第1题:[判断题]锅炉的补充水已经过炉外水处理因此,汽包炉水不需再进行水处理
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:[简答题]1《国网四川省电力公司关于印发国网四川省电力公司压降投诉专项整治工作实施方案》的工作思路为(____)
参考答案:|A.坚持以客户为中心，把满足客户需求贯穿于各项专业管理措施中，实现前台服务网格化，后台支撑专业化，客户管理分层化，提升业务工作质量，提升问题整改效率，快速响应客户诉求，实现“始于客户需求、终于客户满意”|B.坚持“预防为主，综合治理”，建立全过程服务责任制和考核评价机制，落实各专业各层级的服务责任，综合施策、标本兼治，夯实服务基础，强化服务管控，加强事前预防、事中管控和事后追责|C.坚持问题导向，抓住客户服务热点难点，针对性制定措施，精准发力，整治服务薄弱环节，强化重要信息报备和知识库建设，提升投诉处理质量，提高客户诉求一次解决率，切实降低重复投诉，有效提升服务质效。
第3题:[多选题]ZPW-2000区间轨道电路由（ ）组成。
A.主轨道
B.电码化轨道电路
C.小轨道
D.音频轨道电路
参考答案:AC
第4题: [单项选择]消防铁铤是火场（）工具之一。
A. 登高
B. 保护
C. 自救
D. 破拆
参考答案:D
第5题:[多选题]以下属于窒息灭火法的是（ ）。
A.采用浸湿的棉被覆盖燃烧物
B.采用石棉布封闭通气孔洞
C.采用水蒸气、惰性气体充入燃烧区域内
D.关闭阀门，阻止气体、液体流入燃烧区
参考答案:ABC
第6题: [多项选择]麻黄的主治病证有 （）
A. 水肿兼有表证
B. 风寒表虚有汗证
C. 风寒表实无汗证
D. 阳虚水肿
E. 肺气不宣的咳喘证
参考答案:A, C, E
第7题: [单项选择]下列关于计费管理说法错误的是______。
A. 计费管理能够根据具体情况更好地为用户提供所需资源
B. 在非商业化的网络中不需要计费管理
C. 计费管理能够统计网络用户使用网络资源的情况
D. 使用户能够查询计费情况
参考答案:B
答案解析:[解析] 计费管理能够根据具体情况更好的为用户提供所需资源，因此，在非商业化的网络中也可以使用计费系统。
第8题:[单选题]工程采购和货物采购属于按照_分类的采购方式。 （）
A.选择交易主体的方式
B.支付对价的方式
C.采购主体的方式
D.采购标的物的属性
参考答案:D
解析 采购有以下几种分类方法：（1）按照支付对价的方式划分，可以分为购买、租赁、委托、雇佣、交换等；（2）按照选择交易主体的方式划分，可以分为招标、询价、比选、磋商、竞价、订单等；（3）按照采购主体划分，可以分为政府采购、企业采购和个人釆购；（4）按照采购标的物的来源地划分，可以分为国内采购和国际采购；（5）按照采购标的物的属性划分，可分为工程采购、货物采购和服务采购。
第9题: [单项选择]财政政策工具中，( )的作用主要通过公债规模、持有人结构、期限结构、公债利率综合体现出来。
A. 公共支出
B. 政府投资
C. 公债
D. 税收
参考答案:C
第10题:[单选题]在调制全蛋黄油酱时,下列操作错误的是( )。
A.首先将鸡蛋和糖放入搅拌缸内搅拌,打至糖全部溶化
B.黄油和糖粉放入另一搅拌缸内搅拌,打发至柔软
C.将一部分糖和水加热煮至糖水变浓,然后倒入蛋液搅拌缸内
D.将打发好的蛋液和黄油混合搅拌均匀
参考答案:C
第11题:[判断题]银杏和雪松都有长、短枝之分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[多选题]水域救援严格执行的“五个绝不允许”要求为( )。
A.绝不允许不会游泳的指战员在一线参与水域救援任务。
B.绝不允许穿着灭火防护服执行水域救援任务。
C.绝不允许无证驾驶消防舟艇和潜水作业。
D.绝不允许水域情况不明盲目下水救援。
E.绝不允许穿着非水域专用救援服下水救援。
参考答案:ABCDE
第13题: [单项选择]医疗机构从业人员违反本规范的，视情节轻重给予处罚，其中不正确的是（）
