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题目内容:

[填空题]客户投诉的处理流程中,第一步是( )。

参考答案:记录与回馈

热门题目:
第1题:[单选题].下列哪个不是玻璃体出血常见的原因( )。
A.糖尿病
B.高血压
C.黄斑裂孔
D.眼外伤
参考答案:D


第2题:
[单选题]下列不属于对无人机机长训练要求的是
A.有参与研制飞行模拟器经历
B.在实物训练系统实施正常飞行程序指挥,不少于10小时
C.在模拟器实施正常飞行程序指挥,不少于3小时
参考答案:A


第3题:
[判断题]塔式起重机顶升作业时应先顶升后附着,拆卸作业时应先拆除附着后降节。[判断题] *
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查中收集的主要信息包括______。
A. 管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息
B. 组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息
C. 企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息
D. 管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息
参考答案:B
答案解析:在开发一个企业管理信息系统时,首先要进行用户调查,调查的范围不仅仅局限于信息和数据,还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体来讲,调查中收集的主要信息包括组织结构与功能业务、数据和数据流程、业

第5题: [简答题]
重庆高校数量达到60所,其中211高校和全国政法教育名校以及军事医学名校分别是什么?
参考答案: 重庆大学;西南政法大学;第三军医大学。

第6题: [填空题]比一比,组成词语。
钓( ) 妨( ) 询( )
钩( ) 防( ) 讯( )
参考答案:钓鱼 妨碍 询问
挂钩 预防 通讯

第7题: [单项选择]
跨导S在数值上等于阳极电压Ua为常数的条件下,栅极电压Ug微量变化所引起的阳极电流Ia的相应改变。()对阳极电流的控制能力很强。
A. S越大,说明栅极电流
B. S越大,说明栅极电压
C. S越小,说明栅极电压
D. S越大,说明栅极电流
参考答案:B

第8题:
[单选题]电气化铁路接触网支柱外侧2m(接触网支柱外侧附加悬挂外2m,有下锚拉线地段时在下锚拉线外2m)、非电气化铁路信号机立柱外侧(???)m范围称为营业线设备安全限界。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
参考答案:A


第9题: [多项选择]
为了保证法官队伍的纯洁性,维护司法公正,提高司法效率,我国法律规定了法官的职务免除制度,下列需要免除法官职务的情形有:( )
A. 甲法官47岁,工作认真,业务过硬,但由于积劳成疾,需要调养,长期不能工作
B. 乙法官被上级选调出本院,到高院工作,对于原所在法院的法官职务
C. 丙法官工作成绩突出,被上级任命为本市公安局长
D. 丁法官作为中国和法国法律进修交流项目的人员,将去法国学习一年
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 依据《法官法》第13条的规定,选项A中的法官因健康原因长期不能履行职务,所以应当免除其职务。选项B中的法官已经调出原来法院,原有职务也无须保留,所以应当免除。选项C中的法官发生了职务变动,而

第10题: [多项选择]
行政诉讼程序是()。
A. 起诉
B. 受理
C. 裁决
D. 审理
E. 判决
参考答案:A, B, D, E

第11题:
[判断题]5. 电焊工可能出现的职业性眼病是电光性眼炎。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),对号入座方面,客运乘务员( )。
A.要及时宣传
B.引导旅客按票面指定的座席入座
C.好心提醒无座席旅客去寻找座位
D.劝告无座席旅客不要随意占用座席
参考答案:ABD


第13题:
[判断题]成都地铁行车组织层级包括线网管理级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]雨雪后抬运物件时,应有防冻措施。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]直线轨向偏差和高低偏差为()测量的最大矢度值。
A.1m尺
B.5m弦
C.10m弦
D.20m弦
参考答案:C


第16题:
[单选题]下列有关糖皮质激素性青光眼的叙述中,哪一项不正确:
A.全身长期应用糖皮质激素不引起青光眼
B.正常人局部滴用糖皮质激素后可以引起不用程度的眼压反应
C.糖皮质激素引起的眼压升高程度是由遗传决定
D.原发性开角型青光眼患者滴用糖皮质激素后引起的高眼压反应较 正常人多
E.糖皮质激素以前你的中度眼压反应是指眼压升高 6-15mmHg
参考答案:A


第17题:
[不定项选择题]共用题干 何先生为外企员工,每月的收人大概为7000元,虽然当前收入一般,由于每月的支出较大,因此还款能力较弱,但由于职业前景较好,预计未来收入会逐渐增加。何先生目前通过个人住房商业性贷款购买了一套住房,贷款总额为30万元,期限为15年,贷款利率为6.5%。根据案例回答下列问题。 如果采用等额本金还款法,何先生第一个月的还款额为()元。
A.1429.87
B.2016.85
C.2879.67
D.3291.67
参考答案:D


第18题:
[判断题]机车技术速度是指机车牵引列车在区段内(不计入中间站停留时间)平均每小时走行的公里。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[简答题]焊缝一次结晶的组织特征是什么?
参考答案:焊缝一次结晶的组织特征是:(1)焊接熔池液态金属的结晶过程也是生核和晶核长大的过程。(2)大部分结晶石在熔合区加热到熔化温度而还没熔化的基本金属晶粒表面形成非自发晶核,并以柱状晶形态向着散热相反的方向不断地长大,即联生结晶。(3)在焊缝中心液相温度梯度很小,形成等轴晶。4)焊缝熔池冷却速度快,各组成元素结晶时存在分布不均匀现象,即偏析。影响焊缝的抗裂性能、力学性能和耐腐蚀性能。


