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题目内容:

[多选题]业务处理部门(班组)根据客户反映的问题,与客户充分沟通,核实情况,了解客户提出的表扬真实性

,( )并将处理结果在3个工作日内反馈95598。(《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》)
A.记录客户提出的建议
B.分析建议的合理性
C.听取客户的建议
D.处理客户提出的诉求
参考答案:BD

热门题目:
第1题:[单选题]如果在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页用哪个按钮( )。
A.前进
B.后退
C.向上
D.刷新
参考答案:B


第2题:
[判断题]在变电作业现场进行营销工作,且符合以下条件之一时,应填用变电第二种工作票:1、控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作。2、二次系统上的工作,无需将高压设备停电者或做安全措施者。3、大于表6.3.3距离的相关场所和带电设备外壳上的工作以及无可能触及带电设备导电部分的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]651.调车作业要准确掌握速度及安全距离,推进运行时,不准超过( )。
A.20km/h
B.30km/h
C.40km/h
D.45km/h
参考答案:A
答案错误,自行解答

第4题:
[单选题]以下不是常用安全电压的是( )。
A.42伏
B.36伏
C.30伏
D.24伏
参考答案:C


第5题:
[判断题]接入网可以支持多个不同的接入业务并要求特定功能的用户网络接口。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
国务院批准的高新技术产业开发区的高新技术企业,其适用的所得税税率是()。
A. 33%
B. 30%
C. 24%
D. 15%
参考答案:D

第7题:
[多选题]发生高空坠落时,对伤员进行必要的( )措施,并根据伤害情况进行处置 (SNZK)
A.包扎
B. 止血
C.固定
D. 人工呼吸
E.胸外心脏按压
F.心肺复苏
参考答案:ABC


第8题:
[单选题]减速地点标,设在需要减速地点的两端各()处。《安规》附录四 第5条
A.20m
B.50m
C.100m
D.500m
参考答案:A


第9题:
[判断题]费率是指利率以外的银行提供信贷服务的价格,一般以信贷产品金额为基数,按一定比率计算。
A.正确
B.错误
参考答案:A
费率是指利率以外的银行提供信贷服务的价格,一般以信贷产品金额为基数,按一定比率计算。 考点 公司信贷的基本要素

第10题: [单项选择]
机遇与每个人的未来______,把握机遇,就能更好地把握未来。然而,机遇又像是一个美丽而性情古怪的天使,她偶尔降临在你身边,如果你稍有不慎,如果你不懂珍惜,她将翩然而去,不管你怎样______。
填入划横线处最恰当的一项是______。
A. 休戚相关 捶胸顿足
B. 息息相关 扼腕叹息
C. 休戚与共 后悔莫及
D. 生死攸关 自怨自艾
参考答案:B
答案解析:[解析] “生死攸关”指关系到生和死,指生死存亡的关键时刻。用在此处形容“机遇与每个人的未来”之间的关系,程度过重,排除D。“休戚与共”指忧喜祸福共同承受。与句义不符,排除C。“息息相关”与“休戚相关

第11题:
[多选题]健康教育效应评价指标包括( )
A.卫生知识均分
B.卫生知识知晓率(正确率)
C.健康信念持有率
D.行为流行率
E.行为改变率
参考答案:ABCDE


第12题: [单项选择]
10岁,女,双下肢水肿、尿少伴心悸,X线示左心室扩大,血BUN12.9mmol/L,肌酐 265.2~/μmol/L尿常规红细胞(+),眼底:广泛小动脉收缩伴少量出血及渗出,最不可能存在的体征是
A. 杵状指
B. 奇脉
C. 血压110/90mmHg
D. 血压170/120mmHg
E. 心律不齐
参考答案:D
答案解析:心力衰竭时心排血量一般均减少到低于正常休息时的心排血量,故称为低输出量心力衰竭,血压不增高。

第13题:
[判断题]抢修指挥在抢修作业前要向作业人员宣布停电范围,划清设备带电界限。对可能来电的关键部位和抢修作业地段,可不按规定设置可靠足够的接地线
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题] 判断题 晋升二级、一级消防士和三级( 二级 )、一级消防长应分别取得中级、高级、技师、高级技师职业技能等级( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。 根据上述定义,下列选项没有运用到峰终定律的是(  )。
A. 某运动员擅长于后程发力赢得比赛
B. 宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
C. 超市在出口处免费发放环保购物袋
D. 银行将营业大厅设计得宽敞又明亮
参考答案:A
答案解析:“峰终定律”定义的关键在于人们对某个事物的体验的记忆取决于开始和结束时的感觉。A项,运动员擅长后程发力,这是运动员本身的一个特征,不能决定他体验某一比赛的记忆。B项,宾馆大厅迎宾员的态度热情而友善是为

第16题:
[填空题]肛查内容包括______
参考答案:尾骨活动度,坐骨棘是否突出,胎头高低,宫口扩张厘米数


第17题:
[单选题]挖掘机按传动系统可分为( )部分.
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C


第18题: [单项选择]
下列属于大额交易的是()
A. 一笔25万元人民币的现金汇款
B. 当日累计支取现金人民币18万元
C. 自然人银行账户之间当日累计45万元人民币的款项划转
D. 单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账
参考答案:A

第19题:
[多选题]气测录井仪器标定,烃组分标定:用C1、nC5标准气样,C1注入C2、C3、iC4、nC4、iC5、浓度为( )、5%、10%、50%和100%的标准气样进行标定。
A.0.001%
B.0.01%
C.0.1%
D.1%
参考答案:BCD


