参考答案:完善首问首诉负责制度，各专业乘务人员均为首问首诉负责制的受理人，遇旅客咨询、求助、投诉时要主动受理、耐心解答，对旅客提出的问题不能解决时要指引到相应岗位或通知列车长处置并做好解释工作。值乘中发生的影响现场作业、列车安全、服务的各类突发情况，发现人员应及时告知列车长。
第2题:[单选题]如果飞行值勤期的终止地点所在时区与机组成员的基地所在时区之间有6个或者6个小时以上的时差，则当机组成员回到基地以后，我司必须为其安排一个至少连续______小时的休息期。
A.24
B.36
C.48
D.72
参考答案:C
第3题: [填空题]在C++语言编辑过程中，包含预处理过程，编译过程，和 [3] 三个过程。
参考答案:连接过程
第4题:[判断题]纳税人申请延期缴纳税款的方式既可以书面形式也可以口头申请。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:[判断题]便携式多功能钳可在水下进行作业。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]决定项目投资水平，关系到项目成败的直接因素是( )。
A. 项目建设规模
B. 技术方案
C. 设备方案
D. 建设标准
参考答案:A
答案解析:决定项目投资水平，关系到项目成败的直接因素是项目建设规模。
第7题: [单项选择]肺动脉瓣狭窄的主要病理变化为（）
A. 左心房增大
B. 右心室排血受阻
C. 以上均不是
D. 左心室排血受阻
E. 右心房增大
参考答案:B
第8题:[单选题]将“犯罪行为是具有社会危害性的行为”这一判断进行换质法直接推理，其结论是_______
A.犯罪行为不是不具有社会危害性的行为
B.不犯罪行为是不具有社会危害性的行为
C.不具有社会危害性的行为不是犯罪行为
D.具有社会危害性的行为是犯罪行为
参考答案:A
第9题: [单项选择]一患者不易入睡，睡而易醒，兼见心悸健忘，头晕目眩，纳差神疲，面色无华，舌淡苔薄白，脉细数。治疗除主穴外，还应配伍（）。
A. 心俞、脾俞
B. 心俞、肾俞
C. 心俞、胆俞
D. 公孙、足三里
E. 丰隆、内庭
参考答案:A
第10题: [单项选择]调制鱼茸胶时，投料的次序是______。
A. 先加盐后加水
B. 先加水后加盐
C. 盐、水同时加入
D. 先加盐再加水，最后再加盐
参考答案:B
第11题: [单项选择]站车广播向旅客公告列车晚点信息每次间隔不超过（）。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
参考答案:D
第12题:[判断题]计算取送车费的里程，应自车站中心线起算，到交接地点或专用线最长线路终端止，里程往返合计（不足1公里的尾数进整为1公里），取车不另收费。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
价规-第34条
第13题:[判断题]在附着式外拉线抱杆分解组塔吊装构件过程中，吊件控制绳应随吊件的提升随时保持收紧状态。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[填空题]OLT+ONU结合组网的拓扑结构可以采用星型、链型、<--NRC-->及各种混合型拓扑结构。
参考答案:环型
第15题:[多选题].物联网车道控制器主界面“电能状态”：可以显示每个电能端口电能、输出继电器的状态和以下哪些数据( )
A.电压
B.电流
C.功率
D.电量
参考答案:ABC
第16题: [单项选择]传统的技术引进格局是( )
A. 以专有技术许可或转让为主
B. 以技术咨询为主
C. 以关键设备、成套设备为主
D. 以专利技术为主
参考答案:C
第17题: [单项选择]框架结构震害严重部位多发生在（）。
A. 框架梁
B. 框架柱
C. 楼板中部
D. 框架梁柱节点
参考答案:D
答案解析:
此题貌似专业，其实比较简单，对于具备一定工程实践经验的考生来说，此题不难。主要考核框架结构震害多发生部位的知识点。
震害调查表明，框架结构震害的严重部位多发生在框架梁柱节点
第18题:[多选题]有下列情形之一的，我行有权拒绝对其开户（ ）。
A.对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B.单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C.被列入“严重违法失信企业名单”。
D.由公司财务人员代理开户的。
E.注册地和经营地均在异地的。
参考答案:ABC
第19题: [单项选择]根据应用文写作要求，分条列项地指出下面文稿的错漏并简述理由。
寻物启示
我在人民医院看病那天，把书包丢了，里边有钱包，钱包里有钱和身份证，书包里还有手机、眼镜、随身听等物，特别是有我要参加自学高考的复习资料，快考试了，我特着急，谁捡着了请还给我，一定重谢!
