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题目内容:

[单选题]要为投诉的顾客创造价值,就必须从()的超越做起


A.辅助服务
B.核心服务
C.重要服务
D.关系管理
参考答案:B

热门题目:
第1题: [单项选择]患者,女,30岁,膝足肿胀,屈伸不利,大便溏泻,身倦乏力。宜首选地药物是()
A. 车前子
B. 桂枝
C. 秦艽
D. 薏苡仁
E. 木瓜
参考答案:D

第2题:
[单选题]下列关于我国宪法监督的说法,错误的是()。
A.最高立法机关是宪法监督的专门机关
B.全国人大常委会有权监督宪法实施
C.最高人民法院可以撤销违反宪法的法律
D.宪法监督包括对立法机关立法活动的监督
参考答案:C
广义上来说,国家机关、社会组织和公民个人都可以对宪法进行监督,但我国是立法机关实施宪法保障的模式,最高立法机关是宪法监督的专门机关。故A项说法正确。《宪法》第67条规定:“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权:(一)解释宪法,监督宪法的实施;……”故B项说法正确。根据《立法法》①第88条的规定,具有改变或者撤销法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章的权限机关是:(1)全国人民代表大会;(2)全国人民代表大会常务委员会;(3)国务院;(4)省、自治区、直辖市的人民代表大会;(5)地方人民代表大会常务委员会;(6)省、自治区的人民政府有权;(7)授权机关。最高人民法院是审判机关,尽管是最高的审判机关但也不具有撤销违宪法律的权限。故C项说法错误。我国宪法监督的内容主要包括两大方面:监督国家机关的法律、法规和法律性文件的合宪性;监督国家机关及其工作人员、各政党、武装力量、社会团体、企业事业组织和全体公民的行为的合宪性。其中对法律、法规和法律文件的合宪性的监督就包括了对立法活动的监督。故D项说法正确。因此,本题正确答案为C。

第3题:
[判断题]违禁品吸食.注射毒品的器具以及非法财物价值在500元以下且当事人对财物价值无异议的公安派出所可以收缴。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]不属于腐蚀品火灾危险性的是( )。
A.氧化性
B.还原性
C.易燃性
D.遇水分解易燃性
参考答案:B


第5题:
[多选题]应当清退保管和使用的国家秘密载体的涉密人员包.括( )
A.辞职的
B.解聘的
C.调离涉密岗位的
D.退休的.
参考答案:ABCD


第6题:
[不定项选择题]强调针对具体受者、具体情况选择传播途径,遵循的原则是( )。
A.准确性原则
B.速度性原则
C.经济性原则
D.针对性原则
E.科学性原则
参考答案:D
针对性原则是指健康信息的选择、制作、传递必须针对受者的需求和特点。

第7题: [多项选择]
材料点验后要填报的监理表单有()。
A. 《监理日记》
B. 《工程量统计表》
C. 《设备、材料点验报告》
D. 《隐蔽工程签证记录》
参考答案:A, C

第8题:
[单选题]下列几组概念中具有矛盾关系的是( )。
A.正数,负数
B.电脑,台式电脑
C.非国产手机,名牌手机
D.普遍,特殊
参考答案:D


第9题: [单项选择]
内源性胆固醇的运输主要由()
A. HDL
B. LDL
C. VLDL
D. CM
E. VLDI+LDL
参考答案:B
答案解析:内源性胆固醇的运输形式主要是LDL。

第10题:
[单选题]烧伤急救时,强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物,现场立即用大量清水彻底冲洗,要彻底,然后用适当的药物给予中和;冲洗时间不少于()min。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B


第11题:
[单选题]驻站联络员与现场防护员应至少每(  )联系一次。
A.3~5min
B.5~10min
C.10~15min
D.15~20min
参考答案:A


第12题:
[单选题] 电厂储煤量一般为()。
A.5--8天
B.10--15天
C.7--15天
D.9--15天
参考答案:C


第13题:
[填空题]疏水器的作用是( )。
参考答案:阻止蒸汽通过,将凝液排出


第14题:
[判断题] 数制是用表示计数值符号的个数(称为基数)来命名的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]我国残疾人康复工作始于20世纪( )
A.50年代
B.60年代
C.70年代
D.80年代
E.90年代
参考答案:A


第16题:
[单选题]下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是()。
A.政协是我国国家机关的组成部分
B.政协是实现中国共产党领导的多方合作和政治协商制度的重要机构
C.政协是发展社会主义民主和实现各党派之间互相监督的重要形式
D.政协是在我国政治体制中具有十分重要的地位和影响的政治性组

