参考答案: （1）初次见面，展示自我。
（2）认真倾听，适时提问。
（3）诚实回答，客户提问。
（4）总结谈话要点。
第2题:[单选题]各等级铁路旅客列车最高设计行车速度分别是：Ⅱ级铁路可选（ ）。
A.100km/h
B.80-120km/h
C.120-200km/h
D.200-350km/h
参考答案:B
第3题:[多选题]根据《配电网运维规程》规定，故障分析报告主要内容有（）。
A.A.故障情况，包括系统运行方式、故障及修复过程、相关保护动作信息、负荷损失情况等
B.B.故障基本信息，包括线路或设备名称、投运时间、制造厂家、规格型号、施工单位等
C.C.原因分析，包括故障部位、故障性质、故障原因等
D.D.暴露出的问题，采取的应对措施等
参考答案:ABCD
第4题:[判断题]设计要求用混合砂浆,因现场没有石灰膏,可用同标号水泥砂浆代替。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[单选题] 对超过办案期限仍未办结的案件,处理正确的是()
A. 中止办案
B. 结案处理
C. 治安案件超过6个月后仍未办结的,作撤案处理
D. 继续调查取证并作出相关处理决定
参考答案:D
第6题: [多项选择]干灰化法不适用于处理（）。
A. 砷
B. 汞
C. 镉
D. 硒
参考答案:A,B,C,D
第7题: [单项选择]
某女，30岁，生育史：0-0-0-0，停经11周阴道少量出血1周，诊断流产可能，要求安胎入院。入院检查：阴道少量出血，宫颈管有色红、质软的3cm×0.8cm赘生物，易出血，宫体与停经周数相符，无压痛，附件(-)。
最适当的处理（ ）A. 无需特殊处理
B. 妊娠3个月后行宫颈赘生物摘除
C. 立即行宫颈赘生物摘除
D. 安胎治疗
E. 应用止血药
参考答案:B
第8题:[单选题]()属于易燃气体。
A.二氧化碳
B.乙炔
C.氧气
参考答案:B
第9题:[多选题]扑救飞机火灾时，“疏散困难，伤亡严重”主要体现在( )。
A.机舱内人员密度大
B.通道狭窄、舱门少
C.起火后舱门易变形难开启
D.舱室装饰材料燃烧后，会产生大量有
E.易使遇险人员中毒或窒息
参考答案:ABCDE
第10题:[判断题]速度大于120km/h地段轨面擦伤深度超过2mm为重伤。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]女性，1岁，患儿因腹泻2天来诊，泻下清稀多沫，臭气不甚，肠鸣腹痛，伴有恶寒发热，舌苔白腻。此患儿是泄泻何常证（）
A. 伤食泻
B. 风寒泻
C. 湿热泻
D. 脾虚泻
E. 脾肾阳虚泻
参考答案:B
第12题:[判断题]全塑电缆可以在管孔内接续。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]企业信息化就是用现代信息技术来实现企业经营战略,行为规划和业务流程。( 2 分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [简答题]简述说明是税与费及税与费的区别。
参考答案: ⑴税收是国家凭借政治权力，无偿征收实物或者货币，以取得财政收入的一种工具。⑵费是指一方当事人向另一方当事人提供某种劳务或某种资源的使用权，而向受益人收取的代价。
分清税与费的基本界限十分重要，一般来说，税与费的界限有三点：
⑴看征税主体是谁；
⑵看是否具有无偿性；
⑶看是否专款专用。
第15题:[判断题]起重搬运时只能由一人统一指挥，必要时可设置中间指挥人员帮助指挥。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [简答题]什么是正投影法？什么是视图？
参考答案: 平行投影线垂直于投影面的投影法称为正投影法。将物体用正投影法向投影面投影所得的图形称为视图。
第17题:[单选题]矫直压力指( )
A.各上辊相对零位的压下量
B.上下辊间距
C.各下辊相对零位的压下量
参考答案:A
第18题:[单选题] 电缆及其支架、桥梁的防腐周期( )。
A.每年一次
B.每两年一次
C.每三年一次
D.每
五年一次
参考答案:C
第19题:[多选题]局部放电检测当中常用的PRPS图谱的关键参量包括（ ）
A.同步电压相位
B.局部放电信号幅值
C.局部放电信号个数
D.放电脉冲形状
参考答案:ABCD
第20题:[判断题]涉及财产和重要个人账号，为了防止忘记密码，可以使用“记住密码”的登录模式。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[多选题]需同时报送自治区党委、自治区人民政府的请示，主送机关应写什么？（ ）
A.自治区人民政府并报自治区党委
B.由自治区人民政府办公厅办理后转自治区党委办公厅。
C.自治区党委并报自治区人民政府
参考答案:AB
答：应写“自治区人民政府并报自治区党委”，由自治区人民政府办公厅办理后转自治区党委办公厅。
