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题目内容:

[单选题]下面服务礼仪中说法不正确的是


A.对客户应直诚、富有耐心,做到讵虚稳重
B.尊重客户的风俗习惯(尤其是少数民族客户的民族风俗国惯)
C.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,尽量说服客户接爱你的意见。
D.与客户交谈时要关注对方、林林有礼、谈吐得体。
参考答案:C

热门题目:
第1题:[单选题]有限合伙人可以按照合伙协议的约定向合伙人以外的人转让其在有限合伙企业中的财产份额,但应当提前(  )日通知其他合伙人。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:D
本题考查有限合伙企业财产份额的外部转让。有限合伙人可以按照合伙协议的约定向合伙人以外的人转让其在有限合伙企业中的财产份额,但应当提前30日通知其他合伙人。

第2题:
[判断题]安全生产管理作为经济生活的一部分,是管理范畴的一个分支,也遵循管理的一般规律及原理。请回答下列问题: 动力原理是指善于利用较小的动力推动管理运动持续而有效地进行下去。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
动力原理是指管理要有强大的动力,要正确地运用动力,使管理运动持续而有效地进行下去。

第3题:
[多选题]模板安装时,采取的防触电保护措施有( )。
A.设专人将大模板串联起来,并同避雷网接通
B.夜间施工,照明电源电压不得超过36V
C.各种电源线应用绝缘线,可直接固定在钢模板上
D.在架空输电线路下进行模板工程,如果不能停电作业,应采取隔离防护措施
E.满堂模板、钢支架电压不得超过12V
参考答案:BDE


第4题: [多项选择]
关于会计平衡法则,正确的是( )。
A. 根据会计平衡的要求,通用借贷记账方法
B. 借贷记账法要求有借必有贷,借贷必相等
C. 负债记录于账户借方
D. 资产=负债+所有者权益
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 负债应该记录于贷方,所以C选项错误。

第5题:
[判断题] 在距离接触网0.5米处作业无需接触网停电,但在0.5米内时在接触网停电后方可作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]110kV及以变电站的启动试运行时,对新主变压器进行1次空载冲击合闸试验(如在系统调试时已经进行,则此时不必重复进行)。(  )(DL/T 782—2001《110kV及以上送变电工程启动及竣工验收规程》6.2.1)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统( )用于实现主轨道电路、小轨道电路的调整。[311010103]
A.发送检测器
B.侧线检测盘
C.衰耗盘
D.接收器
参考答案:C


第8题:
[单选题]高处作业面[包括高差2m及以上的基坑,直径()的无盖板坑、洞]等有人员坠落危险的区域,安全围栏安装应稳定可靠,具有一定的抗冲击强度,并设置“当心坑洞”类安全警告标牌。
A.大于0.5m
B.大于0.8m
C.大于1m
D.大于1.5m
E./
F./
参考答案:C


第9题: [简答题]
预防采煤机下滑的措施有哪些?
参考答案: ①当工作面倾角大于15°并向上割煤时,应及时推溜移架,尽量使输送机的弯曲段靠近采煤机。一旦发生断链,采煤机下滑时,滚筒能沿输送机的弯曲段插入煤壁,防止采煤机的继续下滑。当工作面中部停机时,应将采煤机停在刮板输送机的弯曲段,使下滚筒紧巾煤壁。当采煤机紧链时,应将采煤机的下滚筒置于切口内。当工作面倾角大时,也可以采用单向割煤,使滚筒受煤壁阻挡而防止采煤机下滑。
②正确使用防滑杆装置。
③正确使用液压安全防滑绞车。
④加强设备的维护保养工作,及时紧固松动的连接件,消除导向管、中部槽、铲煤板的闪缝、错茬,更换已经磨损超限的零部件,及时调整液压制动装置的间隙,保证制动力矩。
⑤使用补偿式牵引链紧链装置。有条件时,尽量采用无链牵引。

第10题:
[单选题]高铁旅客系统中,求助是指旅客在车站内使用求助系统的终端设备远程获得车站工作人员帮助的过程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]:落实流程银行建设要求,应打破部门、条线、板块的界限,坚持以()为中心的理念设计制度流程。
A.领导
B.产品
C.客户
D.业绩
参考答案:C


第12题: [单项选择]
A. That’s a wonderful idea. B. We may go out.
C. Picnic is interesting. D. I don’t think so.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
It’s sunny today. Why not go out for a picnic

[解析] “Why not…”或“Why don’

第13题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》98条中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。
A.严禁乘车
B.驱除候车室
C.进行劝阻
D.给予处罚
参考答案:C


