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题目内容:
[判断题]

客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望,

这是了解服务需求最直接的途径。
参考答案:对
热门题目:
第1题:[单选题]客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可自乘车日期之日起不超过( )日内到票面发站或到站,凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证
A.10
B.15
C.30
D.60
参考答案:D


第2题:
[单选题]规定必须横越列车、车列时,应先确认列车、车列暂不移动,然后由( )越过。
A.钻车
B.车底
C.车辆
D.通过台或两车车钩上
参考答案:D


第3题:
[单选题]月经初潮是指
A. 月经第1次来潮
B. 月经期的第1天
C. 月经第1天的出血量
D. 两次月经第1日间隔的时间
E. 月经期下腹部的坠胀感
参考答案:A


第4题:
[单选题]起重作业在起吊、搬运各种设备或重物时,首先应该知道它们的( )。
A.面积
B.体积
C.重量
参考答案:C


第5题: [判断题]
商业银行代保管的标的物必须是上海黄金交易所指定的中国8家黄金冶炼企业所生产的标金,或由商业银行出具黄金证明书、外形完整无损的黄金实物()
参考答案:对

第6题:
[单选题]1.13 关于先行核发机动车检验合格标志的,不正确的是_______。
A.应在检验照片(或视频)上传后的24小时内将检验照片(或视频)比对完毕
B.比对结果表明检验项目不符合GB7258及其他相关规定的,应要求机动车安全技术检验机构通知送检的机动车重新进行检验
C.比对结果表明检验项目不符合GB7258及其他相关规定的,按规定对机动车安全技术检验机构予以处罚
D.应经本地公安机关交通管理部门批准后实施。
参考答案:D


第7题:
[多选题]《国网安徽省电力有限公司安全生产反违章工作管理规范》中规定,各级安监部门是本单位反违章工作办公室,对反违章工作进行( )。
A.监督
B.检查
C.评价
D.考核
参考答案:ACD


第8题:
[简答题]请简述1号线司机室侧门关好后DDU上显示黄色的应急处理办法。
参考答案:判断:司机室侧门关好后DDU上显示黄色。 1)重新开关门1~2次;排除门锁舌未完全弹出导致故障或行程开关瞬时故障。 2)若DDU仍显示黄色,在确认已经关闭到位的情况下维持运行。行车过程中加强监护。


第9题: [单项选择]
中国药典(2000年版)采用紫外光谱法鉴别苯唑西林钠方法为:制成每1ml中含50μg的溶液(pH3.8),水浴加热30min,以未加热溶液作空白,于339nm波长处有最大吸收,测得吸收度约为0.6。该方法称为
A. 最大吸收波长法
B. 规定吸收度法
C. 水解产物的最大吸收波长与相应吸收度法
D. 规定吸收波长和相应吸收度比值法
E. 规定吸收波长和相应吸收系数法
参考答案:C

第10题: [简答题]
简述影响陆地植被分布的主要因素。
参考答案: ①纬度:热带雨林→亚热带常绿阔叶林→温带落叶林→寒带温针叶林→极地苔原。为纬度地带性的表现。
②经度:森林植被、草原植被、干旱荒漠植被、植被因水分状况而由东到西(按经度方向)成带状依次更替,即为植被分布的经度地带性。
③海拔

第11题:
[判断题]允许速度大于120km/h地段,现场检查发现钢轨顶面擦伤深度2mm时,判定为钢轨重伤。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
银行存款余额调节表中调节后余额不相等,说明企业或银行账面记录()。
A. 肯定有错误
B. 肯定没有错误
C. 一般有错误
D. 一般没有错误
参考答案:A

第13题:
[单选题]下面符合一个有效的 javascript 变量定义规则的是?
A._ 2
B.with
C.a bc
D.2a
参考答案:A


第14题: [单项选择]
在单位,下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好,你会()。
A. 赶紧离开
B. 马上打电话告诉同事
C. 装作没看见
D. 第二天再告诉对方
参考答案:B

第15题:
[判断题]融资保证金比例是指客户融资买入时交付的保证金与融资交易金额的比例。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
客户融资买入证券时,融资保证金比例不得低于50%。融资保证金比例是指客户融资买入时交付的保证金与融资交易金额的比例。

第16题: [简答题]
坝基固结灌浆和帷幕灌浆的目的是什么?灌浆一般布置何处?
参考答案:固结灌浆的目的:
增强基岩的整体性和强度,降低地基的透水性。
固结灌浆的布置位置:
①应力较大的坝踵和坝趾;
②裂隙发育和破碎带范围内。
帷幕灌浆的目的:
降低坝底渗透压力,防止坝基产生管涌,减少坝基渗流量。
帷幕灌浆的位置:
坝轴线的上游面区域,自河床向河岸延伸。

