第1题:[判断题]B-B-D-003 5 1 1
读出油面高度时要求“先读小数,后读大数”的含义是从小数读到大数,再从大数记到小数。
A.正确
B.错误
参考答案:B
读出油面高度时要求“先读小数,后读大数”的含义是从小数记到大数,再从大数读到小数。
第2题:[多选题]有下列行为之一的,予以警告、记过或者记大过;情节严重的,予以降级或者撤职。
A.违反民主集中制原则,个人或者少数人决定重大事项,或者拒不执行、擅自改变集体作出的重大决定的
B.拒不执行或者变相不执行、拖延执行上级依法作出的决定、命令的
C.在对外交往中损害国家荣誉和利益的
D.参加非法组织、非法活动的
参考答案:AB
第3题:[判断题]在暴风雨等恶劣天气下,当发生跳闸、所内电气设备事故(故障)时,值班人员应迅速报告车间领导。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
错
第4题:[多选题]多选题:《安全标志及其使用规定》中规定安全标志的支撑方式分为( )等。
A.附着式
B.柱式
C.悬臂式
D.门架式
参考答案:ABCD
第5题:[判断题]贷款重组适用的对象包括企事业法人客户、城镇自然人、个体工商户及农业经济组织等各类客户群体,农户除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B
涉农贷款专项统计制度三、填报说明(二)农户贷款情况统计表
(1)农户贷款:填报机构发放给农户的所有贷款。农户贷款的判定应以贷款发放时的承贷主体是否属于农户为准。
农户:指长期(一年以上)居住在乡镇(不包括城关镇)行政管理区域内的住户,还包括长期居住在城关镇所辖行政村范围内的住户和户口不在本地而在本地居住一年以上的住户,国有农场的职工和农村个体工商户。位于乡镇(不包括城关镇)行政管理区域内和在城关镇所辖行政村范围内的国有经济的机关、团体、学校、企事业单位的集体户;有本地户口,但举家外出谋生一年以上的住户,无论是否保留承包耕地均不属于农户。农户以户为统计单位,既可以从事农业生产经营,也可以从事非农业生产经营。
第6题:[简答题]密闭取心和现场不出筒的岩心丈量顶空、底空后计算岩心收获率,并作记录,可不进行现场岩心描述。
参考答案:( √ )
第7题:[单选题]我国第一大岛是:( )
A.海南岛
B.台湾岛
参考答案:B
第8题: [单项选择]能改善混凝土的和易性,提高混凝土抗冻融耐久性的外加剂是( )。
A. 减水剂
B. 早强剂
C. 引气剂
D. 缓凝剂
参考答案:C
第9题:[判断题]站车可以向非空调列车出售硬质瓶装啤酒、饮料。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[判断题]装置定值通电检查时,最后定值试验必须在设备屏的端子排上通电进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]在关系数据库设计中,使每个关系达到3NF。这是哪—个设计阶段的任务
A. 需求分析
B. 概念设计
C. 逻辑设计
D. 物理设计
参考答案:C
答案解析:[解析] 数据库设计中的规范处理(如使所有关系都达到某一范式)是在逻辑设计阶段完成的。
第12题:[单选题]孕期常见的高危因素不包括
A.孕妇本人的基本情况
B.不良孕产史
C.内、外科合并症
D.产科并发症
E.社会因素
参考答案:E
第13题:[单选题]股道编号站内正线用( )编号。
A.罗马数字
B.阿拉伯数字
C.汉字
D.拉丁数字
参考答案:A
第14题:[多选题]铁路信号变压器的主要作用有哪些?
