第1题: [单项选择]使用绘图铅笔时，用（）铅笔画亮面色调和灰面中间色调
A. 2B、4B
B. 4B、6B
C. 4B
D. 6B
参考答案:A
第2题:[单选题]护士指导护生配制青霉素皮试液，下述正确的是( )
A.每毫升试验液含青霉素1000～1200U
B.每毫升试验液含青霉素900～1000U
C.每毫升试验液含青霉素700～900U
D.每毫升试验液含青霉素400～600U
E.每毫升试验液含青霉素200～500U
参考答案:E
第3题:[不定项选择题]运用车指参加铁路营业运输的国铁货车、（ ）、外国铁路货车，内存货车、企业租用、军方特殊用途重车 。
A.站内重车
B.专用线重车
C.企业自备货车
D.保留货车
参考答案:C
第4题:[多选题]普速铁路,对本线封锁临线来车时,人员下道规定正确描述正确的是( )。
A.本线封锁临线来车不需下道。
B.邻线vmax≤120 km/h时,本线可不下道。
C.120 km/h<邻线vmax≤160 km/h时,本线可不下道,但本线必须停止作业。
D.邻线vmax>160 km/h时,本线必须下道,距离不小于2 000 m。
参考答案:BCD
第5题:[填空题]真空避雷器同一回线两个放电管的动作电压差应( )。
参考答案:≤25V
第6题:[单选题]患者,男,38岁,颈项及耳后一侧,结块肿大如豆粒,数个不等,皮色不变,按之坚实,推之能动,不热不痛,宜选用 ( )
A.金银花
B.蒲公英
C.夏枯草
D.栀子
E.龙胆草
参考答案:C
第7题:[单选题]发车信号的显示方式
A.夜间：白色灯光上弧线向列车方向做圆形转动
B.昼间：展开的绿色信号旗上弧线向列车方向做圆形转动
C.昼间：展开的黄色信号旗上弧线向列车方向做圆形转动
D.夜间：绿色灯光上下急剧摇动
参考答案:B
第8题: [判断题]我国企业财产基本险和综合险主要承保的是保险责任事故造成的损失，该损失属于间接损失。
参考答案:错
第9题:[单选题] CW7806的输出电压、最大输出电流为( )伏。
A.6V、1.5A
B.6V、1A
C.6V、0.5A
D.6V、0.1A
参考答案:A
第10题: [多项选择]进行局部财产清查时，正确的做法包括（）。
A. 库存现金每月清点一次
B. 银行存款每月至少同银行核对一次
C. 贵重物品每月盘点一次
D. 债权债务每年至少核对一至两次
参考答案:B, C, D
第11题:[单选题]肠热症的第2~3周导致肠局部坏死和溃疡的原因是( )
A. 肠毒素的作用
B. 内毒素的作用
C. 超敏反应
D. 细菌侵袭力的作用
E. 细菌Vi抗原的作用
参考答案:C
第12题:[单选题] 成品油顺序输送时管道的水力特性不稳定,要保证管道系统安全、高效、经济运行,必须借助计算机系统进行仿真与( )。
A.操作
B.监控
C.计量
D.调节压力
参考答案:B
第13题:[单选题]对承重构架进行焊接，应经过工区的许可。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第14题:[单选题]根据《宪法》规定，制定刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律的机关是()。
A.全国人民代表大会常务委员会
B.全国人民代表大会
C.全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会
D.全国人民代表大会、全国人民代表大会常务委员会和国务院
参考答案:B
第15题:[简答题]【事件过程】 5月5日13:10，某县城区客户报修有10KV线路上驱鸟器掉落在电线上，随时有可能掉落砸伤行人或车辆，非常危险，要求紧急处理。15:30又接到另一客户拨打95598反映该地点有电力设施掉落，砸坏客户车辆要求赔偿，客户情绪激动，有向媒体反映的倾向。
当晚8时，当地电视台的新闻直通车便将该事件进行了报导，且舆论导向直指供电企业。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）接到客户投诉前，抢修人员未到达现场处理故障，违反了《国家电网公司“十项承诺”》第三条及《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条：供电抢修处理人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，供电抢修处理人员应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场；
