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题目内容:

[判断题] 对于升级及疑难客户投诉,应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。


A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题:[单选题]男,36岁。体虚久病,长期低热,劳累后加重,伴有头晕乏力,气短徽言,自汗,易于感冒,食少便溏,舌质淡,苔薄白,脉细弱。其中医病机为
A.中气不足,血虚阳浮
B.中气不足,阴火内生
C.中气不足,清阳不升
D.中气不足,阳虚外越
E.中气不足,食滞化热
参考答案:B


第2题:
[判断题]抵(质)押物价值不足以承担贷款担保的,应另行提供其他担保。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
细菌中体积最小的是()。
A. 粘质沙雷菌
B. 液化沙雷菌
C. 深红沙雷菌
D. 臭味沙雷菌
E. 阴沟肠杆菌
参考答案:A
答案解析:粘质沙雷菌是细菌中最小者,利用此特点可用于查检除菌滤器的除菌效果。

第4题: [简答题]
社保卡最初密码我一直记不住,不知能否修改初始密码?可以拨打社保卡服务热线修改吗?
参考答案: 可以,北京社保卡持有人可以拨打社保卡服务热线96102自助语音服务进行初始密码修改。

第5题: [多项选择]
下列影响利润总额计算的项目有( )。
A. 营业收入
B. 营业外支出
C. 营业外收入
D. 投资收益
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 营业收入、营业外支出、营业外收入、投资收益都是影响利润总额计算的项目。

第6题:
[单选题]企业管理的核心是(  )。
A.物的管理
B.财务管理
C.人的管理
D.物流管理
参考答案:C
人们在研究企业管理发生、演变历史的过程中,越来越清楚地认识到:对人的管理是现代企业管理的核心。

第7题:
[判断题]集团客户的主管机构是指与集团客户成员发生或拟发生具体信贷业务的县级农村合作金融机构。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[多选题]编组、区段站及作业量较大中间站到达列车(不含图定乘坐旅客或路内通勤以外的路用列车、救援列车)摘开本务机车停留的车列(5 辆及以下除外)、列检作业后全列自动制动机保持制动状态的待发车体、出库客车底,需采取防溜措施时,拧紧两端车辆的人力制动机或以铁鞋(止轮器)防溜,分组停留时,还须拧紧( )和( )人力制动机或以( )防溜。
A.两端车组外侧车辆
B.两端车组内侧车辆
C.中间车组两端车辆
D.铁鞋(止轮器)
参考答案:BCD


第9题: [单项选择]
上海证券交易所和中国结算上海分公司通过( )代理派发各上市公司的股息、红利业务。
A. 上市公司
B. 商业银行系统
C. 社会中介机构
D. 交易清算系统
参考答案:D
答案解析:熟悉分红派息流程。故选D。

第10题:
[单选题]根据企业所得税法律制度的规定,下列各项中,属于免税收入的是( )。
A.全国社会保障基金取得的直接股权投资收益
B.转让企业债券取得的收入
C.企业购买国债取得的利息收入
D.县级以上人民政府将国有资产无偿划入企业并指定专门用途并按规定进行管理
参考答案:C
( 1 )选项 AD :属于不征税收入;( 2 )选项 B :属于应税收入;( 3 )选项 C :属于免税收入。

第11题:
[多选题]雨量警戒按列车速度和客货类型划分为三种( )。(1分)
A.允许速度<160km/h线路雨量警戒
B.允许速度<120km/h线路雨量警戒
C.运行动车组及其他列车的线路区段雨量警戒
D.高速铁路的线路雨量警戒
参考答案:ACD


第12题:
[判断题]作业人员应经医师鉴定,无妨碍工作的病症(体格检查每年至少一次)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
国家标准中小鼠生存空间的湿度是40-70%,这指的是小鼠生存空间()
A. 绝对湿度
B. 相对湿度
C. 饱和湿度
D. 不饱和湿度
参考答案:B

第14题:
[单选题]邻近10kV带电线路工作时,人体、导线、施工机具等与带电线路的距离应满足(____)m要求
A. 0.5
B. 0.7
C. 1
D. 3
参考答案:C


第15题:
[多选题]低压触电,当电线搭落在触电者身上或压在身下时,可用干燥的( )、( )、( )、( )等绝缘物作为工具,拉开触电者或挑开电线,使触电者脱离电源。
A.衣服
B.手套
C.绳索、皮带
D.木板、木棒
参考答案:ABCD
根据紧急就护法,低压触电,当电线搭落在触电者身上或压在身下时,可用干燥的等绝缘物作为工具,拉开触电者或挑开电线,使触电者脱离电源。

第16题: [单项选择]
核电站海运险()。
A. 主要承保有辐射和无辐射的核燃料物料的运输,包括运输中的临时仓储
B. 主要承保无辐射的核燃料物料的运输
C. 主要承保有辐射和无辐射的核燃料物料的运输,但不包括运输中的临时仓储
D. 主要承保有辐射的核燃料物料的运输
参考答案:A

第17题:
[单选题]某一油池着火,燃烧面积约400 平方米,现使用CP10型泡沫车灭火,最大泡沫供给量为200 L/S ,若泡沫灭火供给强度为1.25 L/S .平方米,则火场需用泡沫车数量为 ( ) 辆。
A.2
B.2.5
C.3
D.3.5
参考答案:B


