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题目内容:

[单选题](),是与客户沟通过程中的第四个步骤。


A.事前准备
B.确认需求
C.阐述观点
D.处理异议
参考答案:D

热门题目:
第1题: [多项选择]直流电动机的转子组成主要有()
A. 电枢铁心
B. 换向器
C. 换向极
D. 电枢绕组
E. 轴和风扇
参考答案:A, B, D, E

第2题:
[判断题]自救式缓降器不能往返使用,其绳索固定,速度控制器随使用人从上而下,下降速度由人控制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]使用油锯和电锯的作业,应由(  )的人员操作。使用时,应先检查所能锯到的范围内有无铁钉等金属物件,以防金属物体飞出伤人。
A. A.熟悉工作组人员
B.B.熟悉操作方法
C.C.熟悉机械性能
D.D.熟悉机械性能和操作方法
参考答案:D


第4题:
[简答题]02-22 06:26:28.589 17609 20780 W
参考答案:26:29.0


第5题:
[单选题]既有所有权人又有用益物权人,在当事人没有约定的情况下天然孳息由( )取得。
A.用益物权人
B.所有权人
C.共同取得
D.无法确定
参考答案:A


第6题: [多项选择]
宜于获得大输出容量的功率转换电路为()。
A. 推挽式
B. 全桥式
C. 半桥式
D. 整流式
参考答案:A, B

第7题: [单项选择]
对IP的使用叙述错误的是()
A. IP应装在暗盒内使用
B. IP潜影消除后可重复使用
C. IP潜影未消时可重复读取
D. IP只要不损伤可无限期使用
E. IP外观酷似增感屏
参考答案:D

第8题: [多项选择]
符合以下条件()的账户可委托外部催收机构催收
A. 贷款逾期超过90天(含),经建设银行电话、信函催收后无效的账户
B. 已经核销的账户(协议和解类、裁定免责类等无追索权的已核销账户除外)
C. 贷款逾期未超过90天,经建设银行电话、信函催收后确认存在风险隐患的账户
D. 正常账户
参考答案:A, B, C

第9题:
[单选题]在半自动闭塞区段,当进站信号机不能使用时,列车凭( )进站。
A.路票
B.半自动闭塞发车进路通知书
C.引导信号
参考答案:C


第10题:
[单选题](单选题)《营造法式》对宫室、坛庙、官署等建筑的设计、结构、用料与施工进行了规范,它是(_____)时颁行的书籍。
A.北宋
B.南宋
C.唐
D.明
参考答案:A
北宋崇宁二年公元1103年),北宋政府为了管理宫室坛庙官署府第等等建筑工作,颁行了《营造法式》一书。这书是上述各种建筑的设计结构.用料和施工的“规范”。

第11题:
[判断题]带电作业工具使用前应根据工作负荷校核机械强度,并满足规定的安全系数。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]下列不是四环素不良反应的是
A.局部刺激
B.二重感染
C.影响牙和骨生长
D.肝脏毒性
E.再生障碍性贫血
参考答案:E
四环素及氯霉素类

第13题:
[判断题]阵雨应该标注在中层重要天气预告图中。
A.正确
B.错误
参考答案:B
阵雨不应该标注在中层重要天气预告图中

第14题: [单项选择]
界上第一台磁石式电话交换机的诞生时间是()
A. 1876
B. 1878
C. 1946
D. 1965
参考答案:B

第15题:
[单选题]变形监测的竖向位移观测的基准点不应少于( )个,水平位移观测的基准点不应少于( )个。
A.1、2
B.2、3
C.3、4
D.4、4
参考答案:C


第16题:
[单选题]作业队应( )对井控装置、工具进行检查、保养,并认真填写( )记录。正确的一组是( )。
A. 定岗、保养和检查
B. 定岗、定人、定时
C. 定岗、定人、定时
D. 定岗、定人、定时
参考答案:C


第17题: [单项选择]
在监视目标的环境中可见光照明不足或摄像机隐蔽安装监视时宜选用()做光源。
A. 探照灯;
B. 闪光灯;
C. 红外灯;
D. 白炽灯
参考答案:C

第18题:
[单选题]农发行客户信用评级方法分为两种:一是定性评价方法,二是()的评价方法。
A.定量
B.专家测评
C.情景分析
D.定性和定量相结合
参考答案:D


第19题:
[单选题]我国制定卫生基本法律的机关是
A.全国人民代表大会
B.全国人民代表大会常务委员会
C.国务院
D.省级人民政府
E.省级卫生行政部门
参考答案:B


第20题:
[多选题]关于参与决策的说法,正确的有().
A.参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
B.管理者应考虑到员工有参与的需要
C.当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合
D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E.员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域
参考答案:ABD
本题考查参与管理.当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献,C说法有误.员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域,E说法有误.