第14题:
[判断题]借款人所在的小微企业在农商银行有贷款的,仍然可以办理“税e贷”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[判断题]05A0706株为长客车。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]使用接触网安全巡检装置时,应注意检查固定状态,避免脱落。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]为了节约能源,冬天备用离心泵可以停冷却水
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]下列情形中,可以成立民事法律关系的是(  )。
A.甲、乙签订合同,约定甲先行付款,乙验收完毕后即行交货
B.甲对乙说:如果你考上研究生,我就嫁给你
C.甲不知乙不胜酒力而极力劝酒,致乙酒精中毒住院治疗
D.甲应同事乙之邀前往某水库游泳,因抽筋溺水身亡
参考答案:AC
【精解】A项形成合同法律关系,C项形成侵权损害赔偿之债的法律关系,故选A项和C项。不能选B项,因为对于违反公序良俗原则的行为,如结婚、离婚、收养以及对非婚生子女的承认与否认等,不能附条件。不能选D项,因为邀请不能产生任何民事法律关系,且从刑法角度上讲,乙对甲没有法律规定的特定保护义务。

第19题:
[判断题]在特别潮湿或周围均属金属导体的地方工作时,如在锅筒、凝汽器、加热器、蒸发器、除氧器以及其他金属容器或水箱等内部,可以使用明火照明?
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]钢质为Q215的钢板的屈服强度大于或等于( )。
A.215N/cm2
B.215MPa
C.215kg/mm2
D.215t/mm2
参考答案:B


第21题:
[判断题]制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规 范性文件时,政府机关可以不听取市场主体、行业协会商会的意见
A.正确
B.错误
参考答案:B
优化营 商环境

第22题:
[单选题]IG541灭火药剂中,不含以下哪种成分( )
A.氮气
B.氩气
C.二氧化碳
D.氢气
参考答案:D


第23题: [单项选择]
在回热系统中,除氧器具有一定的作用,即为( )。
A. 除氧和加热
B. 加压和除氧
C. 加热和补水
D. 补水和加压
参考答案:A

第24题:
[单选题]党在新时代的强军目标是( )
A. 建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队。
B. 建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队,把人民军队全面建成世界一流军队
C. 建设世界一流军队
D. 建设一支革命化、正规化、现代化的人民军队
参考答案:B


第25题:
[判断题]道德品质是道德意识和道德行为的辩证统一。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
关于界面回声反射的角度依赖性,下面哪项描述是错误的()
A. 入射声束垂直于大界面时,回声反射强
B. 入射声束与大界面倾斜时,回声反射弱
C. 入射声束与大界面倾斜过多,回声反射消失
D. 入射声束与小界面垂直与否,与回声反射无关
E. 入射声束与小界面垂直与否,与回声反射有关
参考答案:E
答案解析:因小界面的宽度与超声波波长近似或小于波长,主要发生散射和绕射,所以无论声束垂直于界面与否,其反射都很弱。

第27题: [单项选择]
在英国教育史上,标志英国国民教育制度正式形成的法案是( )。
A. 《福斯特法案》
B. 《费舍法案》
C. 《巴尔福法案》
D. ((1988年教育法》
参考答案:A
答案解析:《福斯特法案》的颁布,标志着英国国民教育制度的正式形成,出现了公、私立学校并存的局面,推动了义务教育的发展。

第28题: [单项选择]
按ISO9001:2000标准建立质量管理体系,鼓励组织采用()方法。
A. 过程
B. 管理的系统
C. 基于事实的决策
D. 全员参与
参考答案:D

第29题:
[单选题]低瓦斯矿井的矿井相对瓦斯涌出量小于或等于( )m3/t。
A.5
B.10
C.12
D.15
参考答案:B


第30题:
[单选题]根据我国《公司法》,召集董事会定期会议应当于会议召开( )日前通知全体董事。
A.7
B.10
C.15
D.30
参考答案:B
本题考查董事会会议。召集董事会定期会议应当于会议召开10日前通知全体董事。

第31题:
[判断题]隔离开关可以拉、合110kV及以下且电流不超过2A的空载变压器和充电电流不超过5A的空载线路,但当电压在20kV以上时,应使用户外垂直分合式三联隔离开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[多选题]“列广添乘证”由铁路局( )处审核批准。
A.客运
B.电务
C.车辆
D.客运段
参考答案:AB


第33题:
[多选题]行政复议机关在审理复议案件时,可决定撤销、变更或者确认具体行政行为违法的是( )。
A. 具体行政行为明显不当的
B. 具体行政行为主要事实不清、证据不足的
C. 具体行政行为适用依据错误的
D. 具体行政行为超越职权的
参考答案:ABCD


第34题: [填空题]
黑光灯之所以能诱集昆虫,是因为昆虫具有()。
参考答案:趋光性

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