全的位置等候,在车辆 50 米外摆放停车警示标识,提醒过往车辆避让,我会尽快赶过去帮您处理。谢谢,再见。
(三)如需报警,解释原因。
5:“**先生/女士吗?,多方事故(火灾事故)需要交警认定事故责任作为理赔依据,请您拨打 110 或 122(火警 119)报警处理。”(请客户先挂断电话)
(四)途中迟到,提前告知。
6:(如遇特殊原因不能按照约定时间到达现场,应提前10 分钟告知客户)“您好!**先生/女士吗?,实在抱歉!我正在赶去您那里的途中,由于交通拥堵(演练时代替:实际情况),可能要晚到10 分钟(演练时代替:实际情况),请您稍等。
第2题:[单选题] 黏土的塑性指数为( )
A.>17
B.<10
C.<7
D.<3
参考答案:B
第3题:[单选题]( )不属于培训课程内容选择的基本要求。
A.价值性
B.相关性
C.有效性
D.普遍性
参考答案:D
课程内容选择的基本要求1.相关性。2.有效性。3.价值性。
第4题:[判断题]外来有害生物就是检疫性有害生物。
A.正确
B.错误
参考答案:B
ISPM 5《植物检疫术语》
第5题: [填空题]在工件的一个表面划线称为()划线,在几个表面划线称为()划线。
参考答案:平面、立体
第6题:[单选题]用人工搬运爆破器材,一人一次运送的爆破器材,拆箱(袋)搬运炸药不准超过( ) 公斤。
A. 10
B.20
C.50
参考答案:B
第7题:[判断题][T]B-C-B-013 4 1 4
裂解炉发生原料低压联锁后,应该马上摘除各联锁,并进行联锁复位,准备重新点火。
A.正确
B.错误
参考答案:B
裂解炉发生原料低压联锁后,应该首先查明联锁原因并摘除各联锁,等联锁原因消除后,进行联锁复位准备点火。
第8题:[多选题]当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备( )。
A.挂标示牌
B.装设围栏
C.接地
D.三相短路
参考答案:CD
第9题:[判断题]46.借款人提供的保单中已支出保费的当前现值或保单现金价值或退保净值,折算计入借款人月收入的折算比例不超过90%。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]飞机改平模式的描述,哪个准确
A.A.改平模式在双通道进近时,在无线电高度50英尺时自动出现
B.B.改平模式在单通道或双通道进近时,在无线电高度50英尺时自动出现
C.C.改平模式在MCP面板上选择
D.D.改平模式自动出现在起飞的最后阶段
参考答案:A
第11题:[单选题]医院感染间接传播的最主要方式( )
A.通过医疗设备
B.通过工作人员的手
C.通过病人用物
D.通过病人之间接触
参考答案:B
第12题: [单项选择]下列育种措施,可以增加植物突变体出现的是()
A. 采用嫁接方法培育苹果新品种
B. 将鱼的抗冻蛋白基因导入烟草受精卵中培育烟草
C. 用紫外线对组织培养中的愈伤组织进行照射
D. 使用秋水仙素对棉花植株进行处理
参考答案:C
答案解析:试题分析:嫁接方法培育苹果新品种属于无性生殖,完全继承了亲本的性状。故A错误。将鱼的抗冻蛋白基因导入烟草受精卵中培育烟草是通过基因工程技术培育的,基因工程操作技术具有定向性。故B错误。用紫外线对组织培
第13题: [单项选择]针刺合谷穴治疗颈部和头部疾病属于腧穴的
A. 远治作用
B. 近治作用
C. 特殊作用
D. 抗御病邪作用
E. 运行气血作用
参考答案:A
答案解析:[评析] 远治作用是十四经腧穴主治作用的基本规律,在十四经所属腧穴中尤其是十二经脉在四肢肘膝关节以下的腧穴,不仅能治疗局部病证,而且还能治疗本经循行所过处的远隔部位的脏腑、组织器官病证。
第14题:[单选题]率先进入发达国家行列的工业化国家的发展经验表明,( )交通运输业总体上有利于经济进步和社会发展。
A. 缓慢同步发展
B. 快速超前发展
C. 适度超前发展
D.适度滞后发展
参考答案:C
第15题:[判断题]创伤急救过程中,平地搬运时伤员头部在前,上楼、下楼、下坡时头部在下,搬运中应严密观察伤员,防止伤情突变。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [多项选择]海关在审定进出口货物完税价格时,下列属于海关认为买卖双方有特殊经济关系的是( )。
A. 双方在业务经营上彼此有联系,其中一方是另一方的独家代理、经销或受让关系
B. 中外双方各有人员彼此在对方业务、管理机构担任部门经理以上职务
C. 中外双方法人代表有夫妻关系或直系血缘关系
D. 外方为我驻外机构或在境外兴办的合资、合作、独资企业
参考答案:A,B,C,D
第17题: [多项选择]公安工作的群众路线是在公安工作中( )的理论、原则、制度和方法的总称。
A. 服务与保护群众
B. 宣传群众
C. 组织群众
D. 依靠群众
参考答案:A,B,C,D
第18题: [单项选择]可摘局部义齿人工后牙颊舌径通常比天然牙小的目的是()
A. 减轻支持组织的负荷
B. 美观
C. 增加义齿的固位力和稳定性
D. 为了与后牙的实有牙槽嵴长度相匹配
E. 增强义齿的耐磨耗,延长义齿使用时间
参考答案:A
第19题:[多选题]下列关于浮球液位计的说法正确的是( )。
A.浮球液位计的平衡锤在最上时实际液位最高
B.平衡锤在中间时实际液位在中间
C.浮球脱落后仪表输出最大
D.浮球液位计的结构是一机械杠杆系统,杠杆一端连浮球,另一端连平衡锤
参考答案:BCD