（2）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.2条：抢修人员在处理客户故障报修业务时，应及时联系客户，并做好现场与客户的沟通解释工作；
（3）违反了《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》5.4.3条：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。
【暴露问题】
（1）抢修人员优质服务意识不强，服务观念淡薄，接到报修后未及时联系客户，到达现场处理紧急故障，未提示客户注意安全，协助保护现场；
（2）供电公司对故障报修工单处理时限监控、敏感工单预警监控不到位；
（3）客户已明确发生财产损失，处理部门应对不及时，未能及时联系客户化解矛盾，安抚客户，做好善后处理工作，致使当晚被媒体曝光。
【措施建议】
（1）加大对抢修工作的监督考核力度，要求抢修人员严格贯彻执行各项规章制度，严格遵守抢修时限等供电服务规范，并针对违规事件进行考核；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平；
（3）加快客户损失认定及赔偿工作，避免服务舆情再次升级；
（4）供电企业应按照服务承诺、抢修管理要求，建立工单监控机制，把控工单时限，避免抢修超时限发生；
（5）当晚被当地电视台报道，导致产生了一般服务事件。应按照《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》相关要求，做好上报和舆情应对等工作。
第16题:[单选题]常见密码系统包含的元素是：
A.明文，密文，信道，加密算法，解密算法
B.明文，摘要，信道，加密算法，解密算法
C.明文，密文，密钥，加密算法，解密算法
D.消息，密文，信道，加密算法，解密算法
参考答案:C
第17题:[判断题]在任何情况下，银行都不需要计付被冻结款项在冻结期限内的利息。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），行政监督部门应当确定本部门内部负责受理投诉的机构及其（），并向社会公布。
A.电话
B.传真
C.电子信箱
D.通讯地址
参考答案:ABCD
第19题: [单项选择]传输层使用滑动窗口协议来控制子网的拥塞情况，该协议规定重传______。
A. 未被确认及退回N值的所有分组
B. 仅丢失的分组
C. 未被确认及窗口首端的所有分组
D. 未被确认的分组
参考答案:D
答案解析:[解析] 传输层的滑动窗口协议规定重传未被确认的分组。
第20题:[单选题]波形补偿器应严格按照管道中心线安装，不得偏斜，补偿器两端应设( )
A.至少一个导向支架
B.至少各有一个导向支架
C.至少一个固定支架
D.至少各有一个固定支架
参考答案:B
第21题:[单选题]5G网络引入多种网络技术能力，其中业务加速对一个的是（）
A.无线基站专用;
B.用户面下沉;
C.核心网定制;
D.QOS优先调度
E.略
F.略
G.略
参考答案:D
第22题:[判断题]消除低频自激振荡最常用的方法是在电路中接入RC校正电路。
A.正确
B.错误
参考答案:B
无
所属知识点：B-D-001
第23题: [单项选择]下列各项中，不属手产品成本构成比率的有( )。
A. 产值成本率
B. 制造费用比率
C. 直接材料成本比率
D. 直接人工成本比率
参考答案:A
答案解析:[解析] 产值成本率属于相关指标比率。
第24题: [单项选择]患儿，男，3岁。因发热、头痛、颈项强直入院，患儿1周前曾有病毒性肠炎病史。现体温在39～39.5℃，嗜睡，头痛明显，偶伴有呕吐，初步诊断为病毒性脑炎该患儿的护理诊断是（）。
A. 营养失调
B. 急性意识障碍
C. 体温过高
D. 躯体移动障碍
E. 有窒息的危险
参考答案:C
第25题:[不定项选择题]急性肾小球肾炎的临床特征是
A.少尿，浮肿，蛋白尿
B.血尿，蛋白尿
C.浮肿，蛋白尿，血尿，高血压
D.血尿，少尿，蛋白尿，浮肿
E.浮肿，大量蛋白尿，低蛋白血症
参考答案:C
