参考答案: 内部市场包含两个主要概念。
第一是每个职员和每个部门，他们都是内部的顾客和内部的供应商。当每个人和每个部门都提供和受到最好的服务时，可以确保机构最佳运转；
第二是确保全体员工以同机构阐明的任务、战略和目标一致的方法共同工作。这一点的重要性在服务企业特别的明显，其与顾客有着非常密切的界面。内部营销的目标是成功处理电话、邮政、电子的和与顾客的个人接触，确保全体员工提供机构的最佳代理。
第2题: [简答题]根据《琵琶行》介绍，诗中的女主人公是哪里人？
参考答案:诗中的女主人公是长安人。
第3题: [填空题]华氏温标与摄氏温标下的（）是相同的。
参考答案:温差
第4题: [单项选择]每当南京市江宁区代表接待日，总是有络绎不绝的选民前往选区的代表工作室，向代表反映他们的建议和要求。这是通过（）实行民主监督。
A. 社情民意反映制度
B. 人大代表联系群众制度
C. 舆论监督制度
D. 信访举报制度
参考答案:B
第5题: [单项选择]乳糖操纵子的直接诱导物是( )。
A. β-半乳糖苷酶
B. 透性酶
C. 葡萄糖
D. 乳糖
参考答案:D
第6题:[判断题]中间继电器实际上是一种动作与释放值可调节的电压继电器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]引起根尖周炎的物理因素不包括
A.急性外伤
B.咬合创伤
C.根充超填
D.药物使用不当
E.根管器械出根尖孔
参考答案:D
药物使用不当可以引起化学性根尖周炎。
第8题: [单项选择]对能量代谢影响最为显著的因素是（）。
A. 高温
B. 精神运动
C. 进食
D. 肌肉运动
E. 进食12小时后
参考答案:D
第9题:[判断题]零序保护对线路三相短路接地故障不起作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[判断题]磁粉探伤是利用缺陷部位所形成的漏磁场吸附磁粉从而显示缺陷的方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[单选题]柱上断路器停电操作完成后，应悬挂( )警示牌。
A.严禁合闸，线路有人工作
B.不要合闸，线路有人工作
C.止步，有电危险
D.禁止合闸，线路有电
参考答案:A
第12题:[判断题]尖轨尖端轨距加宽,允许速度不大于120km/h的道岔应按不大于3‰的递减率递减至基本轨接头。
A.正确
B.错误
参考答案:B
尖轨尖端轨距加宽,允许速度不大于120km/h的道岔应按不大于6‰的递减率递减至基本轨接头。
第13题:[单选题]对电气设备结构、材料、形状或功能的变动,称为()。
A.修理合格证
B.修理标志
C.改造
参考答案:C
第14题:[单选题] 钢轨焊缝中的各种缺陷最不容易检测的缺陷有( )。
A. 光斑
B.灰斑
C.光斑和灰斑
D.气孔
参考答案:C
第15题:[单选题] 天车用滑轮轮槽不均匀磨损量达( )mm时应报废。
A.10
B.5
C.3
D.2
参考答案:C
第16题:[多选题]题干：在“道路运输安全专项整治三年行动”中，应积极推动构建（ ）的危险品运输安全防控体系。
A. 政府主导
B. 多部门协同
C. 信息化支撑
D. 全链条监管
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]脑卒中上肢瘫痪手指多长时间不能活动提示以后会变成残废手
A. 2～3d
B. 4～5d
C. 10～15d
D. 20d
E. 4周以上
参考答案:E
答案解析:一般在4周以上不能活动者，最终会变为残废手。
第18题:[单选题]违反《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》,建筑施工企业隐瞒有关情况申请安全 生产许可证的,不予受理,并给予警告,()不得申请安全生产许可证。
A.半年内
B.1年内
C.2年内
D.3年内
参考答案:B
第19题:[多选题]数字化报站包括（）。
A.全自动广播
B.半自动广播
C.人工广播
D.OCC广播
参考答案:AB
第20题:[单选题]同杆架设低压线路与高压线路横担间的垂直距离：分支和转角杆不应小于( )。
A.0.8m
B.1m
C.1.2m
D.1.4m
参考答案:B
第21题: [单项选择]During the flood of 1927, the Red Cross, （） out of emergency headquarters in Mississippi, set up temporary shelters for the homeless.
