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题目内容:

[多选题]下列哪些是老弱病残孕客户接待服务规范中的服务行为?


A.对于老年人、体弱者(特征:行动缓慢)、身体残疾或孕妇客户,营业窗口服务人员应主动上前问候并提供帮助。
B.热心询问客户需要办理业务的内容,并征询客户是否需要代为办理(仅能办理非收费类业务)。
C.协助客户办理业务
D.办完后将客户相关资料,交还给客户并请客户清点清楚。
E.客户办完业务或为客户代办
F.完业务后,随从或搀扶客户至营业厅外,并嘱咐客户小心、慢走。
参考答案:ABCDE

热门题目:
第1题: [单项选择]避瘟散()
A. 含毒性药品的散剂
B. 含液体药物的散剂
C. 含浸膏的散剂
参考答案:B

第2题: [简答题]
水资源过度开发易产生哪些环境负效应?
参考答案: (1)地质环境问题:地面沉降,地面塌陷,边岸再造及沼泽化
(2)水环境问题:水量减少,水质恶化
(3)生态环境问题:植被退化,土地沙漠化,土地盐碱化、盐渍化。

第3题:
[简答题] 广告代理公司的收费情况P290-293
参考答案:①佣金制和成本加成 ②策略制度费用 ③制作费用 ④调查费用 ⑤创意费用


第4题: [单项选择]
氟烷代谢产物不包括()
A. 三氟乙酸
B. 氮离子
C. 氯离子
D. 氟离子
E. 以上都是
参考答案:E

第5题: [多项选择]
关于旋毛虫病的预后,正确的是()
A. 大多预后良好
B. 血象高者预后差
C. 取决于感染程度与个体反应程度
D. 重度感染导致主要脏器有严重并发症且未能及时治疗者预后较差
E. 病死率约5%~6%
参考答案:A, C, D, E

第6题:
[判断题]严禁调车组以外人员扒乘运行中的机车、车辆,以车代步。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[判断题]自动喷水灭火系统玻璃球洒水喷头公称动作温度 68℃时,液体色标为绿色。( )[易]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [多项选择]
按照征税对象划分,属于财产、行为税的有()。
A. 印花税
B. 房产税
C. 车辆购置税
D. 车船税
E. 城镇土地使用税
参考答案:A, B, D
答案解析:城镇土地使用税属于资源税。

第9题:
[填空题]电阻串联电路中总电流与通过各用电器的(  )相等P8T36
参考答案:电流


第10题: [简答题]
混床空气混合效果差怎么办?
参考答案: 由于受多种原因的影响可以造成空气混合不理想。此时应排水重新进行空气混合,可以采用手动现场操作,也可以按程序再生进行。

第11题: [单项选择]
2011年6月何先生与王女士结婚,2014年5月王女士作为投保人为何先生投保了一份定期寿险,同时王女士为唯一受益人。二人婚后无子女,何先生的父母尚在。若2015年年底何先生发生交通意外不幸遇难,则()可以作为受益人得到保险公司的理赔。
A. 王女士
B. 何先生的父母
C. 王女士的父母
D. 王女士的父母与何先生的父母
参考答案:A
答案解析:在签订保险合同之时,何先生与王女士是婚姻关系,王女士作为投保人对保险标的具有保险利益,故保险合同有效。王女士是保险合同的受益人。

第12题:
[判断题]可以在煤(岩)与瓦斯(二氧化碳)突出矿井中安设辅助通风机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [填空题]
钢结构所用的连接方法有(),()和()三种,目前应用最多的是焊缝连接。
参考答案:焊缝连接;螺栓连接;铆钉连接

第14题: [单项选择]
一病人,会阴部外伤,清创缝合时,皮肤消毒选用的消毒液是()。
A. 3%碘酊
B. 5%碘酊
C. 10%碘伏
D. 75%酒精
E. 2%戊二醛
参考答案:C

第15题: [单项选择]
张三笔记本电脑中有隐私照片,某日张三的笔记本摔在地上,显示屏开裂,因此张三拿去修理。修理员拆卸下该笔记本并挂接在另外的电脑上作为第二个硬盘,启动计算机后发现无法进入该硬盘,需要用户认证,否则读出的数据为乱码。这说明张三的数据得到了()。
A. 可控访问保护
B. 病毒防火墙保护
C. 网络防火墙保护
D. 形式安全验证
参考答案:A

第16题:
[判断题]曾因犯罪受过刑事处罚的或者曾被开除公职的人员不得担任人民警察。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[填空题]牵引变流器与辅助变流器构成一体式箱形结构,称为( )
参考答案:电源变换装置