第18题:
[判断题]普通熔断器因过电流熔断后可返厂恢复。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]在谷类加工中损失最多的营养素是( )。
A.碳水化合物
B. 脂 类
C.蛋白质
D.B族维生素
参考答案:D


第20题: [单项选择]
放射性核素显像技术的叙述,错误的是()
A. 显像剂要求标记方便
B. 选择合适的射线能量
C. 显像最适宜的能量小于150keV
D. 放射性核素的化学纯度要高
E. 选择最佳显像时间
参考答案:C
答案解析:显像最适宜的γ射线能量为100~250keV,能量太高会使空间分辨率降低,能量太低则灵敏度下降。

第21题:
[多选题] 以下关于罚款执行的表述正确的是()
A. 当事人未在规定期限内缴纳罚款的,作出行政处罚决定的执法部门可以依法加处罚款
B. 加处罚款的标准不必告知当事人
C. 加处罚款的标准应当告知当事人
D. 加处罚款的数额不得超出原罚款的数额
参考答案:ACD


第22题:
[单选题]( )的作用是放大无线接收到的微弱射频信号,提高接收机的灵敏度。 ( )
A.音频放大器
B. 第一中频放大器
C. 第二中频放大器
D.高频放大器
参考答案:D


第23题:
[单选题]现场防护员必须与作业人员同出同回,作业中应选择瞭望条件好的安全地点,集中精力,站立瞭望,站立位置应距离作业人群在( )以内,并随作业人群移动。【《劳动安全守则》线上作业防护人员守则第5条】
A.规定范围
B.10m
C.20m
D.100m
参考答案:A


第24题: [多项选择]
质量意识教育的内容通常包括( )。
A. 质量法律法规
B. 质量改进工具
C. 质量管理理论
D. 质量控制技术
E. 质量责任
参考答案:A,E
答案解析:[解析] 质量意识教育是质量培训的首要内容,其内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。

第25题:
[单选题]压力容器是指内部或外部承受气体或液体( )、并对安全性有较高要求的密封容器。
A.压力
B.气压
C.液压
D.高压
参考答案:A


第26题: [单项选择]
伤寒不大便六七日,头痛有热,小便清者宜用()
A. 小承气汤
B. 桂枝汤
C. 桂枝加附子汤
D. 小柴胡汤
E. 大柴胡汤
参考答案:B

第27题:
[单选题]变压器的额定电流是指变压器绕组线端的( )
A.额定最大电流
B.额定相电流
C.额定线电流
参考答案:C


第28题:
[简答题]列车在区间发生乘客按压报警按钮的处理
参考答案:1)司机通过显示屏得知乘客报警信息,立即通过对讲与报警乘客进行通话,了解初步信息、安抚乘客,(2分) 2)报告行调出现的情况;(2分) 3)列车进站后立即通知车站派人前往处理;(2分) 4)车站人员处理完毕后,确认“好了”信号,关屏蔽门/车门,动车;(2分) 5)动车后将具体情况报告行调。(2分)


第29题:
[单选题]批评和自我批评必须坚持(),讲党性不讲私情、讲真理不讲面子。
A.认真从实
B.细致入微
C.实事求是
D.从严从重
参考答案:C


第30题:
[多选题]个人住房贷款期间出现下列( )情形,农信社应要求开发商履行连带保证责任,或依法处理抵(质)押物。
A.借款人连续3期或累计拖欠月供达6期
B.借款合同期满,借款人未能清偿贷款的
C.借款人死亡、失踪或丧失民事行为能力且无继承人或受赠人
D.继承人或受赠人拒绝履行借款人的还本付息义务
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]硫化氢中毒的急救方法, 迅速撤离毒害污染区域至(  )处,保持呼吸道通畅。如呼吸困难,给输氧;如呼吸停止,采用胸部按压法进行急救。
A.上风处
B.下风处
C.通风处
D.其他
参考答案:A


第32题:
[单选题]ZPW-2000A型无绝缘移频自动闭塞在收到11.4Hz电码后,控制信号机点( )灯。
A.HU
B.H
C. U
D. L
参考答案:D


第33题:
[单选题]3号线SC集成部件巡检周期为( )。
A. 每日1次
B. 每周1次
C. 每月1次
D. 每季度1次
参考答案:A


第34题:
[简答题]高压电动机发生单相接地故障后,必须将其切除。()
参考答案:╳


第35题: [单项选择]
HSE承诺向社会坦诚地公开我们的HSE表现和()。
A. 业绩
B. 措施
C. 规章制度
D. 生产效益
参考答案:A

第36题:
[单选题]出口国家重点保护的野生动植物及产品或者我国参加的国际公约所限制进出口的野生动植物及产品以及含有野生动植物成分的产品,必须经中华人民共和国濒危物种进出口管理办公室核准,并取得其核发的(  ),进出口单位凭此向海关报验.
A.《特准进出口证明书)
B.《进出口商品检验种类表》
C.《允许进出口证明书》
D.《特定产品进出口证明书》
参考答案:C
[解析]《中华人民共和国濒危物种进出口管理办公室野生动植物允许进出口证明书》(简称、允许进出口证明书》)是我国进、出口许可管理制度中具有法律效力,用来证明对外贸易经营者经营列入《进出口野生动植物种商品目录》中属于我国自主规定管理的野生动植物及其产品合法进出口的最终证明文件,是海关验放该类货物的重要依据.

第37题:
[判断题]线路施工需要进行爆破作业应遵守《民用爆炸物品安全管理条例》等国家有关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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