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题目内容:

[单选题]商业银行按照投诉的影响程度,将投诉分为( )与重大投诉。


A.小微投诉
B.行业投诉
C.一般性投诉
D.忽略性投诉
参考答案:C
按照投诉的影响程度,分为一般性投诉与重大投诉。
热门题目:
第1题: [单项选择]持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:(
A. 甲类地区
B. 乙类地区
C. 丙类地区
D. 丁类地区
参考答案:A

第2题: [简答题]
简述常见的组织结构关键职能设计模式。
参考答案: 1)以质量管理为关键职能的组织结构
2)以技术开发管理为关键职能的组织结构
3)以市场营销为关键职能的组织结构
4)以生产管理为关键职能的组织结构

第3题:
[单选题]( )下列操作中哪项是特殊操作?
A.危险货物和有毒害物质的装卸
B.能见度不良条件下的航行
C.海上加油、驳油
D.改正海图和有关出版物
参考答案:D


第4题:
[单选题] 对起火原因已经查清的,应当认定()。 "
A.起火时间、起火部位和起火原因
"
B.报警时间、起火部位、起火原因和灾害成因
C.报警时间、起火点、起火原因和灾害成因
D.起火时间、起火部位、起火点和起火原因
参考答案:D


第5题:
[单选题]绝缘子发生闪络的原因是( )。 ( )
A. 表面光滑
B.表面毛糙
C. 表面潮湿
D. 表面污湿
参考答案:D


第6题: [名词解释]
种子发芽
参考答案: 是指植物种子萌动后,胚根生长扎入土中形成根,胚轴伸长生长将胚芽推出地面,当根与种子等长,胚芽等于种子一半时的过程。

第7题:
[判断题]对联系较弱的,易发生振荡的环形线路,应加装三相重合闸,对联系较强的线路应加装单相重合闸。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]“人民铁路为人民”是铁路企业的宗旨,也是铁路职业道德体系的()。
A.总纲和精髓
B.基本原理
C.基本原则
D.规范准则
参考答案:A


第9题:
[多选题] 下列手信号显示错误的是(____)。
A.、紧急停车手信号夜间是红灯下压数次,无红灯时,两臂高举头上向两侧急剧摇动
B.、引导信号夜间是黄色灯光高举头上
C.、道岔开通信号夜间是白色灯光高举头上左右摇动
D.、发车手信号昼间是展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动
参考答案:ABC


第10题:
[判断题]严禁用水或泡沫扑救遇湿易燃、易爆物质火灾,严禁使用喷雾水扑救可燃粉尘、强腐蚀性物质火灾。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]护肤品涂抹过程中“吸收特别快”,下列哪个因素是主要( )
A.挥发快慢
B.润滑度
C.膏体稠度
D.皮肤通透性
参考答案:A


第12题:
[简答题]担当驻站联络员防护任务的防护员,必须从取得( )资质的防护员当中选拔。
参考答案:驻站联络员


第13题: [多项选择]
根据有关规定,国家出资企业及其各级子企业有()行为的,应当对相关资产进行评估。
A. 分立 
B. 资产置换 
C. 收购非国有单位的资产 
D. 接受非国有单位以资产抵债
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

根据有关规定,国家出资企业及其各级子企业有下列行为之一的,应当对相关资产进行评估:
(1)整体或者部分改建为有限责任公司或者股份有限公司;
(2)以非货币资

第14题:
[判断题]道德产生于法律之后。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
患者,女性,50岁,高血压史25年,3年来间断发作四肢无力,1个月前发作时患者不能自行起床,院外测血钾2.8mmol/L,入院后查血钾3.0mmol/L,24小时尿钾40mmol/L,血压160/90mmHg。患者卧立位试验显示低肾素,高醛固酮,且立位醛固酮低于卧位醛固酮,则考虑患者为()。
A. 特醛症
B. 醛固酮瘤
C. 肾素瘤
D. liddle综合征
E. 肾动脉狭窄
参考答案:B

第16题:
[单选题](2017年真题) 某消防设施检测机构的人员在对一商场的自动喷水灭火系统进行检测时,打开系统末端试水装置,在达到规定流量时水流指示器不动作,下列故障原因中,可以排除的是(??)
A.浆片被管腔内杂物卡阻
B.调整螺母与触头未调试到位
C.连接水流指示器的电路脱落
D.报警阀前端的水源控制阀未完全打开
参考答案:D
自动喷水灭火系统水流指示器故障原因分析:(1)桨片被管腔内杂物卡阻。(2)调整螺母与触头未调试到位。(3)电路接线脱落。题中指出打开系统末端试水装置在达到规定流量时水流指示器不动作,如果报警阀前端的水源控制阀未完全打开是达不到规定流量的,因此选项D中表述的故障原因可以排除。

