第1题:[判断题]按照《建筑设计防火规范》不燃烧物品,其火灾危险性为戊类。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《建筑设计防火规范》规定。
第2题: [简答题]简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。
参考答案:
构成：（三要素）第一，四种行为，即顾客行为，前台员工行为，后台员工行为、支持活动。
第二，三条线，互动分界线、可视分界线。
第三，有形展示，及顾客与服务系统交互过程中所接触的（看到的、听到的、触摸到的、用到的）各种有形内容。
作用：
（1）能让员工树立全局观点、整体性服务意识，清楚的看到每个人在其中的位置，在服务整体的职能和作用，从理论上树立以顾客为导的服务理念。
（2）通过展示服务个环节组成要素及关系形成服务战略。
（3）通过对服务人员与客户的接触分析，为改进设计打基础，通过内部互动分界线显示，发现顾客接触点，促进质量持续改进。
（4）认清服务薄弱环节来确定服务质量，改进服务目标。
（5）为内部营销活动提供基础，为明确成本、收入不同要素投资提供基础。
（6）能清楚提供由表及里地提高服务质量的途径。
步骤：第一步，明确制定服务蓝图的目标，第二步，辨别顾客接受服务的过程，第三步，站在顾客表述服务过程，第四步：描述为顾客服务的前台员工及后天员工的服务行为、支持活动，第五步，把顾客行为、服务及支持活动组合起来，第六步，在每个顾客行为上加上有形展示，第七步，绘制出完整的服务蓝图并加以展示，使用。
第3题: [单项选择]在读字符文件Employee.dat时，使用该文件作为参数的类是( )。
A. BufferedReader
B. DataInputStream
C. DataOutputStream
D. FileInputStream
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查java.io包中的字符输入流。 Java的输入输出包括字节流、文件流、对象流等，要注意区分不同流使用的不同类。字符类输入流都是抽象InputStreamReader及其子类 Fil
第4题:[多选题]科学技术的本质特征是（）。
A.以客观事实和规律为依据
B.以实践为准绳
C.以继承为基础
D.以创新为灵魂
参考答案:ABCD
第5题:[单选题]在螺栓联接中，有时在一个螺栓上采用双螺母，其目的是（ ）。
A.减小螺纹牙的受力
B.提高强度
C.防松
D.提高刚度
参考答案:C
第6题:[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客吴某持大同到杭州的车票，在列车上想补办石家庄到合肥的卧铺，之后继续使用硬座，列车按规定应该为其办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]某工程签订的钢材采购合同，由于条款内未约定交货地点，故运费未予明确，则供货商备齐钢材后，应( )。
A.将钢材送到施工现场
B.将钢材送到发包人的办公所在地
C.将钢材送到发包人的仓库
D.通知发包人自提
参考答案:D
《合同法》规定，履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。本题中当事人在合同中未约定交货地点，则应在供货方所在地交货，因此，D符合题意。
第8题:[单选题]煤矿企业、煤矿的（）是本单位防灭火工作的第一责任人。
A.主要负责人
B.总工程师
C.通防副总
D.通防科长
参考答案:A
第9题: [单项选择]某喷漆车间女工，年龄27岁，工龄5年，近期发现月经血量增多，化验白细胞数量4000×109/L。
该有害因素可能引起的职业肿瘤是( )
A. 间皮瘤
B. 膀胱癌
C. 肺癌
D. 皮肤癌
E. 白血病
参考答案:E
第10题:[单选题] 进站引导信号显示为( )。
A.一个红色灯光
B.一个月白色灯光
C.一个红色灯光和一个月白色灯光
D.一个黄色灯光一个绿色灯光
参考答案:C
第11题:[单选题]RSTP协议和STP协议是有区别的，在RSTP协议中定义端口状老时，都定义了哪些端口状态?
A.Discarding状态
B.Learning状态
C.Forwarding状态
D.Discarding状态、Learning状态和Forwarding状态
参考答案:D
第12题:[多选题]()、()应当根据交通运输主管部门制定的公路突发事件应急预案,组建应急队伍,并定期组织应急演练。
A. 公路管理机构
B. 公路经营企业
C. 本级交通运输主管部门
D. 本级人民政府
参考答案:AB
《公路安全保护条例》第七条 公路管理机构、公路经营企业应当根据交通运输主管部门制定的公路突发事件应急预案,组建应急队伍,并定期组织应急演练。
第13题:[简答题]对摄像头等需要外接电源的设备，需进行电源环境勘测，确定设备取电方案。电源选择应满足以下几点要求（）
参考答案:电源不露天
强电不延长
取电要稳定
第14题:[简答题]有一群鸽子和一些鸽笼，如果每个鸽笼可住6只鸽子，则剩下3只鸽子无鸽笼；如果再飞来5只鸽子，连同原来的鸽子，每个鸽笼刚好住8只，问原来多少鸽子和鸽笼
参考答案:设原来有x只鸽子，y个鸽笼，根据题意可得二元一次方程组：
解之得x=27，y=4。即原来有27只鸽子，4个鸽笼。
第15题:[单选题]卵巢良性畸胎瘤最常见的并发症是
A.蒂扭转
B.感染
C.破裂
D.出血
E.恶变
参考答案:A
第16题:[判断题] ( ) 重型轨道车应尽量挂于货物列车中部或后部。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [判断题]随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。
参考答案:错
第18题:[判断题]个人贷款抵押房屋综合保险包括财产损失保险、还贷信用保险和还贷保证保险。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]施工现场内易燃易爆物品的库房及料场、 木工操作间、厨房、配电室、泵房等重要场所的灭火器数量()。
A.不应少于2具
B.不应少于3具.
