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题目内容:

[判断题]在投诉发生时应遵循先处理再安抚的原则,先厘清投诉事件原委,在安抚客户情绪。


A.正确
B.错误
参考答案:B

热门题目:
第1题: [单项选择]肺动脉瓣狭窄时心尖搏动移位方向是()
A. 心尖搏动左下移位
B. 心尖搏动左移
C. 心尖搏动向上外移位
D. 心尖搏动右移
E. 心尖搏动向下内移位
参考答案:B

第2题:
[单选题]总包商资金部门支付工程款项,支付形式为网上转账,( )集中办理一次。
A.每年
B.每季度
C.每月
D.每周
参考答案:C
分包单位的“工程分包单位合同预、结算单”经总包商主管部门审核签认后,转回项目经理部,项目财务部门填写预结算单及委付单,报总包商资金部门,由总包商资金部门支付款项。支付形式为网上转账,每月集中办理一次。

第3题:
[多选题]某信用社网点柜员配偶张某经营一家小吃店,因周转需要,该社客户经理经信用社主任审批,为张某办理了一笔5万元信用贷款。针对该客户经理的行为,以下说法正确的是( )。
A.违反了内部员工及近亲属办理贷款应到指定网点办理的规定,该网点非指定网点
B.该贷款用于小吃店经营周转,违反了对内部员工及其近亲属只能发放消费性贷款的规定
C.违反了对内部员工及其近亲属不能发放信用贷款的规定
D.违反了内部员工及其近亲属办理贷款必须上报行社总部审批的规定
参考答案:ABCD


第4题:
[判断题]湿式报警阀组控制的喷头数量不宜超过 800 只,最低与最高位置洒水喷头高程差不宜大于50m。 ( )[ 难]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]带电作业应在良好天气下进行,作业前须进行()测量。
A. A.风速
B.B.湿度
C.C.温度
D.D.气压
参考答案:AB


第6题:
[单选题]其他线路双线之一线或单线行车中断6小时以上10小时以下,双线行车中断3小时以上10小时以下构成()。
A.一般A类事故
B.一般B类事故
C.一般C类事故
D.一般D类事故
参考答案:A


第7题:
[单选题]单岗、单人上线作业必须携带( ),由驻站或行车人员通报列车情况,无互控措施禁止上线。
A.手机
B.防护备品
C.无线通信设备
参考答案:C


第8题: [单项选择]
父亲:女儿( )
A. 叔叔:阿姨
B. 儿子:女婿
C. 姨夫:姨妈
D. 外祖父:母亲
参考答案:D
答案解析:[解析] 父亲和女儿是父女关系;外祖父和母亲也是父女关系。故选D。

第9题:
[单选题](  )605、重庆轨道交通执法证有效期为年。有效期届满后,需重新取得行政执法资格后申领执法证,原执法证由行政执法机构统一收回。
A.2
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第10题:
[判断题]避雷器在运行中出现的故障通常有瓷套破裂或爆炸,雷击放电后连接引线或计数器严重烧伤或烧断等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
胶艾汤主治证的病机是()
A. 冲任虚损
B. 脾阳不足
C. 血热妄行
D. 肝火犯肺
E. 下焦瘀热
参考答案:A
答案解析:胶艾汤主治证的病机是妇人冲任虚损,血虚有寒证。故本题选择A。

第12题:
[单选题]在轨道电路限流电阻作用之一是:当轨道电路送电端轨面( )时保护送电电源不会被烧坏
A.断轨
B.短路
C.开路
D.生锈
参考答案:B


第13题:
[单选题]在三相半波可控整流电路中,自然换相点为晶闸管可以被触发导通的(____)时刻,既控制角α=
A.最早
B. 最晚
C. 中间
D. 三分之一
参考答案:A


第14题:
[单选题]客车司机接收( )时,确认车上是否有作业人员、接触轨(滑触线)供电状态、铁鞋放置的位置及数量等,并听取厂调布置的其他相关安全注意事项。
A.状态卡
B.调度命令
C.调车作业单
D.厂调命令
参考答案:C


第15题:
[填空题]引向安全线的道岔除使用、清扫、检查或修理时外,均须保持向<--NRC-->开通的位置
参考答案:安全线
《技规》第224条

第16题:
[单选题]发芽马铃薯中含有的有害成分是()。
A.植物红细胞凝血素
B.蛋白酶抑制剂
C.氢氰酸
D.龙葵碱
参考答案:D


第17题: [多项选择]
质量检验需要有适用的检测手段,并对其实施有效控制,以保持检测的()要求。
A. 准确度
B. 权威性
C. 先进性
D. 精密度
E. 一致性
参考答案:A, D

