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题目内容:

[简答题]请简述乘客事务处理原则。

参考答案:(1)首问责任制原则 (2)现场处理原则 (3)及时原则 (4)投诉无申辩原则 (5)满意原则 (6)百分百回复原则 (7)乘客事务调查原则
KDY-KF-0084乘客事务处理办法V2.01
热门题目:
第1题: [单项选择]糖尿病的急性并发症包括()
A. 糖尿病酮症酸中毒
B. 糖尿病性心肌病
C. 糖尿病性视网膜病变
D. 糖尿病肾病
E. 糖尿病足
参考答案:A

第2题: [多项选择]
易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物料应向指定的安全地点或贮罐中排放,设立()
A. 警示标志
B. 安全标签
C. 安全技术说明书
D. 标识
参考答案:A,D

第3题: [单项选择]
()关于孙策以下何句正确?
A. 孙策将樊能挟死
B. 孙策将于糜喝死
C. 孙策被薛礼射中左腿
D. 孙策诈死令薛礼中计
参考答案:D

第4题:
[判断题]闭塞分区内列车采用RM模式运行。列车需反方向运行时车站需在路票左上角加盖“反方向运行”专用章。
A.正确
B.错误
参考答案:B
必知必会第三章第二节

第5题: [单项选择]
保安员在查验出入服务单位人员证件时,正确的做法是()。
A. 与保安员熟悉的人员直接放行
B. 核对证件与持证人相符放行
C. 对没有证件说明理由的放行
D. 有证件即放行
参考答案:B

第6题: [判断题]
处于越位位置的队员,为了避免越位可临时跑出场外。
参考答案:对

第7题:
[多选题]设备润滑剂的主要作用有( )
A.润滑
B.冷却
C.防腐蚀
D.清洁
E.密封
参考答案:ABCDE


第8题: [判断题]
对于A类产品的库存管理,采用网络型观察,分批订货方式,而不是单独订货。
参考答案:错

第9题:
[判断题]日常应随时添加燃油、润滑油、加注润滑脂。添加制动液、液压油,保持云梯车的正常工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]监理单位负责分部、分项工程及检验批验收。( )由总监理工程师组织施工项目经理、总工等进行验收。分项工程由专业监理工程师组织施工项目总工等进行验收。检验批由专业监理工程师组织施工项目部质检员、班组长等进行验收。各级质量验收负责人实行“实名制”备案,责任终身追溯。
A.检验批
B.分项工程
C.分部工程
D.单位工程
参考答案:C


第11题:
[单选题]采用保证担保方式的信贷业务,期限不得超过保证人经营期限;保证人为承包经营企业的,信贷业务到期日不得超过承包到期日前()。
A.1年
B.2年
C.半年
D.3个月
参考答案:A


第12题:
[判断题]重型轨道车严禁不关机时用油棉丝布擦试发动机。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]驱动系统由( )组成。主要零部件包括电机、齿轮箱、联轴节、吊杆、吊杆节点、安装套、安全止挡。
A.牵引电机装置
B.车轮
C.齿轮箱装置
D.联轴节装置
E.吊杆
参考答案:ACDE
车辆维修手册

第14题: [判断题]
钳形电流表可做成既能测交流电流,也能测量直流电流。
参考答案:对

第15题:
[单选题]一台泵的级数越多,流量( )。
A.越大
B.越小
C.不变
D.不能确定
参考答案:C


第16题:
[多选题]查询电子信息的,各级行、各部门应做到()
A.明确各应用系统的岗位操作权限
B.确保客户信息的使用严格限定在正常业务需求范围内
C.防止超业务需求随意查询客户信息
D.须严格按有关档案管理规定办理手续。
参考答案:ABCD


第17题:
[判断题]营销服务场所烟感报警系统可以拆除。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [判断题]
出入口控制系统调试有三个部分:系统设备、系统功能和与报警等联动功能。
参考答案:对

第19题:
[单选题]属于肾前性肾衰竭的病因是( )
A.大出血、休克
B.肾中毒
C.双侧输尿管结石
D.前列腺增生
E.盆腔肿瘤压迫输尿管
参考答案:A


第20题:
[判断题]集中联锁车站的进站、进路、出站信号机,通过信号机,当机车或车辆整列越过该信号机后自动关闭。《技规》第412条
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]作业队用的简易抢喷井口需要保护的重要部位是()。
A.接头螺纹
B.密封钢圈
C.闸门丝杠
D.前三个答案都是
参考答案:D


第22题:
[简答题]一台变压器停电检修,其断路器(开关)也配合检修,且同时停、送电,可使用同一张工作票。
参考答案:正确


第23题:
[单选题]设信息序列为100000000001100001,此信息序列的HDB3码是( ):
A.+10000000000-1+10000-1
B.+1000V000V00-1+1000V-1
C.+1000+V000-V00+1-1000+V-1
D.+1000+V-B00-V00+1-1+B00+V -1
参考答案:D


第24题:
[单选题]填塞止血法 :适用于( )和臀部较大而深的伤口;方法:先用镊子夹住无菌纱布塞入伤口内,如一块纱布止不住出血,可再加纱布,最后用绷带或三角巾绕颈部至对侧臂根部包扎固定。
A.颈部
B.头部
C.腹部
D.胸部
参考答案:A


第25题: [单项选择]
下列项目中, 企业可以用现金支付的是( )。
A. 支付个人劳动报酬
B. 偿还银行小额借款
C. 支付前欠某单位1200元贷款
D. 返还某单位多付货款1500元。
参考答案:A

第26题:
[单选题]集装箱车辆行驶实行定额收费路段时,基本费率按照()货车标准计算
A.四类
B.五类
C.六类
D.三类
参考答案:A


第27题: [判断题]
安全控件主要是通过监控用户的登录和退出来保证用户的信息安全。
参考答案:错

第28题:
[单选题]必须认真执行铁道部关于营业线施工的安全管理规定和《铁路信号维护规则》关于施工安全的规定,凡影响设备正常使用和( )的施工作业必须安排在天窗内进行。[933000000]
A.调车安全
B.客车安全
C.行车安全
D.发车安全
参考答案:C


第29题: [单项选择]
患者呕吐吞酸,嗳气频繁,胸胁闷痛,脉弦。治疗应选用
A. 干姜
B. 高良姜
C. 吴茱萸
D. 丁香
E. 小茴香
参考答案:D

第30题:
[多选题]:具备收取抵债资产条件的财产具体包括哪些( )。
A.已依法设定抵押的抵押物
B.其他具有价值和使用价值,且易于保值、保管和变现的财产等
C.已依法设定质押的质物
D.著作权中的署名权
参考答案:ABC


第31题:
[单选题]关于地区发展模式实施特点的说法,正确的是( )。
A.提升居民解决问题的能力,实现自助互助
B.界定社区问题的优先次序,逐一加以解决
C.设计可行性方案,并预估方案的收益与成效
D.邀请专业人士针对社区问题,制定解决方案
参考答案:A
本题考查地区发展模式的实施特点。地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及社区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助,解决社区问题。地区发展模式的主要实施特点有:(1)较多关注社区共同性问题;(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;(3)过程目标的重要性超过任务目标:(4)特别重视居民的参与。(考点:地区发展模式的实施特点)

第32题:
[填空题]在线间距不足<--NRC-->m地段施工维修而邻线行车时,邻线列车应限速160 km/h及以下,并按规定设置防护。施工单位在提报施工计划时,应提出邻线限速的条件。
参考答案:6.5
《技规》第328条

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