第20题: [简答题]
车辆发生碰撞事故,车上乘客被甩出车外后又该车被碾压,该乘客应界定为车上人员还是第三者?
参考答案:应界定为车上人员,行业示范条款明确约定车上人员是指发生意外事故的瞬间,在被保险机动车车体内或车体上的人员,包括正在上下车的人员。

第21题:
[单选题]下列对PowerPoint 2010的主要功能叙述中,错误的是____。
A.课堂教学
B.学术报告
C.产品介绍
D.图像处理
参考答案:D


第22题:
[单选题] 年发行的新版日元纸币的面额有()种。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:A


第23题: [单项选择]
初产妇,25岁,妊娠39周,临产后产程进展顺利,胎头拨露时,胎心110次/分,应采取什么措施()
A. 用胎儿监护仪器监测是否缺氧
B. 立即剖宫产
C. 滴注稀释缩宫素
D. 会阴侧切,胎头吸引分娩
E. 吸氧等待自然分娩
参考答案:D
答案解析:子宫缩时胎头露出于阴道口,露出部分不断增大。在宫缩间歇期,胎头又缩回阴道内,称胎头拨露。本例中胎心已经低于正常,胎儿有缺氧的可能。

第24题:
[多选题]UPS具有()等功能,能为设备用电提供可靠的保护。
A.无间断切换
B.整流
C.滤波
D.停电时提供一定时间的延时供电
参考答案:ABCD


第25题:
[填空题]固定式配电箱.开关箱中心距地高度为()米。
参考答案:1.4—1.6


第26题: [单项选择]
已知某市房地产买卖中应由卖方缴纳的税费为正常交易价格的7%,应由买方缴纳的税费为正常交易价格的5%。试求以下两种特定交易情况下的正常交易价格。
买卖双方在买卖合同中写明:“因买方急于购买卖方的房地产,买方承担买卖中涉及的税费,并会给卖方5350元/m2的房价。”则卖方房地产的正常交易价格为( )元/m2
A. 4982.5
B. 4975.5
C. 5000
D. 5208
参考答案:C

第27题:
[多选题]同业存放账户按功能分为______和____。
A.同业存放账户
B.外币同业存放账户
C.同业存放结算账户
D.同业存放定期账户
参考答案:CD


第28题:
[单选题]关于易化扩散的叙述,错误的是
A.以载体为中介的易化扩散,如葡萄糖通过细胞膜进入细胞内的过程
B.以通道为中介的易化扩散,如K+、Na+由膜的高浓度一侧向低浓度一侧的扩散
C.作为载体的膜蛋白质与被转动物质之间有高度的结构特异性
D.通道蛋白质对被转运的物质没有特异性
E.作为载体的膜蛋白质与被转动物质之间有饱和现象
参考答案:D


第29题:
[单选题]下列选项中,不属于零散产业中的企业克服零散从而获得成本优势的做法是( )。
A.连锁经营
B.增加商品附加价值
C.利用技术创新以创造规模经济
D.尽早发现产业趋势
参考答案:B
增加商品附加价值主要可以帮助企业提高产品差异化程度,选项B为本题正确答案。

第30题: [多项选择]
以下说法正确的有()。
A. 警械必须由人民警察在执行职务中使用
B. 人民警察使用的警械是指依法配备的警用器械
C. 使用警械不得致人伤亡
D. 警械使用必须遵守《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》相关规定
参考答案:A, B, C, D

第31题:
[填空题]机床面板上,用英文 MDI 表示( )。
参考答案:手动数据输入


第32题:
[判断题] ()文字稿本是用文字表述和描写电视片内容的 种文学样式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[多选题]铁路信号分为(  )。
A.昼间信号
B. 视觉信号
C.夜间信号
D. 听觉信号
参考答案:BD
(规章制度:出自《技规》第409条)

第34题:
[多选题]《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求,加强企业生产技术管理,因安全生产技术问题不解决产生重大隐患的,要对企业( )给予处罚;发生事故的,依法追究责任。
A. 当事人
B. 主要负责人
C. 主要技术负责人
D. 有关人员
E. 岗位工作人员
参考答案:BCD


第35题:
[单选题]做为过载保护的热继电器,热元件在其额定电流下运行时( )。
A.长期工作不脱扣
B.20分钟内脱扣
C.40分种内脱扣
D.1小时内脱扣
参考答案:A


第36题:
[多选题]保密委员会或保密工作领导小组的职责是( )。
A.对保密工作负领导责任
B.为保密工作机构履行职责提供人力、财力、物力等条件保障
C.对保密工作进行研究、部署和总结
D.及时解决保密工作中的重大问题
参考答案:ABCD


第37题:
[填空题]有物体坠落风险现场,应保持安全距离,可视情划定警戒,禁止无关人员靠近。(  )
参考答案:X


第38题:
[判断题]在特殊季节进行操作机动链锯时,要注意防止疲劳,对工具的冷却或进气进行调整。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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