A. 批评教育、通报批评、取消当年评优评职资格
B. 卫生行政部门依法给予警告、暂停执业或吊销执业证书
C. 纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理
D. 缓聘、解职待聘、解聘
E. 涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理
参考答案:B
第14题:[不定项选择题]A.心脾
A.肝脾
B.心肾
C.肾
D.肺脾
E.房劳过度主要伤及
参考答案:D
第15题:[单选题]下列银行从业人员的行为中，合法合规的是（ ）。
A.将客户信息提供给合作的保险公司
B.为践行节能减排，将客户开户申请书再度用做打印纸
C.将客户信息和交易信息提供给反洗钱监管机构
D.出于好奇向其他同事打听客户的个人信息
参考答案:C
从业人员的下述行为明显违反信息保密的规定：（1）向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息，如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及其他客户不愿让他人知晓的信息。（2）出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息。（3）不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令等，如将这些书面材料随意扔在废纸篓里，或将这些资料再度用做打印纸，使得无关人员有机会接触到客户的个人信息。（4）将客户信息用于未经客户许可的其他目的。
第16题: [简答题]职业技能鉴定监考员的职责是什么？
参考答案:
职业技能鉴定监考员负责理论知识考试的监考工作，由各职业技能鉴定站自行安排，监考员名单必须上报职业技能鉴定中心。监考员要严格遵守职业技能鉴定监考员守则，维护考场秩序，填写考场记录，接受质量督导员的监督。
第17题:[多选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:畅通客户投诉 举报渠道,加强 95598 供电服务热线宣传,在( )、服务监督台、工作单据、便 民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂 95598 供电服务热线标识,严禁以各种方式 屏蔽 95598。
A. 计量装置
B. 供电设施
C. 故障抢修车辆
D. 供电营业厅
参考答案:ABCD
《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)第一章第十二条
【知识点、考核点】95598 客户服务的概念、95598 标识要求
第18题: [单项选择]应急灯光控制电门安装在（）
A. 驾驶舱头顶板；
B. 前服务员面板；
C. A＋B。
参考答案:C
第19题:[判断题]调节变压器分接头会在差动回路中引起不平衡电流,目前的解决办法只能是靠提高整定值躲过。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[填空题]控制的进程不同,可分为( ).( )和. ( )三种类型。
参考答案:前馈控制|现场控制|反馈控制
第21题: [简答题]昼间在什么情况下改为使用夜间信号？
参考答案:
在昼间遇有降雾、暴风、雨、雪、沙等恶劣天气，致使停车信号（红旗）显示距离不足1000米，注意或减速信号（黄旗）不足400米时，应使用夜间信号。
第22题:[单选题]（）是具有易燃、易爆、有害及有腐蚀特性，对人员、设施环境造成伤害或损害的化学品。
A.化学品
B.化学危险品
C.危险货物
D.危险化学品
参考答案:D
第23题: [多项选择]患者男，33岁，农民，因排黑粪8d入院。1个月前赤脚下包谷地里劳作，其后趾间、足背奇痒，有红疹，次日呈水疱后转为脓疱，下肢红肿，伴咳嗽、发热，数天后红肿消退，咳嗽、发热逐渐好转。近8d来腹痛，反复黑粪，头晕、乏力，无呕血。查体：双肺（－），心率88次/min，律齐，腹软，脐周轻度压痛，无肌紧张，肝、脾肋下未扪及。根据患者症状，可能的疾病是（）。
