第1题: [单项选择]银行业从业人员处理客户投诉时，( )。
A. 不应当例会客户错误的投诉和建议
B. 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D. 应当将处理的进展和结果适时地告诉客户
参考答案:D
答案解析:根据《银行业从业人员职业操守》的“客户投诉”原则，银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉。故选D。
第2题: [单项选择]病因相对明确的精神障碍是（）
A. 酒精性幻觉症
B. 抑郁症
C. 精神分裂症
D. 神经症
参考答案:A
第3题:[多选题]《国调中心调控运行规定-2020版》规定，适用于非共用接地极的接地极系统典型状态包括(____)。
A.A.检修
B.冷备用
C.热备用
D.运行
参考答案:ABD
第4题:[单选题]道口护桩设在公路的两侧，如需要埋设，则每侧埋设的数量为( )。
A.4～5根
B.3～4根
C.2～3根
D.1～2根
参考答案:A
第5题:[单选题]以我国消防队伍配备的某型躯(肢)体固定气囊为例,其技术性能参数表述错误的是( )。 (中)
A.PVC材料制成,表面不容易损坏,可洗涤。
B.可保持形状60h以上。
C.可按伤员的各种形态而变化。
D.用X光、CT、MRI检查时可穿透。
参考答案:B
第6题:[单选题]球形胶芯环形防喷器胶芯呈半球状，它是由（）块沿半球面呈辐射状配置的弓形支承筋与橡胶硫化而成。
A.10～14
B.12～20
C.12～30
D.8～14
参考答案:A
第7题:[多选题] 根据《公安机关办理行政案件程序规定》的规定,下列可以作为证人的是( )。
A.刘某,19周岁,刘某家与其邻居因宅基地产生矛盾。一日,刘某回家时,看见自己的母亲徐某正在往邻居家中扔砖头,并听见了玻璃破碎的声音
B.王某,11周岁,一日在放学回家的路上,看见邻居家的自行车被人撬开后骑走
C.吕某,45周岁,间歇性精神病人。一日,在医院检查时,正碰上一病人家属在病房内殴打医生陆某,吕某上前将病人家属拉开
D.张某,30周岁,聋子,一日在回家的途中,正碰上本村村民赵某辱骂另一村民陈某
参考答案:ABC
第8题:[多选题]关于紧张症性综合征，下列说法中正确的是（ ）。
A.包括紧张性木僵和紧张性兴奋
B.紧张性木僵可单独出现
C.紧张性兴奋可单独出现
D.紧张性木僵和紧张性兴奋交替出现
参考答案:ABCD
第9题: [简答题]客人洪涛的客票标明经济舱，航段为北京伦敦，而在定座记录中却是公务舱，可否按公务舱接受该旅客乘坐飞机？为什么？
参考答案:
按名航规定，应按经济舱接受该旅客办理手续，如暂时无经济舱，只能先列入候补，因为旅客客票是按经济舱价格填开的，如乘坐公务舱，应补收经济舱与公务舱的差价。
第10题:[单选题]当雷达天线选择STAB（稳定）功能，TILT置于+5°时（ ）。
A.天线波束轴稳定在飞行高度层平面中往复扫掠
B.天线波束轴始终与水平面成+5°夹角
C.天线波束轴始终与水平面成-5°夹角
D.线波束轴保持在飞机横轴纵轴平面中扫掠
参考答案:B
第11题: [单项选择]几家国内企业计划共同发起设立一家寿险公司，在发起过程中遇到了很多困惑和问题。发起人A希望设立一家相互制公司，而发起人B希望设立一家股份制公司，以下关于相互制公司描述错误的是（）
A. 相互制公司中，被保险人和所有人合二为一
B. 相互制公司属于一种互助性团体
C. 相互制公司可以向股东发行股票筹集资金
D. 相互制公司可以有效降低被兼并收购的风险
参考答案:C
第12题: [单项选择]中共十七大报告指出，决定当代中国命运的关键抉择是（）
A. 党的领导
B. 改革开放
C. 与时俱进
D. 依法治国
参考答案:B
第13题: [单项选择]基督教教会控制的学校以( )的哲学为指针。
A. 阿奎那
B. 奥古斯丁
C. 安色轮
D. 柏拉图
参考答案:B
第14题: [单项选择]总平面设计是指总图运输设计和总平面配置，在总平面设计中影响工程造价的主要因素包括 ( )。
A. 占地面积、功能分区、运输方式
B. 占地面积、功能分区、工艺流程
C. 占地面积、运输方式、工艺流程
D. 运输方式、功能分区、工艺流程
参考答案:A
第15题:[多选题]《“家庭亲情贷”管理办法》规定：其他与夫妻双方有血缘或姻亲关系的人员由农商行视（ ）和（ ）等灵活决定是否纳入核心家庭成员范畴。
A.利益
B.关系紧密程度
C.职位
D.收入
参考答案:AB
第16题:[判断题] 拒不缴纳无居民海岛使用金的,由依法颁发无居民海岛使用权证书的海洋主管部门无偿收回无居民海岛使用权
A.正确
B.错误
参考答案:A
财政部 国家海洋局关于印发《无居民海岛使用金征收使用管理办法》的通知(财综〔2010〕44号)第二十七条 拒不缴纳无居民海岛使用金的,由依法颁发无居民海岛使用权证书的海洋主管部门无偿收回无居民海岛使用权
第17题: [多项选择]机械设备故障诊断技术中，表面缺陷探伤技术包括( )。
A. 超声探伤
B. 红外线探伤
C. 磁粉探伤