参考答案:A


第17题:
[单选题]对秸秆初加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电价格按照工商业用电价格执行
A.对
B.错
参考答案:B


第18题:
[判断题]内攻近战安全防护措施未到位时,不准贸然内攻。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]集装箱岸桥俯仨安全钩讴在( )。
A.陆侧梯形架顶部
B.海侧梯形架顶部
C.主梁前端
D.机房内
参考答案:B


第20题:
[单选题]属于视觉信号的是( )。
A.号角
B.响墩发出的音响
C.机车、轨道车的鸣笛声
D.信号旗
参考答案:D


第21题: [单项选择]
白血病细胞内无Auer小体的急性髓细胞性白血病类型是()
A. M0
B. M1
C. M2a
D. M4
E. M5
参考答案:A
答案解析:M[0.guf]型白血病细胞中无Auer小体。M1型和M2a型均在白血病细胞内可见Auer小、体,M4型的部分细胞中可见到Auer小体

第22题:
[判断题] 接触网的绝缘配合,就是根据接触网所在的电气化铁路供电系统中所可能施加于接触网的各种电压,来确定接触网对所加电压的必要抗拉强度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [多项选择]
理想来源于现实,又高于现实,具有()
A. 不可预测性
B. 实现的可能性
C. 超前性
D. 幻想性
参考答案:B, C

第24题: [单项选择]
《安全生产法》规定,生产经营单位对重大危险源应当登记建档,进行( )、监控,并制定应急预案,告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
A. 保养
B. 运转
C. 评估
D. 维护
参考答案:C
答案解析:《安全生产法》规定,生产经营单位对重大危险源应登记建档,进行评估、监控,或者制定应急预案。

第25题:
[多选题]信息化战争的特征是( )。
A.作战空间超大多维
B.作战要素一体化
C.武器装备高度信息化
D.信息资源价值急剧上升
参考答案:ABCD


第26题:
[多选题]消防救援人员必须( )。发挥党委的领导核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
A.增强“四个意识”
B.坚定 “四个自信”
C.坚定 “两个维护”
参考答案:ABC


第27题:
[填空题]《南昌客运段职工伤亡事故应急处理预案》规定职工在生产过程中发生重伤事故,本人或目击证人应立即向列车长(班组长)汇报。同时,列车长应立即拨打120急救电话,或直接护送受伤职工到离事故发生地就近的()进行抢救。
参考答案:国家公立医疗机构


第28题:
[单选题]消防救援人员必须按水域救援规定要求着装,每一名被营救或转移的群众必须穿着( ),并抓牢安全把手。
A.防护服
B.抢险服
C.救生衣
D.泳衣
参考答案:C


第29题:
[单选题]境内某公司从香港购进孟加拉国产的某商品一批,设该商品的最惠国税率为10%,普通税率为30%,亚太协定税率为9.5%,香港CEPA项下税率为0,该商品进口时适用的税率是(  ).(2007年)
A.10%
B.30%
C.9.5%
D.0
参考答案:C
[解析]《亚太贸易协定》的成员国包括中国、韩国、印度、斯里兰卡、孟加拉和老挝六国.因该商品原产于孟加拉国,所以应适用亚太协定税率.

第30题: [单项选择]
患者上颌前磨牙近中面深龋,探敏,冷测一过性疼痛,去除刺激可缓解,诊断为深龋,备洞时患者极其敏感,该牙当日的最佳处理方案为()
A. 氧化锌丁香油糊剂安抚
B. 双层垫底后充填
C. 银汞充填
D. 玻璃离子水门汀充填
E. 根管治疗
参考答案:A
答案解析:有明显激发痛的深龋应先安抚治疗,待症状缓解后再垫底充填。

第31题:
[单选题]非连续进行的故障修复工作,应使用( )。
A.故障紧急抢修单
B.工作票
C.施工作业票
D.故障应急抢修单
参考答案:B


第32题:
[单选题]《铁路运输安全保护条例》规定,铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离,在城市市区不少于( )。
A. 8171q
B. 10m
C. 12m
D. 15m
参考答案:A

584

第33题:
[单选题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间,要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票,车站应发售()。
A.半价客票、加快票、卧铺票、空调票
B.全价客票、加快票、卧铺票、空调票
C.半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票
D.半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票
参考答案:D


第34题: [填空题]
H8/k7表示该配合为基孔制的()配合。
参考答案:过渡

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