第1题:[单选题]因高处作业必需,临时拆除安全防护设施时,作业完工后必须立即( )。
A.恢复
B.报告
C.派人看守
参考答案:A
第2题:[多选题] 根据《治安管理处罚法》的规定,下列属于违反典当行业管理行为的有( )。
A.典当业工作人员承接典当的物品,不查验有关证明、不履行登记手续,或者明知是违法犯罪嫌疑人、物,不向公安机关报告
B.违反国家规定,收购铁路、油田、供电、电信、矿山、水利、测量和城市公用设施等废旧专用器材
C.收购公安机关通报寻查的脏物或者有赃物嫌疑的物品
D.收购国家禁止收购的其他物品
参考答案:ABCD
第3题:[填空题]事故抢修和遇有危及人身或设备安全的紧急情况,作业可以不开(),但必须有()。
参考答案:工作票|供电调度命令
第4题: [判断题]在少数民族地区,票据和结算凭证上的金额大写可以使用少数民族文字记载。( )
参考答案:对
答案解析:少数民族地区和外国驻华使领馆根据实际需要,票据和结算凭证的金额大写可以使用少数民族文字或者外国文字记载。
第5题: [简答题]简述制粒效果对烧结生产的影响。
参考答案:
制粒效果主要指混合料水分和粒度,合适的水分能选出强度好,粒度较大的小球,提高烧结料的透气性,使烧结生产获得好的技术经济指标,水分小不利于小球的长大,水分大小球强度好,并且易使烧结产生过湿层,这两种情况均不利于提高料层透气性,不是理想的造球。
第6题:[判断题]为实施其他犯罪,偷开机动车辆当犯罪工具使用后,即使将偷开的机动车辆送回,车
辆未丢失的,也应当按照盗窃罪和其所实施的犯罪数罪并罚。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [判断题]电能的生产、输送、分配以及转换为其他形态能量的过程,是分时进行的。()
参考答案:错
第8题:[单选题]中压废热锅炉的蒸汽压力为( )
A.4.0~10 MPa
B.1.4~4.3 MPa
C.1.4~3.9 MPa
D.4.0~12MPa
参考答案:C
第9题:[单选题] 消防救援人员不得( )赌博和打架斗殴,不得参加( )迷信活动。
A.喝酒 宗教
B.酗酒 封建
C.酗酒 宗教
D. 喝酒 封建
参考答案:C
第10题: [多项选择]下列为镇规划特点的是( )。
A. 我国镇的数量多、分布广、差异大,具有很强的地域性
B. 规划技术指标体系地域性较强,具有特殊性
C. 对一定时期内城镇的经济和社会发展、土地使用、空间布局以及各项建设的综合部署与安排
D. 目前政策、法规和配套标准不够完善,支撑体系较弱,更需要具体实施指导性
E. 坚持因地制宜,协调发展原则
参考答案:A,B,D
答案解析:本题主要考核的是镇规划的特点。包括如下方面。
(1) 镇规划的对象特点。我国镇的数量多,分布广,差异大,具有很强的地域性;镇的产业结构相对单一,经济具有较强的可变性和灵活性;镇的社会关系、生
第11题: [单项选择]一男青年发热休克。3日前开始头痛入院,当日意识不清,昏迷,体温41℃,血压70/30mmHg,躯干皮肤出现红色斑点。用药后血压仍继续下降,第3天死亡。血培养发现革兰阴性双肾状球菌生长。请问导致感染的病原菌最可能是()
A. 乙型溶血性链球菌
B. 脑膜炎奈瑟菌
C. 肠侵袭性大肠埃希菌
D. 肺炎链球菌
E. 金黄色葡萄球菌
参考答案:B
第12题:[简答题]【事件过程】 5月5日13:10,某县城区客户报修有10KV线路上驱鸟器掉落在电线上,随时有可能掉落砸伤行人或车辆,非常危险,要求紧急处理。15:30又接到另一客户拨打95598反映该地点有电力设施掉落,砸坏客户车辆要求赔偿,客户情绪激动,有向媒体反映的倾向。
当晚8时,当地电视台的新闻直通车便将该事件进行了报导,且舆论导向直指供电企业。
请问在此过程中,供电企业工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)接到客户投诉前,抢修人员未到达现场处理故障,违反了《国家电网公司“十项承诺”》第三条及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条:供电抢修处理人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的,供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间,经客户同意后按预约时间到达现场;
(2)违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.2条:抢修人员在处理客户故障报修业务时,应及时联系客户,并做好现场与客户的沟通解释工作;
(3)违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.3条:抢修人员应按照故障分级,优先处理紧急故障,如实向上级部门汇报抢修进展情况,直至故障处理完毕。
【暴露问题】
(1)抢修人员优质服务意识不强,服务观念淡薄,接到报修后未及时联系客户,到达现场处理紧急故障,未提示客户注意安全,协助保护现场;
(2)按照《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定,抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的,属于故障抢修不及时,漠视群众利益问题;
(3)供电公司对故障报修工单处理时限监控、敏感工单预警监控不到位;
(4)客户已明确发生财产损失,处理部门应对不及时,未能及时联系客户化解矛盾,安抚客户,做好善后处理工作,致使当晚被媒体曝光。
【措施建议】
(1)加大对抢修工作的监督考核力度,要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度,严格遵守抢修时限等供电服务规范,并针对违规事件进行考核;
(2)加大对抢修人员的培训力度,以客户为中心,以优质服务为出发点,围绕客户合理诉求,规范服务行为,提升服务意识,强化服务理念,不断提升优质服务规范化水平;
(3)加快客户损失认定及赔偿工作,避免服务舆情再次升级;
(4)供电企业应按照服务承诺、抢修管理要求,建立工单监控机制,把控工单时限,避免抢修超时限发生;