第21题: [填空题]
You can tell her I would like to see her (person)______if it causes her no trouble.
参考答案:personally
答案解析:[考查点] 同形转换 [句意] 你可以告诉她,如果不会给她造成麻烦的话,我想亲自去看望她。 [解析] 此处空格为see的状语,所以应该用其副词形式。

第22题:
[多选题]工程中后浇带处施工缝可分为( )。
A.阶梯缝
B.平直缝
C.假缝
D.真缝
E.企口缝
参考答案:ABE


第23题:
[多选题]成本导向定价法需要考虑。
A.直接成本
B.其他公司的同质化服务产品价格
C.间接成本
D.顾客的价值感受
E.利润
参考答案:ACE


第24题: [单项选择]
判断数控机床的可靠度主要根据( )。
A. 机床精度
B. 机床机械效率
C. 机床实际无故障工作概率
D. 机床生产率
参考答案:C

第25题:
[多选题]客户成长因子,基于零售终端实际经营出发,围绕门店经营()管理要素。
A.人
B.场
C.货
D.利
参考答案:ABC
第三章成长目标篇第四节客户成长因子“人”、“货”、“场”和“技”

第26题:
[简答题]某锚段接触悬挂为GJ70+TCJ110全补偿链型悬挂,设计的最高温度为40℃,最低温度为-10℃,αj为1.7×10-5℃。问:在10℃时测得距中心锚结500m处的定位向中锚方向偏移100毫米,该定位的偏移值是否符合标准?如不符合,应如何调整?
参考答案:已知:TMAX=40℃ TMIN= -10℃ TX=10℃ AJ=0.000017/℃ L=500M=500000MM E实=100MM 求:E标 △E 解:TP=(TMAX+ TMIN)/2=[40+(-10)]÷2=15(℃) E标=LAJ(TX- TP)=500000×0.000017×(10-15)= 42.5(MM) △E= E标-E实= 42.5-100=-57.5(MM) 答:该定位的偏移值不符合标准。应向下锚方向调整57.5MM


第27题:
[单选题]TVDS探测站设备底箱保护门电机的正、反转是通过( )个固态继电器完成的。
A.1
B.2
C.4
D.8
参考答案:C


第28题:
[多选题]允许隔离开关操作的范围()
A.拉、合消弧线圈
B.拉、合电压互感器、避雷器或220kV及以下电压等级空载母线
C.拉、合与运行断路器并联的旁路电流
D.拉、合电压在10kV及以下时,电流小于70的环路均衡电流
参考答案:CD


第29题:
[单选题]一回线路检修(施工),若配合停电线路属于其他单位,应由( )单位事先书面申请,经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电、验电、接地。
A.运维
B.施工
C.检修
D.检修(施工)。
参考答案:D


第30题:
[单选题]以下关于“根管口”的解释哪个是正确的? :
A. 根管末端的开口处
B. 髓腔的开口处
C. 髓腔根分叉的位置
D. 髓室和根管交界的部分
E. 根管最细的地方
参考答案:D


第31题:
[填空题]企业组织安全生产管理人员、工程技术人员和其他相关人员对本单位的事故隐患进行排查,并对排查出的事故隐患,按照()进行登记,建立事故隐患信息档案的工作过程。
参考答案:事故隐患的等级


第32题:
[单选题]货车轴重( ) t及以上区段的正线道岔,采用可动心轨道岔或固定型辙叉道岔,并采用外锁闭装置。
A.35
B.25
C.15
D.5
参考答案:B


第33题:
[判断题]在风力超过5级及下雨雪时,不可进行焊接或切割工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[单选题]“烟组”与水松纸片同步位置的调整是通过调整靠拢鼓轮与()的同步来实现。
A.水松纸切刀
B.水松纸切纸鼓轮
C.搓板
D.水松纸供纸
参考答案:B


第35题: [判断题]
若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的,请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。
参考答案:对

第36题: [单项选择]
Due in large part to the complexity of its structure--over two hundred bones ______ together by ligaments--the human skeleton is a marvel of architectural construction.
A. binging
B. bound
C. bounded
D. bind
参考答案:B
答案解析:句意:多半是由于其结构的复杂性(人体的200多根骨头是有人带连接起来的),因此它是建筑结构的一个奇迹。过去分词短语用做后置修饰词。

第37题:
[单选题]全国两会期间,国家电网有限公司经营区域代表委员提出加 快能源互联网建设等建议提案 132 项,为公司发展营造了良好 环境。这是国家有关部委、地方党委政府和有关方面关心支持 的结果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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