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题目内容:
[多项选择]

顾客关系管理的主要内容有( )。


A. 将产品销售给顾客
B. 收集顾客信息
C. 顾客识别并与顾客接触
D. 评价企业经营环境
E. 调整产品和服务
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 顾客关系管理的主要内容包括四方面:收集顾客信息、顾客识别并与顾客接触和调整产品和服务。也即BCD为正确项。
热门题目:
第1题: [单项选择]阴寒凝滞之胸痹的特点是
A. 胸闷如窒而痛
B. 胸痛彻背,感寒痛甚
C. 胸部刺痛,固定不移
D. 胸闷隐痛,时作时止
参考答案:A

第2题:
[单选题]憋压式油管锚是通过油管憋压活塞( )移,带动上卡瓦下移,下卡瓦座上移,推出卡瓦锚定在套管上。
A.上
B.下
C.平
D.直
参考答案:B


第3题:
[单选题] 术中低体温是指患者术中核心体温低于 ( )
A.34℃
B.35℃
C.36℃
D.37℃
参考答案:C


第4题:
[单选题]压力继电器选用时首先要考虑所测对象的压力范围,还要符合电路中的额定电压,( ),所测管路接口管径的大小。
A.触点的功率因数
B.触点的电阻率
C.触点的绝缘等级
D.触点的电流容量
参考答案:D


第5题:
[填空题][多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,在线路带电情况下,砍剪靠近线路的树木时,工作负责人必须在工作开始前,向全体人员说明:电力线路有电,()应与导线保持规定的安全距离。
参考答案:人员树木绳索


第6题:
[简答题]简述刚性接触网非绝缘关节电连接预制流程?
参考答案:答:1、用盒尺量出需要预制的尺寸2、用大剪剪下需要预制的铜绞线3、选择型号相同的液压块,将铜绞线压在液压块中,装在液压钳口中4、拧紧液压阀,进行压接


第7题:
[判断题]普通架空光缆吊线应良好接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]电流互感器可以将大电流与仪表和保护装置等二次设备隔开,保证了测量人员与仪表的安全。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]高架绝缘斗臂车操作人员应服从()的指挥,作业时应注意周围环境及操作速度。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.地面电工
E.略
参考答案:C


第10题: [判断题]
根据《税务登记管理办法》的规定,几有法律、法规规定的应税收入、应税财产或应税行为的各类纳税人,均应当办理税务登记,但扣缴义务人则不需办理税务登记。
参考答案:错
答案解析:[解析] 根据《税务登记管理办法》的规定,凡有法律、法规规定的应税收入、应税财产或应税行为的各类纳税人,均应当办理税务登记;扣缴义务人应当在发生扣缴义务时,到税务机关申报登记,领取扣缴税款凭证。

第11题:
[判断题]工作许可时,工作票一份由工作负责人收执,其余留存于工作许可人或专责监护人处。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]在密闭容器内使用氩、二氧化碳或氦气进行焊接作业时,必须在作业过程中通风换气,使氧气浓度保持在19.5%~21%内,作业人员使用()。在容器、水池内环境中作业,禁止使用()。
A.过滤式防毒面具
B.防尘口罩
C.耳塞
D.正压式呼吸器
参考答案:AD


第13题:
[多选题]国家电网有限公司坚持不懈打造“五过硬”干部人才队伍。以下关于“五过硬”表述正确的是()。
A.政治过硬
B.担当过硬
C.学历过硬
D.廉洁过硬
参考答案:ABD


第14题:
[单选题]按照延误时间不同,列车延误分为( )级:
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:C


第15题: [单项选择]
鲜木薯中含有(),必须经去毒加工处理后食用。
A. 龙葵素
B. 秋水仙素
C. 氰苷
D. 皂素
参考答案:C

第16题:
[单选题]一级再用轨使用于次要正线时,同一类型同等长度的再用轨应连续使用不短于( )。
A.0.5km
B.4km
C.6km
D.1km
参考答案:A


第17题: [单项选择]
在编制班计划时,列车出发计划中列车的()按列车运行图的规定进行编制。
A. 出发时分
B. 车次
C. 方向
D. 编组内容
参考答案:A

第18题: [名词解释]
墨海书馆
参考答案: 以出版宣传教义书籍为主,是上海第一家有汉文铅字的出版机构,聘王韬为编辑,翻译出版西方科技书籍。

第19题:[单选题]2.66.第66题
断路器在合闸位置时红灯亮,同时监视着跳闸回路的完好性。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]钢轨的存放必须平整、稳固,不得使钢轨产生( ),防止在钢轨(道岔轨件)任何部位出现机械伤损。
A.硬弯
B.伤损
C.生锈
参考答案:A


第21题:
[单选题]在继电保护、安全自动装置及自动化监控系统屏间的通道上搬运试验设备时,不能阻塞通道,要与()保持一定距离,防止事故处理时通道不畅,防止误碰运行设备,造成相关运行设备继电保护误动作。
A.检修设备
B.运行设备
C.相邻设备
D.其它试验设备
E.略
F.略
参考答案:B


第22题:
[判断题]客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构可以继续为客户办理业务。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]异种钢( )按抗拉强度规定值下限较低一侧的母材规定值进行评定。
A.焊缝的抗拉强度
B.熔合区的抗拉强度
C.热影响区的抗拉强度
D.焊接接头的抗拉强度
参考答案:D


第24题: [单项选择]门窗玻璃安装时,单块玻璃大于1.5m2时应使用( )玻璃。
A. 压花
B. 彩色
C. 安全
D. 中空
参考答案:C

第25题:
[单选题]起重机“后退”是指起重机()指挥人员。
A.离开
B.靠近
参考答案:A


第26题:[多选题]
属于处警结束归队后的工作是( )。
A.作战指挥中心利用指挥视频系统进行点名
B.参战中队立即向作战指挥中心报告
C.作战指挥中心应利用营区监控系统进行核实
D.参战中队通信室或作战指挥中心将消防接处警系统中的中队实力状态更新为待命
参考答案:BCD
[难易程度]一般

第27题:
[单选题] 年10月22日上午,纪念红军长征胜利( )大会在北京人民大会堂隆重举行。胡锦涛同志发表重要讲话指出,我们纪念红军长征胜利,就是要激励全党全军全国各族人民在中国特色社会主义道路上继续奋勇前进。
A.60周年
B.70周年
C.80周年
D.90周年
参考答案:B


第28题:
[判断题]远方遥控操作继电保护软压板,至少应有一个指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,方可确认该压板已操作到位。
A.正确
B.错误
参考答案:B
电力安全工作规程(配电)5.2.7.3

第29题:
[单选题]100对及以上的市内通信电缆设置备用线对,备用线对数为电缆对数的()。
A.0.01
B.0.02
C.0.03
D.0.04
参考答案:A


第30题: [单项选择]
某施工合同约定,建筑材料由发包人供应。材料使用前需要进行检验时,检验由( )。
A. 发包人负责,并承担检验费用
B. 发包人负责,检验费用由承包人承担
C. 承包人负责,并承担检验费用
D. 承包人负责,检验费用由发包人承担
参考答案:D

第31题:
[判断题] 396 35~110kV架空线路,如果未沿全线架设避雷线,则应在变电所1~2km的进线段架设避雷线。(?)(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]作业人员或机械器具与≤10kV带电线路、设备的最小安全距离为(  )m。
A.A.6.5
B.B.5.5
C.C.4
D.D.3
参考答案:C


第33题:
[多选题] 执政处罚有严格的程序,行政处罚程序的种类包括( )。
A.简易程序
B.一般出现
C.特别程序
D.听证程序
参考答案:ABD


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