D. 渗透探伤
E. 涡流探伤
参考答案:C,D,E
第18题:[判断题]调车手信号指挥机车向显示人方向来的信号，昼间用展开的绿色信号旗上下摇动，夜间用绿色灯光上下摇动。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]（ ）账户仅限于办理现金存取款业务，不得办理转账结算。
A.基本账户
B.专用账户
C.个人结算账户
D.储蓄账户
参考答案:D
第20题:[单选题]我国目前开办的家庭财产保险业务实行的是区域范围内的（）费率。
A.统一
B.分类级差
C.差别
D.单一
参考答案:A
我国目前开办的家庭财产保险业务实行的是区域范围内的统一费率，在具体的保险人业务区域内，实行无差别费率，费率的标准为2‰～5‰。
第21题:[判断题]进行铁心接地电流检测时，应在良好的天气下进行，户外作业如遇雷、雨、雪、雾不得进行该项工作，风力大于5级时，不宜进行该项工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[判断题]某变电所代理值班长值班期间脱岗，仅一名无受令权的值班员值班。该变电所一条6千伏线路开关跳闸，重合闸动作不成功，调度下令要求停用跳闸回路重合闸压板后，合上跳闸的开关，值班员受令后未复诵，没有进行模拟预演，单人操作，在停用重合闸压板时，现场压板标识不清，导致值班员错误停用了该回路保护跳闸出口压板，合跳闸开关时导致越级跳闸，造成6千伏I段母线停电。
该起事故存在违章行为：现场压板标识不清。违反《安规》关于“电气设备应具有明显的标志，包括命名、编号、设备相色等”的规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[多选题]教育心理学对教育实践具有( ) 的作用。
A.描述
B.解释
C.验证
D.预测
E.控制
参考答案:ABDE
教育心理学对教育实践具有描述、解释、预测和控制的作用，这些作用往往相互交织在一起。
第24题:[判断题]高空作业中用把工具物料放在不易滑落的地方的方法,不能有效防止高空坠落。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]铁路线路不包括（ ）。
A.正线
B.站线
C.岔线
D.到发线
参考答案:D
《铁路技术管理规程（高速铁路部分）》第33条规定
第26题:[判断题]用户变、配电站的工作许可人应是持有效证书的高压电气工作人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题] 工程管理主要包括( )。
A.组织机构和制度的建立
B.贯彻技术责任制
C.技术交底
D.现场管理
E.焊接质量验收
参考答案:ABCDE
第28题:[单选题]直流电动机用于动力设备的最大特点是（），调速方便、平稳。
A.转矩大
B.转矩小
C.转速高
D.功率大
参考答案:A
第29题:[判断题]动火点40米内有煤气泄漏,是引起煤气着火事故的原因之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]常见的预熔包包况缺陷有（ ）。
A.耐材剥落
B.耐材局部侵蚀严重
C.包温低
D.砖缝有渗出钢水现象
E.包沿烧蚀严重
参考答案:ABDE
第31题:[单选题]进行上杆作业时，上杆后要先进行的工作是（ ） 。
A. 戴好安全帽
B.系帽绳
C.穿绝缘鞋
D.验电
参考答案:D
第32题: [单项选择]支气管肺炎与支气管炎主要鉴别点是（）。
A. 发热的高低
B. 咳嗽的轻重
C. 痰液的多少
D. 肺部是否有固定的中小水泡音
E. 血白细胞的高低
参考答案:D
答案解析:支气管炎是指由于各种致病原引起的支气管黏膜的急性炎症，气管常同时受累，体征随疾病时期而异，双肺呼吸音粗，或有不固定、散在的干、湿啰音。病原体沿支气管入侵播散，引起细支气管、终末细支气管及肺泡的炎症，又
第33题: [单项选择]女性，55岁。右耳垂下无痛性肿块逐渐缓慢长大6年。触诊肿块界线清楚，活动，约4cm×5cm大小，表面呈结节状，中等硬度，与皮肤无粘连。
对诊断帮助最小的影像学检查是
A. 腮腺区CT
B. 腮腺区MRI
C. 腮腺区B超
D. 腮腺造影X线片
E. 腮腺平片
参考答案:E
第34题:[多选题]矿业工程施工测量对于实施工程项目建设具有（）作用和意义。
A.建立施工测量控制网
B.进行具体建、构筑物的定位和放样
C.它是施工质量检查的一个重要工具
D.有时也是项目安全评价的条件
E.是一些生产运行不可缺少的依据
参考答案:BCD
第35题:[单选题]社会保险基金按照()设立预算,社会保险预算按照()分别编制。
A. 统筹地区社会保险项目
B. 统筹层次险种
C. 统筹地区险种
D. 统筹层次社会保险项目
参考答案:D
无
第36题: [单项选择]民生银行文书档案整理所采用的分类方式为（）
A. “年度-价值-机构（问题）”分类法
B. “价值-年度”分类法
C. “年度-机构（问题）”分类法
参考答案:A
凌学峰搜题