(5)当晚被当地电视台报道,导致产生了一般服务事件。应按照《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》相关要求,做好上报和舆情应对等工作。
第13题: [单项选择]王鹏入伍前正在某高校就读。根据规定,其退出现役后()年内允许入学或者复学。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B
答案解析:退役士兵安置主要方式中关于复学的具体规定。
第14题: [单项选择]前、后制动器制动力具有固定比值的汽车,在同步附着系数路面上制动时,将出现()。
A. 前轮抱死,后轮不抱死
B. 前后轮同时抱死
C. 前轮先抱死,再后轮抱死
D. 后轮先抱死,再前轮抱死
参考答案:B
第15题: [判断题]贫富差距是困扰人类社会的永恒问题。
参考答案:对
第16题:[单选题]《新疆出入境边防检查总站加强经常性思想工作实操手册》明确, 正确的批评应该是()和()的统一,它要求既(),对民警的缺点错误 不袒护、不迁就;又(),善于针对不同对象的不同性格特点、不同接受 能力以及不同问题,采取不同的批评方式。
A.动机,效果,坚持原则,讲究艺术
B.手段,目的,注重原则,区别对待
C.言传,身教,一视同仁,区别对待
D.惩前毖后,治病救人,一视同仁,讲究策略
参考答案:A
第17题:[判断题]治安管理处罚的种类包含对违反治安管理的外国人,可以附加适用限期出境或者驱逐出境。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[填空题]原则上应对( )车辆采取防溜措施。
参考答案:两端
附件2
第19题:[判断题][T]A-A-001 4 1 3
为了提高线圈的品质因数,可以采用镀银铜线,以减少高频电阻。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]已知A、B工作的紧后工作为C、D,其持续时间分别为3天、4天、2天、5天,A、B工作的最早开始时间为第6天、第4天,则D工作的最早完成时间为第( )天。
A. 10
B. 11
C. 13
D. 14
参考答案:D
答案解析:[考点] 第四章工程施工组织第二节工程网络计划技术中关于双代号网络图时间参数的计算。
[思路] 根据已知条件,A工作的最早开始时间为第6天,持续时间为3天,所以,A工作的最早完成时间为第9天;B工作
第21题:[多选题]㔢26X2-2RZ型轴承一般检修中,属于C类缺陷的有( )等。
A.电蚀
B.裂损
C.剥离
D.烧附
参考答案:ABCD
第22题:[单选题]固定铅笔和手指的执笔器、固定在头上或手腕.上的翻书装置等特殊器具,是用来帮助下列哪一类儿童的学习和活动的( )
A.脑瘫
B.癫痫症
C.哮喘
D.弱智
参考答案:A
第23题:[判断题]道岔开通信号:表示进路道岔准备妥当。夜间为黄色灯光高举头上。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]关于流式细胞技术的优点叙述正确的是()。
A. 只测定单个细胞蛋白的变化
B. 测定单个细胞分子水平的变化
C. 只测定单个细胞脂质的变化
D. 只测定单个细胞核酸量的变化
E. 能够测定单个细胞蛋白和核酸量的变化
参考答案:B
答案解析:流式细胞术能在细胞完整条件下测定单个细胞分子水平的变化。
第25题:[判断题]山能发〔2022〕1 号文指出,坚持掘进为采煤服务、上一道工序为下一道工序服务,倡导“工程一体设计、工作一步到位”。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题] 动火工作票中的动火执行人的安全责任有()。
A.动火前应收到经审核批准且允许动火的动火工作票
B.按本工种规定的防火安全要求做好安全措施
C.全面了解动火工作任务和要求,并在规定的范围内执行动火
D.动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]女患,60岁,以"做饭时突然剧烈头痛、呕吐1小时"为主诉来诊。查体:神清语利,四肢活动自如,颈强直(+),Kernig征(+)。辅助检查:腰椎穿刺脑脊液压力290mmHO,呈均匀一致血性。最重要的检查是()
A. 脑电图
B. 头颅磁共振
C. 头颅CT
D. 全脑血管造影
E. 复查腰椎穿刺
参考答案:C
第28题:[判断题]装卸对人体有害及腐蚀性物品时,操作人员应佩带相应的防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《安全生产法》第42条 生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
第29题:[单选题]两相触电电压是( )。
A.110V
B.220V
C.310V
D.380V
参考答案:D
第30题:[多选题]开环控制系统可分为( )。
A.按给定量控制的开环控制系统
B.按输出量控制帕开环控制系统
C.前馈控制系统
D.按输出量控制的反馈控制系统
参考答案:AC
第31题:[不定项选择题]休克寒厥证的首选方剂是( )。
A.独参汤合四逆汤频服
B.清营汤
C.四味回阳饮
D.人参养营汤
E.保元汤合固阳汤
参考答案:C
休克寒厥证多见神志昏迷,手足厥逆,脉细欲绝或脉促,治当回阳救逆。方用四味回阳饮。
第32题: [填空题]提高旅游地的可进入性就是要“进得来,(),()”
参考答案:出得去、散的开
第33题: [单项选择]一般情况下,血浆冰点值是
A. -0.25℃
B. -0.52℃
C. -0.58℃
D. -0.51℃
E. -0.24℃
参考答案:B
答案解析:一般情况下,血浆冰点值是 -0.52℃。
第34题: [单项选择]根据《建设工程监理规范》GB/T50319-2013,5.2.20,工程竣工验收的组织者一般是()
A. 建设单位
B. 设计单位
C. 承包单位
D. 总监理工程师
参考答案:A
第35题:[单选题]缺铁性贫血最常见的病因是()
A.脾破裂
B.胃溃疡大出血
C.十二指肠溃疡大出血
D.肺结核大咯血
E.钩虫病
参考答案:E