[考点评析] 1．肾病综合征属“水肿”范畴，多因脾肾亏虚，复感风、寒、湿邪，又常因酒色、饮食、劳累及客邪等致反复发作。主要与肺、脾、肾三脏及三焦功能失调有关。西医认为2/3成人肾病综合征和90%的儿童肾病综合征均为原发性，主要由肾小球疾病引起。主要病理改变有微小病变肾病、系膜增生性肾炎、膜性肾病、系膜毛细血管性肾炎、局灶节段性肾小球硬化。 2．临床表现： ①常于上呼吸道感染后起病，可急、可缓，亦有隐袭性起病者。 ②呈全身性、体位性、可凹性水肿，严重者常呈胸腔、腹腔积液，常伴少尿。可有程度不一的体位性低血压，脉压小，脉搏细弱、口渴等循环血容量不足的表现。 ③可有厌食、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等消化道症状。 3．常用检查： ①尿蛋白定量＞3.5 g/24小时；可有各种管型。 ②血液生化检查： 血浆白蛋白＜30 g/L，总蛋白常＜50 g/L。 血脂测定：总脂、胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白明显升高。 ③肾穿刺活体组织检查：可呈不同类型的病理改变。 ④肾功能检查：血尿素氮、血肌酐可升高。 4．诊断要点： ①大量蛋白尿(＞3.5 g/24小时)。 ②低蛋白血症(血浆白蛋白＜30 g/L)。 ③明显水肿。 ④高脂血症。 其中①、②项必备。 5．辨证论治： ①脾肾阳虚证：治宜温阳利水，方用真武汤合五苓散。 ②气阴两虚证：治宣益气养阴，方用参芪麦味地黄汤。 ③阴虚湿热证：治宜滋阴清热利湿，方用大补阴丸合猪苓汤。 ④瘀水交阻证：宜化瘀利水，当归芍药散合泽兰汤。 6．西医治疗原则： ①一般治疗：休息，限盐，低优质蛋白、富含不饱和脂肪酸、富含可溶性纤维等的饮食。 ②对症治疗：利尿消肿；减少尿蛋白，控制血压。 ③主要治疗：抑制免疫与炎症反应，糖皮质激素为首选。其次有细胞毒药物、环孢素等。
第26题:[单选题] 热轧带钢精轧机组中,轧机工作辊采用S形辊型的轧机称为( )轧机。
A.CVC
B.PC
C.WRB
D.WRS
参考答案:A
第27题:[判断题]载荷传感器检修工具中包括垫片。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]深基坑支护中，重力式支护结构挡墙要验算其抗滑动稳定性、（）和墙身应力等。
A. 拉锚破坏或支撑压曲
B. 支户墙底部走动
C. 抗倾覆稳定性
D. 支护墙的平面变形过大或弯曲破坏
参考答案:C
第29题: [简答题]尾尖舱区域如何加强？
参考答案:
尾尖舱内的肋骨间距不大于600mm，每档肋位设置升高肋板，单浆船的肋板应伸至艉轴管以上足够高度，在推进器、艉轴架、挂舵臂处的肋板一般应伸至舱顶并应加厚。
当舷侧为横骨架式时，肋板以上应设置间距不大于2.5m的强胸横梁和舷侧纵桁或开孔平台。尾尖舱悬伸体的中线面应设置纵向制荡舱壁，当悬伸体特别宽大时，最好在中线面左右两侧各设置一个制荡舱壁，尾尖舱内设间断的中内龙骨，或用数道水平加强筋加强升高肋板。
第30题:[判断题]持票人需将所持有的电子商业汇票背书转让给对手 ，可自行通过企业网上银行、银企通互联平台办理背书转让申请，或委托银行为其办理背书转让申请。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [多项选择]同司法解决方式相比较，国际商事仲裁解决方式的主要特点有（）。
A. 仲裁机构是民间组织
B. 仲裁是解决国际经济争端的最主要方式
C. 仲裁一裁终局
D. 仲裁裁决可由仲裁机构直接执行
E. 仲裁机构根据双方当事人的仲裁协议受理有关案件
参考答案:A, B, C
第32题: [单项选择]（）是施工项目成本分析的基础。
A. 分部分项工程成本分析
B. 月成本分析
C. 年度成本分析
D. 竣工成本的综合分析
参考答案:A
第33题:[判断题]高速公路为专供汽车分向、分车道行驶并可根据需要控制出入的多车道公路。( )(难)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[判断题]沃家云视在直播画面点击左下角的录像，可以进行云录像。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [判断题]公务员可以在公务员队伍内部交流，也可以与国有企业事业单位、人民团体和群众团体中从事公务的人员交流。 ( )
参考答案:对
第36题: [单项选择]若厂商增加使用一个单位劳动，减少两个单位的资本，仍能生产相同产量，则MRTSLk是（）。
A. 1／2
B. 2
C. 1
D. 4
参考答案:B
第37题: [单项选择]荧光波长固定后，荧光强度与激发光波长的关系曲线称为（）。
A. 荧光光谱
B. 激发光谱
C. 发射光谱
D. 吸收光谱
参考答案:B
凌学峰搜题