第20题:[单选题]运维人员实施不需高压设备停电或做安全措施的变电运维一体化业务项目时,可不使用工作票,但应以()记录相应的操作和工作等内容。
A.书面形式
B.录音形式
C.微信形式
D./
E./
F./
G./
H./
参考答案:A
第21题:[判断题]电气化铁路主要指内燃机车牵引的铁路。由于电力机车本身不带能源装置,它所需要的动力能源(电能)靠外部供给。专门供给电力机车电能的装置,称为铁道牵引供电系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[多选题]根据《仲裁法》的规定,仲裁裁决作出后,裁决 书由仲裁员签名,加盖仲裁委员会印章,对裁决持不同 意见的仲裁员,在裁决书作出时,可以选择的做法 是:()
A.在仲裁书上签名
B.不在仲裁书上签名
C.向仲裁委员会提出申请,要求仲裁委员会对裁 决书的裁决进行审查
D.要求仲裁庭在仲裁书中补充说明自己对案件 的裁决意见
参考答案:AB
。《仲裁法》第54条规定,对裁决持不同意 见的仲裁员,可以签名,也可以不签名。
第23题: [单项选择]某女,28岁;嗜食辛辣;经来量多,为常人两倍,4个月来周期尚准,经期5~7天,色深红,质黏稠,有小血块;心烦口渴,大便秘结;舌红苔黄,脉滑数。治宜 ()
A. 补血活血固冲
B. 活血化瘀止血
C. 行气活血调经
D. 益气摄血固冲
E. 清热凉血固冲
参考答案:E
第24题: [单项选择]咨询者用各种方式鼓励来访学生充分表达对引起情绪困扰的事件的感觉,这种方法的主要目的是( )
A. 调整情感
B. 改变认知
C. 训练行为
D. 磨炼意志
参考答案:A
第25题:[单选题]cAMP发挥对细胞的调节作用是通过激活()
A.蛋白激酶
A.
B.蛋白激酶C
C.蛋白激酶G
D.酪氨酸蛋白激酶
参考答案:A
[考点]膜受体介导的信息传递
[分析]cAMP对细胞发挥催化作用是通过激活cAMP依赖性蛋白激酶即cAMP-蛋白激酶或称蛋白激酶A (PKA), cAMP为PKA 的变构效应剂,当其与PKA的调节亚基结合后,致使调节亚基与催化亚基分离,此时催化亚基呈现酶活性。在ATP存在的情况下,有活性的PKA可使许多蛋白质特定的丝氨酸或苏氨酸残基磷酸化,从而调节细胞的物质代谢和基因表达,故应选A。
第26题:[单选题]劳动法律关系是一种( ),雇主和雇员在劳动法律关系之中既是权利文体,又是义务主体,互为对价关系。
A.劳动关系
B.法律关系
C.劳动合同
D.双务关系
参考答案:D
第27题:[多选题]1947年6月起,人民解放军开始全国性反攻,进攻中原地区的有( )。( )
A.聂荣臻率领的晋察冀解放军
B.刘伯承、邓小平率领的晋冀鲁豫解放军
C.陈赓等率领的晋冀鲁豫太岳兵团
D.陈毅、粟裕率领的华东解放军
参考答案:BCD
第28题: [判断题]我国目前对啤酒、汽油、柴油等几种商品按从量税计征标准征收消费税,但其增值税仍按从价方式计征。()
参考答案:对
第29题:[单选题]在计算机联锁系统中.安全性逻辑变量有( )种表达式。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第30题: [单项选择]()在基金募集期间募集的资金应当存入专门账户,在基金募集行为结束前,任何人不得动用。
A. 封闭式基金
B. 开放式基金
C. 契约型基金
D. 公司型基金
参考答案:A
第31题: [单项选择]Q235钢CO2气体保护焊时,焊丝应选用( )。
A. FI10Mn2MoA
B. H08MnMoA
C. H08CrMoVA
D. H08Mn2SiA
参考答案:D
第32题:[单选题]下列关于安全帽冲击性能试验说法正确的是( )。
A.冲击力<4900N
B.冲击力>4900N
C.冲击力>5000N
D.冲击力=4900N
参考答案:A
第33题: [多项选择]按照我国《合同法》的规定,当事人行使不安抗辩权的条件有( )。
A. 对方损害社会公共利益
B. 对方转移财产、抽逃资金,以逃避债务
C. 对方丧失商业信誉
D. 对方有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情况
E. 对方经营状况严重恶化
参考答案:B,C,D,E
第34题:[判断题]B-B-A-008 4 1 1
蒸馏塔按塔盘型式分主要有:填料塔,浮阀塔,筛板塔。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]治疗瘀血内结积证的主方是()
A. 血府逐瘀汤
B. 身痛逐瘀汤
C. 膈下逐瘀汤
D. 通窍活血汤
E. 旋覆花汤
参考答案:C
第36题: [单项选择]分布于前额的经脉是()。
A. 太阳经
B. 阳明经
C. 少阳经
D. 厥阴经
E. 太阴经
参考答案:B
第37题:[多选题]信贷管理部门在信贷风险监控中的职责包括()。
A.制订信贷风险监控标准和流程
B.监测、识别、揭示和分析信贷业务风险
C.总结报告辖内信贷业务风险及监控情况
D.考核下级行信贷风险监控工作
参考答案:ABCD
第38题:[单选题]供电企业和用户应当采用先进技术、采取科学管理措施,安全供电、用电,避免发生( ),维护公共安全。
A.A:事故。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第39题: [单项选择]根据《进一步规范机电产品国际招标投标活动有关规定》,抽取外省评审专家的,不得早于开标时间()小时。
A. 24
B. 36
C. 48
D. 72
参考答案:D