A. 消化道出血
B. 胃溃疡
C. 蛔虫病
D. 钩虫病
E. 血吸虫病
F. 丝虫病
G. 锥虫病
H. 利什曼原虫病
参考答案:A, B, D
第24题:[判断题]消防员灭火防护服为连体式结构,由防护上衣、防护裤子组成。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[判断题]HXD3电力机车在网压31kV～31.3kV范围内机车功率线性下降至零。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]食管裂孔疝（）
A. 腹块、便血、腹痛
B. 腹痛、便血、呕血
C. 腹胀、便血、呕吐
D. 无痛性便血
E. 腹痛、脓血便
参考答案:B
第27题:[多选题] 资源管理工作内容包括资源数据的（）。
A.命名
B.录入
C.更新
D.核查
参考答案:ABCD
第28题:[多选题]铁总运【2015】362号《高速铁路接触网运行维修规则》接触网静态检测中检测周期为12个月的有（）。
A.绝缘锚段关节
B.关节式电分相
C.轨面标准线
D.线岔
参考答案:ABC
第29题:[单选题]以下对 PDCA循环特点描述不正确的是.( )
A.按顺序进行,周而复始,不断循环
B.组织中的每个部分,甚至个人,均可以 PDCA循环,大环套小环,一层一层地解决问题
C.每通过一次 PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次 PDCA循环
D.可以由任何一个阶段开始,周而复始,不断循环
参考答案:D
第30题:[单选题]搬运伤员上下楼、上下坡时,应使伤员头部在()
A.上
B.前
C.后
参考答案:A
第31题: [简答题]服务礼仪中，得体而周全对于服务行业有什么好处？
参考答案:
1、有助于服务单位与服务人员始终如一地在服务对象面前维护自己的完美形象；
2、有助于服务单位与服务人员为服务对象热情服务的善意真正地获得对方的认可，并且为对方所愉快地接受；
3、有助于服务单位与服务人员在服务过程中克服短期行为与近视眼光，从而赢得服务对象的人心，并因此逐渐地提高本*单位的社会效益和经济效益。
第32题:[单选题]负荷率是指电网某一段时间内平均负荷与(____)的比值。
A.最大负荷
B.最小负荷
C.腰荷
D.尖峰负荷
参考答案:A
第33题:[判断题]吊运墙体大模板时应一板一吊，严禁同时吊运两块以上的大模板。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]下列关于线性表、栈和队列的叙述，错误的是
A. 线性表是给定的n(n必须大于零)个元素组成的序列
B. 线性表允许在表的任何位置进行插入和删除操作
C. 栈只允许在一端进行插入和删除操作
D. 队列允许在一端进行插入在另一端进行删除
参考答案:A
答案解析:[解析] 线性表的插入和删除允许在任何位置进行，所以B选项的说法是正确的；栈的操作只允许在栈顶进行，因此，栈称为先进后出表(FILO,First In Last Out)，或“后进先出”表(LIFO,
第35题:[多选题]遇有（）、风(风力在五级及以上)的恶劣天气时，禁止进行带电作业。
A.雨
B.雪
C.雾
参考答案:ABC
第36题: [单项选择]根据《行政复议法》的规定，对省级人民政府的具体行政行为不服的，行政复议机关是( )。
A. 国务院
B. 国务院相关部门
C. 省级人民政府
D. 最高人民法院
参考答案:C
答案解析:[解析] 对国务院部门或者省级人民政府的具体行政行为不服的，向作出该具体行政行为的国务院部门或者省级人民政府申请行政复议。
第37题:[单选题]《普速铁路工务安全规则》规定，遇有降雾、暴风雨（雪）、扬沙等恶劣天气影响瞭望时，应（ ）线上作业和上道检查。
A.停止
B.严禁
C.取消
D.禁止
参考答案:A
凌学峰搜题