第18题:
[判断题]发生燃烧必须具备三个条件:(1)可燃物质;(2)氧或氧化剂;(3)火源或热源。这三个条件缺一不能发生燃烧。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]在客户设备上工作,许可工作前工作负责人应检查确认客户( )、( )符合作业的安全要求,并向其交代相关内容。
A.技术措施
B.设备的运行状态
C.安全措施
D.规章制度
参考答案:BC


第20题: [多项选择]
下列属于《合同法》基本原则的有()。
A. 自愿原则
B. 诚实信用原则
C. 公平原则
D. 合同对当事人具有法律约束力的原则
参考答案:A, B, C, D

第21题:
[多选题]调车作业的指挥人包括( )。资料来源:普速《技规》第285条
A.调车长
B.车站值班员
C.助理值班员
D.经鉴定、考试合格的胜任人员
参考答案:ABC
技术规章

第22题: [单项选择]
在质控中,质控血清的检测结果超过±3s时,表示该结果()
A. 在控
B. 失控
C. 在警告范围
D. 无意义
E. 仍然有效
参考答案:B

第23题:
[单选题]依据《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》:生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作( ),定期进行安全检查,发现安全问题的,应当及时督促整改。
A.监督检查
B.统一管理
C.协调管理
D.统一协调管理
参考答案:D


第24题:
[多选题]电子商务的优势有哪些?( )
A.商品选择更丰富
B.电子结算更易审计监督
C.网络安全能够绝对保障
D. 缓解交通拥挤和环境污染
参考答案:ABD


第25题:
[单选题]在处理乘务矛盾时应该遵守的基本原则是( )。
A.及时汇报
B.实事求是
C.文明待客
D.得理让人
参考答案:B


第26题:
[判断题]重大操作的操作窗口期应按照行业默许规定时间范围(一般为本地时间 00:00-06:00) 确定,预留必要的测试验证、回退操作时间,一般安排在 04:00~06:00 间。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[判断题]准许柜员办理本人业务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《贵州农信案防知识应知应会手册(第一册)》

第28题:
[判断题]断路器分合闸速度在运动过程中每一时刻的速度的相同的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
变电检修专业普调考题库

第29题: [判断题]
尽管证券经纪业务风险产生的原因不一,但在防范风险时采取的对策是相同的。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 由于证券经纪业务风险产生的原因不一,因此在防范上也应视风险产生的原因而采取不同的对策。

第30题:
[判断题]信贷业务对象为法人客户的,有限责任公司和股份有限公司对外的权益性股权投资余额累计不得超过净资产的50%(国务院另有规定的除外);
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]受令人若对命令有疑问应向发令人提出,弄清命令内容后方可执行。如执行该命令将危及____安全时,受令人有权拒绝执行。
A.人身
B.设备
C.人身和设备
D.以上全错
参考答案:C


第32题:
[多选题]对从未加入过商零网配的零售客户,应同时满足哪些进入条件,方可申请加入。( )
A.客户主动申请加入商零网配
B.客户最新一期零售数据质量测评为A-D类
C.客户在36个自然月内未发生因《零售客户关系管理规定》中认定的违约行为而接受过停供减供类措施的制裁
D.客户具备电子商务基础
参考答案:ABC


第33题: [单项选择]
在矿车摘挂钩地点,两列车车体的最突出部分之间距离不得小于()。
A. 0.8米
B. 1米
C. 1.3米
D. 1.5米
参考答案:B

第34题:
[单选题]两台起重机同时抬吊一个重物作业时,载荷一定要合理分配,各起重机的载荷不能超过其安全起重量的( )%。
A.100
B.90
C.80
D.70
参考答案:C


第35题:
[单选题][T]BD001313冲击压碎作用是牙轮钻头破岩的主要方式.因此钻硬地层相对PDC钻头,牙轮钻头要施加更大的()。
A.转速
B.钻压
C.排量
D.扭矩
参考答案:B


第36题:
[简答题]在蒸发装置中,有哪些辅助设备?各起什么作用?
参考答案:在蒸发装置中,辅助设备主要有除沫器、冷凝器和真空装置等。
除沫器用于在分离室中除去二次蒸气夹带出的液沫或液滴,防止液体产品的损失或冷凝液被污染;冷凝器的作用是二次蒸气冷凝成水后排除;真空装置则是在减压操作时,将冷凝液中的不凝性气体抽出,从而维持蒸发操作所需要的真空度。


第37题:
[单选题]汽轮机主蒸汽温度10min内下降(  )℃时应打闸停机。
A.50;
B.40;
C.80;
D.90。
参考答案:A


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