C.不应少于4具
D.不应少于5具
参考答案:C
第20题:[单选题]站车客运信息无线交互系统手持终端在（ ）登录，途中及时更新信息。
A.出务前
B.始发前
C.开车后
D.运行中
参考答案:B
第21题:[单选题]各级领导应当重视消防救援人员（ ）工作，严格落实疗养计划。
A.训练
B.安全
C.疗养
D.战备
参考答案:C
第22题:[单选题]从典型到一般的研究方法是（）。
A.归纳法
B.实验法
C.演绎法
D.观察法
参考答案:A
第23题: [多项选择]针对所跨区域的班轮航线分为( )。
A. 内河航线
B. 沿海航线
C. 近洋航线
D. 远洋航线
E. 近河航线
参考答案:B,C,D
第24题: [多项选择]关于胃黏膜淋巴瘤，叙述正确的有（）
A. 一种B细胞黏膜相关性淋巴样组织淋巴瘤
B. 幽门螺杆菌与其发病有密切关系
C. 手术治疗是首选治疗方案
D. 化学治疗是首选治疗方案
E. 放射治疗是首选治疗方案
参考答案:A, C
第25题: [多项选择]下列关于扰乱市场秩序罪的说法哪些是正确的( )
A. 单位可以构成刑法规定的各种扰乱市场秩序的犯罪
B. 广告主、广告经营者和广告发布者之外的其他人不能单独构成虚假广告罪
C. 招标人不能构成串通投标罪
D. 不以牟利为目的，非法转让土地使用权的，不能构成非法转让土地使用权罪
参考答案:A,B,D
答案解析:本题涉及扰乱市场秩序的犯罪、虚假广告罪、串通投标罪、非法转让土地使用权罪。《刑法))231规定单位可以构成刑法规定的各种扰乱市场秩序的犯罪，A正确。依据刑法第222条、第223条、第228条的规定，B
第26题: [单项选择]船舶在航行中发现货舱失火报警后，船舶应采取（）。
A. 关闭通风孔
B. 主机停车
C. 辅机停电
D. 报警
参考答案:A
第27题:[单选题]物质性质量标准的主要形式是
A.规范化
B.一体化
C.规格化
D.统一化
E.系列化
参考答案:C
规格化是物质性质量标准的主要形式。
第28题:[判断题]地(市)级烟草专卖局可以根据业务需要签发烟草专卖品准运证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[判断题]信贷管理系统中，如果利率变更协议签订，该还款周期内利率以新利率计息。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题] 依据 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第6.3.3.13条规定:在一条线路、同一个电气连接部位的几条线路或同一杆塔架设且同时停、送电的几条线路上的工作可共用同一张线路第一种工作票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]美国的奥顿公司与我国的华威公司签订了一份合作勘探开发我国某地金属矿产资源的合同，后来在该合同履行过程中双方发生了纠纷，下列关于双方当事人纠纷解决方式的表述中正确的是哪几项？( )
A. 双方书面协议选择英国某法院管辖
B. 双方书面协议选择英国某仲裁机构进行仲裁
C. 双方书面协议选择国内仲裁机构裁决
D. 双方在中国法院进行诉讼
参考答案:B,C,D
答案解析:[考点] 涉外民商事案件管辖
[讲解] 我国《民事诉讼法》第244条规定：“因在中华人民共和国履行中外合资经营企业合同、中外合作经营企业合同、中外合作勘探开发自然资源合同发生纠纷提起的诉讼，由中华
第32题:[单选题]利率衍生产品是指以利率或利率的载体为基础产品的金融衍生产品，主要包括()。
Ⅰ．远期利率协议
Ⅱ．利率期货
Ⅲ．利率期权
Ⅳ．金融互换
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:B
利率衍生产品是指以利率或利率的载体为基础产品的金融衍生产品，主要包括远期利率协议、利率期货、利率期权、利率互换以及上述合约的混合交易合约。
第33题:[单选题]如果被测电阻值超出所选择量程的最大值,数字万用表将显示( ),这时应选择更高的量程。
A.“1”
B.“000"
C.“-"
D.无显示
参考答案:A
第34题: [单项选择]根尖周病最常见的原因是
A. 外伤
B. 化学刺激
C. 电流刺激
D. 细菌感染
E. 免疫因素
参考答案:D
第35题:[单选题]在没有异常的情况下，中位数和均值中，评价结果更合理和贴近实际的是( )。
A.均值
B.不确定
C.无区别
D.中位数
参考答案:D
在没有异常的情况下，中位数和均值中，中位数的评价结果更合理和贴近实际。
【考点】常用描述性统计概念
第36题:[判断题] （）动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
