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题目内容:

[简答题] 乘客诉求处理原则。(1.0 分)

参考答案:1)乘客为先,满足需求,主动服务,优先协助老、弱、病、残、孕及其他有困难的乘
客;2)处理乘客事务时,应遵循异人、异地、异性的原则,做到合法、合理、合情;3)乘客
服务遵循首问责任制。

热门题目:
第1题: [单项选择]铁路安全管理坚持()的方针。
A. 安全第一、预防为主、综合治理
B. 安全第一、预防为主、综合管理
C. 安全第一、预防为主、全面治理
D. 安全第一、预防为主、全面管理
参考答案:A

第2题:
[单选题]在以下4种融资方式中,不属于债权融资方式的是( )。
A.长期贷款
B.短期贷款
C.租赁
D.内部融资
参考答案:D
债权融资包括:贷款(长期和短期)、租赁;内部融资是指通过企业税后净利润形成的留存收益,属于内部股权融资方式。

第3题: [单项选择]
GB/T19000—2000族标准中说明质量和环境审核指南的标准为( )。
A. GB/T 19000—2000
B. GB/T 19001—2000
C. GB/T 19004—2000
D. ISO 19011
参考答案:D

第4题:[判断题]B-B-A-002 1
道岔静态几何尺寸容许偏差值100km/h以下正线水平临时补修标准9mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]在 Word 2010 中,将整篇文档的内容全部选中,可以使用的快捷键是( )。
A.Ctrl+X
B.Ctrl+C
C.Ctrl+V
D.Ctrl+A
参考答案:D


第6题:
[单选题][单选题]以下说法正确的是。
A.风力超过4级时,不应砍剪高出或接近导线的树木
B.有一棵高约5米的大树,离导线8米,工作负责人安排王xx去砍伐,并要求李x对王xx做好监护
C.王xx砍了很久树仍未砍断,他走近树木下方观察树木的倒落方向
D.在城区砍剪树木,应根据现场情况设置围栏
参考答案:B


第7题:
[单选题]709.(83927)用来敲击轻物的工具是(     )。(1.0分)
A.大锤
B.手锤
C.撬杠
D.千斤顶
参考答案:B


第8题:
[判断题]动火作业时,火焰与带电设备保持安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:[单选题]2.425.
通过实际线损率和理论线损率的比较,可以确定( )损失的程度,减少不明损失。
A.理论
B.不明
C.可变
D.不变
参考答案:B


第10题: [单项选择]
桂枝甘草汤证的主要表现为()
A. 脉结代,心动悸
B. 心下悸,欲得按
C. 心中悸而烦
D. 气从少腹上冲心
E. 心下逆满
参考答案:B

第11题: [单项选择]
分馏外排油浆量(),会造成分馏塔底液面上升。
A. 降低
B. 不变
C. 升高
D. 无法确定
参考答案:A

第12题:
[多选题]旧唯物主义认识论的缺陷包括()。
A.认为认识是理念的产物
B.认为认识是无本之木
C.离开实践考察认识问题
D.不了解认识的辩证本性
参考答案:CD


第13题: [判断题]
耙装机司机操作侧离巷壁距离必须保持在900mm以上。
参考答案:错

第14题: [单项选择]
在0~80cm深度范围内的主干路填土路基最低压实度(按重型击实标准)应为()。
A. 92%
B. 94%
C. 95%
D. 98%
参考答案:C

第15题:
[判断题] 准同期并列的频率调整困难时允许频率偏差不大于0.2Hz。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]行政机关制作的政府信息,应由下列哪个部门负责公开?( )
A.保存该政府信息的行政机关
B.制作该政府信息的行政机关
C.人民政府统一公开
D.人大法工委统一公开
参考答案:B


第17题:
[单选题]焊条药皮的主要作用之一是()。
A.稳定电弧
B.防止偏吹
C.减小变形
D.减小应力
参考答案:A


第18题: [填空题]
皮肤针治疗近视可()叩刺()穴及()穴等。每日1次。
参考答案:轻度或中度;眼周;风池

第19题:
[判断题]风能是一种可再生的自然能源。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
计划拟定的重点是()。
A. 学年计划
B. 学期计划
C. 一日计划
D. 具体教育活动计划
参考答案:D

第21题:
[多选题]根据接触网失电事故发生的地点,接触网失电可以分为以下几类( )
A.正线接触网失电
B.车辆段接触网失电
C.停车场接触网失电
D.辅助线接触网停电
参考答案:ABC
接触网失电应急预案 Q/FDYG-YJ-216-2018·A

第22题: [单项选择]
闸门的纵向垂直联结系的作用是保证闸门在垂直于水流的平面内有足够的()。
A. 强度;
B. 刚度;
C. 硬度;
D. 稳定性。
参考答案:B