第17题:
[单选题]八分之七馈线的百米损耗是:()DB
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:C


第18题: [多项选择]
认证机构以及与认证有关的检查机构、实验室从事认证以及与认证有关的检查、检测活动,应当完成认证基本规范、认证规则规定的程序,确保认证、检查、检测的完整、客观、真实,不得()程序。
A. 增加
B. 删除
C. 减少
D. 遗漏
参考答案:A, C, D

第19题:
[单选题]在允许速度100km/h以下正线缓和曲角坑偏差达到8mm时需要进行( )
A.综合维修
B.经常保养
C.临时补修
D.线路中修
参考答案:C


第20题:
[单选题]轨道电路两相邻死区段间的间隔,或与死区段相邻的轨道电路的间隔,一般不小于( )。
A.15m
B.l7m
C.18m
D.25m
参考答案:C


第21题:
[单选题]吗啡不宜用于
A.创伤剧痛
B.手术后剧痛
C.分娩剧痛
D.肾绞痛
E.心肌梗死剧痛
参考答案:C


第22题:
[单选题]蝶式绝缘子常用于( )。
A.35kV以下线路
B.35kV以上线路
C.直流线路
D.低压配电线路
参考答案:D


第23题: [单项选择]
根据学校《综合素质测评办法》相关规定,违反校纪校规,受记过以上处分扣德育测评分()分。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
参考答案:D

第24题: [单项选择]
甲公司、乙公司、丙公司都是从事奶粉生产的厂家,其主要市场均在某市,三家公司在某日的行业会议中签订了关于维持现有价格的协议,不允许相互之间采用降低价格的方式进行竞争。根据《反垄断法》的规定,关于该协议的说法正确的是( )。
A. 该协议属于反垄断法禁止的纵向垄断协议
B. 该协议属于行业间的合法协议,受法律保护
C. 该协议属于固定商品价格的协议,是反垄断法禁止的横向垄断协议
D. 该协议属于联合抵制交易的横向垄断协议
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核《反垄断法》禁止的横向垄断协议。本题所叙述的情况属于固定商品价格的协议,是反垄断法禁止的横向垄断协议。

第25题: [填空题] (25) 新华社北京7月17日电,国家统计局今天上午举行中外记者招 (26) 会,发布今年上半年国民经济发展情 (27) 。上半年国内生产总值达到34731亿元,按可比价格计 (28) ,比去年同期 (29) 长7%。


参考答案:增

第26题:
[单选题]生产经营单位必须遵守安全生产法和其他有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立健全( )安全生产责任制和安全生产规章制度。
A.领导
B.企业负责人
C.安全员
D.全员
参考答案:D


第27题: [判断题]
贷款发生减值的,按应减记的金额,借记“资产减值损失”科目,贷记“贷款——已减值”科目。
参考答案:错
答案解析:贷款发生减值的,按应减记的金额,借记“资产减值损失”科目,贷记“贷款减值准备”科目。

第28题:
[单选题] 年10月15日至16日,中国自主研制的“神舟”五号载人飞船将航天员杨利伟顺利送上太空并安全返回,中国成为世界上第( )个掌握载人航天技术的国家。
A.一
B.二
C.三
D.十
参考答案:C


第29题:
[多选题]气对尿液、汗液的排泄有控制调节作用的功能是(  )
A.温煦功能
B.气化功能
C.防御功能
D.固摄功能
参考答案:BD
津液经过代谢转化成汗液和尿液,都要依靠气化作用的调节控制.固摄是指气对精液、血液和津液等液态物质具有防止无故流失的作用。尿液、汗液的排泄也要依靠着气的固摄作用的控制调节,才不会过多流失.

第30题: [单项选择]
固位体固位力的大小取决于()
A. 桥基牙的条件
B. 固位体的类型
C. 牙体预备
D. 固位体制作的质量
E. 以上都是
参考答案:E

第31题: [单项选择]
真空垃圾收集系统的优点()
A. 对系统的维护和管理要求不高
B. 一次性投资小
C. 垃圾收集、压缩可以全天候自动运行
参考答案:C

第32题: [填空题]
税务人员对控告、检举税收违法违纪行为的纳税人、扣缴义务人以及其他检举人进行()的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
参考答案:打击报复

第33题:
[单选题]Modem的作用是( )。(中)(计算机基础知识)
A.实现计算机的远程联网
B.在计算机之间传送二进制信号
C.实现数字信号与模拟信号的转换
D.提高计算机之间的通信速度
参考答案:C


第34题: [判断题]
肠球菌在麦康凯琼脂可以生长而肺炎链球菌则否。( )
参考答案:对

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