第1题: [单项选择]如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法( )
A. 因为不符合公司的规定,对客户的要求不满足
B. 向客户说明公司的规定,表明不能解决的原因
C. 先向客户作解释,再向公司提出改进有关规定的建议,以尽量满足客户的要求
D. 为了让客户满意,自主扩展公司规定的服务范围
参考答案:
第2题:[判断题]持用探亲乘车证,不能托运行李、搬家物品等。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[填空题]公安民警应当保证( ),个人通讯方式变更时应当及时报告所在单位,以备发生紧急情况时迅即调集警力。
参考答案:通讯畅通
第4题:[单选题]《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》音视频记录仪数据管理。对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。
A.180天
B.一年
C.90天
D.30天
参考答案:A
第5题:[判断题]新变压器在投入运行前做冲击试验是为了考核变压器操作过电压是否在合格范围内。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[多选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,客户经理等级设置( )级别。
A.A、助理客户经理
B.B、初级客户经理
C.C、中级客户经理
D.D、高级客户经理
E.E、资深客户经理
参考答案:ABCDE
第7题: [填空题]手掌侧皮肤厚而坚实,缺乏(),一旦皮肤缺损,常不能()缝合。
参考答案:弹性;直接
第8题:[单选题]塔机技术试验不包括什么
A.稳定性试验
B.空载试验
C.额定载荷试验
D.超载试验
参考答案:A
第9题:[判断题]年通总质量25>W年≥8正线线路和道岔(调节器)的43kg/m及以下钢轨年探伤周期8遍。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]以下哪一个事件发生在基于覆盖的异频切换触发环节?
A.A2事件
B.A5事件
C.A1事件
D.B1事件
参考答案:A
第11题:[判断题]当发生火灾的建筑物内部聚集大量的高温浓烟时,为改变火势发展蔓延方向,定向排除高温浓烟, 便于救人、灭火,应当选择不会引起火势扩大的部位进行破拆。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]{A}20世纪80年代我国又建立了以()为准的1980西安坐标系。
A.对称椭球
B.地心椭球
C.参考椭球
D.高斯椭球
参考答案:C
第13题:[单选题]车钩托梁采用M22螺栓者须安装背母和( )开口销,开口销须卷起。
A.φ3mm
B.φ4mm
C.φ5mm
D.φ8mm
参考答案:C
第14题: [单项选择]下列______是Windows 2000 Server重要的新功能。
A. 可恢复性文件系统NT File System
B. 活动目录服务
C. 自动硬件配置检测
D. 主域控制器
参考答案:B
答案解析:[解析] 只有活动目录服务是Windows 2000 Server最重要的新功能之一。其他功能Windows NT Server中已有。
第15题: [单项选择]息子からの電話かと思ったら、()。
A. 間違い電話でした
B. 「もしもし」と言いましょう
C. よろしくお伝えください
D. 留守番電話でした
参考答案:A
第16题:[填空题]车机联控呼叫时机在自动闭塞区段,为列车接近( )或规定的呼叫点。
参考答案:第一接近通过信号机
第17题: [单项选择]“肾为气之根”主要指
A. 肾为五脏阳气之根本
B. 肾主纳气,以维持呼吸深沉
C. 肾主膀胱的气化开合
D. 肾主水液的蒸腾气化
E. 元气由肾精所化生
参考答案:B
答案解析:“肾为气之根”主要指肾主纳气,以维持呼吸深沉。
[考点] 肾为气之根的含义。
第18题: [单项选择]“生物圈2号”是模拟地球生态系统、全封闭的人工生态循环系统,其建造目的()
A. 验证人类在离开地球的情况下,完全依靠人工生态系统,能否生存。
B. 验证人类在离开地球的情况下,利用人工生态系统,仅依靠太阳,能否生存
C. 验证人类在人工生态系统中的存活能力
D. 验证密闭立体钢架结构的人工生态系统建筑物是否适合人类居住
参考答案:B
第19题:[判断题] 网络拓扑根据开关状态和电网元件关系,将计算模型转化为物理模型。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]患者,男性,60岁。急性广泛前壁心肌梗死,经治疗疼痛缓解,但患者烦躁不安,血压80/60mmHg,脉搏120次/分,尿量20ml/h。此时患者的情况属于 (1分.)