第18题:
[填空题]设备质量是指设备的客观状态质量,包括[填空1]和[填空2]。
参考答案:机械强度|电气性能


第19题:
[单选题] 线路区间正线水漫钢轨,水下情况不明可以( )行车。
A.低速
B.正常
C.中断
D.限速
参考答案:C


第20题:
[单选题]1. 客户叙做远期美元售汇业务,名义本金100万美元,签约汇率为7,昨日盯市汇率为7.02,如不考虑折现因子,则客户盯市盈利______万美元。
A.1
B.-2
C.0
D.2
参考答案:D


第21题:
[单选题]无机助焊剂具有(  )特点,不能用来焊接电子产品。 __________
A. 活性强
B. 具有强烈腐蚀性
C. 有毒
D. 流动强
参考答案:B


第22题: [填空题]
普查指导员和普查员执行农业普查任务时,应当出示()。
参考答案:普查指导员证、普查员证

第23题:[判断题] 一次数据采集成功率指在特定时刻对系统内指定数据采集点集合(如不
同类型用户)采集三次特定数据(如总功率和电能量)的成功率。
【出处】 Q/GDW 10373 — 2019 《用 电信息采集系统功能规范》, 5.5.1
【知识点、考核点】 系统基础、采集系统的定义
A.正确
B.错误
参考答案:B
一次数据采集成功率指在特定时刻对系统内指定数据采集点集合
(如不同 类型用户)采集一次特定数据(如总功率和电能量)的成功率。

第24题:
[判断题]齿轮传动能保证两轮瞬时传动比恒定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
错误

第25题:
[单选题]关于(  ),销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系,以及不同房号之间的关系,最好能够做到将其熟记,有利于在销售过程中引导客户。
A.价目表
B.购房须知
C.销售导示牌
D.首期付款表
参考答案:A
最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据。关于价目表,销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系,以及不同房号之间的关系,最好能够做到熟记价目表,有利于在销售过程中引导客户。

第26题:
[判断题]按照《广西电网有限责任公司基建项目进度管理细则》(Q/CSG-GXPG2053006-2021)职责分工,公司基建管理部门负责包括:(1)审核上报500kV及以上电网重点工程、一类小型基建项目一级进度计划;(2)审批下达其他500kV及以上非重点工程、220kV及110kV电网工程、二、三类小型基建项目一级进度计划,并审批调整计划;(3)下达35kV及以下项目年度投产管控目标,明确季度或月度投产完成比例要求;指导、协调、监督、检查项目建设实施进度,考核建设单位基建项目一级进度计划完成情况
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]闭锁式纵联保护跳闸的必要条件是保护装置正方向元件动作,反方向元件不动作,收到闭锁信号而后信号又消失。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]机油油尺上的热车油位比冷车油位高。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
不需要做皮试的药物是( )。
A. 青霉素G钠粉针剂
B. 青霉素V口服制剂
C. 硫酸链霉素粉针剂
D. 破伤风抗毒素注射剂
E. 红霉素粉针剂
参考答案:E
答案解析:[知识点] 处方调配

第30题:
[单选题]若分压差相等,CO2的扩散速度约为O2的
A.5倍
B.10倍
C.15倍
D.20倍
E.25倍
参考答案:D


第31题:
[单选题]所谓“隐形飞机”是指____的飞机。
A.眼睛看不见
B.飞行太高看不见
C.透明
D.雷达测不到
参考答案:D


第32题:
[多选题]由车辆段(停车场)向车站发车时,可不填写路票,司机以()及车辆段(停车场)()作为占用闭塞区间的凭证;由车站向车辆段(停车场)发车时,车站需填发路票,司机以路票作为占用闭塞区间的凭证;
A.路票
B.电话记录号码
C.发车通知
D.手信号
参考答案:BC


第33题: [简答题]
Physical violence a woman imposes on her children serves as an example of ______.
参考答案:
答案解析:destructive outlet [分析] 细节理解题。参看第二段第三句:The kind of destructive outlet that a woman uses may be phys

第34题:
[判断题]有计划的施工,涉及限速、行车方式发生变化或设备变化时应发布运行揭示调度命令,司机按运行揭示调度命令执行
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
在路堤组成中()不属于路堤组成部分
A. 路基面
B. 路堤边坡
C. 截水沟
D. 取土坑
参考答案:C

第36题:[单选题]
A BIG-IP Administrator is creating a new Trunk on the BIG-IP device. What objects should be added to the new Trunk being created?
A.Interfaces
B.Network routes
C.VLANS
D.IP addresses
参考答案:A

Trunk is a portchannel, you need to add a physical interface.

第37题:
[单选题]生产经营单位未建立事故隐患排查治理制度的,责令限期改正,逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处()的罚款。
A.A、二万元以上五万元以下
B.B、十万元以下
C.C、十万元以上二十万元以下
D.D、二十万元以上五十万元以下
参考答案:C


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