第20题: [单项选择]
室内温度、湿度检测的检测方法应符合下列哪些规定?()
A. 5层及以下的建筑物应逐层选取区域布置温度、湿度测点
B. 3层以上的建筑物应在首层和中间层分别选取区域布置温度、湿度测点
C. 气流组织方式不同的房间应分别布置温度、湿度测点
D. 气流组织方式不同的房间应随机布置温度、湿度测点
参考答案:C

第21题:
[填空题]气体在干燥过程中,物质由( )相进入( )相。
参考答案:气|液


第22题: [单项选择]
二尖瓣狭窄病人咯血的原因是()
A. 喉头的毛细血管破裂
B. 小肺静脉破裂
C. 肺泡壁毛细血管破裂
D. 肺动脉分支破裂
E. 曲张的支气管静脉破裂
参考答案:E
答案解析:二尖瓣狭窄时左心室充盈压增高,引起肺静脉和肺毛细血管压升高,肺静脉压增高到一定程度时会导致血管破裂,出现咯血症状。故选E 考点:心脏病人的护理。

第23题:
[判断题]按照国务院规定的权限和程序批准开工报告的建筑工程,不再领取施工许可证。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [判断题]
资产的流动性与收益性成反比,为了获得较高收益,应把尽量多的资产投入股票。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 进行投资时需要注意风险和收益的均衡,不能只顾收益不考虑发生损失的可能。

第25题:
[单选题]心理学家曾研究过丈夫的权力动机与妻子的职业水平之间的关系,研究发现,男子的权力动机与妻子的职业相关程度为-0.42。由以上研究结果可以推导出的是( )。
A.丈夫的权力动机使他不鼓励妻子选择有竞争性的职业
B.丈夫有强烈权力动机,他的妻子有较少的可能寻找竞争性职业
C.有强烈权力动机的男人只选择不希望做有竞争性工作的女性为妻
D.有职业抱负的女性只选择权力动机较弱的男性结婚
参考答案:B
根据题意,男子的权力动机与妻子的职业相关程度为负相关,而这个调查是针对“结果”而言,A项中的“不鼓励”是个主观行为态度。

第26题: [填空题]当水中只有HCO3存在时,水质特征是无()碱度。水中HCO3的含量等于()。
参考答案:酚酞JDF=0;水的全碱度JD,即〔HCO3〕=JD

第27题:
[单选题]患者男性,33岁,因腹部外伤急诊入院,烦躁不安,面色苍白,肢体冰凉,体温36.9°C,脉搏118次/min,呼吸28次/min,血压90/65mmHg,中心静脉压5cmH2O,下腹部膨隆,叩诊呈浊音。此时首要的护理措施是
A.应用强心剂
B.应用缩血管药物
C.控制输液量和速度
D.快速大量输液
E.立即手术止血
参考答案:D


第28题:
[单选题] "已预付电费状态异常稽核,对非正常在网状态的站点和电表定期进行异常提醒,超过( )自动发起稽核确认单。
A.1个月
B.1个季度
C.半年
D.1年"
参考答案:A


第29题: [单项选择]
民用建筑工程及室内装修工程应按现行国家规范要求,在工程完工至少( )以后、工程交付使用前对室内环境进行质量验收,提供相应环保验收资料。
A. 2天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
参考答案:C

第30题: [单项选择]

有抗震设防要求并对建筑装修要求较高的房屋和高层建筑,应优先采用下列何种结构()?
I.框架结构;
Ⅱ.框架一抗震墙结构;
Ⅲ.抗震墙结构。


A. I
B. I或Ⅱ
C. Ⅱ或Ⅲ
D. Ⅲ
参考答案:C
答案解析:《建筑抗震设计规范》第5.5.1条,表5.5.1

第31题: [单项选择]
期末,若“预付账款”科目有贷方余额,应将其计入资产负债表中的项目是()
A. 预收账款
B. 应收账款
C. 应付账款
D. 其他应付款
参考答案:C

第32题:
[单选题]对一个锚段的接触线、承力索、附加导线等,当接头及补强数量达到( )或超出后,该锚段即视为不合格设备。
A.安全值
B.限界值
C.标准值
D.警示值
参考答案:B


第33题:[单选题]
恩格斯指出:“当我们通过思维来考察自然界或人类历史或我们自己的精神活动的时候,首先呈现在我们眼前的,是一幅由种种联系和相互作用无穷无尽地交织起来的画面。”这说明()。
A.思维不能彻底认识世界
B.整个世界是普遍联系的
C.世界联系性是思维的产物
D.联系只在思维逻辑中存在
参考答案:B


第34题:
[简答题]首过效应
参考答案:答案:指某些药物口服后首次通过肠壁或肝脏时被其中的酶代谢,使进人体循环有效药滋减少的现象。


第35题:
[判断题]气态液化石油气气的密度小于空气的密度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [判断题]
物流信息系统的技术可行性主要是对开发项目的成本和效益作出评价,即新系统所带来的经济效益能否超过开发和维护新系统所需要的费用。
参考答案:错

第37题:
[简答题]换热器管子产生振动的原因主要有哪两种?
参考答案:一是外界微振源引起的振动,或通过支承构件或连接管道传来的振动(50%),另一种是流 体流动微振,包括横流激振和纵流激振(50%)


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