A. operates
B. is operating
C. has operated
D. operating
参考答案:D
答案解析:
用现在分词“operating”做定语来修饰“the Red Cross”。
第22题:[多选题][多选] 抗战胜利后,国内的建国方案主要有( )。
A.民族资产阶级的建国方案
B.地主阶级和买办性的大资产阶级的建国方案
C.工人阶级、农民阶级和城市小资产阶级的建国方案
D.君主立宪制国家建国方案
参考答案:ABC
第23题: [单项选择]以零为基数的编制计划和预算的方法是（）。
A. 增量预算
B. 弹性预算
C. 固定预算
D. 零基预算
参考答案:D
第24题:[单选题]已知某固体介质的相对介电常数为εr，该固体介质的介电常数为ε，则真空介电常数为(____)。
A.εεr；
B.ε/εr；
C.ε/ε0；
D.ε
参考答案:B
第25题: [单项选择]甲外贸公司与A企业签订一份进口物料合同，约定l8个月内分四批交货。在合同签订后三个月，该物料的国际市场价格飞涨，甲外贸公司向A企业提出请求相应提高价格，被A企业拒绝，而诉至法院。法院最后判决对合同约定价格进行调整，法院所依据的合同履行原则是（）。
A. 合同的签订
B. 合同的履行
C. 合同的解除
D. 合同的变更
参考答案:D
第26题: [单项选择]胰岛素瘤的恶性率为（）
A. ＜10%
B. 10%～15%
C. 20%～25%
D. 15%～20%
E. 25%～30%
参考答案:A
答案解析:
胰岛素瘤多数为良性，恶性者＜10％，良恶性的区别主要取决于有无转移或广泛浸润周围组织或器官。
第27题:[单选题]重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当（）。
A.身份证明证件责令从危险区域内撤出作业人员
B.责令暂时停产停业或者停止使用相关设施、设备
C.责令从危险区域内撤出作业人员，责令暂时停产停业或者停止使用相关设施、设备。件
D.以上都不对
参考答案:C
第28题: [简答题]农产品市场监测的四个原则是什么？
参考答案: 1.一致性原则；
2.真实性原则；
3.准确性原则；
4.及时性原则。
第29题:[判断题]每一项作业设唯一请销点站，如遇某一项作业需多个辅站配合方可同时进行时，每个辅站设一名联络人，一项作业不能超过5个辅站。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]粉末镜检无石细胞的药材是（）
A. 味连
B. 雅连
C. 云连
D. 厚朴
E. 肉桂
参考答案:C
第31题: [填空题]增大炭化室内煤料的堆密度，可使煤粒紧密粘结，获得（）指标较高的焦炭。
参考答案:机械强度
第32题:[判断题]电能表防潜力矩的大小与电压成正比。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[判断题]新投运的设备、对核心部件或主体进行解体检修后重新投运的设备，宜加强巡视
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]在Word“编辑”菜单中，“查找”命令能否查找段落控制符（回车符）（）
A. 能
B. 不能
C. 无法确定
D. 只能找到第一个
参考答案:A
第35题:[单选题]在Word中，撤销最后一个动作，除了使用菜单命令和工具按钮以外，还可以使用快捷键（ ）。
A.[Shift]+[X]
B.[Shift]+[Y]
C.[Ctrl]+[W]
D.[Ctrl]+[Z]
参考答案:D
第36题: [单项选择]患者女，23岁。凹面型，面下1／3正常，前牙反，磨牙中性关系，上颌尖牙唇向高位，拥挤9mm。上下前牙唇倾度正常，下牙列无拥挤。侧位片测量显示上颌骨发育不足，ANB－2°。4个第三磨牙牙胚存在。治疗中应避免使用的牵引力量为（）
A. 水平牵引
B. 三角牵引
C. Ⅱ类牵引
D. Ⅲ类牵引
E. 垂直牵引
参考答案:C
第37题:[单选题]良、恶性葡萄胎的主要大体区别是
A.阴道出血出现的迟早
B.子宫增大程度
C.体内hCG的含量
D.葡萄胎病变有无超出子宫范围
E.病人身体好坏
参考答案:D