第17题:
[单选题]不属于介入导向设备的是( )
A. DSA
B.心电图
C. B超
D. CT
参考答案:B


第18题:
[单选题]遗失物品通过铁路向失主所在站转送时,()千克以内的免费理转送。
A.20
B.15
C.10
D.5
参考答案:D


第19题:
[单选题]下列石材中,属于人造石材的有(  )。
A.毛石
B.料石
C.石板材
D.铸石
参考答案:D
铸石是采用天然岩石(玄武岩、辉绿岩等)或工业废渣(高炉矿渣、钢渣、铜渣、铬渣等)为主要原料,经配料、熔融、浇注、热处理等工序制成的晶体排列规整、质地坚硬和细腻的非金属工业材料,属于人造石材。ABC三项,毛石、料石和石制品属于天然石材。

第20题:
[多选题]下列属于安全生产专项资金使用范围的是( )。
A. 完善、改造、维护安全运营设施和设备支出
B. 配备、维护、保养应急救援器材、设备和开展应急演练支出
C. 开展安全风险管控和事故隐患排查、评估、监控和整改支出
D. 员工工伤保险支出
参考答案:ABC


第21题: [单项选择]
可以作水丸赋形剂的是
A. 水
B. 米醋
C. 黄酒
D. 液状石蜡
E. 猪胆汁
参考答案:D

第22题: [单项选择]
下列关于工程造价管理目标的说法错误的是( )。
A. 必须符合经济规律的要求
B. 利用科学管理方法和先进管理手段,合理地确定造价和有效地控制报价
C. 目的是提高投资效益和管理范畴
D. 既涵盖了微观层次的项目投资质量管理,又涵盖了宏观层次的投资质量管理
参考答案:D
答案解析:[解析] 工程造价管理的目标是按照经济规律的要求,根据社会主义市场经济的乏展趋势,利用科学管理方法和先进管理手段,合理地确定造价和有效地控制造价,以提高投资效益和管理范畴,它既涵盖了微观层次的项目投资

第23题:
[单选题]作出处分决定后,检察机关应当根据被处分人的具体身份相关的机关、单位。( )
A..口头告知
B.书面告知
C..会议告知
D.电话告知
参考答案:B


第24题:
[单选题]水蒸汽占燃烧区的体积达(  )时,火焰就将熄灭。
A.35
B.25
C.30
D.15
参考答案:A


第25题:
[多选题]外廓尺寸超限.总质量未超过 49 吨主车悬挂正式号牌挂车悬挂正式号牌或持有临时号牌(见 附件)的空载大件运输车辆通行我省高速公路不需要办理《超限运输车辆通行证》 按规定正常计重收费。挂车为临时号牌的收费站工作人员需要对( )拍照存档电子档案保存期限为 6 个月。
A.车头
B.车身
C.车辆主号牌
D.挂车号牌
参考答案:CD


第26题: [多项选择]
浪涌保护器的类型有( )
A. 开关型
B. 限压型
C. 混合型
D. 放电型
参考答案:A,B,C

第27题:
[简答题]多线并行区段焊接时,有何要求?
参考答案:多线并行区段焊接,浇注必须利用邻线列车间隔进行,临近道口焊接应采取适当措施。从开始浇注起8~10分钟内,避免轨道发生震动,确保焊缝质量。


第28题:[单选题](单选题,0.7 分)
大叶性肺炎红色肝样变期肺实质变是因为肺泡腔内充满
A.浆液和中性粒细胞
B.红细胞和中性粒细胞
C.浆液和红细胞
D.红细胞 和纤维素
E.纤维素和中性粒细胞
参考答案:D


第29题:
[单选题]基于存储程序使得计算机能够实现()。
A.自动处理
B.很高的计算精度
C.进行高速运算
D.具有记忆能力
参考答案:A


第30题:
[单选题]高压用户的成套设备中装有自备电能表及附件时,经供电企业检验合格、加封并移交供电企业维护管理的,可作为计费电能表。用户销户时,供电企业无需将该设备交还用户。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第31题: [简答题]
交通量的概念是什么?
参考答案: 交通量:一定时间内(每小时或每昼夜)通过公路某一横断面的往返车辆数,是公路分级和确定公路等级得知要依据。

第32题:
[判断题]突发火灾事故时,应立即根据消防应急预案正确采取紧急隔、停 措施,避免因着火而引发的连带事故,缩小事故影响范围。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]挖到电缆保护板后,应由()在场指导,方可继续进行。
A.技术人员
B.工作负责人
C.有经验的人员
D.专业人员
参考答案:C


第34题:
[判断题]体内多数血管舒张是由于交感神经紧张性降低所致。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]装设接地线应(),拆除接地线的顺序与此相反。
A.先接母线侧、后接负荷侧
B.先接负荷侧、后接母线侧
C.先接导体端、后接接地端
D.先接接地端、后接导体端
参考答案:D


第36题:
[单选题]按照商标的构成要素不同,下列各项不属于传统商标的是(  )。
A.文字商标
B.数字商标
C.图形商标
D.声音商标
参考答案:D
传统商标通常是由文字、字母、数字、图形等要素或其组合构成,用以区分自然人、法人或者其他组织自己生产、制造、加工、拣选、经销的商品或者服务与他人的不同来源。

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