A.病情好转
B.心力衰竭
C.肾衰竭
D.心源性休克
E.心律失常
考生答案 : 没有选
参考答案:D
第21题: [单项选择]保险代理从业人员的劳动报酬最终来源于()
A. 保费
B. 所属机构的经营成果
C. 保险公司的费差益
D. 保险公司的利差益
参考答案:A
第22题:[简答题]在道岔轨道静态几何尺寸容许偏差管理值中,尖轨尖处轨距的作业验收的容许偏差管理值为___mm。
参考答案:±1
第23题:[单选题]关于基本养老保险说法,正确的是()
A.缴纳基本养老保险的个人死亡的,其个人账户余额由其他参保人分享
B.发放待遇可以委托社区现有机构
C.参保人享受待遇的前提是年满60周岁
D.基金仅由用人单位缴费和个人缴费组成
参考答案:B
个人死亡的,个人账户余额可以继承。A错误。社会保险经办机构委托社区现有组织机构、人员及服务设施发放养老金。B正确。享受养老保
险待遇的条件之一是到法定退休年龄,C年龄的说法错误。用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,计入基本养老保险统筹基金。职工按照国家规定的本人工资的一定比例缴纳基本养老保险费,计入个人账户。D错误
第24题:[单选题]依据《安全生产法》规定,安全生产监管部门有权依法对生产经营单位执行安全生产法律、法规和国家标准或者行业标准的情况进行监督检查,并行使现场检查权、当场处理权、紧急处置权和( )。
A.查封扣押权
B.强制执行权
C.行政拘留权
D.行政处分权
参考答案:A
第25题:[多选题]将被检SF6气体密度继电器从SF6设备上取下、脱离本体进行校验,可使用哪些校验介质()。
A.干燥空气
B.氮气
C.SF6气体
D.以上都不行
参考答案:ABC
第26题: [多项选择]拉长火焰的方式有()
A. 多段加热
B. 补充加热
C. 废气循环
D. 高低灯头
参考答案:A, C, D
第27题:[判断题]水泵不出水,压力表及其真空表的指针剧烈摆动,有可能是吸水管阻力太大
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[判断题]锅炉使用单位应当制定事故应急措施和救援预案,包括组织方案、责任制度、报警系统及紧急状态下抢险救援的实施方案( )[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[填空题]无砟道床静态检查对未处理的Ⅱ级伤损处所()检查1遍。
参考答案:每季度
第30题:[单选题]杜仲盐制后利于有效成分煎出,主要是因为破坏了( )。
A.苷类
B.树脂
C.杜仲胶
D.鞣质
E.生物碱
参考答案:C
第31题:[判断题]334.( )过滤式自救器防护的有害气体是一氧化碳。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [填空题]学校教育的基本构成要素包括:教育者、受教育者、______。
参考答案:教育影响
第33题: [单项选择]关于符号形式的起源,“纯粹形式美说”从古希腊()就开始了。
A. 毕达哥拉斯学派
B. 柏拉图学派
C. 赫拉克利特学派
D. 亚里士多德学派
参考答案:A
第34题:[简答题]每张火车票可投保2份铁路乘意险。
参考答案:0
第35题: [单项选择]根据《水利水电工程施工合同和招标文件示范文本》(GF—2000—0208),由于不可抗力的自然或社会因素引起的暂停施工应属于()的责任。
A. 发包人
B. 承包人
C. 设计单位
D. 监理人
参考答案:A
第36题:[判断题]食品安全标准是推荐性的标准,企业可以根据需要自愿采纳。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B