第23题: [单项选择]
男,70岁,高血压病30年,夜间阵发性呼吸困难10年,间断双下肢水肿、少尿5年。近1个月上述症状加重,伴厌食和腹胀。查体:BP180/100mmHg,端坐位,心界向两侧扩大。心率110次/分,心律绝对不齐。双下肺可闻及中小水泡音。肝肋下4cm,质软,有压痛,移动性浊音阳性。肝颈静脉回流征阳性。双下肢有可凹性水肿。该患者最恰当的心功能评价为()
A. 全心衰竭
B. 右心衰竭,失代偿
C. 心功能Ⅱ级(NYHA分级)
D. 心功能Ⅲ级(NYHA分级)
E. 心功能Ⅳ级(NYHA分级)
参考答案:E
答案解析:美国纽约心脏病学会(NYHA)分级是按诱发心力衰竭症状的活动程度将心功能的受损状况分为四级。Ⅰ级:患者患有心脏病,但日常活动量不受限制,一般活动不引起疲乏、心悸、呼吸困难或心绞痛。Ⅱ级:心脏病患者的体

第24题:
[单选题]分公司防暑降温物资、药品由( )负责统计、购买和发放。
A.物资部
B.安保部
C.综合部
D.人教部
参考答案:C


第25题: [判断题]
国家创新体系的提出是经济发展的结果。
参考答案:错

第26题:
[单选题]脑出血最好发的部位在
A. 脑叶
B. 脑干
C. 小脑
D. 脑桥
E. 基底节区
参考答案:E


第27题:
[单选题] 一般情况下,激光雷达激光发射器越多,需要处理的数据越()。
A. 多
B. 少
C. 不影响
D. 以上均不对
参考答案:A


第28题:
[单选题]患者,男性,60岁。咳嗽2个月,以干咳为主,有午后低热,今上午突然咯血400mL来院急诊。 .观察此患者,如果出现下列哪种情况,提示病情严重,应加强护理?()
A.低热、盗汗
B.疲乏无力
C.食欲不振
D.脉搏快速、呼吸急促
E.胸闷、胸痛、咳嗽
参考答案:D
患者若出现呼吸急促、脉搏快速,则提示可能出现大咯血休克征象,病情严重,应加强护理。

第29题: [单项选择]
通过多机协作,可以共同解决一个复杂的大问题。在奔腾芯片中,支持这项技术的是( )。
A. 超标量技术
B. 超流水技术
C. 多线程技术
D. 多重处理技术
参考答案:D

第30题:
[判断题]碗扣式脚手架首层立杆应采用不同长度交错布置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
碗扣式脚手架首层立杆布置应采用3M和1.8M的立杆。

第31题: [单项选择]
决定工程项目实施的成败及能否高效率地达到预期目标的是()。
A. 工程项目策划和决策阶段
B. 工程项目准备阶段
C. 工程项目实施阶段
D. 工程项目竣工阶段
参考答案:B

第32题:
[判断题](283)凡在氧化还原反应中,能使另一种物质发生氧化作用的物质叫氧化剂,能使另一种物质发生还原作用的物质叫还原剂。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]值班人员未经批准,不得任意改变( )、设备工作状态或关闭设备。
A.系统定义
B.系统参数
C.系统文件
参考答案:B


第34题:
[多选题]车站均须装设基本闭塞设备。行车基本闭塞法有( )
A.自动闭塞
B.自动站间闭塞
C.半自动闭塞
D.电话闭塞法
参考答案:ABC
出自《技规》第309条

第35题:
[判断题] 《优化营商环境条例》规定,国家最大限度减少政府市场资源的直接配置,最大限度减少政府市场活动的直接干预
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[多选题] 根据《行政强制法》的规定,以下关于催告做法正确的是( )。
A.行政机关作出强制执行决定前,应当事先催告当事人履行义务
B.催告应当以书面形式作出
C.催告是行政强制执行的必经程序
D.催告书应当首先采取直接送达的方式
参考答案:ABD


第37题:
[单选题]由于温差而引起的能量传递形式称为( )。
A.功
B.热
C.焓
参考答案:B


第38题:
[单选题]关闭折角塞门发出列车或运行中关闭折角塞门,未构成一般B类以上事故的,为()事故。
A.一般A类
B.一般B类
C.一般C类
D.一般D类
参考答案:C


第39题:
[简答题]列车产生自然制动的原因有哪些?
参考答案:原因有: 1)分配阀活塞弹簧阻力过小或分配阀稳定弹簧弱,制动感度过于灵敏,列车制动管轻微漏风时便引起自然制动。 2)操纵不当,使列车过量充风,引起作用过于灵敏的三通阀或分配阀产生自然制动。 3)漏风沟堵塞 4)列车管漏泄过限。


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