第22题:[多选题]法律上的“住宅” 包括( )
A. 休息的地方
B. 固定居住的住宅
C. 临时性的住所
D. 公共办公的地方
参考答案:BC
第23题: [单项选择]关于MEL手册，下列说法正确的是（）
A. MEL=MainEquipmentList
B. MEL中“放行所需数量”指的是飞机本身已安装的部件数量，满足该要求可放行
C. MEL中的“M”项，"O"项均由机务人员完成
D. MEL必须随机携带
参考答案:D
第24题:[单选题]几个数相加减时,保留有效数字位数取决于( )。
A. 绝对误差最大的数位
B. 绝对误差最小的数位
C. 相对误差最大的数位
D. 相对误差最小的数位
参考答案:A
第25题:[单选题]科创板发行人首次公开发行股票经中国证监会同意注册并完成股份公开发行后，向上交所提出股票上市申请的，应当提交的文件不包括（?? ）。
A.上市申请书
B.首次公开发行结束后发行人全部股票已经中国证券登记结算有限责任公司上海分公司登记的证明文件
C.首次公开发行结束后，具有执行证券、期货相关业务资格的会计师事务所出具的验资报告
D.会计师或律师出具的专业意见书
E.发行人、控股股东、实际控制人、董事、监事和高级管理人员根据本规则要求出具的证明、声明及承诺
参考答案:D
根据《上海证券交易所科创板股票上市规则》（上证发[2019]22号）第2.1.5规定，发行人首次公开发行股票经中国证监会同意注册并完成股份公开发行后，向本所提出股票上市申请的，应当提交下列文件： ①上市申请书； ②中国证监会同意注册的决定； ③首次公开发行结束后发行人全部股票已经中国证券登记结算有限责任公司（以下简称中国结算）上海分公司登记的证明文件； ④首次公开发行结束后，具有执行证券、期货相关业务资格的会计师事务所出具的验资报告； ⑤发行人、控股股东、实际控制人、董事、监事和高级管理人员根据本规则要求出具的证明、声明及承诺； ⑥首次公开发行后至上市前，按规定新增的财务资料和有关重大事项的说明（如适用）； ⑦本所要求的其他文件。
第26题: [单项选择]1岁男孩，患慢性中耳炎4个月，曾3次患支气管肺炎。体检发育营养稍差，双肺中细湿啰音，肝肋下3cm，脾肋下1cm。白细胞15×109/L，中性粒细胞0.2，淋巴细胞0.8；血清IgG 1.0g/L，IgM 0.1 g/L，IgA＜0.5g/L。其诊断可能为
A. X-连锁无丙种球蛋白血症
B. X-连锁高IgM血症
C. 选择性IgA缺陷病
D. 联合免疫缺陷病
E. 慢性肉芽肿病
参考答案:A
第27题: [填空题]I have had the pleasure of training more than 80 younger scientists among which several are ______.
参考答案:Chinese descend
第28题:[多选题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到（ ）办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续
A.车站指定售票窗口
B.车票代售点
C.12306.cn网站
D.自动售/取票机
参考答案:AD
第29题:[判断题]达西小姐是吉英的情敌，因为彬格莱对达西小姐心生情意。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [简答题]流阻力有哪两类？
参考答案: 1、液体内摩擦力，它与液体流动的路程成正比，称为沿程阻力
2、局部边界条件急剧改变引起流速沿程突变所产生的惯性阻力，称为局部阻力
第31题:[判断题]从事工务机械车驾驶和操作、钢轨探伤、钢轨焊接工作及特种设备操作人员，必须经过专业培训、考试或鉴定合格，取得铁路岗位培训合格证书及相应资格，方可上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[多选题]T列有关依法治国与以德治国的说法中，正确的有（）
A.推行以德治国，提高社会道德水平，必然促进社会主义法治的有效实现
B.以德治国是在依法治国的基础上对人们的思想道德提出的更高要求
C.依法治国属于政治建设、政治文明，以德治国属于思想建设、精神文明
D.依法治国基本方略的充分实现，有利于社会主义道德水平的普遍提高
参考答案:ABCD
第33题:[单选题]营销服务场所火灾扑灭后， 事故单位应保护现场， 协助消防机构开展火灾事故调查， 分析火灾事故原因， 制定预防措施， 核定火灾损失， 未经（ ）同意， 不得擅自清理火灾现场。
A.公司
B.公安消防机构
C.政府
D.公安局
参考答案:B
第34题:[单选题]对属于重要用户责任的安全隐患，（）应以书面形式告知用户，督促用户整改
A.设备运维管理部门
B.客户管理单位
C.调控部门
D.营销部
E./
F./
G./
H./
参考答案:B