A.变压
B.隔离
C.调压
D.测量
参考答案:ABCD
第15题:[单选题]新修订的《安全生产法》中规定:国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任单位和()的法律责任。
A.责任人员
B.责任人
C.事故责任人
D.有关人员
参考答案:A
第16题:[判断题]在有可燃气体的环境中,为了防止静电火花引燃爆炸,应采用天然橡胶或者高阻抗的人造橡胶作为地板装修材料◊ (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单,两位工作人员10:20到达现场,客户开门后工作人员未表明身份,向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务,询问营业厅地址,工作人员告知打95598问问就知道了,随后将客户手电筒带走,未归还。
请问在此过程中,工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限,违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条:“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条:“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟”;
(2)本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条:“进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍”;
(3)本案中工作人员未携带手电筒,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条:“到达客户现场工作时,应携带必备的工具和材料”;
(4)本案中客户不知营业厅地址,工作人员让客户自行拨打95598,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”;
(5)本案中工作人员未归还手电筒,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条:“如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
(1)工作人员服务意识薄弱,客户咨询营业厅地址,在自己无法答复的情况下,不应让客户自行咨询95598;
(2)工作人员工作服务规范执行不到位,城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份,未携带必备工具,借用物品未归还。
【措施建议】
(1)工作人员对于客户现场提出的问题,应准确答复客户,若无法立即答复客户的,可留下客户联系电话,咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后,直接答复;
(2)加大对抢修工作的监督考核力度,督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度,严格遵守供电服务标准,对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法,避免违规事件的发生,提升优质服务水平;
(3)提升一线抢修人员服务技能和业务水平,加大抢修人员培训力度。以客户为中心,以优质服务为出发点,围绕客户合理诉求,规范服务行为,提升服务意识,强化服务理念,不断提升优质服务规范化水平;
(4)建议推广网上国网等新型办电渠道;
(5)严格执行抢修人员现场服务规范,携带抢修必备工具,及时归还借用客户的物品。
第18题:[单选题]用电检查人员工作中如需触及低压运行设备外壳.应先检查是否漏电。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第19题:[判断题]当场处罚的,办案人民警察对违法行为人提出的事实、理由或者证据应当采纳。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]ABB机器人编程指令中,()指令是等待一个指定时间再往下执行。
A.WaitTime
B.WaitUntil
C.WaitDI
D.WaitDO
参考答案:A
第21题:[单选题]AP-MOSFET的开启电压约为( )V。
A.3
B.10
C.7
D.8
参考答案:A
第22题: [单项选择]沙漠中生长的植物其叶子都比较小,而根却极深,其原因主要是()。
A. 沙漠中降雨量少,气候干旱,叶小是为了减少蒸发,根深利于吸收水分
B. 沙漠中生长的植物品种都是那种叶小根深的
C. 叶小有利减少日晒面积,不会被晒死
D. 根深不会被风吹倒
参考答案:A
第23题: [单项选择]具有刺激骨髓造血功能作用的药物是
A. 人参
B. 黄芪
C. 甘草
D. 当归
E. 淫羊藿
参考答案:D
答案解析:当归能升高外周血红细胞、白细胞、血红蛋白等的含量,对化学药物、放射线照射引起的骨髓造血功能抑制,作用更为明显。当归多糖是促进造血功能的主要有效成分之一。
第24题:[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用()划消。
A.“*”
B.“#”
C.“\”
D.“/”
参考答案:B
第25题:[单选题]关于行政许可设定的说法,下列哪一选项是正确的?
A.A尚未制定法律的,行政法规可以设定行政许可
B.B尚未制定法律、行政法规的,国务院部委规章可以设定临时性的行政许可
C.C必要时,国务院办公厅可以发布通知的方式设定行政许可
D.D地方性法规可以设定有关企业登记的前置性许可
参考答案:A
第26题:[判断题]外界与肺泡之间的气体交换称为肺通气
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]关于结售汇业务中金额的计算,以下说法不正确的是()。
A. 结汇业务中,人民币金额=外币金额*买入牌价
B. 结汇业务中,外币金额=人民币金额/买入牌价
C. 售汇业务中,人民币金额=外币金额*卖出牌价
D. 售汇业务中,外币金额=人民币金额/买入牌价
参考答案:D
第28题:[判断题]发电机组应配置可用于扑灭电气火灾的灭火器,禁止存放易燃易爆物品。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [多项选择]梅尼埃病的手术可采取()
A. 前庭神经切断
B. 内淋巴囊手术
C. 迷路切除
D. 三半规管阻塞
E. 前庭神经微血管减压
参考答案:A, B, C, D
第30题: [多项选择]关于行政组织理论与行政管理学的关系的说法,正确的是( )
A. 行政组织理论是行政管理学的一个分支
B. 行政管理学是行政组织理论的专业基础理论
C. 行政管理学先于行政组织理论而产生
D. 行政组织理论先于行政管理学而产生
E. 行政管理学是从行政组织理论中分离而独立出来的
参考答案:A,B,C
第31题: [单项选择]下列哪项是暂时性低丙种球蛋白血症与先天性低丙种球蛋白血症的鉴别要点
A. 细胞免疫功能正常
B. 抗体形成不足
C. 淋巴结活组织检查找到浆细胞
D. 血清IgA低
E. 血清丙种免疫球蛋白总量低
参考答案:B
第32题:[单选题]司机发现(或接到通知)邻线发生障碍,应向邻线上的列车发出( )信号。
A.警报
B.呼唤
C.紧急停车
参考答案:C
第33题: [单项选择]你单位在雕制模型中使用()公司生产的油泥。
A. 日本TU公司
B. 美国APS公司
C. 中国天津
D. 自制
参考答案:A
第34题:[单选题] 依据《国家电网公司安全事故调查规程》(国家电网安监〔2020〕820号),发生基建人身事故,建设管理单位、( )、施工单位等的有关人员及其单位负责人均有责任即时报告。
A. 监理单位
B. 安排作业的单位
C. 伤亡人员所在单位
D. 事故场所运维单位
参考答案:A
第35题:[判断题] 等离子电弧是一种气流。
A.正确
B.错误
参考答案:A