邵庚贤
参考答案:*“启示”应该写作“启事”；
*没写丢失物品的时间；
*没写联系方式，如电话、地址等；
*落款缺日期；
*语言过于口语化，而且不够简洁，某些地方用词不当，如“启事”一般用“本人”，而不用“我”。
第20题: [判断题]信息采集是企业信息管理过程的起点，并贯穿于信息管理工作的全过程。
参考答案:对
第21题:[单选题]血浆的黏滞性大小取决于
A.红细胞数量
B.白细胞数量
C.血小板数量
D.血浆蛋白浓度
参考答案:D
第22题:[判断题]人防工程内的电影院、礼堂的观众厅当设置有火灾自动报警系统和自动灭火系统时 , 防火分区允许最大建筑面积可增加一倍。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[填空题]公民身份号码中第7至14位数字应与（）一致
参考答案:出生日期
第24题: [单项选择]质调节和量调节都属于（）方式。
A. 个体调节
B. 局部调节
C. 集中调节
D. 初调节
参考答案:C
第25题:[单选题]根据《电动汽车充换电设施建设安全管理实施细则》，充电站全站接地电网接地电阻不大于（）Ω。
A.4
B.8
C.12
D.20
参考答案:A
16.充换电服务相关工作
第26题:[多选题]运营分析决策包括（）。
A.开展业务运营分析
B.开展供应链绩效评价
C.优化提升运营质效
D.统筹产能运力资源
参考答案:ABC
第27题:[单选题]飞机经济巡航时，若想飞最大巡航速度，应输入成本指数
A.999
B.0
C.不同机型不同
D.50
参考答案:A
第28题:[填空题]工频条件下，人的平均感知电流约为（ ）。
参考答案:1MA
第29题: [单项选择]脉来一息不足四至的脉象是（）
A. 缓脉、迟脉
B. 缓脉、结脉
C. 迟脉、结脉
D. 结脉、代脉
E. 迟脉、虚脉
参考答案:C
第30题: [单项选择]银行营销组织的主要职能不包括（）。
A. 组织设计
B. 人员配备
C. 组织运行
D. 会计核算
参考答案:D
答案解析:
D银行营销组织主要完成以下职能：(1)组织设计；(2)人员配备；(3)组织运行。不包括会计核算。故选D。
第31题:[多选题]国家综合性消防救援队伍单位和人员在与队 伍外人员交往中必须遵纪守法，坚决维护国家和队伍的形象，不得( )。
A.与非法组织和非法刊物以及有关人员发生联系
B.经支队以上单位批准，参加队伍以外单位、团体、机构组织的非 营利性文艺、体育竞赛等活动
C.接受对工作有影响的宴请和礼品馈赠
D.参加非政府组织的剪彩、庆典等活动
参考答案:ACD
第32题: [单项选择]（）对训练船员使用的一切应急设备应负责。
A. 船长
B. 轮机长
C. A+B
参考答案:C
第33题:[判断题]警用无人驾驶航空器的外观制式涂装、粘贴的可视识别标识,应当 时刻保持清晰可见,不得遮挡( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [单项选择]对人民法院就管辖权异议所作的裁定，当事人如果不服，可以在裁定书送达后几日内向上一级人民法院提出上诉 ( )。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
参考答案:B
